Avis clients de newairpark.com

Evaluations clients

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  rien a redire pro gentillesse accueillant et bon prix

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par EMMANUEL A.

• 4 / 5

  

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  mieux flecher la sortie vers COLMAR ou MULHOUSE

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par DANIEL F.

• 5 / 5

  

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  Prestations à la hauteur de nos attentes à tous points de vue .

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par ERIC V.

• 5 / 5

  

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  Au top, le parking est même plus grand que lors de mon dernier passage. Et la gentillesse du personnel qui m’a attendu alors que j’avais un peu de retard à cause de la circulation.

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par GAETANE F.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait de New Airpark

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par JEAN-CLAUDE N.

• 5 / 5

  

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  Très bien... pour une première expérience c'était top

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par PALOMA C.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait. Prise en charge dans les temps, personnes sympa...rien a redire

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par JEAN-MARC J.

• 5 / 5

  

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  Très pratique pour nous merci

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par ROSE MARIE R.

• 5 / 5

  

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  Super accueil de toute l'équipe. Seul petit problème WC payant c'est très surprenant sur un tel site.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par THIERRY L.

• 5 / 5

  

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  Nickel ça c'est très bien passé chauffeurs de la navette sympa je recommande

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par RICHARD C.

• 4 / 5

  

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  La réservation a été facile. L'accueil courtois. Pour le retour, il n'a pas été utile d'appeler. Le minibus est arrivé à l'heure convenue à notre atterrissage à Bale. Transportés au plus près de l'entrée à l'aéroport. Rien à dire, une bonne qualité de service. Seul bémol, l'éloignement par rapport à l'aéroport. Un bon 1/4 d'heure de transfert...mais bon si on tout est impeccable.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par JEAN MICHEL R.

• 5 / 5

  

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  Des personnes très professionnelles, un emplacement auto impec. Dommage que la personne avec nous dans le van soit en retard de 25 minutes, ma mère de 88 ans n'a pas appréciée. Pour l'emble je recommande vivement ce parking.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par CHRISTIAN G.

• 5 / 5

  

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  Service efficace

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par JACQUES H.

• 4 / 5

  

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  Service parfait ! Le parking est un peu compliqué à trouver. Par contre, les toilettes payants ... C est mesquin...

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par RÉGIS R.

• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par LUDOVIC G.

• 5 / 5

  

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  Simpa rapide correcte

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par MARINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  presque 1h de retard

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par XAVIER J.

  Réponse de newairpark.com

  

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  Cher Client, Nous vous remercions d’avoir répondu à ce questionnaire de satisfaction, et sommes sincèrement désolés si vous avez rencontré une attente inhabituelle à votre retour. Soucieux de la qualité des services que nous souhaitons offrir à notre clientèle, nous allons bien entendu nous rapprocher de notre équipe en service ce soir-là, pour comprendre ce qui a amené à un tel retard. Sachez que cette situation est très exceptionnelle, puisque généralement, nos chauffeurs sont déjà présents lorsque les voyageurs sortent du terminal. Nous vous renouvelons nos excuses et espérons que le reste de nos prestations vous ont plu. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois dans nos meilleures conditions. Bien cordialement, Le Service Clients NewAirpark

• 3 / 5

  

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  J’ai dû payer un supplément soit disant car j’ai un van de moins de 2m dont je paie catégorie voiture sur l’autoroute. Une blague. Un attrape nigaud. J’ai payé le même prix que sur place à l’aeoropirt avec 30min de voyage en plus.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par VINCENT P.

  Réponse de newairpark.com

  

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  Cher Client, Merci d'avoir répondu à cette enquête de satisfaction envoyée par Avis Vérifiés. Effectivement, pour les véhicules hors gabarit, une autre grille tarifaire s'applique, que vous trouverez sur la page "Tarifs" de notre site web. Au moment de la réservation, le prix dépend du type de parking choisi. Une mention en rouge est directement visible sur notre formulaire de réservation, dans la partie qui concerne votre véhicule (et également dans nos conditions générales de vente que vous avez acceptées) : " Le parking accepte les véhicules de format moto, citadine, berline, SUV. Pour tout véhicule de taille utilitaire (Vito, Trafic, Transporteur, Transit…) et d'une hauteur inférieure ou égale à 2,65 m, les Pick up et 4x4, merci de réserver un parking hors gabarit de type 1. Pour tout véhicule d'une hauteur supérieure à 2,65 m, Camping Car ou véhicule avec remorque ou porte vélo, merci de réserver un parking hors gabarit de type 2". Nous comprenons parfaitement votre déception, néanmoins, par respect pour tous nos clients qui réservent une place de parking pour leur véhicule surdimensionné, nous avons effectivement été contraints de vous demander de payer un supplément à l'arrivée. Bien cordialement, Le Service Clients NewAirpark

