Évaluations clients
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Prise en charge excellente. Personnel accueillant. Pas de critique à faire. Nous utiliserons à nouveau vos service. Merci
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Juste parfait
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Le parking était très bien mais le chauffeur de la navette entre votre agence et l aéroport ne m’a pas plus il roulé trop vite il se fouté la gueul des clients accueil du chauffeur zero
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Réponse de newairpark.comSignalerCher Ozcan, Merci d'avoir répondu à l'enquête de satisfaction d'Avis Vérifiés. Nos chauffeurs sont généralement très appréciés pour leur courtoisie et leur professionnalisme. Votre témoignage a donc retenu toute notre attention. Chez NewAirpark, nous veillons tout particulièrement à ce que l’accueil de nos clients soit le plus agréable possible et à ce que les transferts en navette se déroulent en toute sécurité. Nous allons donc faire le point avec nos équipes pour comprendre votre prise en charge et éviter que cela se reproduise. Nous sommes toutefois ravis que le reste de nos prestations vous aient satisfait. Nous vous invitons à renouveler votre expérience dans notre parking pour vous prouver le caractère exceptionnel de ce désagrément. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Le Service Clients NewAirpark
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Parque sur terre battue, au retour la voiture était toute sale !
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Réponse de newairpark.comSignalerCher Client, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, c'est pourquoi nous sommes toujours attentifs aux commentaires de nos clients dans le but d'améliorer nos services. Sachez que de nouvelles stabilisations des voies sont prochainement prévues, celles-ci éviteront le type de désagréments que vous avez rencontrés. Veuillez encore une fois nous en excuser. Nous espérons toutefois que notre service de navette vers et depuis l'aéroport aura su vous convaincre. Nous vous souhaitons un très bon week-end. Bien cordialement, L'équipe NewAirpark
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Très mécontente, j'ai du annuler ma réservation et malgré ma demande et mes messages, je n'ai jamais été remboursée. Je ne ferai plus appel à vos services.
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Réponse de newairpark.comSignalerChère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de satisfaction d'Avis Vérifiés. Vous avez été contrainte d’annuler votre voyage et nous en sommes sincèrement désolés. Sachez que la gestion des annulations de réservation nous prend un temps considérable (réaffectation des places de parking, modification du planning des navettes, édition des remboursements, etc.). C’est pourquoi, comme les agences de voyage ou les compagnies aériennes, nous proposons une assurance annulation à laquelle vous n’avez malheureusement pas consenti au moment de votre réservation. Vous comprendrez que par respect envers les clients qui souscrivent cette assurance, nous n’avons pas pu vous rembourser ou vous émettre un bon d’avoir. Nous sommes conscients que vous soyez déçue, mais nous espérons que vous comprendrez néanmoins notre position. En vous souhaitant de très belles fêtes de fin d'année, Bien cordialement, Le Service Clients NewAirpark
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Toujours tres satisfait des services de newairpark
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Très bon accueil , horaires respectés et véhicule bien gardé . Partir sans stress et déposé aux portes de l'aéroport idem pour le retour , recherché devant l'aéroport . Un service TOP .Je recommande vivement.
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ponctuel, il faut prévenir le client qu'il doit bien repérer son emplacement pour pouvoir récupérer son véhicule rapidement.
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tres bien
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parfait merci !
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Bloquée plusieurs heures à Naples suite à une grève EasyJet , une équipe était là dans la nuit pour me récupérer ; personne ne m'a demandé de payer un supplément pour le stationnement !
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RAS Tout était bien
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Très bien, accueillant, ponctuel. Déposé devant l'aéroport sans stress.
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Très bien
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Équipe sympathique , rapide et efficace ! Rien à redire .
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Très bien accueilli personnel sympa et très sérieux à refaire
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Tout a été très clair sur le site, le paiement, la réservation. Ensuite la prise en charge des bagages, le trajet jusqu'à l.aéroport. Au retour, tout était en ordre, que ce soit la ponctualité, et le trajet jusqu'au parking. Très bon rapport qualité/prix des prestations.
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ponctualité respecté, je recommande ce parking moins cher que les autres :)
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Facile à trouver et personnel très pro.
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Excellente prestation. La voiture est dans une zone gardée et les chauffeurs de l'entreprise nous dépose à proximité de l'embarquement et sont présents au retour
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Très très bon accueil et service
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Réponse de newairpark.comSignalerCher Client, Merci d'avoir répondu à l'enquête de satisfaction envoyée par Avis Vérifiés. Nous sommes ravis que les prestations de notre parking vous aient apporté entière satisfaction. N.B : Une petite erreur a dû se glisser lors de la validation du formulaire : votre note ne semble pas refléter votre satisfaction. Si vous aviez éventuellement la possibilité de mettre à jour votre avis, sinon ce n'est pas bien grave 😉 ! Merci d'avance et d'excellentes fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Votre équipe NewAirpark
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Parfait
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Nous sommes très satisfait des prestations la seule chose il faudrait mettre des numéros dans les allées des voitures car quand on rentre de nuit on ne sait plus où est notre voiture !!!!
