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• 5 / 5

  

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  bien reçu dans mon relais, produit bien emballés et conformes à mes choix. Livraison rapide, je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Très bien, à noter: un jour de retard dans la livraison par rapport au délai prévu et payé en conséquence

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• 5 / 5

  

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  Commande prise en compte rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Très efficace. livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide et c’est le bon produit. Bien emballé aussi

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• 5 / 5

  

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  Très bien, pièce facile à trouver, livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Conforme, livraison rapide. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Site avec énormément de références et prix attractifs. livraison impeccable et dans les délais. je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace tout ce que j'aime merci NPM

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  disponibilité des pièces, rapidité d'envoi et facilité de contact au téléphone : parfait

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• 5 / 5

  

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  très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service rapide et conforme. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Site : lecture des offres facile. Rapidité dans l'expédition

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, livraison très rapide, tarif imbattable, juste un petit bémol sur la pièce que j'ai dû légèrement adapter

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• 5 / 5

  

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  impec

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil sur les références à prendre livraison en 24h . A recommander

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• 5 / 5

  

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  1ere commande, impeccable👌

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  commande facile, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Prix concurrentiels et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, recherche facile sur le site, tout est conforme

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• 5 / 5

  

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  Simplicité dans la commande, Précision dans suivi du colis, Livraison rapide en 2 jours, Disponibilité et convivialité du point de livraison

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• 5 / 5

  

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  Service impreccable, envoi très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la promesse

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  Matériel et livraison ok

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• 5 / 5

  

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  Que dire outre la facilité de commande sur le site, la rapidité de traitement et d'envoi et un conditionnement à toute épreuve. En fait c'est un site de confiance. En fait

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• 3 / 5

  

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  bien sauf les frais de livraison un peut cher

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme. Merci

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• 5 / 5

  

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  satisfait du service

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• 5 / 5

  

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  ENVOI RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  aucun problème, rapidité et efficacité.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, rapide.

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• 5 / 5

  

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  Bonne ergonomie du site détails des pièces détachées clairs.

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• 5 / 5

  

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  tres bien ras

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  livraison rapide, produit OK

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site clair produit conforme

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• 3 / 5

  

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  J’ai du recommencer 2fois le paiement

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, facile à utiliser. Délai de livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Super rapide. Super bien emballé. Conformes à la description. Merci, je recommande vraiment.

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• 5 / 5

  

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  Site très fiable. Produit pas trop cher et livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  Une catastrophe ! Les délais de livraison n'ont pas été respectés. Puis, suite au retour de l'article, plus de 2 mois et des dizaines de relances (tel et mail) ont été nécessaires pour obtenir le remboursement mais... d'une partie de la commande (l'article mais pas les frais d'envoi, malgré la règlementation en vigueur). JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT !

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  Réponse de npm.fr

  

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  Bonjour, Nous faisons suite à votre commentaire et souhaitons apporter quelques précisions. 1/ Le délai de livraison a été parfaitement respecté : Votre commande du jeudi 29/12 à 17h15 a été expédiée le vendredi 30/12/2022 à 16h30 et le colis a été livré le lundi 02/01. Nous vous rappelons que le délai de livraison Colissimo est 48h (hors dimanche et jours fériés) Le colis est resté à votre disposition dans le relais jusqu'au 16 Janvier. Faute de retrait de votre part, le colis a été retourné. En ce qui concerne le délai de retour de Colissimo, celui-ci est indépendant de notre volonté. Le remboursement intervient /- 20 jours après réception du colis. Ce qui a été le cas. Cordialement. L'équipe npm.fr tel. 03 20 62 27 37

• 5 / 5

  

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  Rien à reprocher. Commande et livraison respectées.

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide pour préconisation de la pièce. Expédition le jour même de la commande. Reçu le lendemain. Du local mieux qu Amazon !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Pieces d'origine et envoie très rapidement bravo

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• 5 / 5

  

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  parfait rien a dire .

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• 5 / 5

  

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  Parfait sur tous les points

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• 5 / 5

  

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  EFFICACITE ET RAPIDITE

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse et à l'écoute du client. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  site simple et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  magasin , fiable et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très bien réception dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  très bien fait

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• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié la facilité d'utilisation et la fluidité du site internet, le référencement des pièces et le choix concernant les modalités de paiement. Ensuite, tout s'est passé normalement de la commande à la livraison en passant par le suivi, et la réception du colis.

