Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients apprécient également la facilité de montage et l'esthétique des articles. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients apprécient également la facilité de montage et l'esthétique des articles. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme.
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Évaluations clients
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site fiable et intuitif. Produits de grande qualité à prix accessible. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-DAVID J.
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Super facile et de beau produit !
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R.
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Je viens de commander un matelas chez Novoly quelques mois après avoir commandé un sommier. Déjà très satisfait de la qualité du sommier et de la livraison, j'ai donc commandé avec grande confiance mon matelas. Livraison impeccable, matelas très confortable, service top. Je recommande fortement Novoly
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S.
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navigation OK . produit OK . aucune information livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Très clair et convivial
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M.
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Tout à fait satisfaisant de la commande et de la description faite du produit
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Site très clair. Service téléphonique au top aussi, bon accompagnement. Matelas bien reçu (dans le délai indiqué). Maintenant plus que à tester notre matelas Novoflex pendant quelques nuits!
Avis du , suite à une expérience du par MÉLINA L.
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Matelas extrêmement confortable. Ferme mais tout de même la sensation de dormir sur un nuage. Mon dos est ravi ! Et délai de fabrication beaucoup plus court qu'annoncé !
Avis du , suite à une expérience du par MAUD C.
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Produit de bonne qualité.Difficile de contrôler le produit lors de la livraison, j'ai mis 40 mn à tout contrôler. Le chauffeur n'a pas attendu tout ce temps. Je trouve que le désengagement de Novoly sur ce point est déplorable. Heureusement, je n'ai pas eu de problème.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Site efficace, envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par AUDE W.
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Novoly est une marque que je ne connaissais pas mais que je recommande. Je sui entièrement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.
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Très clair
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P.
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Facile de passer la commande. On m'a informé quand il y a eu un retard dans la fabrication du matelas dû à un manque de fournitures. Livraison impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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Excellent choix de ma part sur ce super sur matelas ! C’est un vrai bonheur de me mettre au lit le soir , et de continuer d’en profiter au petit matin … Livraison : Très bon délais de livraison avec un relationnel sympathique ! Emballage intact , donc produit en parfait état .
Avis du , suite à une expérience du par ELOI C.
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Après avoir visité de nombreux sites, j'ai retenu NOVOLY pour l'acquisition d'un lit coffre au meilleur rapport qualité prix. L'achat sur leur site fut simple et rapide. En quelques jours j'ai reçu ma commande livrée en deux colis super bien protégés. Après déballage du kit vous constatez qu'il faut beaucoup de place pour monter l'ensemble, la notice pour l'assemblage est des plus succincte voire insuffisante . Après montage le concept paraît robuste et correspond au descriptif. Je suis satisfait de mon choix et personnellement recommanderais ce vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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Livraison rapide et parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE H.
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Je suis ravie de mon sommier coffre ! La livraison a été très rapide et le montage vraiment simple. Le lit coffre est d’une qualité exceptionnelle, à la fois pratique et esthétique. La couleur beige est juste sublime. C’est rare de trouver un lit coffre sur pied, et le fond du coffre est très solide. Aucune difficulté pour relever ou abaisser le coffre, et aucun bruit ! Je recommande sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par RITA B.
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Produit de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE V.
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Décevant
Avis du , suite à une expérience du par THI PHUONG N.
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Livraison au top ! Facilité pour trouver le lit souhaité sur le site
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C.
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Qualité moyenne, solidité du sommier en kit à voir dans le temps. Les pièces de bois étaient en vrac dans le colis, mais bon rien de cassé ni de manquant. La notice de montage est sommaire mais suffisante pour un bricoleur.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.
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Oreiller de très bonne qualité. J’ai du à regret le retourner car ne convenait pas à mes cervicales. Le retour a été traité rapidement, le service client est très réactif. Je recommanderai chez Novoly à l’avenir en toute confiance
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA T.
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Coussins utilisés depuis 2 semaines et nous sommes très satisfaits !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE I.
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tres bon accueil au telephonne et produit livrer en temps et heures c etait super
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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La livraison est rapide et efficace, en 3 colis extrêmement bien protégés. Le montage est simple du moment que vous prenez le temps de préparer chaque étape et que vous ne serrez pas complétement tant que vous n'avez pas fixé les 4 côtés ensemble. Le SAV est très réactif, un problème de vérins vite résolu avec une livraison à J+1 de nouveaux vérins. Le Lit coffre nous change la vie, je conseille vivement ce produit et cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.
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Très bonne qualité, fabrication française
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B.
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Le cadre de lit semble solide, conforme à ce qui était attendu. La livraison s'est fait sans soucis et dans les temps annoncés, la date m'a été imposée par contre.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Après avoir attendu près d'un mois pour recevoir mon matelas et avoir eu de nombreux échanges avec Novoly et son transporteur DPD, ce n'est qu'après avoir laissé un commentaire sur leur site web qu'ils ont enfin essayé de régler le problème et que j'ai pu recevoir mon matelas après plus d'un mois d'attente. Cette expérience a été très pénible et je ne recommanderais pas cette entreprise si vous pouvez trouver une alternative pour ce que vous recherchez.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis ravie de mon achat Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MALORIE B.
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site : très bien, livraison : très très bien !... le matelas novodeep est en parfait état :merci
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
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Très satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL S.
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Je n'ai pas dû tout comprendre,
Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNI M.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC V.
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Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par LINA W.
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Simple, fluide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon contact avec le service après vente, après livraison d'un oreiller défectueux. Réactivité et envoi d'un nouvel oreiller. sans reprise de l'ancien. Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.
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Service très rapide Commande passée le samedi et réceptionné par le transporteur au bout d'un jour ouvré.
Avis du , suite à une expérience du par SEYNABOU M.
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Le matelas est co forme à nos attentes et le service client à été très compréhensif et réactif pour nous faire parvenir notre commande avant notre départ en congés, bravo et merci !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le lit commandé correspond parfaitement aux photos et semble être de qualité! Ma fille est ravie de son nouveau lit et nous aussi!
Avis du , suite à une expérience du par CELINE V.
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Livraison rapide et emballage au top.
Avis du , suite à une expérience du par LEGRAND G.
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Bonjour, Matelas livrés enroulé qui a repris ça forme dès l'ouverture. Il est très ferme sans être dur. Juste dommage que j'ai demandé des informations pour l'achat de la housse été/hiver après la commande (mauvaise manipulation),mais jamais eu de réponse. Aussi non rien a redire a part ne plus avoir mal partout au réveil c'est formidable. Utilisé depuis 2 semaines complète
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE H.
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Site clair, bien détaillé nous sommes bien guidés pour effectuer un choix
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGÉLIQUE H.
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Le site est simple d'utilisation, c'est bien expliqué il y a toutes les informations qu'il nous faut.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.
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Clair
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.
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Le site bien conçu, les explications sont claires
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.
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Très bon service . Livraison rapide. Je n ai pas encore monté les lis mais ça m a l’air d être une bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA M.
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C'étais bien
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL V.
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Parfait, correspond à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE B.
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Le site est très clair, la commende se passe facilement et la livraison se fait en douceur.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE S.
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Service client très réactif, pas si fréquent !
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.
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Kit simple à monter
Avis du , suite à une expérience du par SCOTT W.
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Cadre de bonne qualité. Montage facile. Livraison rapide. Première nuit confortable. À voir avec le temps.
Avis du , suite à une expérience du par PALLAVI G.
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Sommier coffre conforme livraison très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE M.
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super super produit ! très contente du rendu. en revanche compliqué a monter quand on a pas l'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE F.
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très clair dans les descriptifs
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE J.
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Site a une ergonomie plutôt agréable, mais la page de détail produit n'est pas scrollable sur mon navigateur (Vivaldi), je suis obligé de l'ouvrir avec Edge.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN Z.
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Un envoie soigné...colis TRES bien emballé. Le sommier a l air de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA V.
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Information claire. Réponse email Ok aussi et rapide. En revanche j'ai appelé plusieurs fois personne ne décroche. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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matelas latex livré en rouleau compressé , bof...
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R.
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Bonne qualité générale à part les vérins de coffre trop faible pour le poid du matelas
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL R.
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Déçue de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE G.
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Produit très bien emballé. Livraison Rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL L.
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Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT H.
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Parfait, rapide, et qualité top
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L.
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Renseignements précis et réponse rapide. Bonne description du produit
Avis du , suite à une expérience du par MONIA L.
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Tout est parfait, delai de livraison correct et respecte
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
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Livraison rapide. Article de qualité et montage sans difficulté
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.
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Très bien. Conseils et réactivité,
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site sérieux et réactif, la livraison s'est bien passée
Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.
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Très bon site, explications assez claires sur les caractéristiques des matelas. C'est la deuxième fois que j'achète un matelas chez Novoly. La qualité est très bonne pour des prix abordables. L'oreiller offert en soldes est super confortable. Aucun soucis pour la livraison. Le service client est réactif quand on pose une question. Il manque juste des matelas à faible épaisseur adaptés aux lits superposés.
Avis du , suite à une expérience du par LÉLIA F.
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Super lit, très bonne qualité !!
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE C.
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Site assez facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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Parfait très pro
Avis du , suite à une expérience du par ERMANNO B.
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Très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.
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Un respect des conditions Une bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Problèmes de livraison
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M.
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5/5 et recommandé les yeux fermés, je suis ravie d’avoir découvert Novoly. Lit arrivé rapidement et en très bon état. Parfait rapport qualité, esthétique, facilité de montage (seule pour un 200*180cm) ! Je ne pouvais rêver mieux, et le gros plus : made in France. Merci Novoly, je recommanderai prochainement chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE R.
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Bonne navigation, on a trouvé tous les détails qu'il nous fallait.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Livraison très rapide, 4 jours après ma commande. Matelas très confortable et surtout qui ne fait pas transpirer (j'habite à Perpignan et il fait très chaud la nuit). Si vous hésitez au niveau de la fermeté choisissez le modèle le plus ferme, car je n'avais jamais eu de latex et c'est très souple. Cependant il offre un bon soutien et j'espère qu'il durera dans le temps. J'apprécie particulièrement le non traitement et matières naturelles.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE- CLAIRE G.
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Site bien conçu et facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUISA L.
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Oreiller confortable et conforme à la description, livraison ultra rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALOISIA D.
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Matelas reçu bien emballé, malgré un petit retard sur la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G.
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livraison non effectuée
Avis du , suite à une expérience du par PATXI G.
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Totalement satisfait par l'acceuil du matelas correspondant a sa description et sa qualité. Je dors mieux et me reveil plus en forme avec plus d'energie, le changement a été radical pour ma part. Passé d'un matelas bas de gamme à celui la, je ne regrette qu'une chose, ne pas l'avoir fait plus tôt!
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.
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Bonne qualité de produit
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE K.
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J'ai commandé un sommier chez Novoly : envoi rapide et soigné, montage super facile. C'est un super produit, j'en suis très content. Adieu la marque bleu et jaune suédoise pour ma literie. Je dois bientôt changer de matelas, je le commanderais sans hésiter chez Novoly, entreprise fiable, sérieuse et made in France, quoi demander de plus !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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matelas d'excellente qualité en latex naturel certifié GOLS
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.
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Conforme à mes attentes. La housse du surmatelas était sale par endroit. Le SAV a été réactif et va en renvoyer une nouvelle.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
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Livraison ultra rapide et lit exactement comme nous le souhaitions.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Beau produit
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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Clair et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.
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navigation et livraison ok RAS. description du produit un peu sommaire.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE P.
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rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique