Avis clients de newairpark.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par MARTINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Suite à un changement d'horaire, j'ai appelé pour avancer mon heure d'arrivée. On m'a demandé d'envoyer un mail, ce que j'ai fait immédiatement. Le lendemain, ni mon mail ni mon appel n'avait été pris en compte pour la modification. Heureusement que d'autres clients étaient là, j'ai pu bénéficier de leur transport pour être à l'heure à l'aéroport. Sans leur présence, j'aurais rater mon vol. Malgré cet incident, qui finalement s'est bien terminé, je recommande cette enseigne. L'accueil ,l'efficacité, la politesse , tout est bien.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par GUILLAUME C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de newairpark.com

  

  Signaler

  Chère Cliente, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Effectivement, suite à de nombreuses confusions lors d’appels téléphoniques, nous demandons désormais systématiquement une demande écrite par mail. Vous avez donc tout à fait réalisé la bonne démarche et nous sommes sincèrement désolés que votre mail n’ait pas été traité. Habituellement nous prenons toujours le soin de répondre aux messages envoyés par nos clients. Cette fois vous n’avez pas eu de confirmation de notre part, ceci est extrêmement rare, mais n’hésitez pas à nous relancer si ce cas devait toutefois se reproduire. Quant à votre vol, n’ayez crainte, sachez que notre service de navette démarre dès 3h du matin. Vous n’auriez donc pas raté votre vol puisque même en cas de forte affluence, nous aurions tout mis en œuvre pour vous déposer à l’aéroport à temps, ce qui a d’ailleurs toujours été le cas pour l’ensemble de nos voyageurs. Nous sommes ravis que malgré cet incident comme vous dites, notre accueil et nos services vous aient plu, et nous vous remercions sincèrement pour vos recommandations. En vous souhaitant un très bel été, Votre équipe NewAirpark.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très serviable!!

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par DANIEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très pratique et prix plus raisonnable

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par GILLES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Exzellent Service

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par MARGUERITE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parking pratique car moins cher que l aéroport. Navette confortable. Respect des horaires de prise en charge. Un peu compliqué pour y accéder depuis son déménagement

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ALAIN S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon parking ,personnels sympathique ,tarif correct

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par MARTIN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  satisfaction totale : accueil et service .

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par MARGUERITE O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TRES BONNE PRESTATION

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par ÉLÉONORE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est très correct ! A recommander !

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par MARGOT F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  A l'heure, personnel sympathique. Juste que : Le jour de l'accueil, on vous accompagne sur le parking et vous êtes ramener en voiturette. Par contre au retour, tu va rechercher ta voiture à pied.( je pense que c'est pour nous dégourdir les jambes après le vol. D L

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par DOMINIQUE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nickel, le TOP pour se rendre à l'aéroport de Mulhouse ...

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par PAULINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  A éviter ! J'ai retrouvé mon véhicule abimé. Il ne sont pas assurés pour les impacts faits sur la carrosserie. Dommage, je suis très déçue.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par CHARLOTTE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de newairpark.com

  

  Signaler

  Bonjour Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir évalué notre parking. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi votre retour d’expérience a retenu toute notre attention. Comme déjà évoqué dans nos échanges, nous avons été très surpris concernant l’impact constaté sur la carrosserie de votre véhicule. C’est pourquoi nous avons consulté les enregistrements de nos caméras de surveillance : nous n’avons absolument rien relevé de particulier sur notre parking aux abords de votre véhicule qui aurait pu engendrer ce type d’impact sur votre carrosserie. Sachez que si nous avions eu le moindre doute concernant notre responsabilité, nous aurions bien entendu fait intervenir notre assurance multirisque professionnelle. Nous espérons malgré cela que le reste de nos services de navette vers et depuis l’aéroport s’est bien déroulé. Bien cordialement, Le Service Clients NewAirpark

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours à l’heure, navette nickel, chauffeur sympa (roule en Audi ;)

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par JÉRÔME G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ok...... Ok

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par JEANNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours parfait rien à redire !

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par SOPHIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile d'accès, Ponctuel. Équipe sympathique !

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par JULIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  - Bon accueil - Tarifs intéressant (moins chère que l'aéroport) - Respect des horaires Je recommande !!

