Avis clients de npm.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très compétant et efficace

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace pas très cher

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• 5 / 5

  

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  Site très clair permettant de s'assurer de l'adéquation du produit avec mon besoin

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• 5 / 5

  

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  Xxxx

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• 5 / 5

  

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  Site proposant une grande variété de pièces détachées. Il est très facile avec la référence de la machine de trouver la pièce adaptée. Envoi très rapide et soigné

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• 4 / 5

  

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  Bien. Livraison dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire sur le site excellent

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• 5 / 5

  

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  Référence au top pas d’erreur Rapidité de l’envoi Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Excellentes descriptions des articles sur le site

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Top.

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• 5 / 5

  

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  Tout est bon

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• 5 / 5

  

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  Société facilement trouvée sur Internet, commande et expédition très rapide. Tout à fait satisfaite. Je recommande donc. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Parfait envoi rapide. Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Vite et bien livré

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• 5 / 5

  

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  Equipe NPM, excellent service client, le produit et prix correct et une livraison efficace comme proposé. merci.

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• 5 / 5

  

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  Facilement

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais annoncés mais prix un peu élevé... Article conforme à la commande. Je recommande npm car il y a un vaste choix de pièces détachées.

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide extrêmement appréciable, merci beaucoup !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Ils prennent le temps de connaitre votre besoin et même de vous expliquer Professionnalisme au top Marchandises reçues en 3 jours. Merci NPM 👍👍

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• 5 / 5

  

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  Pièce conforme, livraison rapide, nickel.

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• 5 / 5

  

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  recu piece en temps et en heure en parfait etat. Merci NPM

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• 4 / 5

  

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  1ère commande sur ce site - Pièces commandées vend. 04 - reçues mardi 08 août. Site très convivial et beaucoup de pièces disponibles - Prix très corrects. Petit bémol, pas de confirmation d'envoi des marchandises (d'où la 5ème étoile non attribuée) alors que mon adresse mail a été correctement enregistrée (confirmation commande et de règlement bien reçue à mon adresse mail) et aucun mail dans les spam !

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• 5 / 5

  

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  excellent

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  Rapidité de l'expédition. Dommage que je n'ai pas reçu la bonne pièce et je l'ai retourné avec les explications de retour très claires.

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• 4 / 5

  

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  Reçu en temps et en heure ma pièce de rechange Magimix DUO, livré avec un gros cône, mais pas le petit cône ?. dommage, Je suis très heureux d avoir trouvé ce site de pièces détachées. Je le recommande . Patrick

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livré rapidement

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• 5 / 5

  

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  Le colis est arrivé a la date prévue, l'emballage était parfait, R.A.S

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK

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• 5 / 5

  

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  Une très bonne navigation sur le site et le délai de livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  Comme d habitude rapidité d'envoi

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide produit conforme je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Génial j'ai pu réparer mon viel aspirateur Dymbo Rowenta grâce à ce tuyau compatible et bon marché, un grand merci !

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• 5 / 5

  

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  Le site est très simple d'utilisation. J'ai trouvé ce que je cherchais rapidement et je l'ai reçu rapidement.

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• 5 / 5

  

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  super! bon produit efficace colis bien emballé merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais et pour la sonde il a fallu adapté car celle d'origine datait d'il y a 12 ans

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique chaleureux, renseignement rapide et précis. Expédition rapide. prix raisonnables.

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• 5 / 5

  

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  Article reçu en deux jours ! Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok

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• 5 / 5

  

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  conforme a la piece d'origine.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de cette 1ere commande Produit bien protégé pour l'expédition et livraison rapide Je recommande

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• 5 / 5

  

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  je recommande qualité prix imbattable envoi rapide.

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• 4 / 5

  

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  Pièce commandée conforme à la commande. Le technicien que j’ai eu au téléphone était très sympathique et très professionnel. La livraison s’est très bien passée mais pas en 24h comme promis avec TNT . Le colis est parti le 27.07.23 à 17h pour une livraison le 29.07.23 dans la matinée. La promesse n’est pas tenu, pour un coût de livraison élevé. Hors mis ce petit désagrément, je recommande NPM.

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• 5 / 5

  

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  Engagements tenus, entreprise très professionnelle!

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• 5 / 5

  

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  Ras. Très attractif.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité Colis reçu très bien emballé Maison toujours aussi consciencieuse depuis de nombreuses années

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et délai respecté. Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Produit très bien protégé pour l'envoi et qui correspond complètement à la référence indiquée.

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• 5 / 5

  

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  Site facile à naviguer. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  rapide et tres bien

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• 5 / 5

  

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  Commande et expédition rapides. Très bien renseignée sur les articles à commander. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Delai de livraison plus rapide que la même pièce sur Leroy Merlin. Plus de choix aussi.

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison un peu dépassé

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• 5 / 5

  

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  Une adresse à connaître pour des pièces détachées qu'on ne trouve plus nulle part ailleurs. Service rapide, efficace et souriant.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé

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• 5 / 5

  

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  Délai rapide et pièce conforme à mes attentes.je recommande…

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• 5 / 5

  

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  Très réactif,livré dans le délai annoncé, emballage soigné même pour des pièces pas fragile. Je recommande NPM pour toute commande de pièce détachée. 5 étoiles méritées.

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison plus long que prévu

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• 5 / 5

  

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  navigation site facile et intuitive.envoi tres rapide.exellent

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• 5 / 5

  

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  livraison conforme et dans les temps par contre site peu facile d'utilisation à mon gout

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide . Parfait

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• 5 / 5

  

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  Comme indiqué lors de la commande la livraison a été effectuée dans les 48 heures;

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• 5 / 5

  

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  site tres abordable

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• 5 / 5

  

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  Service ponctuel

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide et dans de bonnes conditions

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• 5 / 5

  

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  Bon service

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• 5 / 5

  

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  Livraison à domicile rapide.

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• 5 / 5

  

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  Super site. J'ai commandé la porte de la partie congélateur de mon réfrigérateur le samedi. Le mercredi suivant, il était disponible dans mon relais colis, parfaitement emballé. NPM est une enseigne sérieuse.

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• 5 / 5

  

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  parfait si to arriver si to monter

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• 4 / 5

  

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  Trés bon site. Très pro

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• 5 / 5

  

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  tre bien bon priz delai correctte bonne livreson merci

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• 5 / 5

  

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  Reçu la pièce commandée en temps et en heure et elle convient parfaitement à l aspirateur. Merci

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• 5 / 5

  

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  Rien a signalé. C ok

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• 5 / 5

  

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  Bien merci

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• 5 / 5

  

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  Un service très sérieux et une livraison rapide. Très satisfait de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service - bon produit et rapidité dans la livraison -

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• 5 / 5

  

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  Site fiable commande reçu rapidement et conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Ras correct

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• 5 / 5

  

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  Conseils, delais parfaits

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• 5 / 5

  

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  Très bien, réactif et à l'écoute client par téléphone. Livraison en deux jours.

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• 5 / 5

  

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  Accès aisé sur le site. Bon accueil. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Bonne accessibilité et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commandé ,livré, juste parfait

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• 5 / 5

  

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  facilité de la commande livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Premiere commande Chez NPM!!!! très bien.

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  Le produit n'est pas conforme à la photo et n'est pas compatible avec mon lave-linge, contrairement à ce qui est affirmé sur le site.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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  Réponse de npm.fr

  

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  Bonjour, Nous faisons suite à votre message et à notre conversation téléphonique (répondeur), et vous confirmons que la résistance a été légèrement modifiée. C'est pour cette raison que nous avons mis les différentes photos et représentations de cette résistance. Pouvez-vous nous communiquer la marque et la référence précise de votre appareil afin de vérifier si vous avez sélectionné la bonne référence. Informations à transmettre sur nordpiece@orange.fr Merci Cordialement. Arnaud L'équipe npm.fr tel. 03 20 62 27 37

  Réponse de A A

  

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  Bonjour. Concernant la photo sur le site, elle correspond à mon ancienne résistance : une petite partie métallique est fixée autour de 2 des "branches" de la résistance. Sur la résistance reçue, elle n'y est pas. Concernant l'installation de cette nouvelle résistance, la partie noire en caoutchouc qui fait l'étanchéité est beaucoup plus fine que sur l'ancienne. D'après le professionnel qui a essayé d'installer cette résistance, elle est faite pour des cuves en inox, plus fines qu'une cuve avec des bords en plastique. Voici les références de ma machine à laver (référence qui apparaît comme compatible sur le site) : Fagor FF-6213.

  Réponse de npm.fr

  

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  Bonjour, Pour faire suite à votre message et après vérification par notre service technique, cette résistance s'adapte bien à votre appareil. Cette résistance a effectivement été légèrement modifiée au niveau du joint et de l'attache qui a été supprimée. Pour information C'est une pièce que nous vendons régulièrement depuis plusieurs années sans le moindre retour. Bien cordialement. Arnaud L'équipe npm.fr tel. 03 20 62 27 37

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir, Vous pouvez me dire ce que vous voulez, je n'ai aucun moyen de vérifier. Ce que je sais, c'est que la personne qui a a tenté d'installer la résistance est un professionnel et que son explication est extrêmement claire et cohérente. Cette pièce n'est pas compatible avec ma machine à laver, pour une raison d'étanchéité, certainement due à la matière de la cuve et à la finesse du joint caoutchouc. On est habitué de plus en plus à ce type de problèmes, certainement pour des raisons de profit. Mais ce qui est sûre, c'est que moi et mes proches ne commanderont plus sur ce site. Cordialement, Mme Bailly

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  Livraison rapide et conforme à la commande. Merci NPM.

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  Mérite les 5*, en réactivité de commande et sérieux en général

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  livraison rapide et dans le temps prévu

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  De la commande a la livraison, tout est parfait. Processus rapide, produit bien emballé.

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  bien rapide et simple.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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  Parfaitement satisfaite, objet correspondant à la commande, livraison rapide, emballage protecteur efficace.

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  Parfait !

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  mon achat à été validé et payé et à la finale le magasin était en rupture de stock.

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  Réponse de npm.fr

  

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  Bonjour, Pour faire suite à votre commentaire et à notre conversation téléphonique, nous sommes effectivement en rupture de stock sur cette reference. L'article sera de nouveau disponible dans /- 15 jours. Nous allons procéder au remboursement de votre commande comme vous l'avez souhaité. Merci Cordialement. Arnaud L'équipe npm.fr tel. 03 20 62 27 37

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  Sur le site navigation correcte, le prix est normal sans plus, le port pourrait être mieux adapté, mais bon, pas de problème particulier.

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