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Je recommande cette entreprise est très sérieuse. Manque plus que les véhicules électrique.
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Satisfaite je reprends chaque fois ce parking pour mes voyages
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Parfait !
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Service conforme à notre attente Respect des horaires de départ et d'arrivée
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Je renouvelle sans problème ! Le service est au top.
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Tres satisfait nous revenons au prochain voyage
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Parfait, rien à signaler. Personnellement très poli, bonne organisation, véhicule confortable et propre
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J’ai attendu à l’aéroport 1/4 d’heure sur le chauffeur qui était indifférent de moi A l’arrivée pour récupérer mon véhicule le personnel ne nous a pas dit comment faire pour récupérer mon véhicule j’ai dû aller sur le parking seul et à pied alors que d’habitude on nous emmène en voiture électrique Pourtant la première fois que j’avais pris ce service tout c’était bien passé.
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Réponse de newairpark.comSignalerCher Client, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Pour des raisons logistiques et environnementales, nos navettes sont collectives et peuvent être amenées à prendre en charge d’autres voyageurs, ce qui peut parfois impliquer un petit délai d’attente. Vous avez effectivement dû patienter un court instant, un petit quart d’heure au maximum, entre le moment où vous êtes sorti de l’aéroport et le départ du chauffeur. Concernant notre voiturette électrique, elle est toujours à la disposition de nos clients pour être raccompagnés à leur place de parking. Nous sommes désolés que ce service ne vous ait pas été proposé, notre personnel est pourtant très avenant et nos clients l'apprécie généralement pour cela. Nous serions ravis de vous accueillir dans nos meilleures conditions lors de votre prochain déplacement. En vous souhaitant un très bon week-end, Bien cordialement, L'équipe NewAirpark
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Personnel sympathique, accueillant et donnant confiance
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Super je conseil
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Comme d’habitude rien a redire personne très aimable et ponctuelle je recommande à 100%
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Rien à dire c'était parfait
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Bon plan pour prendre un vol à Bale
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Service impeccable et accueil agréable.Dommage que la distance avec l’aéroport soit un peu trop importante.
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Pour l’aller , bonne prestation de service et pour le retour de vacances, prise en charge directe à l’aéroport sans devoir leur téléphoner, rien à redire, seul bémol le prestataire est un peu loin de l’aéroport, dommage
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Parfait
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La réservation est très facile à faire On connaît le prix d avance Nous n avons jamais été déçus de l accueil et du service Nous avons pris l habitude de venir chez vous à chaque fois que nous prenons l avion
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Ça fait plusieurs fois que je me gare à newAirpark pour aller à l'aéroport. Simple d'accès, navettes pratiques et souvent à l'heure, jamais de problèmes particuliers.
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Très bon service.
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Parfait, rien à ajouter !
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personnel agréable et service ponctuel
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Très professionnel aucune attente
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Société organisée, à l'heure, aucune attente au retour. Il se prenne soin de connaitre l'heure d'arrivée du vol. Reprenons ce même service en octobre
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Bonjour, Le park est bien situé, à proximité de l'aéroport de Bâle Mulhouse circa 15min. Il est fermé ce qui est sécurisant pour le véhicule personnel. Il dispose d'un hall d'accueil agréable. Seul bémol, le personnel au retour m'a fait attendre à l'aéroport plus de 20/25min sans excuses, en précisant qu'il était normal de faire attendre ces clients et qu'il était tout à fait arriver à l'heure correcte ce qui était presque 45 min après l'arrivée de l'avion. J'ai laissé mon véhicule personnel sur une durée de un mois et demi du à des imprévus sur le park. Mon vol est arrivé à l'heure et je n'ai jamais attendu lorsque j'ai utilisé les services d'une entreprise concurrente. La réaction non sensible et l'indifférence totale du chauffeur m'a laissé un goût un peu amer...