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par SÉBASTIEN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est la deuxième fois que je réserve,rien a redire..moi je recommande ce parking.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par VICTOIRE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trés bon service. Trés bien reçu

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par HUGUES A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours top

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par LORRAINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours très satisfaits de la prise en charge pour ce parking

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par PATRICK L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par JACQUELINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon rapport qualité prix

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par ALEXANDRE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité de réservation via le site internet. Accueil sympa et courtois. Directive claire. Chauffeur sympa, rassurant et aidant. Je recommande. J'y reviendrais.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par BENOÎT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon rapport qualité prix. Très bonne organisation des navettes

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par MARIANNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le service est nickel, cela fait 3 fois que je passe par vous mais je ne vous mettrais pas 5 étoiles car la sympathie de certains chauffeurs est vraiment à revoir, on est pas responsable du retard des avions, de l attente pour les bagages

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par ISABELLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par MATHILDE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Correct

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par ANAÏS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au top comme à chaque fois 👍👌

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par ANTOINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  première expérience, réussis accueil agréable avec le sourire personnel sympa, je referai confiance à NEWAIRPARK

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par CÉLINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien accueil Transfert aller comme retour parfair

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par PAUL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons toujours eu une très bonne prestation de la part de Newairpark. Prochaine réservation prévue pour septembre. Nous recommandons .

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par ÉDOUARD M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par CLAUDE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service impeccable

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par LOUIS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s est très bien passé mais ne mérite pas le 5/5 à cause du retard à l allée qui nous a obligé à stresser pour notre vol

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par SIMONE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les services apportés correspondent à ce qui est annoncé

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par BENJAMIN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les plus : Réservation par internet très simple et efficace Les moins : à l’aller, chauffeur peu affable Au retour à l’aéroport personne pour nous attendre. Il a fallut contacter la société pour qu’un véhicule soit envoyé après 20 minutes d’attente

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par ARTHUR G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de newairpark.com

  

  Signaler

  Cher Client, Merci d’avoir participé à notre enquête de satisfaction. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été dans l’obligation de contacter notre chauffeur à votre retour. Sachez que grâce aux numéros de vol indiqués sur les réservations, nous suivons l’arrivée des avions en direct. Les voyageurs peuvent donc directement monter à bord de nos navettes qui les attendent à la sortie du terminal. Veuillez nous excuser pour cette attente inhabituelle. Concernant le chauffeur qui vous a pris en charge à l’aller, nous regrettons qu’il n’ait pas montré plus de sociabilité. Notre équipe de chauffeurs est pourtant aimable et courtoise et se voit même très souvent félicitée par nos clients. Nous sommes toutefois ravis que le reste de nos prestations vous ait satisfait. En vous souhaitant un bel été, Bien cordialement, Votre équipe NewAirpark

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil Pas d'attente que ce soit pour aller où au retour C'est parfait

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par SUSANNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien.merci, sérieux .

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par MARYSE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très pro

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par NOÉMI L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le service est de très bonne qualité merci encore pour cette bonne expérience

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par MICHEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait super accueil

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par NOÉMI P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par MATHILDE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pratique, chauffeurs sympas

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par AIMÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par MICHÈLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parking à des tarifs très abordables, très fiable.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par GABRIEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est déroulé sans problème, que ce soit au moment de déposer le véhicule ou pour le récupérer, le parking est bien organisé. Nous sommes arrivés en avance pour notre départ, nous avons donc attendu les autres passagers prévus avant que la navette parte pour l'aéroport. Petit bémol au retour, le chauffeur avait chargé les bagages d'un autre couple et semblait pressé de partir, sans vérifier s'il attendait d'autres voyageurs. Nous avions fait au plus vite pour récupérer nos bagages et rejoindre le lieu de rendez-vous. Heureusement que nous sommes arrivés à temps, car j'ai fort l'impression que le chauffeur serait parti sans nous... Plus de peur que de mal !

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par MADELEINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande ce site pour son sérieux et sa grande ponctualité. L’accompagnement au départ avec Richard fut très agréable et sympathique… par contre le retour fut bien différent : un conducteur muet et peu aimable.. dommage ! Tout le reste était parfait

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par LAURE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par RICHARD V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'accès final a changé pour y accéder, mais à part la petite recherche d'itinéraire, tous les services sont impeccables. Petit regret, il n'est plus possible de laisser ses clefs pendant la période de gardiennage.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par NICOLAS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bravo au personnel d'accueil

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par PATRICK D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est un peu galère dans le sens où au moment de la réservation je n'avais ni le numéro de vol ni l'es horaires

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par SUSANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, Personnel aimable, et à l'heure. Très bon service Merci