• 5 / 5

  

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  Superbe équipe changer rien

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par CHRISTOPHE L.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service .

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par GHYSLAINE B.

• 5 / 5

  

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  Juste dommage que on paie déjà une réservation, qu'on doit encore payer pour aller au WC. La voiturette pourrait au retour aussi nous déposer à la voiture, et guider pour la sortie.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par MICKAËL F.

• 5 / 5

  

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  J ai réservé en urgence sans faire attention qu il ne s àgissait pas du parking de l aeroport mais nous avons été agréablement surpris de votre service. Nous repasserons par vous la prochaine fois efficacité disponibilité téléphonique rapidité. Merci

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ANTOINE R.

• 4 / 5

  

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  Rien à dire tout était bien...juste peut être une critique sur les emplacements notamment en ce qui concerne le revêtement des sols...

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par MICHELLE D.

• 5 / 5

  

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  Nous avons utilisé les services de newairpark pour nos vacances en février et le service été top

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par FABIEN L.

• 5 / 5

  

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  très bien.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par GILBERT H.

• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas réussi à payer via le site mais ça s'est très bien fait sur place.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par ALEXANDRE P.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la prestation, je recommande. Très bon service

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par SYLVIE K.

• 5 / 5

  

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  Cela fait quelques années que j’utilise ce parking et j’en suis très satisfaite! Très pratique, prix intéressant et navette rapide!

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par ALINE G.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par ARIJANA F.

• 3 / 5

  

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  Nous sommes partis 10 minutes après l'heure prevue

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par MATHIEU H.

  Réponse de newairpark.com

  

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  Cher Client, Nous vous remercions pour le temps accordé pour nous écrire. Comme indiqué sur notre site internet, à l’arrivée de nos voyageurs chez NewAirpark, nous prenons le temps de vérifier ensemble leurs réservations, de charger leurs bagages dans notre navette et de les-y faire embarquer. Nos navettes sont collectives et peuvent accueillir jusqu'à 8 voyageurs. Il est donc tout à fait possible et normal que vous ayez légèrement patienté avant que notre navette prenne le départ vers l’aéroport. Les trente minutes que nous demandons à nos clients de prévoir permettent également d'anticiper tout type de situation exceptionnelle comme ralentissements ou retards dans l’acheminement vers l'aéroport. Grâce à ce battement de sécurité, aucun client de NewAirpark n'a jamais manqué son avion au départ. Nos prestations semblent néanmoins vous avoir satisfait, c'est pourquoi nous nous faisons d’ores et déjà un plaisir de vous accueillir une prochaine fois sur notre parking. Bien cordialement, Votre équipe NewAirpark

• 5 / 5

  

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  prestation conforme

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par EMILIE L.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience : l’équipe et le service sont super, pour un prix tout à fait raisonnable

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par CÉCILE M.

• 5 / 5

  

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  Bonne organisation rapide sérieuse et efficace

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ODETTE F.

• 5 / 5

  

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  ras très bonne organisation

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par REGIS L.

• 4 / 5

  

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  J'ai toujours été satisfaite du service et de la ponctualité qui est très importante. Je recommande vivement newairpark.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par AÏCHA B.

• 4 / 5

  

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  Réservation facile à faire. En revanche un peu surprise et déstabilisant de ne trouver personne à l'heure de mon départ prévu qui était très tôt le matin. Et encore + déstabilisant la longue attente à l'aéroport au retour (+ de 30 min!) alors que le chauffeur à l'aller m'avait assuré que la navette se calait sur les horaires d'arrivée et que le vol n'avait aucun retard... Du coup longue incertitude pour moi qui voyait les autres personnes partir pour d'autres parkings sans avoir aucune certitude d'être bien récupérée au final ! Un sms pour prévenir que l'attente était longue aurait été bienvenu !

