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Résumé des avis
Les retours sur nrjmobile évoquent surtout une inscription facile, une commande simple et rapide, ainsi qu’un site clair. Les clients apprécient aussi la réactivité du service et un contact jugé agréable, avec des échanges efficaces quand une question se pose.
Expérience digitale
"J'ai beaucoup apprécié la facilité pour commander une carte SIM qui correspond à mes besoins. seule petite remarque, j'ai eu du mal à trouver…"
J'ai beaucoup apprécié la facilité pour commander une carte SIM qui correspond à mes besoins. seule petite remarque, j'ai eu du mal à trouver comment me déconnecter du site, Il faudrait que ce soit plus visible pour les personnes de ma génération.
"Site très facile d acces tres clair"
"J'ai rencontré un problème de paiement de la carte sim par carte bancaire. Je n'ai pas réussi à avoir la moindre assistance. C'est Gemini qui m'a…"
J'ai rencontré un problème de paiement de la carte sim par carte bancaire. Je n'ai pas réussi à avoir la moindre assistance. C'est Gemini qui m'a aidé en me proposant plusieurs solutions (la bonne consistait à changer de navigateur).
Réactivité
"Rapide, simple et efficace"
"Site NRJ Mobile très fiable, personnel sérieux et professionnel dans son travail. Je recommande sans hésitation le site. Cordialement."
"rapidité et excellrnt service"
Expertise des équipes
"Service impeccable , je recommande."
"Très bonne opérateur, service rapide et a l écoute."
"impossible d'avoir un conseiller ni sur le chat ni avec le telephone d'où les numéro sont obsoléte pour rectifier une erreur de ma part."
Accueil et amabilité
"Très bon contact téléphonique"
"Tres convivial et facile d'accès."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Choix
"facilité de commander et large choix à un prix le moins cher du net, félicitations NRJ MOBILE"
"Très bien réalisé. Très facile de faire ses choix."
"Très bien fait. Facile de choisir."
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéÊtre obligé de partir d’abord chez un autre opérateur pour pouvoir profiter d’une offre en cours !!! Que de paperasse et de perte de temps.
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéT bien
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiétres bon prix
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTrès mitigé,car toujours dans l'attente de la réception de la carte sim commandée le 4 juillet,alors que nous sommes le 10.( Pour info j'ai commandé en même temps une carte sim chez un concurrent pour un forfait,celle ci est arrivée le 6 juillet,et a été mise en service aussitôt).
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiévoilà ce que me donne le site lorsque je veux voir le suivi de ma commande: Une erreur technique s'est produite. Afficher les détails techniques Technical details Message Uncaught TypeError: Cannot read properties of undefined (reading 'push') Location File https://www.nrjmobile.fr/suivicommande/fr/accueil.html, line 165, column 20. Timestamp Wed Jul 10 2024 19:35:21 GMT 0200 (heure d’été d’Europe centrale) Additional details {}
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéj'avais déja un compte chez nrj, et j'ai du en créer un nouveau pour prendre un nouveau numéro
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéAdhesion facile
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéInterlocuteurs phones très efficace et aimable
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéfaire attention, les codes promo ne sont pas toujours pris en compte
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéA répondu à mes questions
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon site facile d’accès
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfait. J'ai testé Bouygues telecom et red by sfr mais NRJ mobile est meilleur :réseau stable jamais je perds la connexion bravo.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéSITE STRUCTURE ET FACILE
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéSimple , réseau parfait même à la montagne
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéJ'avais déjà une puce mais celle çi ne capte pas en Espagne alors que j'ai 10 Go en Europe . Je ne recommande pas pour l'etranger
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéAccueillants, professionnels et efficaces !
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéCommande rapide les operateur très sympa
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