Avis clients de nrjmobile.fr

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  A fuir!!!

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Reçu avec l’écran rayé à plusieurs endroit, puis le service client me promets de me l’échanger une fois la portabilité faite et quand j’ai rappelé à ce moment là on me dit que non, l’échange est impossible et que je n’ai qu’à résilier car je suis encore dans la période de rétractation! C’est intolérable de mentir a ces clients de cette façon maintenant que la portabilité est faite!!!

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 3 / 5

  

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  Très déçu de la qualité des produits grade B. Service injoignable pour le sav du téléphone. Bon opérateur téléphonique certainement mais vu le prix final de mon abonnement c’est une arnaque.

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• 2 / 5

  

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  Vitre écran cassé le même jour

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire sur la prestation, plutôt bonne : service client opérationnel, couverture réseau sans problème, simplicité de gestion. Juste le regret que les prix intéressants ne dure que 12 mois !

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• 4 / 5

  

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  Les offres sont intéressantes, le sav trè rapide à répondre. Cependant, je trouve que le réseau n'est pas tip top.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Sans soucis pour le moment je recommande

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• 1 / 5

  

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  Aucune compétence !! Je recommande pas nrj ! Des gros voleur !!

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• 4 / 5

  

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  Good

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• 1 / 5

  

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  Service client laisse à désirer et impossible d’avoir le service réclamation

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très contente

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• 1 / 5

  

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  Nul

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• 5 / 5

  

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  C’est juste le haut-parleur qui m’ai des bruits bizarres sinon c impeccable

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• 4 / 5

  

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  Pour la promo c’est top iPhone XR offert par contre le réseau parois c’est limite mais je me pleins pas

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• 5 / 5

  

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  Très bon opérateur, ma facture est réduite. Concernant l'iphone xr reçu lors de ma souscription, en reconditionne à neuf. Il est en parfait état, comme neuf. Je suis satisfaite ee l'offre toit simplement

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• 3 / 5

  

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  Le téléphone es dans un état pas trop bon, très mauvaise communication avec

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème

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• 1 / 5

  

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  Très Déçu j’ai reçu un iPhone qui ne fonctionnait pas j’ai dû le renvoyer deux fois et attendre au moins deux mois pour que cela se débloque suite à cela j’ai quand même payé mes factures tous les mois

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 2 / 5

  

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  Téléphone rayé ne tient vraiment pas la charge

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• 3 / 5

  

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  Problème sur mon téléphone , j’ai du attendre 10 jours avant que quelqu’un ai envie de s’occuper de mon dossier.

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• 1 / 5

  

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  Téléphone dans un état déplorable… sav très long et n’a pas vouloir tout réparer, de plus j’ai reçu le téléphone du sav encore plus casser … je ne recommande absolument pas cette opérateur .

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• 3 / 5

  

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  Pas ouf, se déconnecte tout le temps

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• 3 / 5

  

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  Reçu téléphone sans son

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• 2 / 5

  

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  Première et dernière commande chez eux

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• 5 / 5

  

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  Très contente de nom nouvel abonnement téléphonique et de mon nouveau téléphone dont j’ai pu bénéficier, en plus.

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• 1 / 5

  

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  J'attends toujours pour mon changement de portable depuis plusieurs moid

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• 4 / 5

  

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  Plutôt bien, malgré qu’au début de la commande le site avait beaucoup de bug

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• 3 / 5

  

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  Eviter d'accepter les cookies intempestifs, désagréable en première page, trop d'erreur technique s'affiche sur l'espace client une fois connecté, site désorganisé, trop de rubriques confuses.

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• 5 / 5

  

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  Le chargeur a cassé au bout de 3 semaines

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• 1 / 5

  

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  Tres mécontente du service

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Réseau minable. A fuir

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• 1 / 5

  

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  Je ne le recomanderait pas du tout

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• 5 / 5

  

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  Téléphone impeccable et reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  pas de soucis particuliers

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• 1 / 5

  

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  Quasi pas de réseau, pendant toute la durée, j’ai envoyé une lettre recommandé de résiliation qu’ils ont fait semblant d’ignorer(preuve de l’AR) et ils continuent de me harceler pour que je continue de payer! C’est scandaleux!

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Je le recommande à toutes personnes

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’utilisation

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• 1 / 5

  

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  L’iphone a un problème de batterie elle n’est pas reconnue par l’iphone et en plus de sa la data part comme un avion en une journée vous utilisez 5 gb avec une utilisation normal ce qui n’est pas le qua chez d’autre opérateur je ne conseille pas du tout en plus de sa 100gb de data en plus et facturer 40€ !

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  De bons services au meilleur prix.

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• 1 / 5

  

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  nul

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• 3 / 5

  

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  Problème récurrent de connexion

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• 3 / 5

  

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  Pas encore suffisant optimisé

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le prix est agréable

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• 4 / 5

  

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  En générale tout va bien , seul bémol le remplacement de la face avant vitrée est un peu mise de travers (écran)

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• 5 / 5

  

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  Très intéressant pour les personnes qui habitent en zone blanche.

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Sympa

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• 4 / 5

  

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  Bon opérateur mais peut mieux faire sur le réseau

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  J’étais au départ très satisfaite de mon forfait NRJ mobile surtout grâce au prix, au départ 3€/mois pendant 6 mois puis 8,99€/mois depuis cela a été racheté par Bouygues Telecom. Puis j’ai déménagé dans un appartement en rez de chaussé et je n’ai plus aucun réseau chez moi, c’est très dérangeant. Je précise quand même que j’habite au centre d’une grande ville. Je pense donc changer prochainement.

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• 5 / 5

  

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  Forfait super

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Oreille attentive, très agréable.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Connexion zéro

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Achat d'un téléphone reconditiones mes Hélas téléphone qui n'a pas de son beug.... appel sav il veule le reprendre délai un moi sans téléphone et je payer quand même le forfait ... je refuse je l'emmène chez un réparateur pour 20e nettoyage complet qui n'avais pas étais effectuée par nrj mobile dernier achat pour ma part chez eux.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité prix superbe , en plus cela passe presque partout. Je le conseille

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• 2 / 5

  

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  Très mauvaise réception. Aucune aide du help desk. J'utilise également les réseaux orange, SFR, et Free. Je n'ai jamais eu autant de problème pour effectuer des partages de connexion qu'avec mon forfait NRJ mobile. Il y a probablement des bridages techniques peu transparents.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Téléphone très peu reconditionner batterie à 86% bord du téléphone médiocre

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• 5 / 5

  

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  Très bon mobile

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• 4 / 5

  

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  Simple efficace

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• 1 / 5

  

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  Je ne recommande pas deux tout.

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• 4 / 5

  

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  Site pas toujours très ergonomique

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• 1 / 5

  

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  Mauvais réseau

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• 2 / 5

  

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  Le réseau réglo mobile que j'avais avant captait beaucoup mieux. Un peu déçu, j'espère vraiment qu'il y aura de l'amélioration prochaine car sinon je ne renouvellerai pas mon abonnement à la fin de celui ci

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• 5 / 5

  

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  parfait ! aucun soucis, tout fonctionne parfaitement 👍

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• 4 / 5

  

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  Le téléphone est sympa mais il y a un petit point rouge au milieu de l’écran

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• 1 / 5

  

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  Merci

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• 3 / 5

  

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  ---

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très abordable merci

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• 5 / 5

  

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  smartphone S10 offert avec le forfait en très bon état

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• 5 / 5

  

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  Service client efficace

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• 5 / 5

  

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  Je donnerai 4 étoiles 🌟 car j'étais satisfait de la commande. Pas de surprise négatif et en même temps hyper rapide . Merci NRJ mobile

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• 3 / 5

  

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  Rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Dommage que le forfait change.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Parfait merci

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  Site sérieux juste un petit manque de communication verbale !!! Hélas comme dans de nombreux domaines dont le monde bancaire...

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  Article reçu en bon et due forme. Merci

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  Tres déçu, telephone ne fonctionne pas ,

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  bonne couverture prix raisonnable

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  Mon téléphone n’a pas beaucoup de son

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  Difficile pour trouver une information

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  Très bien

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  Bon réseau, bon prix, changement d’opérateur rapide

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  Le site est facile d’accès et on y comprends tout le suivi de commande est simple et efficace

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