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par NADINE P.

• 5 / 5

  

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  Très ponctuel et très serviable. Je recommande à 100% et nous reviendrons avec mon mari pour notre véhicule avec plaisir.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par LAËTITIA C.

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi efficace. Le personnel est très sympathique et à l'écoute Je recommande à 100 %

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par ISABELLE G.

• 5 / 5

  

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  TRES BON SERVICES

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ROLAND S.

• 5 / 5

  

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  Service de qualité : personnel souriant et attentif !

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par THÉO C.

• 5 / 5

  

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  Je recommande.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 21/05/2024 par JOSEPH G.

• 5 / 5

  

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  PARFAIT!

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par FRANCIS G.

• 5 / 5

  

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  Très contents du service rendu

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par GHISLAINE V.

• 5 / 5

  

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  Ponctuel et agréable

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par BERNARD PIERRE JEAN-MARIE C.

• 5 / 5

  

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  Les deux chauffeurs sont super sympathique et le parking est vraiment top

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par ANTHONY E.

• 5 / 5

  

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  Top je l’utilise tjrs lorsque je pars mais là s la fr’route fois car il y avait 4€ de différence seulement avec le parking a l’aéroport ( parce qu’ils t’ajoutent 7€ en cas de réservation dans la même journée) Du coup pour 4€ de plus je préfère aller au parking de l’aéroport directement

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par STÉPHANE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace, de plus, il est très facile de faire une réservation via le site internet.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par SAIT P.

• 5 / 5

  

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  👍🏻👌🏻

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par DANIEL FLORIN N.

• 5 / 5

  

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  Chauffeur très agréable, transport à l’heure

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par PRISCILLIA M.

• 5 / 5

  

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  Bonne gestion du deplacement en navette au depart et au retour

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par ANTHONY K.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, le personnel est à l'écoute et s'adapte à notre besoin.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 11/11/2024 par EDWARD ANDREI A.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire, tout était parfait 😉

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par AGNÈS C.

• 4 / 5

  

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  bien recu, toujours a l heure

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par JEAN F.

• 3 / 5

  

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  Accès au Parking laborieux par petite nationale mal éclairée sur 15km depuis la sortie de l'autoroute. Pas de bonne signalisation et obligé de passer au milieu d'un camp de gitans à l'entrée du parking. Pas très rassurant et loin de l'aéroport.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par PHILIPPE N.

  Réponse de newairpark.com

  

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  Cher Client, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que l’accès au parking n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et ce, malgré les dispositions mises en place : nombreux panneaux signalétiques sur votre trajet, enseigne lumineuse de très grande taille visible depuis la nationale, adresse du parking répertoriée dans les systèmes de navigations. Concernant vos remarques sur l’environnement aux abords du site, nous tenons à vous rassurer : aucun véhicule stationné dans l’enceinte du parking n’a jamais été mis en danger. Le site est entièrement clôturé, sous vidéosurveillance 24h/24, et régulièrement surveillé par notre personnel. Conscients que certains voyageurs puissent se sentir peu rassurés à leur arrivée, nous avons récemment renforcé les points d’accès au parking afin de garantir encore davantage de sécurité et permettre à chacun de partir en voyage l’esprit tranquille. Comme pour vous, les voyageurs venant de Strasbourg, Colmar, Mulhouse, Belfort, des Vosges ou encore d’une partie de l’Allemagne, notre parking, situé à côté de l’autoroute A35, est sur le chemin de l’aéroport de Bâle-Mulhouse qui n’est qu’à 14 minutes de chez nous. Il est donc plus rapide et plus pratique de se garer dans notre parking plutôt qu'à l’aéroport, ce qui vous a évité de parcourir une quinzaine de kilomètres en plus avec votre véhicule et vous a tout de même fait économiser 20€ sur le tarif de votre parking. Nous sommes désolés si ces petits avantages ne vous ont pas convenu. Enfin, nous prenons bonne note de votre remarque sur la signalisation et l’éclairage aux abords, et en ferons part aux autorités locales. Nous espérons que malgré ces points, vous avez pu profiter de votre voyage, et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans un contexte plus favorable. Bien cordialement, L'équipe NewAirpark

• 4 / 5

  

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  Très bonne prestation... Dommage qu'au retour nous ayons dû patienter presqu'une demi heure pour des voyageurs, en fait, "inexistants"!

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par MARC B.

• 5 / 5

  

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  Ponctuel ,je recommande

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par CHRISTOPHE P.

• 5 / 5

  

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  Accueil et accompagnement chaleureux et agréable

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par LELA L.

• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute, sérieux. Je recommande.

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par AURELIA M.

• 5 / 5

  

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  Sans faute

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par ALAIN L.

• 5 / 5

  

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  Expérience très positive ! J'avais réservé deux mois à l'avance, mais à deux jours de mon arrivée, j'ai remarqué que le paiement n'avait pas été effectué. J'ai immédiatement contacté l'établissement, et leur réactivité a été exemplaire. Grâce à leur efficacité, j'ai pu finaliser ma réservation sans problème. Un service client au top.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par ISABELLE B.

• 5 / 5

  

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  Service de grande qualité, accueil parfait, chauffeur disponible et sérieux. Le véhicule électrique de transport était très propre et confortable. En 15 min vous êtes déposé devant l’aéroport, c’est très pratique, idem pour le retour dès la sortie de l’avion. On passe régulièrement par Newairpark quand on part de l’aéroport de Bâle.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 24/11/2024 par GAETANE T.

• 5 / 5

  

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  Impeccable. Je recommande

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par FARA R.

• 3 / 5

  

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  Une facturation complémentaire de 15€ pour une erreur d'horaire (1.5h plus tard) lors de la réservation me semble bien exagérée! Pour le reste rien à redire Pour le reste

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par CHRISTOPHE B.

  Réponse de newairpark.com

  

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  Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la facturation complémentaire ait pu vous sembler excessive, et nous en sommes désolés. Mais sachez que nous mettons journalièrement en place un planning de navettes et chauffeurs, établi en fonction des horaires d’arrivée qu’indiquent nos clients lors de leur réservation en ligne. Lors d’une arrivée tardive de plus d’une heure, c’est toute cette planification qui se voit désorganisée et qui risque de mettre en péril la ponctualité de nos navettes à l’aéroport pour nos autres voyageurs. Nous espérons que vous comprendrez notre position. Nous apprécions néanmoins votre retour positif sur les autres aspects de nos services. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer constamment nos prestations. Bien Cordialement, L'équipe NewAirPark

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  Très bon service et personnel sympathique

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par KEVIN V.

• 3 / 5

  

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  Assez bon service. À notre arrivé à 3h il y avait personne pour nous recevoir (15min d’avance) et le numéro était injoignable donc on étaient perplexe car aucune indication à suivre même si le chauffeur est bien arrivé à l’heure. Le parking est plutôt endommagé ( troues ) Entrer / sortie du parking pas très bien indiqué nan plus. Chauffeur ne parle pas ou très peu. Manque de communication sur leur retard.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par KEVYN CAMILLE JACQUES P.

  Réponse de newairpark.com

  

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  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que vous ayez eu des interrogations à votre arrivée. Sur les parois vitrées de notre accueil figurent pourtant à plusieurs endroits les mentions suivantes : "Transfert de clients en cours. Merci de patienter." Puisque vous étiez arrivé en avance, et que notre chauffeur était en chemin vers le parking, l’accueil était effectivement fermé. En conduisant, nos chauffeurs ont pour consigne de ne pas prendre les appels pour des raisons de sécurité, raison pour laquelle votre appel n’a pas abouti. Votre avis est précieux pour nous et nous travaillerons à améliorer les différents aspects dont vous faîtes référence (signalisation au sein du parking, manque de communication de notre chauffeur). Nous vous remercions encore pour vos remarques constructives et sommes ravis que vous ayez évalué nos services plutôt bons. Bien cordialement, Le Service Clients

• 5 / 5

  

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  Rien à dire très bonne expérience

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par RUI MANUEL V.

• 5 / 5

  

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  Toutes les prestations prévues se sont bien déroulée,horaires, tranports et avec un prix global bien inférieur aux parkings de l'aréoport.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par DANIEL K.

• 1 / 5

  

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  Retour atttente trop longue , parking étroit j ai frotter la voiture et personne pas très agréable

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par MELEK G.