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Réponse de newairpark.comSignalerChère Cliente, Nous vous remercions de nous avoir remonté cet incident et sommes réellement désolés pour les désagréments occasionnés. Même si cela n’arrive que très rarement, il est vrai que nous ne sommes jamais à l’abri d’un imprévu (parfois indépendant de notre volonté) qui remettrait en cause notre organisation et nos engagements, dont notamment la prise en charge rapide de nos clients à leur retour. Cela n’explique pas le comportement désagréable que vous semblez avoir subi. Nos chauffeurs sont généralement très appréciés pour leur courtoisie et leur amabilité. Il leur a bien sûr été rappelé la bonne attitude à adopter en toute circonstance. Le reste de nos prestations de parking et navette à l’aller semble toutefois vous avoir satisfait, nous espérons donc vous compter à nouveau parmi nous lors votre prochain déplacement pour vous prouver le caractère exceptionnel de ce désagrément. Bien cordialement, L’équipe NewAirpark.
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Content de ma réservation - pas de temps d attente ( ni à l aller - ni au retour ) - chauffeur très sympathique- rien de négatif à dire
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Parfaite organisation des équipes de NewAirpark, tout était très rapide, de la prise en charge à notre dépose à l'aéroport. Je recommande vivement !
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Superbe organisation, personnel professionnel et bienveillant. Je recommande à tout le monde
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Tout parfait, merci !
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Excellent accueil , parfaite coordination au départ et à l'arrivée , je recommande.
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Hormis la difficulté à trouver le lieu (mal indiquė) tout a ėté satisfaisant.
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Réponse de newairpark.comSignalerCher Cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Notre parking est visible le long de la D201 grâce à une enseigne lumineuse et des panneaux fléchés ; la plupart de nos clients n’éprouvent, en général, pas de difficultés à trouver l’entrée de notre parking. Sachez toutefois que notre volonté de satisfaire et de nous améliorer fera toujours partie de nos priorités. C’est pourquoi nous prenons note de votre retour et allons réfléchir à la possibilité d’un meilleur balisage. Nous sommes ravis que le reste de la prestation vous ait apporté entière satisfaction et nous nous ferions un plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre parking. Bien à vous, Votre équipe NewAirpark
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Je recommande, personnel sympatique et ponctuel.
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Je conseille ce parking
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Tre bien👌
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Service impeccable et très pro
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Ponctuel, sympathique et efficace
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Rien a dire sur le parking. Sécurisé, en terre battue et le service de navettes parfait. Mais pourquoi nous refuser l’accès aux toilettes?? Deux filles attendaient avec impatience ce moment…. Aucune explication, un refus ferme et pas très courtois.
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Réponse de newairpark.comSignalerCher Client, Merci d’avoir pris le temps d’évaluer notre parking. Notre équipe d’accueil est généralement appréciée pour sa courtoisie, votre message a donc retenu toute notre attention. Effectivement, et pour des raisons indépendantes de notre volonté, nos toilettes étaient hors service. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément, mais surtout pour ce manque de communication. Concernant l’ensemble de nos services de parking et navettes vers l’aéroport, nous sommes vraiment ravis qu’ils vous aient plu. Au plaisir de vous revoir ! Bien cordialement, L’équipe NewAirpark.
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Le réservation sur le site est très facile De l’arrivée au départ tout c’est bien déroulé
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très bien, ponctualité, adaptabilité.
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Le service est au rdv !
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Très bien
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Site, réservation, accueil et services très satisfaisant.
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Très bonne prestation. Je recommande.
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Très Professionnel 👌
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Ponctuel c est le principal
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Accueil et service impeccable et agréable
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Aucun soucis, tout s'est tres bien passé. Ils sont serieux et pro.
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Je pas apprécié que en arrivent sur place me soit demandé plus cher par à port au prix déjà payé prétexte que l’on véhicule serais hors gabarit je ne pas aprecie et je ne ferais pas une bonne pub à votre société. Bien cordialement
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Réponse de newairpark.comSignalerCher Client, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et nous excusons sincèrement pour notre délai de réponse. Sur notre formulaire de réservation en ligne, au moment de renseigner les informations relatives à votre véhicule (et également dans nos conditions générales de vente que vous avez acceptées), la mention suivante est précisée : « Le parking accepte les véhicules de format moto, citadine, berline, SUV. Pour tout véhicule de taille utilitaire (Vito, Trafic, Transporteur, Transit…), les Pick up et 4x4, Camping Car ou véhicule avec remorque ou porte vélo, merci de réserver un parking hors gabarit. » De plus, nous affichons en toute transparence toutes nos grilles tarifaires sur la page « Tarifs » de notre site internet, y compris celle des véhicules hors gabarit. Le tarif indiqué au moment de la réservation dépend donc du type de place sélectionnée. Nous comprenons tout à fait que vous soyez déçu, toutefois, nous avons été contraints de vous demander un supplément lors de votre arrivée au parking par respect envers tous nos clients qui réservent une place pour leur véhicule surdimensionné. Nous espérons toutefois que le reste de notre prestation aura su vous satisfaire. Vous souhaitant une excellente journée. Bien cordialement, Le Service Clients NewAirpark
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Très satisfait du service rendu. Merci à l"équipe newairpark.
