Calculé à partir de 2830 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

* 3964 avis depuis le 18/09/2017

Evaluations clients

Avis client

 

1 / 5

Réseau très mauvais ,
le 16/06/2019 par .

suite à une commande du 12/04/2019

Avis client

 

2 / 5

pas moyen d avoir une 4g correcte alors qu avant en etant chez vous j etais tres satisfait.
cela vient du fait qu on m avait change de reseau pour me mettre sur le reseau orange et que maintenant la couverture est soi disant suffisante alors que ce n est pas le cas a l interieur du batiment.
il faut faire des pieds et des mains et avoir un technicien pour faire des tests alors que la premiere fois on m avait basculé sans toute ces operations.
le 16/06/2019 par .

suite à une commande du 10/04/2019

Avis client

 

1 / 5

Je travaille à monaco et votre reseau ne couvre pas la ville
le 16/06/2019 par .

suite à une commande du 28/03/2019

Avis client

 

2 / 5

Envoie trop long
Manipulation administrative à faire en plus pour confirmer l’envoi
le 16/06/2019 par .

suite à une commande du 04/04/2019

Avis client

 

2 / 5

Obligé de redémarrer la box régulièrement et lorsque l'on dépasse 250 Go ça ne devrait pas être marqué débit réduit car il n'y a plus du tout d'internet on ne peut rien faire en débit réduit même pas ouvrir une simple page internet
le 16/06/2019 par .

suite à une commande du 08/04/2019

Avis client

 

1 / 5

La qualité du réseau est déplorable
le 16/06/2019 par .

suite à une commande du 14/03/2019

Avis client

 

2 / 5

plusieurs appels pour raison identique, plusieurs interlocuteurs, jamais les mêmes approches. Pb non résolu. Box part en SAV. environ 5 semaines sans internet sans solution de remplacement. sensation d'être pris en otage.
le 15/06/2019 par .

suite à une commande du 08/04/2019

Avis client

 

2 / 5

Réseau mobile sélectionné par NRJ non fiable surtout avec SFR. NRJ mobile devrait être plus transparent sur le réseau dont nous devrons utiliser afin de savoir à l'avance si on valide le contrat.
le 03/06/2019 par .

suite à une commande du 20/03/2019

Avis client

 

2 / 5

Impossible de changer de réseau comme on le souhaite, il faut lutter... au lieu de cela, vaut mieux changer d'opérateur...

SAV, pareil difficile de trouver leur contact
le 03/06/2019 par .

suite à une commande du 21/03/2019

Avis client

 

1 / 5

Parcours du combattant pour envoyer les documents lors de l'inscription.
Rien que pour ça je ne recommande pas du tout !!! Conseiller incompétent etc...
le 03/06/2019 par .

suite à une commande du 27/03/2019

Avis affichés par ordre chronologique
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Informations Nrjmobile.fr

Description :

NRJ Mobile est un opérateur de réseau mobile virtuel, lancé en 2005, détenu à 95 % par le groupe Crédit mutuel-CIC et à 5 % par le Groupe NRJ. NRJ Mobile utilise les antennes d'Orange, Bouygues Telecom et SFR.

Adresse :
NRJ Mobile
12 rue Gaillon
75107, Paris
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Contact :
Tel: 09 69 39 03 11
nomail@nomail.com
Représentant autorisé :
NRJ Mobile
Statut:
à jour
Nombre d'avis :
2830

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