Avis clients de normequip.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par BERNARD P. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par SABINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Mieux c'est difficile!

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par MICHEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est dit avec 5 étoiles attribuées

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par MADELEINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition le jour de la commande, reçu en 48h. Rien a redire, tout est parfait

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par LUCIE P. *

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• 3 / 5

  

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  livraison désastreuse et donc très très longue sinon les plaques semblent de qualité mais pas la bonne couleur reçue, j'ai préféré grader vu les difficultés à recevoir le colis..

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par RENÉ M. *

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• 4 / 5

  

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  j'ai reçu mon pot de peinture très rapidement (48h) A l'arrivée j'ai demandé au transporteur de vérifier le colis comme le demande Normequip. Le pot était emballé dans un carton lui même mis dans un carton. Malgré cela le pot est arrivé très cabossé mais pas ouvert. J'ai accepté le colis car ce n'est que le contenant qui est altéré (enfin j'espère car je n'ai pas encore utilisé la peinture).

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par ÉLODIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent! Réactifs, de bons conseils et sympathiques...

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par PÉNÉLOPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes livraison rapide. Un sans faute.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par CLAUDE J. *

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• 5 / 5

  

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  suivi de commande parfait,avis réguliers par courriel, livraison dans les temps

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 27/12/2021 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5

  

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  facile d'utilisation, tres bon service.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par DANIEL G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble. Rapidité et respect des délais de livraison.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par AUGUSTE R. *

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• 5 / 5

  

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  service client l’écoute très bon échanges

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par CAMILLE B. *

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• 2 / 5

  

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  Commandée et payée depuis un mois entier, le produit était marqué dispo. J'attend toujours qu'il soit livré! D'autres fournisseur avaient le même produit... Le secretariat répond facilement, c'est déja une bonne chose.

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par ALAIN N. *

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  Réponse de normequip.com

  

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  Bonjour, Notre fournisseur subit, actuellement, des retards d'approvisionnement de matières premières qui affectent les délais de livraison de quelques références et nous nous en excusons. Ces retards sont indépendants de notre volonté, mais sachez que nous mettons tout en œuvre de notre côté pour que vous soyez informé au mieux des disponibilités de chaque article. Pour toute prochaine commande, si vous avez un doute ou une date butoir à respecter, je vous invite à nous contacter directement par téléphone ou bien par mail afin que nous puissions faire le point directement avec l'usine. Restant à votre disposition, Laurent de Norméquip.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme reçu rapidement

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par NOËL D. *

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• 5 / 5

  

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  PRODUIT TOUT À FAIT CONFORME DÉLAI DE LIVRAISON RESPECTÉ

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par YVES A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est parfait, mais les délais de livraison sont longs.....

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par NICOLAS D. *

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• 5 / 5

  

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  l'avis ci-dessus résume tout

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par THIBAUT L. *

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• 4 / 5

  

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  KOIP

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par NATHALIE L. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison non respecter. D'ailleurs toujours pas livré

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par ARTHUR M. *

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  Bonjour, Les délais mentionnés sur notre site internet sont des délais indicatifs. Toutefois, sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous soyez informé au mieux des disponibilités de chaque article. Pour toute prochaine commande, si vous avez un doute ou une date butoir à respecter, je vous invite à nous contacter directement par téléphone ou bien par mail afin que nous puissions faire le point directement avec l'usine. Restant à votre disposition, Laurent de Norméquip.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par MARGOT G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est conforme à mes attentes

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par LUCY L. *

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• 4 / 5

  

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  Articles faciles à retrouver, disponibilité, delai rapide. Attention, commande n#2: emails me disent soit que le panier est prêt à la commande et aussi qu'il a ete expédié !

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par MANON V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par SYLVIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité et toujours la possibilité d'avoir un interlocuteur au téléphone

  Avis du 28/11/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par DENIS G. *

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• 5 / 5

  

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  2ème commande, prix correct, bon matériel, livraison rapide. Nickel.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par JULIEN T. *

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• 5 / 5

  

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  ras très bien

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par PAULINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif, à mon écoute, parfait, je recommande

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par ÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par VALENTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  tout ok , très organisé

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par FRANÇOISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison plus rapide qu'annoncé soit 24h, les produits sont bien dispo

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par ISAAC D. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produit livrée dans les temps

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par DANIEL C. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par ÉTIENNE P. *

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• 1 / 5

  

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  2 caméras arrivées avec les verres cassés sur les bords que j’ai dû recoller, sur la deuxième boîte pas de cerclage et chevilles manquantes. Première et dernière fois que je commande sur ce site.

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par EMMANUELLE R. *

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  Réponse de normequip.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de constater, via cet avis, que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Sachez que toute notre équipe reste à votre entière disposition - que ce soit par téléphone ou bien par mail - afin de trouver, ensemble, une solution viable à cet évènement inhabituel. Cordialement, Laurent de Norméquip.

• 4 / 5

  

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  produit arrivé rapidement et en bon état, pas encore essayé, donc un avis viendra compléter celui ci ultérieurement, sachant qu' il va servir a protéger des costumes lors de spectacle de feu.

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par MATHILDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi, prix compétitifs

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par JEAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par PAULETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  les articles sont conformes, la livraison sous 5 jours ouvrés, parfait merci

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par DAVID M. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne réactivité.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par BENJAMIN A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps donnés

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par HONORÉ B. *

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• 3 / 5

  

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  Délai de fabrication trop long. Information communiqué fausse.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par LAETITIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème concernant la livraison et très bon produit, je recommande

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par JÉRÔME M. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme, délai respecté

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Mes chiens ne me détruisent plus les poubelles grâce à vous ! Solide et livraison rapide, je suis fan (j'aurais jamais cru dire ça pr une poubelle ^^)

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par ÉTIENNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par JEANNINE K. *

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• 4 / 5

  

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  Site OK. Interlocuteurs très réactifs et disponiblesi.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par JULIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien fait

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par MATHILDE N. *

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• 4 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par SÉBASTIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité des délais

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par LAURE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Gache impeccable. Fonctionne parfaitement

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par JACQUELINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Expédition rapide. Mon colis a subit de choc pendant la livraison plusieurs bosse sur mon article

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par FRÉDÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison un peu rocambolesque, mais envoi rapide et super peinture !!! Merci beaucoup !

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par TRISTAN P. *

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• 5 / 5

  

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  livraison 24h00 bravo

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par ZACHARIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Produit impeccable, et livré à la date promise. Ce serait parfait si les délais de livraison étaient donnés à la sélection de l'article (comme sur tout site de retail), et non une fois la commande passée, où l'on découvre qu'il y aura deux mois d'attente.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par CLAUDE F. *

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  Réponse de normequip.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Notre site internet est en perpétuelle amélioration et propose, depuis peu, les délais de livraison estimés sur une grande partie de nos produits. De plus, notre équipe commerciale reste à votre entière disposition par téléphone ou par mail afin de vous apporter toutes les informations complémentaires dont vous avez besoin. A très bientôt ! Laurent de Norméquip.

• 5 / 5

  

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  Parfait autant le produit que le site. je recommande

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par CHRISTELLE J. *

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• 5 / 5

  

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  .....

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par MARGARET B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais il y a quelques soucis d'affichage suivant le navigateur utilisé !

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par CHRISTELLE C. *

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• 4 / 5

  

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  navigation sur le site relativement simple

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par PATRICK M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, j'ai trouvé rapidement ce que je cherchais.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par LAURENT L. *

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• 4 / 5

  

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  il est facile d'utilisation et les recherches sont aisées.

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par ÉMILE B. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par CHRISTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Délais rapide et commande conforme. Je recommande

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par CHARLES A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. J'aurais juste aimé être informé le jour de la livraison.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par DENIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par ADRIENNE G. *

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• 1 / 5

  

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  Délai de livraison au moment de la commande 2-3 jours. Délai effectif 1 mois

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par ALEXANDRE R. *

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  Réponse de normequip.com

  

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  Bonjour M. TOFFOLO, Les délais de 2/3 jours que vous avez vus sur notre site internet sont effectivement les délais de livraison, qui sont à dissocier des délais d'expédition. Ce type d'article, expédié directement par notre fournisseur, est livré généralement sous 2/3 semaines hors périodes de fermeture (l'usine était fermée pour congés estivaux S32). Je vous invite à nous contacter directement, pour toute commande future, si vous avez besoin d'une confirmation de délais. Restant à votre disposition, Laurent de Norméquip.

• 4 / 5

  

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  Produit conforme à mes exigences. livraison dans les temps.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par ANAÏS M. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, efficace, clair

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par NICOLAS B. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, Le produit ne fonctionne pas avec Windows 10.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par MICHEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande recue rapidement comme la precedente

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par JULIEN C. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de pb

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par ADRIEN T. *

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• 4 / 5

  

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  le seul bémol étant particulier, c'est une livraison entre 9h - 16h . Un créneau de 2h oui, mais non toute une journée.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par COLETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  La table est vraiment magnifique, de très bonne qualité, mais la livraison a été un peu longue.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par EUGÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, site de confiance

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par YVES G. *

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• 3 / 5

  

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  date de livraison évasive

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par DENIS I. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par TRISTAN L. *

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• 3 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par VIRGINIE T. *

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison rapide, batterie conforme à l’ancienne, remplacement très rapide et facile. Je recommande Normequip

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par MICHÈLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Intuitif

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par DENISE A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien, sans soucis

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par PATRICIA R. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de la réactivité de Nornéquipe mais un bémol sur l'expédition: c'est ma 2eme commande et c'est la 2eme fois que le colis arrive éventré, les bidons cabossés. Il faut dire que loger 8kgs dans un carton d'emballage minime est impossible. Ce n'est pas la faute au transporteur mais bien à l’expéditeur. Pour le reste, tout est bon.

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par ÉRIC L. *

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• 1 / 5

  

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  Produit livré en juin 2021 avec une validité de 5 ans se terminant en 2022 ... Bouteille qui fuit avec un bout de scotch dessus... Retour refusé ... Je déconseille fortement ce site.

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par JEANNE J. *

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  Réponse de normequip.com

  

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  Bonjour, Le PV qui vous est fourni est rétroactif : généralement, les certificats sont obtenus à une certaine date et le PV qui est délivré au fabriquant est valable 5 ans. Ce qui veut dire que si vous appliquez le traitement sur votre support pendant cette période de validité, vous obtenez le classement feu mentionné avec une durabilité de classement non limitée à partir du moment où vous ne lavez pas à l'eau les tissus traités. Dans votre cas, cela ne pose donc aucun problème. Le scotch qui est apposé sur le bouchon est prévu pour que ce dernier ne s'ouvre pas et ainsi éviter les fuites. Malgré tout le soin que nous apportons à la préparation de nos commandes, il se peut que les bidons arrivent endommagés et fuyants auquel cas nous procédons généralement à l'échange du bidon défectueux sous présentation des réserves émises au transporteur ou de preuves généralement photographiques. Pour finir, nous avons refusé le retour de votre commande non pas parce qu'une des deux bouteilles que vous avez reçues fuyait (information que vous ne nous avez pas transmise d'ailleurs), mais parce que vous vous étiez trompé sur le classement feu final souhaité. Comme mentionné dans nos conditions générales de vente, la garantie de retour et de remboursement ne s'exerce pas à l'égard des ventes de produits liquides. Toute notre équipe reste à votre entière disposition si vous désirez donner une suite à l'avarie que vous avez subie durant le transport. Cordialement, Laurent de Norméquip.

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  Livraison Très longue ! 6 semaines plus tard et toujours pas reçu un de mes colis !

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par ANOUK M. *

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  Bon service commercial pour conseiller sur les différents produits , je recommande sans aucun problème.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par LOUIS D. *

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  Bonjour, Le capot ne se ferme pas

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par ADRIEN D. *

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  Bien Ras

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par XAVIER F. *

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  De votre coté, rien a dire, livraison rapide, matériel conforme mais il serait bon que l'organisme de livraison informe de la mise à dispo. Bien cordialement

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par CHANTAL B. *

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  tout est conforme.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par EMMANUEL M. *

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  tout parfait

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par MARGARET G. *

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  Rapide

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par MARINE G. *

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  Je n'ai pas pu donner moins mais il le mériterait, jaimais récu mon matériel, et payé des frais de livraison de 39e! Plus de nouvelles depuis mes réclamation !

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par SIMONE M. *

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  Réponse de normequip.com

  

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  Bonjour, Nous avons contacté le fabricant concernant votre colis qui le mentionne livré. Comme ennoncé dans notre email de retour, j'attendais la preuve de livraison pour pouvoir procéder au remboursement de votre colis qui visiblement a du se perdre. Nous nous excusons de la gène occasionnée. Cordialement. L'equipe commerciale

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  LIVRAISON RAPIDE ET SOIGNE DELAIS RESPECTE

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par RÉMY B. *

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  Les conseils téléphoniques sont erronés et induisent un achat non justifié et son retour !

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par ZACHARIE J. *

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  Très bien, aucun problème.

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par NOËL B. *

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  Tout est super, il manque juste pour moi d'indiquer la compatibilité du produit avec d'autres matériels. Dans mon cas, il fallait que l'on change un DAD défectueux, et la personne que j'ai eu au téléphone ne savait pas m'indiquer s'il était compatible avec des détecteurs de la marque FARE. Au final, il l'est bien, est surtout c'est indiqué dans la notice livrée avec le produit.

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par MARTHE M. *

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  Toujours en attente de ma commande conteurs 660l , j’appelle le service après-vente et me dis à chaque fois que le fabricant va livrer, mes toujours rien , ( PAS SÉRIEUX pour un soi-disant professionnel )donc je recommande pas .

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par MARCEL M. *

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  Délai de livraison assez long

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par SUSAN L. *

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  Délais de livraison non respectés et beaucoup trop longs.

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par LOUIS G. *

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  Bonjour Malheureusement les délais sur ce type de produits sont ceux de nos fournisseurs et la pénurie actuelle de matière première n'arrange rien. Nous sommes désolé pour le dérangement que cela à pu vous causer. Le service client Normequip

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  respect des délais

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par LUC T. *

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  rapide , efficace

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par WILLIAM S. *

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  livraison très rapide, produit conforme à la commande je suis très satisfait

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par CHARLOTTE B. *

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