Evaluations clients
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J’ai contacté la marque avant de commander afin de me rassurer car je ne la connaissais pas. J’ai eu une personne tres compétente qui a su m’expliquer comment était conçu le lit coffre en détail. La livraison s’est tres bien passé et les colis sont tres bien protégés. J’ai monté le lit seul et cela m’a pris plus de temps que sur la notice. Le lit est solide, rien ne grince.
Avis du , suite à une expérience du par YOANN F.
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Excellent service de bout en bout! Le conseiller m'a parfaitement guidé dans mon choix de matelas. La commande a été traitée et expédiée rapidement. Je suis ravi du produit qui correspond exactement à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par NICHOLAS R.
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Service client très facile à joindre.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
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Bien conseillé sur l'achat du matelas NOVODEEP, en fonction de notre morphologie. Notre interlocuteur a pris le temps pour cela.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Site clair et bonne explication. Variété des produits proposés.
Avis du , suite à une expérience du par SILVANA G.
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Le site est bien fait. Les produits sont bien détaillés. C’est la deuxième commande. Très satisfaite du matelas 100% latex et du sommier acheté il y a 2 ans déjà pour ma première fille.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM W.
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Site internet très lisible
Avis du , suite à une expérience du par MPAULE D.
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Site abordable, compréhensible. Service client lorsqu'ils répondent au téléphone sont très gentils, mais j'ai aussi essayé de les contacter 3/4 fois pendant les heures de bureau à cause d'une erreur de leur part qui a causé un retard dans la livraison mais pas de réponse! La livraison a pris un jour de retard car ils pouvaient pas me contacter, ils avaient un faux numéro de téléphone! Tout le monde était en attente que quelqu'un puisse résoudre le mystère! Pour finir le livreur à été très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par FILOMENA A.
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C'est simple et facile à surfer sur le site web
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ G.
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Produit livré conforme en tout point
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Coffre commandé en couleur beige et livré en blanc !!!!!! Un retour est demandé
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE U.
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Produit conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL K.
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Livraison parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Deuxième achat de matelas latex effectué sur ce site et je suis toujours ravi de la qualité et du service. Une livraison express et suivie, et un confort du matelas exceptionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE S.
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RAS tres bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par MIKHAEL L.
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Tout est claire
Avis du , suite à une expérience du par SAKIR C.
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Très bien, tout a été fluide, bien emballé, bien livré
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un site facile de navigation avec des indications assez claires qui permettent de se faire une opinion sur les différentes gammes et les produits. Pour finaliser son choix, un service client qui prend le temps de répondre aux demandes de conseils avec une grande amabilité. Une commande rapidement traitée et parfaitement emballée.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.
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Surmatelas en latex naturel pulsé est très confortable répartie bien les points de pression et assure des nuits réparatrices. Très satisfaite de ce produit. Le service après vente a l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par TOURGUEMAN T.
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Commande facile, livraison ultra efficace…test plus qu’à monter le lit et essayer le matelas sur la durée …
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE M.
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Nous trouvons le site clair, facile à utiliser et informatif.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site agréable et navigation simple pour une commande rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
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Matelas conforme a la description un vrai bonheur pour mon dos après 3 opération du dos .
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C.
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Qualité, facile à monter, je suis satisfait de ce produit. Après avoir fait de nombreuses recherches nous avons choisi ce modèle et nous ne sommes pas déçus.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Commande préparée très rapidement et expédiée aussitôt. C'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Je suis très satisfaite du confort mais je cherche la laine dans la housse .. Les oreillers sont très bien .
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R.
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Bonne expérience d’utilisation, produits reçus rapidement et 100% conforme. Les fiches produits décrivent bien les produits reçus.
Avis du , suite à une expérience du par LILIAN G.
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Site bien documenté, pour la satisfaction sur le produit matelas latex, il faut sans doute quelques jours pour apprécier nettement le changement.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
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Navigation sur le site facile, produit rapidement trouvé, mon choix a été conforté suite à un échange avec le service client qui a su répondre à mes interrogations. La livraison a été rapide, le produit bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIAN T.
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RAS -, produit bien décrit sur le site
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
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description des matelas très claire, facilite le choix
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE O.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE L.
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Très bonne qualité et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MUHAMMET A.
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Très satisfait du matelas et de l'oreiller que nous avons reçu en 48h Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MUHAMMET A.
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Très pratique d'avoir un lit coffre avec des pieds pour le passage du robot aspirateur Livraison très rapide. Petit bémol pour le montage
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN B.
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J’ai appelé le service téléphonique avant mon achat pour une question. Personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE V.
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Matelas et oreillers super, accueil souple et fermeté ensuite, le matelas s’adapte vraiment à la position, pour moi qui dort soit sur le côté soit sur le ventre. Livraison impeccable, c’est rigolo de voir le matelas s’expanser après avoir été livré sous vide. Bon conseil téléphonique, accueillant et sympathique. Bref, impeccable, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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Beaucoup de choix et du stock, ainsi pourra dormir dès demain dans un grand lit. Livraison rapide Merci Novoly
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE A.
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Très compréhensible et facile pour choisir ce qui convient !
Avis du , suite à une expérience du par GIL G.
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livraison rapide, colis super bien préparé, tout est arrivé sans encombre.
Avis du , suite à une expérience du par FLORE M.
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Concernant le site Novoly tout est clair, la commande et les délais sont respectés. Concernant DPD pour la livraison, le colis a été déposé dans la cour sans même m'informer par un coup de téléphone ou juste en sonnant à la porte car j'avais bloqué le créneau horaire et j'attendais juste cette livraison pour continuer à faire ce que j'avais prévu. Quelqu'un de mal intentionné aurait pu prendre le colis sans que je puisse m'en rendre compte.
Avis du , suite à une expérience du par IGOR T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MINH N.
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Site très simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.
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Ok pour le site
Avis du , suite à une expérience du par SABINE H.
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Site facile à consulter
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Site ergonomique et clair avec des visuels de bonne qualité et parlant.
Avis du , suite à une expérience du par SOFIÈNE B.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par NADINE D.
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Service client très réactif pour répondre aux questions
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.
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comme toujours livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE D.
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Produits de qualité, mais alors la livraison catastrophique, un conseil changez de société d’expédition, DPD n’est clairement pas professionnel!
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.
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Site internet très clair et précis. Il est de plus appréciable d'avoir un contact téléphonique direct sans passer par une centrale téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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le site est très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.
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Site efficace et produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CANDICE G.
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Service rapide et efficace. Les informations sont claires concernant la matière du produit.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A.
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Super réactivité et sens commercial Produits conformes
Avis du , suite à une expérience du par JEROME P.
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Parfait de l'achat à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL OU LUCIE E.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERANGERE P.
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tres satisfait du produit et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Livraison un peu plus longue qu'annoncée mais service client très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT S.
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Site facile d’utilisation et clair. La hotline se contact facilement et la personne au bout du fil (en France, c’est un détail qui a de son importante) connaît ses produits et est de très bons conseils (merci à lui)
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B.
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Commande faite en quelques clics, navigation sur le site aisée. On ne cherche pas à vous inciter à des achats supplémentaires (cf Amazon). Je recommande sans réserves.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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Bon produit livré rapidement..a conseiller
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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En cherchant sur le Net un matelas adapté à mes problèmes de dos, d'épaule et , de cervicales j'ai trouvé ce site français qui présentait le modèle adapté. J'étais un peu inquiète d'acheter un matelas sans pouvoir l'essayer, mais un appel au service client m'a rassuré sur le modèle choisi, et j'ai donc passé commande. Mise en livraison à la date indiquée sur le site, livraison sur RDV par Geodis. Tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LISE G.
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A première vue, en cette année 2024, entreprise des plus sérieuse, professionnelle et responsable. Ce n'est pas a seule, mais elle parait tout de même au-dessus d'un certain lot. Merci. D
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
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Lisible et facile à utiliser pour faire ses choix et passer la commande
Avis du , suite à une expérience du par ELOÏSE D.
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très bon site
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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le site et bien, la commande simple et la livraison super rapide. l'emballage a fait l'affaire en ce qui me concerne mais j'avoue avoir des doutes si j'étais tombé sur un livreur pas très précautionneux (pour être polie). Sinon, bien que cela soit surement moi le problème, je n'ai pas trouvé très clair la différence de fermeté entre 2 modele mais j'ai posé une question via le site et j'ai eu une réponse rapide sans aucun soucis, j'ai trouvé ça très bien.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L.
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Commande arrivée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par MÉLISSA G.
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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Navigation très bien Service client aussi
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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-1 étoile pour un petit retard surprise qui a un peu perturbé nos plans d'échange... Par contre deuxième délai annoncé bien respecté et bonne communication de Novoly
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V.
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tres simple et clair
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Delai de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE S.
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Expérience positive. Produit conforme et confortable
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C.
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Livraison rapide, service client très agréable . Correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE C.
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Tout bien
Avis du , suite à une expérience du par JEROME S.
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
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Livraison très rapide, livreur agréable, la notice de montage est facile à comprendre et le lit facile à monter
Avis du , suite à une expérience du par FANNY R.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE T.
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Le site est simple et efficace. La description produit très bien. Ce qui m'a surtout bien aidé à choisir sont les avis clients.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Commande facile à passer et retour du matelas possible, c'est génial
Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.
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J'ai trouvé le site simple d'utilisation avec tous les renseignements nécessaires. Enfin un site lisible et clair. J'ai pu faire mon choix et passer ma commande d'un lits tout en bois dont je suis entièrement satisfaite. Très belle qualité, très simple à monter et couchage impeccable. La livraison s'est faite dans les temps, comme prévue, sans aucun souci.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
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Très satisfait avec la qualité du lit.
Avis du , suite à une expérience du par HEINZ F.
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Vite fait
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL G.
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Tout s’est très bien. Le lit correspond bien à ce qui.est mentionné sur le site. Expédition rapide et livraison dans les temps annoncés
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE W.
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Oreiller conforme au descriptif et à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
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bien expliqué, navigation fluide
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P.
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Service client réactif
Avis du , suite à une expérience du par DAPHNÉ C.
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Simple
Avis du , suite à une expérience du par VIOLAINE H.
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J'ai passé commande sans souci, j'ai rappelé pour rajouter le drap housse et votre collaborateur à accepté de le mettre dans la même livraison qui partait le lendemain
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NELLY G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NORDINE B.
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Le drap housse s'adapte juste à mon matelas et surmatelas
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Oreiller recherché facilement trouvé sur le site . Commande très vite expédiée et très vite reçue, très satisfaite. Je recommande vivement ce site.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE S.
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Accueil,rapidité
Avis du , suite à une expérience du par GUY A.
Avis affichés par ordre chronologique