Calculé à partir de 2815 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

* 4018 avis depuis le 18/09/2017

Evaluations clients

Avis client

 

1 / 5

Je travaille à monaco et votre reseau ne couvre pas la ville
le 16/06/2019 par .

suite à une commande du 28/03/2019

Avis client

 

2 / 5

Envoie trop long
Manipulation administrative à faire en plus pour confirmer l’envoi
le 16/06/2019 par .

suite à une commande du 04/04/2019

Avis client

 

2 / 5

Obligé de redémarrer la box régulièrement et lorsque l'on dépasse 250 Go ça ne devrait pas être marqué débit réduit car il n'y a plus du tout d'internet on ne peut rien faire en débit réduit même pas ouvrir une simple page internet
le 16/06/2019 par .

suite à une commande du 08/04/2019

Avis client

 

1 / 5

La qualité du réseau est déplorable
le 16/06/2019 par .

suite à une commande du 14/03/2019

Avis client

 

2 / 5

plusieurs appels pour raison identique, plusieurs interlocuteurs, jamais les mêmes approches. Pb non résolu. Box part en SAV. environ 5 semaines sans internet sans solution de remplacement. sensation d'être pris en otage.
le 15/06/2019 par .

suite à une commande du 08/04/2019

Avis client

 

2 / 5

Réseau mobile sélectionné par NRJ non fiable surtout avec SFR. NRJ mobile devrait être plus transparent sur le réseau dont nous devrons utiliser afin de savoir à l'avance si on valide le contrat.
le 03/06/2019 par .

suite à une commande du 20/03/2019

Avis client

 

2 / 5

Impossible de changer de réseau comme on le souhaite, il faut lutter... au lieu de cela, vaut mieux changer d'opérateur...

SAV, pareil difficile de trouver leur contact
le 03/06/2019 par .

suite à une commande du 21/03/2019

Avis client

 

1 / 5

Parcours du combattant pour envoyer les documents lors de l'inscription.
Rien que pour ça je ne recommande pas du tout !!! Conseiller incompétent etc...
le 03/06/2019 par .

suite à une commande du 27/03/2019

Avis client

 

1 / 5

Je suis très déçue, mon compagnon qui n'a pas la nationalité francaise n'a pas pu souscrire a l'offre Nrj contrairement a moi... De plus ils m'ont demander d'envoyer des papiers d'identité pour valider sa commande où je me suis mise titulaire car ayant la nationalité francaise et j'ai bien effectuer l'envoi de ma piece d'identité mais la commande a quand même ete annulée sans aucune raison bref je suis degouter de Nrj. Je ne compte pas rester avec eux dès que j'aurais l'occasion de partir chez 1 concurrent je le ferais. Deja ce n'est même pas normal qu'un forfait mobile refuse des clients quand ils n'ont pas la nationalité française.
le 03/06/2019 par .

suite à une commande du 17/04/2019

Avis client

 

1 / 5

Très mauvais, problème de réseau la où il n'y en avais pas avec mon ancien opérateur, qui est pourtant le même, capte mal même en ville , et SMS qui s'envoie a 1 contact sur 2 sans raison ....
Je ne peux juste pas envoyé de SMS a certaine personne mais je peux les appeler tandis que d'autre je peux c'est inexplicable. J'attends une offre Bouygues ou orange pour changer d'opérateur. 3/20 juste pour le prix
le 03/06/2019 par .

suite à une commande du 03/04/2019

Avis affichés par ordre chronologique
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Informations Nrjmobile.fr

Description :

NRJ Mobile est un opérateur de réseau mobile virtuel, lancé en 2005, détenu à 95 % par le groupe Crédit mutuel-CIC et à 5 % par le Groupe NRJ. NRJ Mobile utilise les antennes d'Orange, Bouygues Telecom et SFR.

Adresse :
NRJ Mobile
12 rue Gaillon
75107, Paris
Recommander :
Website :
Contact :
Tel: 09 69 39 03 11
nomail@nomail.com
Représentant autorisé :
NRJ Mobile
Statut:
à jour
Nombre d'avis :
2815

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