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par ALEX G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne accueil, la navette nous a emmener et repris en temps et en heure. Très bonne prestation en général.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par GENEVIÈVE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien a redire!! Vraiment très bien.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par DOROTHÉE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La réservation sur le site a été faite sans difficulté et l'accueil, l'organisation du transfert à l'aéroport conforme à nos attentes.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par GÉRARD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de difficulté. C’est clair.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par PATRICK P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  L’accueil est à revoir, chauffeur froid, pas un mot, on a eu l’impression de le sortir de son lit :( Beaucoup d’attente au retour

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par TIMOTHÉE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de newairpark.com

  

  Signaler

  Chère Cliente, Merci pour votre retour d’expérience, même si cette dernière ne semble pas être à la hauteur de notre qualité habituelle de service. Nos équipes, que ce soit celle de l’accueil ou encore de nos chauffeurs, sont pourtant si souvent félicitées pour leur amabilité et leur courtoisie. Notre chauffeur, tôt ce matin-là, ne devait effectivement pas être trop en forme, cela n’excuse en rien l’accueil qui vous a été réservé, et nous en sommes sincèrement désolés. De même si vous avez été amenée à patienter à la sortie de l’aéroport, sachez que nos navettes sont d’ordinaire déjà présentes sur le parking express lorsque les voyageurs sortent du terminal. Encore une fois, veuillez-nous en excuser. Nous ne pouvons que vous inviter à renouveler votre expérience sur notre parking à l’occasion de votre prochain voyage en avion, vous constaterez le caractère exceptionnel des désagréments rencontrés. En vous souhaitant un bel été, Bien cordialement, Le Service Clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent service, je recommande!!

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par GILLES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pratique, abordable, ponctuel, professionnel. Merci Je recommande 👍

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par ÉDOUARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site facile, comprehensible et lisible

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par CHARLES J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout ok

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par ZOÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et service

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par LUC C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne prise en charge et chauffeur très sympathique

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par VINCENT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande, réservation facile, chauffeur au top. Merci

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par HONORÉ F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très dans l’ensemble 👍

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par COLETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas suffisamment de véhicules disponibles Ce qui est pénible après minuit

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par MARGAUX V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de newairpark.com

  

  Signaler

  Cher Client, nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction. Nous sommes cependant surpris par votre message ; en effet, après vérification sur votre fiche réservation, votre avion a atterri à 15h et votre arrivée au parking a été enregistrée à 15h15. En vous souhaitant une agréable journée, Bien cordialement, Le Service Clients NewAirpark

  Réponse de Margaux V

  

  Signaler

  Bonjour Je parlais du retour. Le vol avait 3h de retard et nous nous sommes présentés vers 23h30 au parking ou les gens attendaient en nombres le minibus. Tous n'ont pas embarquer alors que normalement il devrait être facile pour vous d'anticiper puisque vous connaissez les heures d'atterrissages et le nombre de passager à prendre. Bien cordialement

  Réponse de newairpark.com

  

  Signaler

  Bonjour Jean-Luc, Vous avez tout à fait raison, grâce aux numéros de vol indiqués par nos clients, nous pouvons anticiper les décalages des atterrissages. Effectivement, ce jour-là il y avait de nombreux retards de vol. Des renforts ont donc été appelés mais le retard accumulé n’a malheureusement pu être rattrapé immédiatement. Veuillez-nous en excuser. Bien cordialement, Le Service Clients NewAirpark

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par RAYMOND C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  A l allée, ce n etait pas très rassurant d avoir un chauffeur très fâché après ses collègues, utilisant son téléphone au volant... pour le retour, nous avons été livrée a nous même pour retrouver la voiture sur la parking..( avait été stationnée par quelqu un de l agence au départ). Nous n avons eu aucune attente au retour, je conprends qu avec les retards des avions, c est toute une organisation... mais attention a ne pas confondre vitesse et précipitation.... bonne continuation

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par ARNAUDE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de newairpark.com

  

  Signaler

  Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction. Le bien-être et la sécurité de nos voyageurs fait partie de nos priorités et nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance des désagréments que vous avez rencontrés durant votre transfert vers l’aéroport. Vous avez tout à fait eu raison de nous en faire part, nous ne manquerons pas de réunir nos équipes pour leur rappeler la bonne conduite à adopter vis-à-vis de nos clients ainsi, et surtout, que les règles à respecter au volant. Nous vous remercions néanmoins pour votre indulgence, espérons naturellement que vous avez passé un agréable voyage, et vous invitons à réitérer votre expérience sur notre parking pour vous accueillir dans nos conditions les meilleures. En vous souhaitant de passer un agréable été, Bien cordialement, Le Service Clients NewAirpark

  Réponse de Arnaude L

  

  Signaler

  Merci a vous pour votre reponse. Je vous souhaite bonne continuation. Eh oui...je reviendrais vers vous si j ai la chance de pouvoir mrevoyager. Cordialement Karine Babin

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Organisation au top, au départ comme à l arrivée. Malgré le retard de notre vol, le chauffeur nous attendais. Plus pratique et moins cher que le parking long séjour de l aéroport.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par LOUIS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  C’est un peu plus compliqué qu’avant les travaux !

