Avis clients de novap.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Article correspondant à la description. Fait le job. Très bien.

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par SYLVIE M. *

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  Bonjour Didier, Merci de votre confiance et de votre avis. Bonne journée L'équipe Novap

• 3 / 5 1

  

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  Le produit est OK, mais le site induit en erreurs.

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par BENOÎT P. *

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  Bonjour Nicolas, Merci de votre retour et de vos produits. Soucieux d'améliorer l'utilisation sur le site de nos clients, pouvez-vous nous en dire plus sur l'erreur en question ? Je vous laisse mon adresse mail : m.viel@novap.fr Bonne journée L'équipe Novap

• 1 / 5 1

  

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  Dans les conditions générales de vente, au chapitres retours et droit de rétractation, il est proposé de télécharger un imprimé de retour en cliquant sur "ici". Dans les deux cas la page ne peut pas s'ouvrir. Au téléphone les gentilles dames me disent d'envoyer un "petit" mail pour indiquer mon souhait de me rétracter, mais je n'ai pas de réponse: je ne sais pas à quelle adresse retourner mon achat ni si le remboursement se fait par chèque ou par virement.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par BERNARD C. *

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  Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes navrés de la mauvaise expérience que vous avez rencontré sur notre site. Nous allons apporter une modification le plus rapidement possible. En ce qui concerne votre demande de retour, notre collaboratrice va vous appeler pour la prendre en compte, ainsi que de vous informer des modalités de remboursement. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Novap

• 5 / 5 1

  

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  Site fonctionnel, recherches rapides

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par AUGUSTE T. *

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  Bonjour Philippe, Merci de votre retour utilisateurs. Bonne journée L'équipe Novap

• 4 / 5 1

  

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  site facile d'utilisation

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par ANDRÉ C. *

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  Bonjour Gilles, Merci pour votre retour d'utilisation. Bonne journée L'équipe Novap

• 5 / 5 1

  

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  Tout très bien, de la commande à la livraison. Très bon site. Merci.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par CÉCILE L. *

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  Bonjour Didier, Merci pour votre commande et de votre avis. Nous espérons vous revoir prochainement. Bonne journée L'équipe Novap

• 4 / 5 1

  

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  Echange et traitement de la demande très bien, le transport via GEODIS n'a pas été rapide (2 livraisons, pb de logistique chez eux?)

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par THIERRY D. *

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  Bonjour Roger, Merci de votre avis ainsi que de votre retour d'expérience. Nous allons transmettre à Geodis les informations que vous nous avez remonté. Bonne journée L'équipe Novap

• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par CHRISTOPHE L. *

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  Bonjour, Merci pour l'avis. Bonne journée L'équipe Novap

• 5 / 5 1

  

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  livraison très rapide

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par NATHALIE D. *

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  Bonjour Colette, Merci pour votre avis et de votre retour client. Nous espérons vous revoir prochainement. L'équipe Novap

• 5 / 5 1

  

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  Clair, logique, complet, fourni, accessible

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par LUCY B. *

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  Bonjour Achille, Merci pour votre avis qui est clair et complet ! Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Cordialement L'équipe Novap

• 5 / 5 1

  

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  Le produit correspond à mes attentes. Livraison ok

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par MAGGIE O. *

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  Bonjour Yves, Merci de votre confiance ainsi que de votre retour client. Nous espérons vous revoir sur notre site. Cordialement L'équipe Novap

• 5 / 5 1

  

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  rapide efficace

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par BRIGITTE J. *

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  Bonjour Erwan, Merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Novap

• 3 / 5 1

  

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  bien, presque facile d'utilisation, mais à modifier pour les commandes, il faut aller chercher une par une les lettres.

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par VICTOIRE H. *

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  Bonjour Jean-claude, Merci de nous avoir transmis votre retour client. Nous allons essayer d'apporter une solution à votre problème. Cordialement L'équipe Novap

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit et livraison ultra rapide. Je recommande NOVAP.

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par STÉPHANIE C. *

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  Bonjour Magalie, Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site ! Cordialement L'équipe Novap

• 5 / 5 1

  

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  Parfait à tous points de vue

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par ISABELLE T. *

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  Bonjour François, Parfait à tous points de vue pour votre retour client, merci encore ! Cordialement L'équipe Novap

• 5 / 5 1

  

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  Très bien,et entreprise sérieuse

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par THOMAS T. *

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  Bonjour Pascal, Merci pour votre avis. En espérant vous revoir. Cordialement L'équipe Novap

• 3 / 5 1

  

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  Le coin du colis en carton était déchiré. On pouvait y passer la main pour voir les paquets de chaines à l'intérieur, mais comme cela n'avait aucun intérêt ni valeur marchande, ils n'ont pas été volés.. attention donc à la distribution..

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par DIANE M. *

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  Bonjour Brigitte, Merci pour votre retour, nous allons faire un retour à notre expéditeur pour lui informer de ce problème que vous avez rencontré. Cordialement L'équipe Novap

• 5 / 5 1

  

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  Parfait ! Rien à dire. Délais respectés. Qualité attendue.

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par THÉRÈSE N. *

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  Bonjour François-Xavier, Parfait, merci pour votre avis, rien à dire. Au plaisir de vous revoir. Cordialement L'équipe Novap

• 5 / 5 1

  

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  rapide

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par CONSTANCE G. *

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  Bonjour Liliane, Merci de votre avis, nous espérons vous revoir sur notre site ! Cordialement L'équipe Novap

• 3 / 5 1

  

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  Un problème, les lettres sont insuffisamment protégés quelques traces sur la dorure (pas sur toutes) donc manque comme (certains autres fournisseurs) un film de protection sur chaque.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 17/04/2022 par LOUIS J. *

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  Bonjour Jean-claude, Merci d'avoir laissé votre avis. Nous sommes soucieux d'améliorer la qualité de nos produits, j'ai donc transmis votre problématique au service concerné. Cordialement L'équipe Novap

• 5 / 5 1

  

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  Pas de problème pour naviguer sur le site , facile de trouver les panneaux

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par SUZANNE M. *

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  Bonjour Stéphane, Merci pour votre avis et votre retour sur l'utilisation de notre site. En espérant que le produit vous correspond. Nous aurons le plaisir de vous revoir sur notre site ! Cordialement L'équipe Novap

• 3 / 5 1

  

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  Aucune information suite à ma commande . J'ai du contacter le service commercial pour apprendre que ma commande attendait dans un point relais. Service envoi et messagerie à revoir JS

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par MARTHE L. *

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  Bonjour Jean-Stéphane, Merci pour votre retour et nous sommes navré sur la mauvaise communication de votre commande. J'ai remonté l'information pour que ce problème ne survienne une nouvelle fois. Cordialement L'équipe Novap

• 5 / 5 1

  

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  Commande envoyée le lundi avec paiement par chèque et livrée le jeudi de la même semaine, j'apprécie beaucoup.

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 10/04/2022 par MARCEL C. *

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  Bonjour Jean-louis, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de voir que notre service livraison rapide vous satisfait. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement L'équipe Novap

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par ZOÉ P. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Cordialement L'équipe Novap

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme et reçu très rapidement. Il manque le nécessaire pour la fixer, mais pas trop grave

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par TIMOTHÉE B. *

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  Bonjour Nathalie, Merci pour votre avis et vos retours. Nous prenons note de votre remarque et nous vous souhaitons une agréable journée ! La team Novap

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par MARCELLE B. *

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  Merci Kévin d'avoir pris de votre temps pour nous évaluer. A bientôt !

• 5 / 5 1

  

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  CONSEIL PRECIEUX - MARCHANDISE EN STOCK - DISPONIBLE TRES RAPIDEMENT

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par RENÉ C. *

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  Merci pour vos retours, nous faisais de notre mieux pour satisfaire et accompagner nos clients. A bientôt ! La team Novap

• 5 / 5 1

  

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  tout va bien.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par PATRICIA H. *

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  Tout va bien pour nous aussi ! Merci pour votre avis ! A bientôt ! La team Novap

• 5 / 5 1

  

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  Délai rapide, paquet très bien fait,

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 10/04/2022 par MARGUERITE V. *

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  Merci de votre avis Georges, nous sommes heureux de savoir que votre colis à été livré rapidement. Nous espérons vous revoir très bientôt ! La team Novap

• 5 / 5 1

  

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  Bien reçu ma commande rapidement. Merci.

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par DOROTHÉE P. *

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  Merci à vous pour votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt ! La team Novap

• 5 / 5 1

  

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  Les panneaux sont tout à fait conformes à mes attentes.

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par LOUIS B. *

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  Bonjour Elisabeth, Merci pour votre commande ainsi que de votre avis. Nous espérons vous revoir sur notre site ! A bientôt ! La team Novap

• 5 / 5 1

  

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  Commande rapide et facile. Je recommande

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par DOROTHÉE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Traitement et livraison rapide. Produits conformes à la description.

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par CAROLINE B. *

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  Bonjour Leonardo, Merci d'avoir commandé les produits Novap, nous espérons vous revoir ! A bientôt ! La team Novap

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  A bientôt

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• 5 / 5 1

  

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  Reçu complet et rapidement.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par HONORÉ C. *

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  Bonjour Sébastien, Merci de votre commande ainsi que de votre avis ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! La team Novap

• 5 / 5 1

  

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  Service client très réactif, livraison rapide

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par FRÉDÉRIC R. *

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  Bonjour Pina, Merci de votre retour, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire au mieux nos clients. A bientôt ! La team Novap

• 5 / 5 1

  

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  Objets conformes au descriptif. Merci beaucoup !

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par DAVID R. *

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  Bonjour Pascal, Merci beaucoup d'avoir commandé les produits Novap, nous espérons vous revoir prochainement ! La team Novap

• 5 / 5 1

  

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  Réactivité, rapidite dans la livraison

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par ÉLÉONORE P. *

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  Bonjour Robert, Merci de votre avis ainsi que d'avoir commandé des produits Novap. A bientôt ! La team Novap

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par THIERRY L. *

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  Comme votre avis, Parfait ! A bientôt ! La team Novap

• 4 / 5 1

  

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  100/100 satisfait

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par DOMINIQUE L. *

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  100/100 satisfait de votre avis, merci !! A bientôt ! La team Novap

• 5 / 5 1

  

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  Livraison ultra-rapide.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par HENRI D. *

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  Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour, nous faisais tout pour répondre au mieux à nos clients. A bientôt ! La team Novap

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par VÉRONIQUE B. *

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  Comme votre avis, merci encore ! A bientôt ! La team Novap

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait livraison rapide

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par ALEX B. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait....rapide et conforme a la commande

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par HÉLÈNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top!! c'est tout à fait ce que j'attendais.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par ALEXANDRE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très satisfaite des produits commandés , livraison rapide et conforme. Je recommande

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par BERNARD B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien !

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par ANTOINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Transaction parfaite !

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par CLAIRE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par ALIX M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par ANASTASIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Bonne communication

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par SUSANNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien!

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par HENRI V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme livré rapidement

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par MARGAUD P. *

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• 4 / 5 1

  

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  produit correspondant a la description

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par MARTINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  service impeccable

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par EMMANUEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le petit bémol pour un soucis d'économie, envoyer toute la marchandise dans un carton et non plusieurs...

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par AGNÈS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  COMMANDE CORRESPONDANT A LA LIVRAISON - DELAIS DE LIVRAISON RESPECTES. FOURNISSEUR A RECOMMANDER

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par JACQUELINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable je recommande

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par GUY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, la navigation sur le site simple et il y a un grand choix de produits y compris pour les particuliers dont je suis. Je recommande ce site.

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par DAVID P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tout OK

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par JEANNINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à ma demande. Livraison rapide. Parfait Merci

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par DIANE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Avis donné ci-dessous...

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par MAGGIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS TVB

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par RENÉ H. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien !!

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par ADÈLE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  La navigation sur le site est claire.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par ÉLODIE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  La navigation sur le site est facile, avec beaucoup de références. Délais de traitement & Livraison excellent. Carton d'emballage à améliorer.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par ISABELLE T. *

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• 1 / 5 1

  

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  Commande passée le 26/02 et toujours pas reçue. Déclarée livrée par DPD le 09/02 : https://trace.dpd.fr/fr/trace/250069319046943 mais rien reçu dans la boite aux lettres.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par CHRISTOPHE S. *

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  Très bien

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par ÉLODIE H. *

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  tres beaux produits

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par MARC D. *

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  conforme à la commande, délai respecté

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par GILBERT M. *

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  Donnent l'impression de vendre de la qualité et ce n'est pas le cas

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par SOPHIE D. *

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  Réponse de novap.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en considération votre avis. Nous sommes désolés que nos produits ne vous aient pas donner entière satisfaction. Nous restons à votre disposition. Cordialement, NOVAP

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  parfait ok

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par ÉTIENNE S. *

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  Gamme de produits complète

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par ARNAUDE B. *

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  Objets conformes au descriptif. Merci beaucoup !

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par RAYMOND C. *

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  Produit conforme à ma commande et reçu 2 jours après. Nickel

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par FRANÇOIS G. *

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  Site clair et facile pour les recherches.

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par ANNE C. *

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  Tout s est déroulé parfaitement merci

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par JULES G. *

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  Première livraison non conforme à la commande mais 2ème envoi réceptionné gratuitement et sans retour du premier.

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par CHRISTIANE B. *

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  pas de problème

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par TIMOTHÉE D. *

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  tres bien livraison rapide

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par GILLES P. *

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  Moyen qualité bon service d’expédition

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par MARTIN C. *

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  Manque d'informations sur le produit commandé

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par HORTENSE B. *

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  Bon site

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par MARIE B. *

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  Livraison rapide

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par LUC R. *

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  Commande très tardive de ma part (48 heures avant Noël) mais livraison assurée dans les délais par Novap. Produits de très bonne qualité. A recommander.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 21/12/2021 par SÉBASTIEN M. *

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  Articles de bonne qualité. Livraison rapide.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 22/12/2021 par GENEVIÈVE J. *

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  Site très clair

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par CHARLOTTE B. *

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  Ergonomique

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par ISAAC F. *

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  facile

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par JACQUES N. *

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  site clair, commande facile, livraison rapide

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par HONORÉ C. *

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  très bien rapide dommagen le transporteur

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par ROBERT L. *

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  Parfait !

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par ÉLÉONORE L. *

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  Petite commande traitée efficacement

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par CAROLINE D. *

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  Lieu de livraison non respecté, livré dans un autre point relais loin de chez moi

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par LUCY M. *

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  achat correspondant à nos attentes et livraison très rapide

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par TRISTAN M. *

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  sérieux

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par CAROLINE O. *

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  site assez bien fait

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par MANON S. *

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  parfait rien a redire

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par MARIE M. *

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  Bonjour ! J'ai trouvé ce que je cherchais très rapidement. Merci. P.V.

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par PAULINE B. *

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  Très simple d'utilisation, délais de livraison respecter, emballage Ok.

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par MICHELLE T. *

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  Très bien

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par ROLAND S. *

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Avis affichés par ordre chronologique