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Résumé des avis
La marque www.novap.fr est très appréciée pour sa rapidité de service et la qualité de ses produits, souvent conformes aux attentes. Les clients soulignent la simplicité de navigation sur le site et la satisfaction générale concernant les commandes reçues.
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A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiéL'article correspond à nos besoins, cependant, il était annoncé des perforation aux angles qui n'existaient pas. Nous les avons fait car elles étaient indispensables à son installation. En outre, nous n'avons trouvé aucune facture. Nous allons devoir contacter le service clientèle car cet achat était fait pour une copropriété et nous devons produire la facture pour être remboursés.
Réponse de novap.fr
Bonjour Josette, merci de nous faire part de votre retour. Nous sommes navrés de voir que votre expérience avec Novap n'a pas été optimale. Le panneau que vous avez commandé possède des trous de préperforation et non de perforation. Concernant votre facture, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client en envoyant un mail à l'adresse commandes@novap.fr ou par téléphone au 04 74 81 26 00. Cordialement, L’équipe Novap
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de novap.fr
Bonjour René, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos produits ont été appréciés. Cordialement, L’équipe Novap
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de novap.fr
Toute l’équipe Novap vous remercie pour votre retour. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos produits ! Cordialement, L’équipe Novap
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéProduit conforme, livraison rapide
Réponse de novap.fr
Bonjour Jean-Christophe, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos produits ont été appréciés. Cordialement, L’équipe Novap
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de novap.fr
Toute l’équipe Novap vous remercie pour votre retour. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos produits ! Cordialement, L’équipe Novap
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéRapide et professionnel
Réponse de novap.fr
Cher Monsieur, toute l'équipe de Novap tient à vous remercier pour le retour positif que vous avez pris soin de partager. Votre commentaire nous touche sincèrement et sera transmis à notre équipe. Cordialement, L’équipe Novap
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéReçu dans les délais, conforme à la description, rien à signaler ;)
Réponse de novap.fr
Chère Madame, toute l'équipe de Novap tient à vous remercier pour le retour positif que vous avez pris soin de partager. Votre commentaire nous touche sincèrement et sera transmis à notre équipe. Cordialement, L’équipe Novap
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de novap.fr
Toute l’équipe Novap vous remercie pour votre retour. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos produits ! Cordialement, L’équipe Novap
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéFrais de port plus élevé que le produit acheté.
Réponse de novap.fr
Chère Marie France, merci de nous faire part de votre retour. Nous sommes navrés de voir que votre expérience avec Novap n'a pas été optimale. Nous prenons bonne note de vos remarques et allons faire en sorte de nous améliorer sur ces points. Cordialement, L’équipe Novap
Réponse de A. A.
Merci de votre attention.
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéSuite à une rupture de stock, on m'a proposé un remboursement ou un délai d'attente. J'ai opté pour attendre et la livraison a été faite à la date prévue. Contact téléphonique impeccable et informations précises.
Réponse de novap.fr
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de rédiger votre avis. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. Cordialement, L’équipe Novap
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéRien à signaler
Réponse de novap.fr
Toute l’équipe Novap vous remercie pour votre retour. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos produits ! Cordialement, L’équipe Novap
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéNavigation aisée sur le site, matériel conforme à la description, envoi rapide Merci.
Réponse de novap.fr
Toute l’équipe Novap vous remercie pour votre retour. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos produits ! Cordialement, L’équipe Novap
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéLivraison conforme et dans les delais.
Réponse de novap.fr
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de rédiger votre avis. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. Cordialement, L’équipe Novap
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéSuper relationnel, aimable, réactif et efficace.
Réponse de novap.fr
Bonjour, toute l'équipe de Novap tient à vous remercier pour le retour positif que vous avez pris soin de partager. Votre commentaire nous touche sincèrement et sera transmis à notre équipe. Cordialement, L’équipe Novap
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéArticles de qualité et réception très rapide. Je recommande Novartis.
Réponse de novap.fr
Bonjour Corinne, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos produits ont été appréciés. Cordialement, L’équipe Novap
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien mais j’aurais préféré être livrée à la maison
Réponse de novap.fr
Merci Annie d’avoir pris le temps de publier cet avis ! Cordialement, L’équipe Novap
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéCorrespond à mes attentes, facile à utiliser
Réponse de novap.fr
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de rédiger votre avis. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. Cordialement, L’équipe Novap
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéJuste un petit regre,t dommage que l'on ne reçoive pas la facture directement sur son adresse mail, si vous ne créez pas de compte client; J'ai du échanger avec vos services pour que cela soit fait, mais la dame que j'ai eu en ligne a été charmante et très réactive.
Réponse de novap.fr
Chère Christine, merci de nous faire part de votre retour. Nous prenons bonne note de vos remarques et allons faire en sorte de nous améliorer sur ces points. Cordialement, L’équipe Novap
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéTrés bien
Réponse de novap.fr
Toute l’équipe Novap vous remercie pour votre retour. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos produits ! Cordialement, L’équipe Novap
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiétrés content de mon achat !!
Réponse de novap.fr
Bonjour Roger, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos produits ont été appréciés. Cordialement, L’équipe Novap
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