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par LUC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, comme toujours ! Réservation très facile, accueil sympathique, ponctuel. Pour nous, une valeur sûre.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par ADRIEN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien rapide à l heure et très aimable parfait

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par SOPHIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent! J’avais même pas 5 minutes d’attente en arrivant. J’ai juste parqué ma voiture et on est parti. Au retour le chauffeur était déjà à l’aéroport et on est reparti de suite. Rien à dire Merci beaucoup

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par PATRICIA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait ! Pas d'attente tout c'est bien passé malgré le retard de mon avion !

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par MARCEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite du service de réservation. Bien situé à 15 mn de l aéroport Bâle Mulhouse et facile à trouver. Aucune difficulté à l aller et ni pour le retour. Je recommande a 100% pour 100%.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par GUILLAUME M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  plutôt déçu cette fois-ci. Au retour de voyage, la navette prévue ne nous a pas pris en charge, parce qu' un autre couple nous est passé sous le nez. On a dû patienter jusqu'à la suivante. Une fois sur place, galère pour retrouver notre voiture, aucune indication, ni repères car nous l'avions déposée de nuit. Les fois précédentes aucun souci, j'espère que cela va s'arranger.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par MATHILDE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de newairpark.com

  

  Signaler

  Cher Client, merci pour votre message. Nous sommes vraiment navrés de la manière dont s’est déroulée votre prise en charge à l’aéroport alors que ces voyageurs se sont empressés de monter dans la navette à votre place. Nous espérons que cette attente imprévue ne fut pas trop longue. Lors de votre prochain passage sur votre parking, n’hésitez pas à demander à un de nos collaborateurs le numéro de votre place de parking, il se fera un plaisir de vous renseigner. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir dans nos meilleures conditions. Bien cordialement, Votre équipe NewAirpark

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire 👍

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par THIBAUT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait 👌

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par OCÉANE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service pratique et efficace

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par SIMONE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout c'est bien passé je recommande

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par DOROTHÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vraiment très bien un très bon service personnel au top Parking surveiller Déposer devant l'aéroport rechercher devant ponctuel Je ne trouve aucune mauvaises notes Je recommande vivement

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par CÉLINA J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait !

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par CHRISTELLE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai attendu 1h 30 a mon arrivée à l’aéroport pour être récupérer

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par ALEXANDRIA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de newairpark.com

  

  Signaler

  Cher Client, merci pour votre message. Effectivement, votre attente fut malheureusement longue ; sans numéro de vol, nous ne sommes absolument pas en mesure de savoir à quelle heure atterrit l’avion. D’autre part, vous avez attendu notre navette du côté suisse alors que nos chauffeurs déposent toujours les voyageurs sur le parking Express côté français, là où ils les récupèrent à leur retour. Nous comprenons votre mécontentement mais comprenez qu’au vu des éléments ci-dessus, il ne nous était pas possible de vous récupérer dès votre atterrissage. Bien cordialement, Le Service Clients NewAirpark

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super ! emplacement super, très bonne organisation.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par LUCE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout c'est parfaitement bien passé.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par MARTHE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très très bien , bonne prestation et personnel très sympa , je recommande Top

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par HORTENSE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par MADELEINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout c’est très bien passer chauffeur super sympa

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par ALEXANDRE O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ottima organizzazione personale gentile

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par GEORGES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Plusieurs fois utilisé leurs services. Rien à dire,très bien. Je conseille cette entreprise

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par SÉBASTIEN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire, impeccable et la navette était à l'heure à l'aéroport pour notre retour. Si besoin, je reviendrai vers Neww airpark.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par MARGAUX L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service au Top

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par SIMONE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au top comme tjrs

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par CÉCILE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Agence sérieuse et personnel sympathique

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par DANIELLE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est super !!

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par TRISTAN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est passé comme prévu.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par LUC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accès facile Navette immédiate à l'aller comme au retour

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par TRISTAN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Équipe très professionnelle je recommande

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par MARC A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique