Avis clients de newairpark.com

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Informations newairpark.com

  • Société

    NEW AIR PARK

  • Description

    Votre parking économique avec navette gratuite proche de l'aéroport Bâle-Mulhouse-Fribourg (EuroAirport). Situé à Schlierbach (moins de 3 min. de l'A35), il est clôturé et vidéosurveillé 24h/24. Prestations haut de gamme à tarifs très compétitifs (nettoyage / entretien du véhicule).Réservez sur www.newairpark.com et déposez votre véhicule en toute confiance

  • Adresse

    15 rue de la Hardt Zone Artisanale 68440 DIETWILLER

  • Website

    https://www.newairpark.com

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD D. *

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  • 5 / 5
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    réservation facile à faire. Arrivée et départ impecable

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P. *

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  • 5 / 5
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    Très contente de la marchandise montage rapide et très bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A. *

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  • 1 / 5
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    Pas compétent

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *

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    Réponse de newairpark.com
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    Chère cliente, merci d'avoir participé à notre enquête de satisfaction. Veuillez nous excuser si votre expérience sur notre parking n'était pas satisfaisante. Nous restons à votre disposition pour améliorer la qualité de nos services. Bien cordialement, Le Service Clients

  • 5 / 5
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    tres bien ponctuel personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *

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  • 5 / 5
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    Parking sécurisé et propre, navettes à l’heure que ça soit à l’arrivée et au départ . Prise en compte des modifications de vols

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *

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  • 1 / 5
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    Bonjour, attente interminable à l'aéroport. Après 15min d'attente j'ai appelé pour demander si la navette arrivait bientot, on m'a alors confirmé qu'elle était sur la route. J'ai attendu encore 20 bonne minutes. Un client est arrivé à ce moment là et à embarqué avant moi. Conduite du chauffeur dangereuse avec deux enfants à bord. Une fois arrivé, on vous laisse vous débrouiller pour récupérer votre véhicule. Il pleuvait beaucoup ce our là, ils ne m'ont pas proposé de me déposer à mon véhicule avec leur voiturette.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *

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    Réponse de newairpark.com
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    Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes sincèrement désolés pour cette attente très inhabituelle alors que d’ordinaire, une navette est tout de suite à disposition à votre sortie du terminal. Pour ce qui est de la conduite du chauffeur que vous nous décrivez, nous vous remercions de nous l’avoir signalée étant donné que nous veillons grandement à la sécurité de nos voyageurs. Nous n’approuvons absolument pas ce comportement au volant et ne manquerons pas de rappeler à nos équipes la bonne conduite à adopter. Enfin, à votre retour, nous comprenons tout à fait qu’il soit désagréable de récupérer son véhicule dans de telles conditions météorologiques. N’hésitez pas à solliciter nos chauffeurs la prochaine fois, même s’ils n'ont pas eu le réflexe de vous le proposer. Bien cordialement, Le Service Clients

  • 4 / 5
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    Toutes le services ont eté de qualité optimal

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *

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  • 5 / 5
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    Ist alle guten danke

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable je recommande 👍

    Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne prestation. Personnel très bien. Je recommande ce parking.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D. *

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  • 5 / 5
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    Service impeccable. Je recommande vivement cet organisme.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H. *

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  • 5 / 5
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    Tout nickel....comme d'habitude !

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R. *

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  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *

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  • 4 / 5
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    Accès un peu délicat au plan de la signalisation routière en arrivant ( panneaux plus visibles ?)

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *

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  • 5 / 5
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    Seconde fois que l on vient chez vous et nous sommes toujours aussi satisfaot

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service, simple, pragmatique, efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE W. *

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  • 5 / 5
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    Très bien organiser et le personnel très gentil on etais très content Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait. Personnel très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable, à l'heure et de bonne humeur, pas d'inquiétude du coup 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *

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  • 5 / 5
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    Tres eficient.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *

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  • 5 / 5
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    Tout était conforme aux prestations annoncées. C’est un service rodé sans surprise ni arnaque. Réservez les yeux fermés. Le personnel est charmant ce qui ne gâche rien.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE C. *

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  • 1 / 5
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    reservation facile, et tres bon accueil lors du depot de la voiture le 5/07/23 . mais au retour.... arrivee sous un orage et une pluie battante, la navette nous dépose devant l'entree en nous indiquant qu'il n y avait pas de voiturette pour nous amener à notre voiture !!!! personne ne savait ou la voiturette se trouvait..apres beaucoup d insistance de notre part, le chauffeur contrarié... nous a amené en van jusqu'a la voiture, et nous avons sorti nous mêmes les bagages du coffre, le chauffeur visiblement énervé n'a pas daigné descendre du véhicule... de plus le terrain étant en terre battue nous avons repris notre voiture les pieds bien trempés........ mauvaise expérience a fuir

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE T. *

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    Réponse de newairpark.com
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    Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre parking. Nous sommes ravis de savoir que celle-ci avait très bien démarré, et sommes bien entendus déçus et désolés des conditions d’accueil après votre atterrissage. Si effectivement, au retour, nos clients récupèrent habituellement leur véhicule par leurs propres moyens, nous comprenons tout à fait que dans des conditions météorologiques médiocres, l’assistance de notre personnel aurait été vivement appréciée. Veuillez sincèrement nous en excuser. Bien cordialement, Le Service Clients

    Réponse de Hélène T
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    Si je comprends bien votre reponse on a droit à une voiturette pour nous ramener à notre voiture uniquement à l'aller et non au retour ??????? . Le contraire nous a été dit lors du depot de notre voiture ... de plus je trouve cela inimaginable.... on se débrouille avec nos valises jusqu'au parking de graviers enfin ou terre battue au retour.... ne mentez pas au client lors de l'arrivée et proposez des parapluies.... votre réponse est incohérente non digne d'un service client !

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  • 5 / 5
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    Toujours nickel

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *

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  • 5 / 5
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    Simple et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ W. *

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  • 4 / 5
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    Tout est nickel avec eux !

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *

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  • 5 / 5
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    Super service rien d'autre à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *

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  • 5 / 5
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    Prestations au top

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, personnels toujours à disposition. Accès facile et navette toujours à l'heure. Recommandé.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH S. *

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  • 4 / 5
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    Bien horaires respecte bien reçu je reviendrai

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID A. *

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  • 4 / 5
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    Manque de panneaux de signification tant pour les rangées que pour la sortie. Personnel compétant

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P. *

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  • 5 / 5
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    C’est toujours un plaisir de travailler avec l’équipe de Newairpark, efficaces et de confiance pour garder ma voiture à bon prix

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *

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  • 5 / 5
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    Very Good parking

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *

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  • 5 / 5
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    Facilité pour réserver sur le site! Parking sécurisé et personnel au top. Une quinzaine de minutes pour rejoindre l'aéroport en navette incluse.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien situé a proximité de l'aéroport ,bien organisé, rien à dire ,à recommandé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE F. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait de toute la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *

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  • 5 / 5
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    Une équipe au top, excellente organisation, réactif et arrangeant bref rien a redire.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *

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  • 5 / 5
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    bon service Très satisfaits

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *

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  • 4 / 5
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    Un peu d'attente à l'arrivée tardive difficile de sortir du lieu en pleine nuit qualité prix au top

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F. *

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  • 5 / 5
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    Service impeccable horaires respectés tout est bien nous reviendrons

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE C. *

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  • 5 / 5
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    Service ponctuel, conduite prudente, à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *

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  • 4 / 5
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    hat beim Hinflug sehr gut funktioniert, beim Rückflug hatten wir eine lange Wartezeit, bis wir angeholt wurden

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *

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  • 5 / 5
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    Merci Bonne continuete

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN V. *

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  • 5 / 5
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    Good organised but still room for improvement

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne prestation. Ponctuel, agréable, le personnel se montre professionnel. Je passerais de nouveau par cette société et la recommande grandement.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *

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  • 5 / 5
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    Vraiment Pratique et simple C’est la 2 ème fois que nous déposons la voiture, superbe organisation et peu d’attente au départ et n'y au retour. Je conseille vivement

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE N. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Aucun prbl. A refaire qd on prendra l'avion

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H. *

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  • 4 / 5
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    Tout est impeccable sauf que les WC doivent être gratuits pour les clients

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *

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  • 5 / 5
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    Réservation facile sur le site. Sur place Très bonne accueil. Le personnel rassure sur les modalités de retour.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE V. *

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  • 4 / 5
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    Ar retour, c'est débrouillé vous pour reprendre votre voiture et sortir du park.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *

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  • 5 / 5
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    service de qualité ,chauffeurs tres sympathiques à l'aller comme au retour. Juste une petite frayeur au départ : la reception était fermée ( c'etait un dimanche ) et pas d'indication signalant qu il faut simplement attendre le retour d un des chauffeurs pour l'ouverture du bureau.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *

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  • 3 / 5
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    lors de la récupération de mon véhicule en pleine nuit,aucune éclairage sur le parc pour pouvoir retrouver mon véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *

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    Réponse de newairpark.com
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    Cher Client, Nous vous remercions pour votre participation à cette enquête de satisfaction et nous excusons pour les mauvaises conditions que vous décrivez à votre retour. Nous espérons toutefois que le reste de nos prestations de gardiennage de votre véhicule ainsi que de vos transferts dans nos navettes haut de gamme vous ont satisfait. Bien cordialement, Le Service Clients

    Réponse de Louis M
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    pour le reste parfait Cordialement

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  • 5 / 5
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    Il n'y a absolument rien à redire. Le service est parfait, le personnel aimable. Je n'hésiterai pas à refaire appel à leurs services.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *

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  • 4 / 5
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    Toujours très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU H. *

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  • 4 / 5
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    Pratique et organisé

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE D. *

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  • 5 / 5
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    Aucun problème ; personnel sympathique, à l’heure pour le départ comme pour l’arrivée ! Le service est impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *

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  • 5 / 5
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    Site internet clair et facile d’utilisation. Accueil sur place très professionnel et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *

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  • 4 / 5
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    Bien, très bonne prestation !

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK C. *

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  • 5 / 5
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    Service efficace et fiable, personnel sympathique et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME T. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATH G. *

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  • 5 / 5
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    Réservation facile, accès aisé, service très satisfaisant, je ferai à nouveau appel à vous très prochainement!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD A. *

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  • 5 / 5
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    Tous allez Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE R. *

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  • 4 / 5
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    notre changement d'horaire n'était pas signalé à vos réceptionnistes qui nous attendaient plus tôt.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX N. *

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  • 5 / 5
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    Accueil sympathique, service parfait ...

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *

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    Très bien reçu et service de qualité, rien à redire !

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C. *

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  • 5 / 5
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    Ponctualité et professionnalisme dans les nouveaux locaux (d'ailleurs avant c'était déjà très !)

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE V. *

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  • 5 / 5
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    Ponctuel et agréable. Véhicule de transfert parfait. Il faut juste améliorer le fléchage pour les clients venant du nord.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait, le personnel est accueillant et j'ai retrouvé mon véhicule dans l'état. Donc tout c'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ P. *

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  • 4 / 5
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    Un peu embêtant d'aller à ma voiture seul,quand il est très tard.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *

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  • 3 / 5
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    personnel agréable. retrouver sa voiture sur l'immense parking, de nuit, sans lumière, sans repère d'allée ni de numéro de place...un effort à faire !

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *

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    Réponse de newairpark.com
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    Cher Client, merci d’avoir participé à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que nos équipes vous ont été agréables et tenons toutefois à nous excuser si le balisage de certaines places n’est pas encore optimal. Nous cherchons sans cesse à améliorer la qualité de nos services grâce aux contributions de nos clients, c’est pourquoi nous vous en remercions. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois, Bien cordialement, Le Service Clients

  • 5 / 5
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    Excellent, je recommande!!!

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN F. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de l'accueil et du transfert parking aéroport. Personnel très serviable

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *

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  • 2 / 5
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    Le chauffeur nous as presque tué au retour il dépassait les voitures sur l'autoroute par la droite en faisant des signes aux gens tout simplement inadmissible pour un professionnel qui conduit des gens vraiment inadmissible pour le reste no problème

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE D. *

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    Réponse de newairpark.com
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    Cher Client, merci pour votre message auquel nous attachons une attention toute particulière. En effet, outre la satisfaction de nos clients vis-à-vis de nos prestations, notre priorité est bien entendu leur sécurité. C’est pourquoi nous vous remercions de nous avoir signalé ce comportement tout à fait inacceptable qui ne reflète en aucun cas le professionnalisme de nos équipes. Sachez que nous faisons régulièrement le point avec elles, et le sujet de la sécurité sera doublement abordé lors de notre prochaine entrevue que nous organiserons à cette occasion. Malgré cet incident dont nous nous excusons sincèrement, nous sommes vraiment ravis que nos services vous conviennent et serions heureux de pouvoir vous accueillir dans nos meilleures conditions lors de votre prochain voyage. Encore merci pour votre contribution à l’amélioration de nos services. En vous souhaitant un très bel été, Le Service Clients NewAirpark

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait Accueil et prise en charge pour un rapport qualité prix satisfaisant Pas d'attente

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER J. *

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  • 5 / 5
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    bon accueil et ponctualité

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT F. *

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  • 5 / 5
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    Service et personnel au top. A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *

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  • 5 / 5
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    Timing parfait Nous avions beaucoup de retard à notre arrivée mais la navette était là Chauffeur très gentil et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *

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  • 4 / 5
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    aucune critique tout c'est passer comme prévu

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *

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    Au bout d'une semaine la voiture est récupérée recouverts de poussière. Il est dommage que l'utilisation des toilettes soit payant.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *

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    A l’aller l’accueil était bien sympathique par contre au retour il a fallu patienter 35 minutes à l’aéroport nous avons dû appeler à 2 reprises la secrétaire qui semblait agacé et qui répétait de patienter car le chauffeur était sur la route. Lorsqu’il est arrivé il nous a à peine salué et en arrivant il nous a pointé du doigt le parking en nous demandant de nous débrouiller pour trouver notre véhicule, il n’a même pas daigné nous décharger nos valises. Bref trop déçu du comportement.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *

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    Réponse de newairpark.com
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    Chère Cliente, Merci pour votre retour d’expérience qui semble de pas avoir été à la hauteur de la qualité habituelle de nos services. Vous avez tout à fait raison, l’attente que vous avez rencontrée à votre retour n’est pas commune et nous nous en excusons. D’ordinaire, il n’est nullement nécessaire de contacter notre chauffeur ou notre secrétariat puisque les navettes sont déjà présentes devant le terminal, ou, tout au pire, quelques courtes minutes d’attente se font ressentir. Cela n’a pas été votre cas, et nous en sommes navrés, de même pour le comportement non courtois du chauffeur qui vous a pris en charge. Votre accueil à l’arrivée sur notre parking ainsi que votre transfert à l’aller se sont déroulés dans nos conditions habituelles et nous en sommes ravis. N’hésitez pas à réserver votre place de parking chez NewAirpark lors de votre prochain déplacement en avion pour profiter de la qualité de notre accueil, à l’aller comme au retour de votre voyage. Bien cordialement, Votre équipe NewAirpark

    Réponse de Nathalie D
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    Merci pour votre retour, mais je ne pense pas revenir chez Newairpark, il existe fort heureusement d’autres alternatives. Cordialement

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  • 5 / 5
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    Après plusieurs occasions de bénéficier des services de Newairpark, notre avis n'a pas changé. Professionnalisme, ponctualité, gentillesse,.....Tu mets ta voiture et tu pars l'esprit tranquille .....

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE C. *

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  • 4 / 5
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    rapport qualité de service et prix, rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *

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  • 3 / 5
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    Site comme les autres rien de spécial . Retour véhicule très très très moyen , j’ai du retourner chercher mon véhicule à pied…alors que la voiturette électrique du parking était à côté de la porte…très très bof

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *

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    Réponse de newairpark.com
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    Cher Client, Nous vous remercions pour ces quelques minutes consacrées à répondre à l’enquête de satisfaction envoyée par Avis Vérifiés. Effectivement, les voiturettes électriques sont prévues pour accompagner les voyageurs dès leur arrivée, afin de leur indiquer leur place de parking. A leur retour, nous leur laissons le soin de regagner eux-mêmes leur véhicule dont ils connaissent alors l’emplacement. Nous sommes désolés si cela n’a pas été à votre convenance. En revanche, le reste de nos prestations de parking et transfert en navette haute gamme vers et depuis l’aéroport semble vous avoir satisfait et nous en sommes ravis. Toute l’équipe du parking vous souhaite un très bel été. Bien cordialement

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    Super accueil, locaux au top ! De loin le meilleur parking aéroport que j’ai testé !

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne organisation et respect des horaires

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN T. *

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  • 5 / 5
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    Comme toujours un très bon accueil Prix intéressant au retour le véhicule était déjà à l’aéroport. Bonne organisation et avec rapidité.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *

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  • 5 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, très sérieux et ponctuel

    Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *

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  • 5 / 5
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    J'ai été agréablement surpris de votre ponctualité et votre bienveillance. A la prochaine.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD W. *

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  • 5 / 5
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    Professionnel et efficace je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *

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  • 4 / 5
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    Super concept très pratique et bcp moins cher que le parking a l'aéroport. super service, avec un navette tout confort et climatisé avec des chauffeurs très sympas. si il pouvait y avoir plus de parking notamment autour de Bartenheim , Kembs ou Blotzheim ce serait top. Un peu d'attente au retour car la navette combine les passagers pour eviter les allers-retours mais c'est compréhensible. Merci a vous , je reviendrai c'est certain.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire, tout était parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil navette pour l aéroport au top à l aller comme au retour rien à dire tout était parfait nous referons pour notre prochain voyage et tarif attractif

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *

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  • 5 / 5
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    C'est une entreprise très fiable. Je le confirme

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD B. *

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Avis affichés par ordre chronologique