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Juste parfait et façile ... Tiptop
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Ponctuel à l’aller comme au retour
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Réception médiocre. Ils nous on fait attendre sans rien nous expliquer ni répondre à nos sollicitations. Ils ont été en revanche plus courtois avec le groupe de suisses qui est arrivé 10 min plus tard. Ils ont failli partir avec eux en me laissant attendre. Heureusement que je lui ai demandé... Un peu mieux au retour. Bref. Le service très mauvais et le parking très éloigné de l'aéroport. Je ne choisirai pas le même dans le futur.
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Réponse de newairpark.comSignalerCher Client, Nous vous prions de nous excuser pour le délai de notre réponse, ainsi que pour les désagréments occasionnés dont nous venons de prendre connaissance. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et il semblerait que l’accueil qui vous a été réservé n’a pas été à la hauteur de nos engagements. Sachez que nous avons consulté nos équipes et les avons sensibilisées pour comprendre ce retour inhabituel et éviter que cette situation ne se reproduise. Concernant la situation géographique de notre établissement, pour la plupart de nos clients, il est plus rapide et plus pratique de se garer dans notre parking plutôt qu’à l'aéroport, puisque NewAirpark se trouve sur leur trajet. Ce n'était peut-être pas votre cas et nous en sommes désolés. Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience qui nous permettra d'améliorer la qualité de nos services, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous prouver le caractère exceptionnel de ce désagrément. Bien cordialement, Le Service Clients NewAirpark
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Personnel agréable et disponible. Je recommande
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Nous avons réservé le parking plus d'un mois avant la date prévue. Tous les renseignements concernant le véhicule étaient donnés. Or, lorsque nous sommes arrivés pour déposer notre véhicule, le gérant nous a demandé 40 euros de plus car notre véhicule était grand.... Il le savait pourtant déjà avant et n'avons pas eu le choix que de payer ce supplément.
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Réponse de newairpark.comSignalerCher Client, Nous prenons connaissance de votre retour d'expérience et souhaitons sincèrement nous excuser pour notre délai de réponse. Effectivement, pour les véhicules surdimensionnés, nous disposons d’une grille tarifaire différente affichée en toute transparence sur la page « Tarifs » de notre site internet. Le tarif indiqué au moment de la réservation dépend du type de place sélectionnée. De plus, la mention suivante est visible directement sur notre formulaire de réservation, dans la partie concernant votre véhicule (et également dans nos conditions générales de vente que vous avez acceptées) : « Le parking accepte les véhicules de format moto, citadine, berline, SUV. Pour tout véhicule de taille utilitaire (Vito, Trafic, Transporteur, Transit…), les Pick up et 4x4, Camping Car ou véhicule avec remorque ou porte vélo, merci de réserver un parking hors gabarit. » Nous comprenons tout à fait votre déception, néanmoins, par respect envers tous nos clients qui réservent une place de parking pour leur véhicule hors gabarit, nous avons effectivement été contraints de vous demander un supplément lors de votre arrivée. Nous espérons malgré cela que la prise en charge par notre service de navette entre le parking et l'aéroport, dont vous avez pu bénéficier à l'aller et au retour de votre déplacement, aura tout de même su vous satisfaire. Vous souhaitant une excellente journée. Bien cordialement, Le Service Clients NewAirpark
Réponse de A ASignalerLorsque j'ai fait la réservation sur votre site, j'ai renseigné les éléments concernant notre Citroën Jumper. Vous connaissez donc le gabarit de notre véhicule. Et le prix, si je ne me trompe pas, est basé là dessus.
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Super service Horaires respectés Je recommande
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Parfait , rapide
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Super expérience avec Newairpark. Je recommande vivement.
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Je suis très satisfait de ce parking. Accueil sérieux, prix modéré. Je recommande.
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tres bien , attentifs et pro
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tres bien et tres serieux.
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Rien a dire, service conforme à ce qui était annoncé
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excellent service à la clientèle
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accès facile service ponctuel et sympathique
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Parfait
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efficace
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Accueil agréable et ponctualité sont au rendez-vous !
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Bon accueil et bons services
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vraiment bien a l heure employé agréable rien a dire je recommande
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Nickel,toujours à l'heure, peu d'attente.
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Très bien. Point navette à l’heure, pas d’attente ni à l’aller ni au retour . Nous restons fidèle à nous NEW AIR PARK’
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TRES BON SERVICE
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Très bonne prestation,personnel très aimable !
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Super !
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Tout s'est bien passé...
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Bon service et personnel agréable
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Personnel au top merci
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La. Et bien la
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Très bon service, je le recommandrais à mes proches
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