Avis clients de novap.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  J'ai découvert NOVAP sur internet par hasard et comme on dit le hasard fait bien les choses . Sérieux et professionnel. Je n'hésiterai pas à vous faire une bonne publicité.

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par LUCY R. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien, ne changer rien

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par ARTHUR G. *

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• 5 / 5

  

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  Ras produit et livraison ok

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par HENRI C. *

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• 5 / 5

  

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  Compte tenu de la période plus que tourmentée, je dirai que les délais ont été plus que raisonnables, le service client parfait, le site parfait Petit bémol pour le livreur qui a laissé le colis sur ma boite aux lettres, moyen moyen comme procédé

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par HENRI D. *

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• 3 / 5

  

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  Délais non respecté

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par GRÉGOIRE C. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ma commande et elle a été livré dans les temps.

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par LAURENT L. *

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• 2 / 5

  

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  Mauvaise commande j ai reçu un disque 60 aulieu de 100 mais service après vente très performant car mon disque 100 a été renvoyé juste après mon appel

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par JULIEN R. *

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  Réponse de novap.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre retour. Encore une fois nous vous présentons nos excuses pour cette erreur. Cordialement NOVAP

• 4 / 5

  

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  Navigation et utilisation faciles. La description produit pourrait être plus détaillée.

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par SÉBASTIEN P. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est correct.. Le reste laisse à désirer !

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par PATRICIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par AGNÈS L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande.

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par JULIEN P. *

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• 4 / 5

  

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  Quant à la commande je suis satisfait , mais avec un suivi de commande ,cela serai mieux. En ce qui concerne la livraison , pas terrible ,décalage entre le jour prévu et le jour de passage réel et aucune précision sur l'heure de passage, dépose du colis en notre absence.

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par ÉMILE W. *

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• 5 / 5

  

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  Pendant cette période troublée la société a été prévenante et nous a accompagné avec sérieux. Bravo

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 14/03/2020 par GILBERT D. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai rien à signaler. Tout s'est bien passé concernant ma commande. Très satisfaite.

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par MARGARET B. *

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• 5 / 5

  

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  Clair

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par MARTHE J. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent suivi de commande

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par MARGOT D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide vu la période.

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par MAURICE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par AIMÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par HONORÉ J. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site.

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par GILLES M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par ÉDITH P. *

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• 3 / 5

  

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  likvraison promit sur la site 72 h et la realiter le double ???

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par GRÉGOIRE M. *

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• 2 / 5

  

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  le site est difficilement utilisable

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par ALIX A. *

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  Réponse de novap.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous tenons a ce que l'expérience de nos clients sur notre site soit la meilleure possible. Serait il possible de nous décrire avec qu'elle partie de celui-ci vous avez rencontré des difficultés ? Merci d'avance. Novap

• 5 / 5

  

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  rien a dire

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par PHILIPPINE L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé le délai de fabrication trop long (12 jours) et le délai de livraison trop long (4 jours)..une commande du 2 mai est arrivée le 18 mai ....

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par THÉRÈSE P. *

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• 4 / 5

  

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  clair

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par ODETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Site recommandé par une amie. J'étais à la recherche de visières de protection. Reçu rapidement et bien protégé.

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par CHARLOTTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à ce que j'en attendais. Montage très facile et une expédition très rapide (envoyé le jeudi et livré le samedi). J'ai naturellement communiqué ce fournisseur à mes amis qui eux aussi ont bénéficié du même service de qualité. Me renseignant sur l'expédition, le service communication a été efficace et fort agréable. Aucun rapport avec la piètre qualité de fournisseurs asiatiques. Le rapport qualité/prix est correct. Commandez, vous ne serez pas déçus.

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par NATHALIE D. *

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• 4 / 5

  

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  Serieux

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par LUC F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par HENRIETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, bon suivi sur le plan communication. Livraison à domicile (appel pour localiser la maison ). Appréciable.

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par HENRI L. *

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• 5 / 5

  

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  La commande s'est très bien déroulée, site intuitif, aucun souci rencontré.

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par JÉRÔME M. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux très beau produit

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par GUY V. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels le produit est parfait même si le délai entre la commande faite et la livraison était un peu long mais c'est tout à fait vu les circonstances actuelles... Je recommande les yeux fermés !!!

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par ÉMILE L. *

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• 4 / 5

  

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  un peu fouillis

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par BERNARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité et surtout made in France.. Service client ,service impeccable et attentif. Je recommande cette entreprise pour son savoir faire.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par DOROTHÉE T. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits Bonne gestion de la commande Livraison au top !

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par HÉLÈNE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très aimable au téléphone

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par BERTRAND C. *

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• 1 / 5

  

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  période de virus , d'accord pas facile pour les délais , mais il suffit juste de dire la vérité , plus acceptable que des mensonges

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par DIANE R. *

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  Réponse de novap.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes désoler pour cette mauvaise expérience. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients. Par ailleurs je vous informe qu'une explicative de la situation existe sur notre site depuis le début de la crise que nous traversons. https://www.novap.fr/covid19 Il est clairement indiqué que le délai de livraison est perturbé. Cordialement NOVAP

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait Merci Novap

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par LÉON C. *

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• 3 / 5

  

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  Conforme à notre commande. RAS sauf les délais de livraison non respectés

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par CAPUCINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Un site à découvrir avec une bonne visibilité sur les produits .

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par VICTOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup les cisiere sont top pour nous bonne continuation

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par HUGUES L. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par MARC V. *

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• 4 / 5

  

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  Enfin un site où je trouve des chiffres et des lettres, qui plus est de tailles différentes, me permettant d'afficher 5C sur ma porte et boîte aux lettres (assortis)

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par SYLVIE B. *

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• 5 / 5

  

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  dans l'attente de ce que je voulais

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par ALEXANDRIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par MARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par MAGGIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit , j'en avais commandé ailleurs de moins bon model

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par BERNARD W. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par TIMOTHÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par CLAIRE C. *

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• 3 / 5

  

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  Ma commande n'avait pas été enregistré bien que j'avais reçu le mail de confirmation, j'ai du rappeler la société au bout de 15 jours, celle ci a régularisé rapidement.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par ANTOINETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  L'allongement du délai de livraison est à mettre sur le compte de la situation sanitaire.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par CHARLES B. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par THÉRÈSE M. *

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• 5 / 5

  

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  BIEN JUSQU A LA LIVRAISON MERCI

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par ALICE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison un peu longue mais pas votre faute vue la situation

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par MARGAUX L. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par MATTHIEU C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite et rapide. Accueil téléphonique sympathique.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par JULIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien site sérieux

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par THIBAUT M. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très sérieuse, diligente et sympa! Visière au top! J ai aussi mis un avis sur Google.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par ANDRÉ T. *

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• 3 / 5

  

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  Pas d'avis

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par ODETTE C. *

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• 4 / 5

  

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  Correct.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par CHRISTINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Visière de qualité

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par BENJAMIN P. *

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• 5 / 5

  

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  L'envoi a été rapide malgré la forte demande, je recommande NOVAP pas déçu.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par MARGUERITE E. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation aisée sur le site, délai de livraison un peu long mais certainement du à la periode de confinement. Sinon satisfait de la commande

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par NICOLAS D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison un peu longue ,mais vu Le Covid normal. Accueil téléphonique très agréable

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par FRÉDÉRIQUE T. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent contact au tel, entreprise sérieuse et cocorico Française !!

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par TRISTAN L. *

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison un peux long vu la situation actuelle. Mes produitso top de super bonne qualité, je recommande

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par JEANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser. Suivi de commande efficace et contact auprès du service client rapide. Je recommande ce site.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par MARGUERITE R. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de ma commande et du produit

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par DAVID R. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par DANIELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Je cherchais un produit de marque française ,je privilégie toujours les fabrications françaises et vôtre produit me convenait

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par FRANÇOISE T. *

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• 5 / 5

  

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  Bien,un peu de retard mais vu la conjoncture,ça se comprend.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par MICHÈLE C. *

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• 2 / 5

  

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  Très déçu. Ils ne respectent absolument pas leurs engagements

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par FRÉDÉRIQUE M. *

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  Réponse de novap.fr

  

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. En effet, en cette période nos transporteurs ont du mal à tenir leur engagement concernant leur délai de livraison. Cordialement Novap

• 5 / 5

  

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  IMPECCABLE

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace , je recommande

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par RÉMY B. *

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• 4 / 5

  

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  Site avec descriptifs des articles assez complet. Livraison et emballage correcte.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par MARGARET P. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu comfort à mes attentes services clients cool

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par FRANCK R. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne réception

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité et respect des délais de livraison malgré la période de COVID

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par GÉRARD A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par HONORÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par LAURE W. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par LUCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème sur ce site...Tout est clair et fiable...

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par MARINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par VINCENT F. *

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• 5 / 5

  

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  Contact, renseignements, suivi, livraison,envoi, articles conformes malgré les difficultés dues au contexte épidémiologique CONVID. Très satisfaite. Je recommande

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par SYLVIE R. *

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  Très bien.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par GRÉGOIRE P. *

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  Super malgré le délai

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par VICTOR L. *

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  Un produit facile à monter et qui semble très fiable et agréable à porter reçu comme convenu vers les produit français de notre plastic valley francaise

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par CHARLOTTE L. *

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  produit de bonne qualité

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par DANIEL M. *

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  Envoi très rapide, articles conformes à ma commande. Communication parfaite

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par HONORÉ G. *

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  Parfait, conforme aux photos.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par NATHALIE M. *

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  rien à redire, tout est conforme.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par GABRIEL L. *

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  Le produit est très bien, la livraison a été un peu longue - peut être dûe à la période spéciale de fin de confinement ?

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par MANON H. *

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  Très réactif.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par LAURE P. *

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  content

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par LAETITIA G. *

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  Malgré le confinement service disponible et diligent ! Réponse immédiate à toute mes questions. Description précise et complète du produit (sans aucune comparaison avec les sites commerciaux qui se sont engouffrés sur le créneau des visières. Un gage de sérieux très apprécié. Bravo à toute l'équipe NOVAP et merci aussi de nous aider à prendre soin les uns des autres !!!

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par HENRIETTE C. *

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  Visières de très bonne qualité !!! À recommander de plus fabrication Française !!!!

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par GUILLAUME R. *

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  Très bien

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par AIMÉ B. *

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  Site bien fait, clair et sérieux.

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par ALFRED L. *

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