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Résumé des avis
Les retours sur nrjmobile évoquent surtout une inscription facile, une commande simple et rapide, ainsi qu’un site clair. Les clients apprécient aussi la réactivité du service et un contact jugé agréable, avec des échanges efficaces quand une question se pose.
Expérience digitale
"Site facile à utiliser"
"Très facile sur internet et surtout très rapide"
"plusieurs tentatives sur le site impossible appelle a un conseiller sans succès retour à la page après 3 je de tentatives enfin effectué."
Réactivité
"rapidité et excellrnt service"
"Contact téléphonique facile...Réponse rapide"
"Prix très attractif , site très simple d'utilisation , tout est clair est bien expliquer , traitement de ma demande de nouveau contrat très rapide ,…"
Prix très attractif , site très simple d'utilisation , tout est clair est bien expliquer , traitement de ma demande de nouveau contrat très rapide , seul petit bémol pour le bot d'assistance qui n'a pas compris ma demande malgré plusieurs tentative de reformulation , a part ça c'est parfait
Expertise des équipes
"Très bonne opérateur, service rapide et a l écoute."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"impossible d'avoir un conseiller ni sur le chat ni avec le telephone d'où les numéro sont obsoléte pour rectifier une erreur de ma part."
Accueil et amabilité
"Tres convivial et facile d'accès."
"service rapide et sérieux de l'entreprise ."
"Service client au top réponse rapide et réactif je le conseille vivement c'est le meilleur service client que j'ai pu avoir"
Choix
"facilité de commander et large choix à un prix le moins cher du net, félicitations NRJ MOBILE"
"Très bien réalisé. Très facile de faire ses choix."
"Très bien fait. Facile de choisir."
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéLe numéro ne fonctionne pas.
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéPour l'instant ça va
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéAbonnement refusé avec une fausse explication !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéBon
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifié... 👎
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéDommage que le forfait ne soit pas clairement indiqué "net" sans la remise, car on se demande si le forfait ne va pas être multiplié par 10 un jour lorsqu'il sera décidé que le tarif est dorénavant sans la remise.
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéCompétent et très réactif
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéfacile et rapide
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéPas chère mais un peu brouillon
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéIla fallu seulement 5 jours en la prise de renseignements par tél, la souscription en ligne et la réception du téléphone et de la carte SIM. Parfait
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéIl serait bien de pouvoir programmer la portabilité. Directement à la commande Plutôt que de devoir téléphoner pour modifier la date de portabilité,
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu ma commande au bout 5 jours d'attente
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéRapide,efficace, fonctionne très bien
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéDommage, retard dans la livraison de la carte sim
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéTrès facile
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéEn attente de recevoir livraison a venir. Merci d’avance.
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéDes difficultés de paiement qui sont pas automatiques sur le site lors de la souscription pour le paiement de la carte SIM à 1euros
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéCorrect aucun souçi de bin prix avantage a la clée et serviçe client a lecoute opérationel
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiétrès appreciable.
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