  Réponse de newairpark.com

  

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  Bonjour cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez effectué une mauvaise manœuvre sur notre parking. Les allées sont pourtant suffisamment larges pour y circuler et notre clientèle n’a jusqu’à présent pas rencontré de difficulté de cet ordre-là. Pour ce qui est de votre retour, notre chauffeur n’a effectivement pas pu vous accueillir comme dans ses habitudes à votre sortie du terminal. Veuillez nous excuser pour cette attente exceptionnelle, et si notre chauffeur manquait de sympathie ; nous ne manquerons pas de rappeler à nos équipes combien l’accueil de nos voyageurs dans de bonnes conditions nous tient à cœur. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos services et l'accueil de nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien Cordialement, L’équipe NewAirpark

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  Service au top... merci

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par SABRINA K.

• 1 / 5

  

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  Pour le retour à 23h30 on m'a donné les clefs de voiture et on m 'a dis de faire le tour et de venir devant avec la voiture pour charger les bagages . J'ai donc fais le tour dans la nuit et je suis arrivé devant une barrière fermé ! au bout d'un moment ,j'ai fais une marche arrière en pensant que j'avais la mauvaise sortis ! et biensur dans la nuit j'ai touché une pierre et des voitures arrivais derrière moi ! donc j'ai ravancé jusqu'à la barrière et je suis allé à pieds pour demandé de nous ouvrir la barrière! Résultat 1300 euros de réparation !

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par PIERRE R.

  Réponse de newairpark.com

  

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  Cher Client, merci d’avoir répondu à l’enquête de satisfaction envoyée par Avis Vérifiés. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre fâcheuse manœuvre avec votre véhicule au moment de le conduire jusqu’à la sortie de notre parking. Nous espérons toutefois que nos prestations vous aient plu, tant au niveau du gardiennage de votre voiture durant votre voyage, que des transferts vers et depuis l’aéroport dans nos navettes haut de gamme. Bien cordialement, Le Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Très bonne organisation , chauffeur ponctuel.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par MICHAEL M.

• 5 / 5

  

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  tout était parfait

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par JULIEN B.

• 5 / 5

  

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  Super accueil et prise en charge comme convenu je recommande vivement

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par KEZIBAN G.

• 4 / 5

  

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  parfait

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par BERNARD Z.

• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable, bienveillant , aimable et très pro. Je recommande car en plus parking bien moîns cher que le parking de l'aéroport.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par MARIE PIERRE F.

• 5 / 5

  

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  Équipe de professionnels

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par JEAN YVES M.

• 5 / 5

  

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  tout est parfait dans l'organisation, l'accueil immédiat, l'acheminement vers l'aéroport et le retour bien planifié. rien à redire.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MAURICE S.

• 4 / 5

  

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  service efficace, ideal pour qui doit prendre l'avion à l'aerport de Bale

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par DANILO M.

• 5 / 5

  

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  excellent service . confort des voitures, ponctualité

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 26/11/2024 par CHRISTIAN G.

• 5 / 5

  

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  Super service et personnel très accueillant .

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par DANIEL W.

• 5 / 5

  

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  Personnel pro ponctuel voiture bien gardé

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par FABRICE G.

• 5 / 5

  

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  Service au top ! Personnel gentil, serviable. Aussitôt arrivés transfert à l’aéroport et au retour on nous attendait. Je recommande leurs services.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par SYLVIE S.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de ce centre, juste un point négatif, il faut payer pour faire nos besoins que je trouve dommage sinon, ils ont une très bonne organisation et les personnels ils sont très accueillant, j’espère que ils ne changeront pas je continuerai à réserver chez eux sans problème.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par NECMI O.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation qui respecte les horaires

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par EMILIE T.

• 5 / 5

  

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  Toujours top, accueil, service et ponctualité

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par FABRICE H.

• 5 / 5

  

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  Excellent service comme d’habitude. Chauffeurs sympas, horaires respectés

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par DANIEL A.

• 5 / 5

  

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  rien à redire Je recommande travail soigné

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par FRANCOIS M.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 22/08/2024 par ALIREZA H.

• 5 / 5

  

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  Très bien accueillie et malgré le retard du vol au retour la navette m'attendais. Je recommande

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par EMMANUEL K.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, même au milieu de la nuit. Retour sans problème, le taxi était au parking de l'aéroport peu de temps après mon arrivée.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 31/10/2024 par FABIENNE M.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est parfait !!

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par PHILIPPE T.

• 5 / 5

  

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  Site facile à trouver, prise en charge rapide et personnel très sympathique !

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par INÈS G.

• 5 / 5

  

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  Parfait, personnel très sympathique et pro.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par CHRISTIAN K.

• 4 / 5

  

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  Signalisation pour arriver sur place pas assez visible, surtout la nuit

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par VALENTINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rien à dire efficace à l 'heure pour un premier vol de la journéé

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par FRANÇOISE P.

• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par DAMIEN S.

• 5 / 5

  

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  Très bon service,le personnel au top

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par STREICHER G.

• 5 / 5

  

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  Service parfajt

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par BOGDANOVIC G.

• 5 / 5

  

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  Nous avons été bien accueilli et les navettes était ponctuelles.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par KARIM J.

• 5 / 5

  

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  Super service, personnel très sympathique

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par PAMELA H.

• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par ALAIN L.

• 5 / 5

  

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  Équipe ponctuelle et agréable

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par ÉMILIE G.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, le parking, l acceuil, les informations données et bien entendu les chauffeurs sympathiques

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par CHANTAL M.

• 5 / 5

  

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  réservation facile, personnel ponctuel , et efficace .

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par NAJIB B.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par VINCENT J.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 25/12/2024 par MICHEL R.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, délai de transit respecté. Encore merci du service

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 15/10/2024 par JEAN-CLAUDE G.

• 5 / 5

  

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  Excellent service je recommande

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 12/12/2024 par CHRISTOPHE L.

• 4 / 5

  

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  bien dans l ansemble

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par JEAN F.

• 5 / 5

  

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  pro du debut a la fin

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par JEAN-PAUL R.

• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide et sympathique rien à redire

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par LEO B.

• 5 / 5

  

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  Trés bien recu et ponctualité

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 23/11/2024 par DOMINGOS D.

• 5 / 5

  

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  tout est bien

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 11/10/2024 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  Super pratique

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 15/12/2024 par DELPHINE G.

• 5 / 5

  

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  Great service, punctual, professional and friendly! Will definitely come back again!

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par KARIM C.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et service ponctuel

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par ANNE-VALÉRIE D.

• 5 / 5

  

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  Super tous à très bien fonctinné. Les employé était très sympa

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par CARMEN P.

• 5 / 5

  

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  Service rapide. Ponctuel. Personnel aimable

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 29/11/2024 par OLGA I.

• 5 / 5

  

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  Le timing était parfait.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 28/11/2024 par TIMOTHÉE P.

• 5 / 5

  

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  Très bon service je vous remercie je recommande

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par EMRAH O.

• 1 / 5

  

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  Lors de notre retour à 23h10, le taxi n’était pas présent. Il faisait très froid dehors. Nous avons attendu 30’ dans le froid et le vent. Donc, pour cette raison, je ne peux pas donner plus qu’une étoile, voir moins.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 04/12/2024 par DENIS T.

  Réponse de newairpark.com

  

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  Cher Client, Nous vous remercions d’avoir répondu à cette enquête de satisfaction et sommes navrés pour l’attente exceptionnelle que vous semblez avoir rencontrée à votre retour. En effet, habituellement, nos chauffeurs sont déjà présents lorsque les voyageurs sortent du terminal. Il n’y a donc pas d’attente à relever, ou seulement quelques minutes tout au plus. Nous sommes donc sincèrement désolés si cette attente fût inhabituellement plus longue. Nous comprenons tout à fait votre déception, et notamment au vu de la météo capricieuse, mais espérons toutefois pouvoir vous accueillir dans nos meilleures conditions à l’occasion de votre prochain voyage. Vous constaterez que cette situation était vraiment à caractère exceptionnelle. Bien cordialement, Le Service Clients

• 4 / 5

  

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  A l'heure lors de notre départ, nous avons un peu attendu au retour. Personnel peu causant (sauf dans leur téléphone en conduisant)

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 22/12/2024 par JEROME G.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par CHRISTIAN I.

• 5 / 5

  

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  Il y a rien à faire je conseille fortement !

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 09/12/2024 par CÉLIA J.

• 3 / 5

  

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  Parking à 15 min de l’aéroport ce n’était pas mentionner, de plus on nous dit une heure pour partir 30 min plus tard

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par ADÈLE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de newairpark.com

  

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  Chère Cliente, merci pour votre témoignage. Effectivement, et comme mentionné dans la Foire Aux Questions de notre site internet, « notre parking n’est situé qu’à 14 minutes de l’aéroport ». De plus, sur notre page « Accès/contact », nous indiquons plusieurs itinéraires possibles depuis différentes voies d’accès. Vous disposiez même d’un lien vers un itinéraire direct qui vous aurait permis d’obtenir rapidement le temps et la distance entre notre parking et votre domicile. Concernant l’heure de départ, et comme précisé également sur notre site internet, toujours dans la Foire Aux Questions, « pour vous permettre de voyager plus sereinement, NewAirpark prend le temps nécessaire pour charger vos bagages dans notre navette et anticiper d'éventuels ralentissements ou retards dans l’acheminement vers l'aéroport/gare. Nous regrettons que vous n’ayez pas pris le temps de consulter notre site internet avant d’opter pour une réservation chez nous, mais espérons toutefois que le reste de nos prestations de stationnement, ainsi que de transfert vers et depuis l’aéroport vous aura plu. Bien cordialement, Le Service Clients.

• 5 / 5

  

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  très professionnel

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par ASTRID F.

• 5 / 5

  

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  accueil sympathique.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 02/12/2024 par SUNAY S.

• 3 / 5

  

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  Je trouve bizarre qu'à la reprise du véhicule, On vous laisse le rejoindre tout seul à son emplacemenr

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par ANAÏS F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de newairpark.com

  

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  Cher Client, nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à l’enquête de satisfaction envoyée par Avis Vérifiés. Comme vous le soulignez, au retour de l’aéroport, les voyageurs regagnent effectivement leur véhicule par leur propre moyen puisque la place de parking leur a été indiquée à l’arrivée chez NewAirpark. Bien entendu, en cas d’oubli et sur simple demande, le numéro de l’allée peut leur être rappelé. En espérant que le reste de nos prestations de transfert vers et depuis l’aéroport vous aura satisfait, nous nous ferions un plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochain voyage en avion. Bien cordialement, Votre équipe NewAirpark

• 5 / 5

  

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  Níquel

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par VICKY R.

• 4 / 5

  

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  Site très clair Sommes satisfait

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 21/11/2024 par LOUIS K.

• 5 / 5

  

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  Excellent à tous les niveaux.nous avons déjà utilisé plusieurs fois leurs services et sommes toujours satisfaits

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 05/12/2024 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu, navettes prêtes et à l'heure.. Très pratique !

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par LAURENCE J.

• 5 / 5

  

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  Personnel au top, aimable courtois, biéveillant et parking facile d accès et peu cher c est la 2eme fois que je me rends la bas et c est mon QG lors de mes déplacements en avion. Tout est parfait . Merci à toute l équipe très pro.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 18/11/2024 par MARIE PIERRE F.

• 5 / 5

  

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  Excellente expérience avec NewAirpark. Le site est facilement accessible. Les instructions sur place sont très claires et l’équipe est souriante et attentive.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 18/11/2024 par SÉBASTIEN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Personnel très courtois. J'aurais cependant apprécié que la personne qui nous a ramené au parking lors du retour, certes après minuit, reste sur le site jusqu'à notre départ effectif. J'ai croisé un monsieur en galère car sa batterie était à plat et j'étais son seul recours pour l'aider.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 02/09/2024 par PATRICK A.

• 5 / 5

  

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  Service au top

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 06/11/2024 par RUI PEDRO C.

• 5 / 5

  

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  Parfait rien a redire

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 27/10/2024 par QUENTIN L.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 13/11/2024 par NASREDDINE N.

• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 15/12/2024 par ANDREAS W.

• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation et compréhensible correspond à la réalité

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 05/12/2024 par RAPHAËL F.

• 5 / 5

  

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  service parfait pas de problème mème avec un avion qui a du retard je recommande Newairpark a toute les personnes de mon entourage.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 13/12/2024 par THOMAS P.

• 4 / 5

  

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  Très bien, j’enlève juste une étoile car il n’y a pas de toilettes pour les clients.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par NATHALIE F.

