Evaluations clients
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Rien à dire c'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M.
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Bon accueil, voyage aller retour très agréable et confortable.
Avis du , suite à une expérience du par SANDY H.
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Super comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B.
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Réservation facile sur le site Très bon accueil Horaires respectés Efficacité pour le départ et le retour
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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Excellente organisation, aucune attente et personnel très aimable. Les formalités se font très rapidement lors du départ et ils viennent vous chercher à l'heure où votre avion atterrit juste à la sortie de l'aéroport. La prestation est personnalisée et vous 'avez pas à attendre d'autres passagers qui arriveraient ou partirait plus tôt/tard. Seul hic, le parking est dans un endroit assez reculé, pas tout proche de l'aéroport et il n'y a aucune indication pour le rejoindre. GPS INDISPENSABLE.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE S.
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Bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEROME P.
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Rapide simple efficace, tous le personnel rencontré a été très sympathique et serviable Je ne peux que recommander
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC K.
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Très contente bien reçu, transfert vers l aéroport super et pour nous ramener de l aéroport chercher la voiture très bien passé et voiture en place très bien garder super sécurité !
Avis du , suite à une expérience du par JACKY E.
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Tout était super
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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👍👍 Service impeccable ! 2eme utilisation et toujours au top !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL K.
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je faisait déjà appel a leur service il y a quelques années et je n'ai pas été déçu
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L.
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Très bon accueil, service nickel merci
Avis du , suite à une expérience du par BERCHTOLD R.
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Rien à redire. Tout est parfait. Merci à l'équipe. Bonne continuation
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE E.
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Vraie relation de service de toute l équipe . Ponctualité sérieux et disponible en cas de difficultés suite à une panne d auto sur le parking . Merci
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
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Vraiment agréable et à votre service même à 4h30 du matin je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN L.
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Bien . Mais vous auriez pu faire un geste commercial : 8 jours en juillet et 12 jours en août . Notre avion est arrivé avec un jour de retard , ce n'est pas de notre faite , nous n'avons eu que les inconvénients .Vous pouvez demander les 10 euros !!!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
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ras toujours aussi pratique
Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN H.
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Service top
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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Site simple, endroit parfait pour garder notre véhicule le temps des vacances, personnelles au top, service parfait. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par EUGENIE C.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par TONY T.
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rien à redire très bon accueil, grande facilité pour nous à fois que nous devons prendre l'avion, un grand confort
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL L.
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top je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AGNES B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
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Rien a critiqué personnel souriant merci a refaire.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANS Y.
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Très content de la prestation. A l'heure pour le départ et Au retour déjà en attente de notre retour
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.
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Très serieux
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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bonne équipe professionnelle, sympathique et dynamique
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A.
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Pas facile à trouver sans GPS Pas assez de panneaux indicateurs
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.
Réponse de newairpark.comSignalerBonjour cher Client, Merci pour votre message, nous sommes navrés que vous ayez eu quelques difficultés à trouver notre parking qui est pourtant fléché à plusieurs endroits, en plus de notre grande enseigne, lumineuse de nuit, visible depuis la route principale qui mène chez NewAirpark. Nous prenons bien entendu note de votre remarque pour notre prochaine réunion de travail. Nous espérons que malgré ce petit désagrément, vous aurez su apprécier nos prestations. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Bien cordialement, Le Service Clients
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Parfait. Très fiable et ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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Très pro. Souriants et agréables même très tôt le matin !! La voiture n’as eu aucun dommage sur le parking 👌
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS G.
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Rapidité et simplicité
Avis du , suite à une expérience du par ERIC I.
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Tout était bien
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE G.
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Dommage qu’il n’y est pas la même pris en charge le jour est la nuit.
Avis du , suite à une expérience du par BOUCHRA Z.
Réponse de newairpark.comSignalerBonjour Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir participé à l’enquête de satisfaction envoyée par Avis Vérifiés, et regrettons que vous ayez moins apprécié votre prise en charge au retour. Sachez pourtant que la qualité de service à l’arrivée sur notre parking est habituellement la même au retour, vous avez d’ailleurs pu le constater par le passé. Veuillez nous excuser si cela n’a pas été le cas cette fois. En vous souhaitant une agréable fin de journée, Le Service Clients
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Bon accueil et horaires respectées, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.
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Très professionnel. Nous ferons à nouveau appel aux services de NewAirpark.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.