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• 5 / 5

  

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  Site Web efficace avec un moteur de recherche pertinent,stock bien garni, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience. Merci

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• 5 / 5

  

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  descrption exhaustive, photos explicites, prix plus que correct, disponibilité des pieces et envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  En 2 minutes ma commande était faite, rapide , pratique, très clair.

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• 5 / 5

  

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  C'est ma deuxième commande chez NPM et je suis vraiment satisfait de la qualité des produits et de la livraison très rapide. Bravo à NPM!!!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Très bien

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• 4 / 5

  

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  Parfait, livraison et emballage nickel et rapide

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• 5 / 5

  

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  rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Livraison et service rapide, à recommander

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• 5 / 5

  

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  Impeccable.

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• 4 / 5

  

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  pas problème

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité très professionnel

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• 1 / 5

  

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  Le site modère en effaçant les avis négatifs. Très honnête jusqu’au bout. Société aussi honnête que sérieuse . Pièce reçu hs et endommagé, recommandé à nos frais et reçu endommagé de nouveau mais fonctionnelle. Photos et facture à l’appui. La société à pour règle de ne pas reprendre les pièces montées donc je vous invite quand vous commander chez eux à être équipé d’une boule de cristal car en regardant leur pièce vous devait savoir si elles sont ou non fonctionnelles. Prochaine fois je commande une chauffe eau neuf . Plus jamais une telle société . A fuir !

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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  Réponse de npm.fr

  

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  La gestion des avis est contrôlée et effectuée par avis vérifiés et non par nous. Selon nos CGV, acceptées par vous-même lors de votre commande, nous vous rappelons que vous disposez d'un délai de 48h pour formuler une réclamation avarie transporteur. Dans ce cas, la reprise des pièces s'effectue dans leur emballage d'origine, sans trace de montage ni d'utilisation. Or votre commande date du 21/03 et vous nous avez contacté le 07/04. Soit 17 jours plus tard, après avoir monté et utilisé la résistance. D'autre part, le 26/03 vous commandez un thermostat et non une résistance. Ce qui vous en conviendrez, est un peu étrange si la panne provient de la résistance. Et enfin, 15 jours plus tard, vous commandez à nouveau une résistance chez nous. Résistance que vous auriez une nouvelle fois reçu cassée. A noter que la photo que vous nous avez transmise montre une résistance usagée, complètement désossée et dont les fils de résistance ont été sectionnés. Ce qui en aucun cas ne correspond à l’état d'origine d'un produit neuf que nous commercialisons et qui, au vu de son état, ne peut donc faire l'objet d'un accord de reprise. Cordialement. L'équipe npm.fr

• 5 / 5

  

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  Très bien,service impeccable,soigneux je recommande!

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• 5 / 5

  

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  Satisfait délai respecté et commande conforme à ma demande.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. RAS

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est parfait . J'avais déjà acheté sur ce site

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  cde et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site bien détaillé, livraison rapide, produit très bien emballé ,je le recommande à d autre personne

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse à l'écoute du client.

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  Bons conseils téléphonique réactivité livraison rapide prix au top que demander de plus ?

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  Rapide et efficace Nombreuses pièces disponibles

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  Produit tout à fait conforme à ma commande. Emballage soigné. Satisfait et à refaire sur ce site pour une prochaine fois.

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  Commande, livraison, délai : OK mais manque de conseil de montage et d'adaptation.

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  Facile d'accès et très intuitifs

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  Très bien

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  Expédié le jour même de la commande. retrait du colis le premier jour ouvrable. Pièce pour un insert qui a déjà 13 ans, et que Deville n'envoie pas chez nous, je l'ai trouvé sur NPM.

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  Superbe

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  rapidité les pièces corresponde bien à ma demande

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  Très rapide pour l’expédition. Dommage que la personne au téléphone ait été aussi désagréable - 1 étoile. A part ça, je recommande

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  Préalablement à ma commande je les ai contacté et le technicien a vérifier et confirmé le produit que je souhaitais. Le colis était très bien emballé avec une livraison sous 3 jours. Je les recommande.

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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  Très bien

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  Première commande qui s'est déroulée de maniere tres satisfaisante

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  pas cher et rapide

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