• 5 / 5

  

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  très satisfait .pratique de laisser son véhicule sur leur parking et se faire conduire et rechercher à l'aéroport .

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par FRANCIS JEAN CLAUDE H.

• 4 / 5

  

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  1ere expérience, satisfait du service, ponctualité pour la navette. Pas d’attente ni au départ ni au retour. Juste un bémol dommage que les toilettes soient payante sur le site.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par JEAN L.

• 5 / 5

  

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  trés bien ,bon acceuil

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 01/12/2024 par SYLVIE ET CHARLES H.

• 5 / 5

  

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  Parking au top, navette à l'heure, prix correct

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 05/11/2024 par MICHELINE B.

• 5 / 5

  

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  Très pratique, pas trop cher par rapport aux parkings à l'aéroport et rapide.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par LAURENCE A.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, à l'heure (il suffit que nous soyons également à l'heure en tant que client en arrivant sur leur parking !), chauffeurs sympa.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par FLORENT O.

• 1 / 5

  

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  Si vous etes en retard ils vous facture 15euro❗️

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par UMIT K.

  Réponse de newairpark.com

  

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  Bonjour cher Client, Merci d’avoir répondu à cette enquête de satisfaction. Nous avons vérifié votre fiche de réservation, et effectivement, nous vous avons demandé 15€ de supplément, ce que nous faisons au-delà d’une heure de retard sans avoir été prévenu. Dans votre cas, vous êtes arrivé avec 1h40 de retard par rapport à l’heure que vous avez indiqué lors de votre réservation en ligne. Afin de gérer convenablement notre service de navette pour déposer nos voyageurs à l’heure à l’aéroport, et y récupérer ceux de retour de voyage, nous demandons de renseigner les horaires d’arrivée au parking et ceux des vols retour. Si les horaires à l’arrivée ne sont pas respectés, notre service est totalement désorganisé. Nous comprenons votre déception mais nous espérons que vous comprendrez également notre position. Bien cordialement, Le Service Clients

• 5 / 5

  

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  Toujours au top accueil, disponibilités, horaires. Je recommande à 100% et meilleur tarif

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par AMANDINE Z.

• 5 / 5

  

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  Personnel sympa à l'heure au retour

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par CYRILLE M.

• 4 / 5

  

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  Accueil très bon, très beau local par rapport à ce qui s'est déjà vu. Navettes en très bon état. Bémol: ne vous trompez pas dans l'indication de l'heure d'arrivée, à moi cela m'a coûté 15 € en supplément. et le parking est un peu loin de l'aéroport donc il faut parfois attendre la navette au retour

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par JEAN-LUC B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par OLIVIER L.

• 5 / 5

  

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  Vraiment un super accueil et une prise en charge rapide et surtout aucun délai d'attente à l'aller comme au retour D’ailleurs je les ai recommandés a un ami qui a laisser aussi sa voiture 1 semaine

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par CARLOS D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Très professionnel Attente de personnels à l’aéroport précise et à l’heure Merci

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 25/11/2024 par ANTONIO T.

• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 09/12/2024 par PHILIPPE T.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 26/11/2024 par JOËL S.

• 5 / 5

  

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  Parking très pratique et intéressant niveau tarifaire. Personnel agréable et efficace. Je recommande

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par JULIE R.

• 5 / 5

  

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  Très content d'avoir trouvé cette solution de stationnement au coût très attractif. Personnel très sympathique, prise en charge immédiate, transfert rapide et efficace. Je recommande leur service. Merci !

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 11/12/2024 par YANNICK V.

• 5 / 5

  

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  Première fois que j’utilise ce service vraiment au top tous les personnes son sympathique

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par RISTO T.

• 4 / 5

  

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  Équipe au top , conduite parfaite jusqu'à l'aéroport, toujours à l'heure pour venir vous chercher . Petit bémol : leurs toilettes payantes!! Dommage !

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 08/12/2024 par SONIA G.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable, fiable et aimable

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 02/12/2024 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5

  

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  A part les wc payants, tout est tres bien

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 12/12/2024 par ANGEL B.

• 5 / 5

  

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  Service au top merci beaucoup

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 07/12/2024 par RICHARD S.

• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique et ponctuel

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par BERNARD PIERRE JEAN-MARIE C.

Avis affichés par ordre chronologique