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Rien a redire. Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE J.
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Nous faire payer 15€ car nous sommes arrivé au rdv du transfert en retard!! Inadmissible !! Le chauffeur a été très désagréable avec nous voir impoli…. plus jamais je ne réserverai avec cette agence!! Méfiez-vous !! En + il a voulu garder mes clé de voiture car apparemment pas le temps d’aller la ranger au parking il a dit qu’il s’en chargerai alors que habituellement nous n’avons jamais fait ainsi !! Le retour avec l’autre chauffeur était impeccable !!! Bref je ne recommande pas du tout, le jour où l’on part en vacances nous sommes censé être joyeux de base mais bon….
Avis du , suite à une expérience du par LOUBNA A.
Réponse de newairpark.comSignalerChère Cliente, nous vous remercions d’avoir répondu à cette enquête de satisfaction, mais sommes toutefois très surpris par le contenu de votre commentaire. Notre chauffeur vous attendait pour 3h30 du matin, heure à laquelle vous aviez réservé votre place de parking. Il a été surpris de vous voir finalement arriver à 5h, raison pour laquelle, effectivement, comme précisé dans votre mail de confirmation ainsi que dans nos Conditions Générales de Ventes que vous avez approuvées en validant votre réservation, il vous a demandé un supplément. Si nous demandons d’indiquer un horaire d’arrivée sur notre parking lors de la réservation en ligne, c’est pour organiser le nombre de navettes et de chauffeurs nécessaires, ainsi que regrouper les voyageurs sur les mêmes créneaux puisque nos navettes sont collectives. Comprenez qu’avec un retard d’1h30, nous devions revoir toute cette organisation. Vous avez raison sur le fait, qu’habituellement, nous accompagnons nos clients jusqu’à leur emplacement de parking, qu’ils y garent leurs véhicules, et que bien souvent, ils conservent leurs clés de voiture (cette option est laissée au choix du client, rassurez-vous, aucune méfiance à avoir). Ce matin-là, suite à votre retard et puisque votre vol était prévu à 6h, il ne restait à notre chauffeur qu’une petite heure pour vous accueillir, vous intégrer dans une autre navette, charger vos bagages et faire le trajet jusqu’à l’aéroport, où vous deviez encore enregistrer vos bagages en soute. De ce fait, étant donné que le temps ne vous permettait plus de garer votre véhicule, notre chauffeur a exceptionnellement conservé les clés pour s’en occuper après vous avoir, en priorité, déposé à l’aéroport. Nous trouvons par conséquent vos propos plutôt sévères envers notre chauffeur, très apprécié par nos clients, qui s’est démené pour que vous ne ratiez pas votre vol. Nous vous rejoignions sur le fait qu’un jour de départ en vacances doit être un jour « de fête » ; nous vous recommandons pour la prochaine fois, de prendre les mesures nécessaires pour respecter les horaires des différentes étapes de votre voyage. Cela vous garantira un voyage serein et sans stress. Bien cordialement, Le Service Clients
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ERDEM C.
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Très bon service. Très pratique pour les voyages.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top service
Avis du , suite à une expérience du par STEFAN B.
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Très bonne organisation
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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Tout s'est bien passé, accueil, trajet aller retour aéroport,
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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La prise en compte au départ a été parfaite en revanche notre récupération lors de notre retour a nécessité 45 minutes de délais soit les 2 tiers de notre temps de vol Vienne Bale.....PEUT MIEUX FAIRE!!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par PIERROT R.
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Très bonne prise en charge à l'arrivée sur le parking, accueil chaleureux, et transfert à l'aéroport rapide. Le tarif est largement raisonnable en comparaison des tarifs de parking de l'aéroport.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.
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Superbe organisation
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
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Horaire respecté et tarif avantageux. On ne peux que recommander
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par TAIB F.
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Service au top
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH GILBERT K.
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Entreprise sérieuse, le service était correct, l'un très bon acceuil. J'ai juste à reprocher un manque d'organisation au retour: un chauffeur apparament etait absent et les autres ont eu du mal à gérer tous les retours simultanément.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.
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Très bonne formule pratique et sérieuse. Je la renouvelle prochainement…. Merci à vous !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Belle expérience, personnel vraiment sympathique et efficace! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ELSA V.
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Bel accueil et à l heure 👍
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIA CARMELITA D.
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Service très professionnel mais qui reste relativement cher…
Avis du , suite à une expérience du par SAMIA B.
Réponse de newairpark.comSignalerChère Cliente, Merci d’avoir pris quelques minutes pour répondre à cette enquête de satisfaction. Nous vous remercions également d’avoir relevé le caractère très professionnel de nos services, nous mettons effectivement tout en œuvre afin que nos voyageurs bénéficient d’une prise en charge de qualité. De même, concernant nos tarifs, nous veillons à ce que notre grille tarifaire soit la plus compétitive possible. Rassurez-vous, ce fut effectivement le cas lors de votre voyage de 8 jours au mois de juin. Sachez qu’en nous confiant votre véhicule plutôt qu’en vous garant directement à l’aéroport, vous avez réalisé une économie de 35€. Toute l’équipe de NewAirpark vous souhaite un bel été. Bien cordialement.
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Rien à dire, tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ROMANE L.
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Très belle organisation...le transfert a été rapide... Personnel très efficace...
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Tout simplement parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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La personne dans la voiturette chargée de nous conduire de l'emplacement du parking à la navette aurait besoin de se détendre un peu car vraiment pas aimable, dommage car pour le reste c'est pas mal
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.
Réponse de newairpark.comSignalerChère Cliente, Merci d’avoir répondu à l’enquête de satisfaction envoyée par Avis Vérifiés. Nous nous excusons pour l’accueil qui vous a été réservé à votre arrivée sur notre parking, celui-ci ne reflète absolument pas la qualité habituelle de nos services. Et pour cause, le reste de nos prestations vous ont ravie. Nous ne manquerons pas de rappeler à tout notre personnel le comportement à adopter avec nos voyageurs : la satisfaction de nos clients est notre priorité. Veuillez encore une fois nous excuser pour ces désagréments, et nous espérons pouvoir vous accueillir une nouvelle fois sur notre parking. Bien cordialement, Le Service Clients
Réponse de Annick LSignalermerci pour votre réponse qui est appréciée
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en retard au retour - aucune politesse - pas de clim dans la voiture - très mauvaise réception tout à fait notoire des alsaciens de Mulhouse.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.
Réponse de newairpark.comSignalerCher Client, Merci pour ce retour d’expérience qui ne semble malheureusement pas probant, et nous en sommes sincèrement désolés. Sachez que nos chauffeurs sont généralement déjà présents devant le terminal à la sortie de nos voyageurs. Si ce n’est pas le cas, quelques minutes d’attente sont effectivement possibles. Nous sommes navrés pour cette attente, mais notamment par la discourtoisie de notre chauffeur qui ne va absolument pas dans le sens de nos principes. Nous sommes toutefois étonnés en ce qui concerne votre observation au sujet de la climatisation de la navette, puisque tous nos véhicules sont équipés d’un système d’air conditionné. Même si notre parc de véhicules est régulièrement entretenu, nous allons vérifier ce point, merci pour votre contribution. Bien cordialement, Le Service Clients
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Très bonne prestation. Facile d'accès. Il faudrait juste rajouter la possibilité d'être à l'abri même quand il s'agit d'une promotion.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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bonne prestation deja utilise plusieurs fois je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARINA D.
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Facile d accès Personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE B.
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Bon accueil bon service ponctualite
Avis du , suite à une expérience du par YANN L.
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Accueil chaleureux et sympathique tous c’est bien passé . Je n’hésiterai pas pour la prochaine fois
Avis du , suite à une expérience du par MEHMET K.
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Service de navettes excellent, que ce soit tôt le matin ou en journée, à l'aller comme au retour. Le prix est attractif et notre voiture est en sécurité. Réservation sans problème. Nous apprécions la coordination et l'esprit professionnel de cette équipe. Nous vous choisirons une 3ème fois
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Bon accueil. Très pratique. Ponctualité.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A.
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bbbbbbbbbbbbbbbbbb
Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.
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Très bien juste au retour une confusion sur l’itinéraire pour aller à la barrière
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
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presque parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
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Le site internet est convivial et les réservations sont faciles à faire même pour des non initiés. Personnel aimable et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE P.
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Grace a NewAirpark j ai pu prendre mon vol, je me suis perdu et j avais 30 mn de retard, j ai eu la chance de prendre la prochaine navette. Le retour etait parfais, la navette était déjà la en plus le chauffeur tres accueillant, très sympa au top 👍.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
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Tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MEHMET D.
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RAS très bien organisé je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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Très bon au niveau rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
Réponse de newairpark.comSignalerMerci Isabelle pour votre témoignage très positif ! Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain déplacement et espérant réussir à décrocher les étoiles manquantes 😉 ! À bientôt chez NewAirpark
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Parking bien situé et sécurisé, personnel agréable !
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE G.
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Tout se passe toujours très bien avec NewAirPark.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE F.
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Les WC pourraient être gratuits!
Avis du , suite à une expérience du par GABOR S.
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Accueil au top ,personnel très sympathique Navette à l’heure au retour A recommander
Avis du , suite à une expérience du par ALINE Q.
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Bonjour...pour le départ.. parfait....mais au retour la nuit nous avions du mal à trouver la sortie.... manque de flèches....de panneaux.... aa très bientôt.....
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.
Réponse de newairpark.comSignalerBonjour chère Cliente, Nous sommes ravis que nos prestations de parking et transfert vers et depuis l’aéroport vous aient plu. Nous prenons note de vos remarques et vous remercions pour votre contribution à l’amélioration de nos services. À bientôt chez NewAirpark !
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Organisation au top,rapide et efficace. Super accueil, rien à dire à part que je conseille fortement
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.
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Facturation pour un retard sans meme chercher a comprendre la raison
Avis du , suite à une expérience du par HILAL O.
Réponse de newairpark.comSignalerCher Client, Merci d’avoir partagé votre commentaire suite à votre visite sur notre parking. Effectivement, puisque vous aviez réservé votre place pour 9h00 et que vous n’êtes arrivé qu’à 10h30 sans avoir prévenu de votre retard, nous vous avons demandé ce supplément, comme prévu dans nos Conditions Générales de Ventes, mais également précisé dans le mail de confirmation que vous avez reçu par mail. Peu importe le motif, sachez que plusieurs de nos clients rencontrent chaque jour des difficultés indépendantes de leur volonté lorsqu’ils se rendent sur notre parking. Un appel téléphonique ou un mail suffit alors pour nous prévenir et nous permettre de nous organiser. Nous sommes navrés que vous n’ayez pas pris la peine de nous contacter, mais comprenez que dans ces cas-là, une réorganisation de dernière minute de nos navettes mais aussi de nos chauffeurs est alors indispensable, tout en prenant soin de ne pas mettre en retard les autres voyageurs qui étaient planifiés sur le même créneau que vous. En espérant que vous comprendrez notre position, Bien cordialement, Le Service Clients
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Super service
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Très pratique. Réservation sur internet que l'on peut modifier en fonction de l'horaire des avions. Navette et personnel très agréable. Aucune attente Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par GRETH D.
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Parking exceptionnel! Tout le monde est super gentil! La navette est toujours a l’heure, ils surveilles tous les vols. Je suis arrivé avec 3h de retard et le chauffeur m’a attendu et il m’a accompagné a chercher ma voiture. Je recommend le parking avec grand plaisir!
Avis du , suite à une expérience du par DIANA S.
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Très bonne organisation et réservation facile à faire en ligne
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.
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Service sérieux et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ZISSWILLER C.
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Très pratique avec un prix très correct et un super accueil. Je recommande sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY M.
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Super comme indiqué personnel sympathique je renouvellerai pour mon prochain voyage
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J.
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Accueil très bien prise en charge impeccable et surtout arrivée à l'heure a l'aéroport je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT C.
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Très bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.
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Rien à redire s est parfait
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL A.
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Très satisfaite du service Personnel fort agréable
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R.
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Bien dans l'ensemble,le chauffeur à l'aller comme au retour sympathique,en arrivant là bas le jour du départ nous avons été un peu houspillé par un employé qui nous a demandé de nous dépêcher,qu'il n'allait pas nous attendre..alors que nous étions à l'heure,nous avions déjà fait l'expérience avec newairpark et c'est bien la 1ère fois qu'on nous a parlé de cette façon..mais globalement nous sommes satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.
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Tout simplement super, tout le monde est très accueillant, je continuerai à utiliser leurs services et les recommanderai à tout le monde
Avis du , suite à une expérience du par LYUDMYLA K.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.
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Facilité de recherches sur le site. Très bon accueil téléphonique. A l'heure Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE L.
Avis affichés par ordre chronologique