Avis clients de nrjmobile.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  sans problème, ils sont à l'écoute et essaient de faire du mieux, ce n'est pas valable pour tous les conseillers certains ont le sens bien n'ont pas envie mais dans l'ensemble ça va

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas très clair

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• 4 / 5

  

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  démarches faciles à faire sur ce site

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 4 / 5

  

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  simple et convivial

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• 5 / 5

  

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  Pour quelques euros seulement on ne vit aucune différence d'avec les réseaux ordinaires. Pourquoi payer plus cher ?

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• 5 / 5

  

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  C'était un peu long pour valider les documents mais pour le reste c'est très bien. J'ai un suivi de ma commande en cours, des mails pour me tenir informée de l'avancée de ma commande et des explications précises pour activer ma ligne. La création de mon compte sur votre site a été facile et rapide.

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• 4 / 5

  

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  pas d'avi

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• 5 / 5

  

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  Trés bien, clair et intuitif

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• 5 / 5

  

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  Ça fait pas longtemps que je suis abonné à NRJ MOBILE et pour le moment j'ai çà se passé très bien ! Ont verra par là suite !

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi une fois la commande effectuée, rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Pratique

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience

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• 4 / 5

  

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  Pas d’avis

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• 5 / 5

  

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  Basique et compréhensible, y'a pas 50 onglets, on accède instinctivement aux endroits ou l'on veut.

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• 3 / 5

  

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  Problème de réception du reseau

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• 5 / 5

  

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  Inscription et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 1 / 5

  

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  je n’ai jamais de réseau meme en ville

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• 3 / 5

  

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  A écouvrir, mais visilement dans les standards, ni mieux ni moins bien qu'ailleurs

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• 3 / 5

  

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  Très très mauvaise connections pour internet

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Papier d'identité

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• 5 / 5

  

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  Offres très intéressantes et rapidité de souscription. C'est top.

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• 3 / 5

  

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  ce site est fiable mais des problèmes de connexion la 4G ne passe pas partout mais sms arrive en retard.

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, J'ai commandé 2 abonnements donc 2 puces et je n'ai rien recu et 10euros x2 ne m 'ont jamais été remboursé.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Je le recommandé souvent

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait sans problème

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  RAS pour l'instant

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• 5 / 5

  

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  Excellent abec la promotion 10€ sans limite 130Go 5G bravo

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• 5 / 5

  

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  Très facile à joindre pour faire un abonnement, personnels très agréables et réceptifs, je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide mais réseau 4G bien lent ...

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• 4 / 5

  

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  Bon service et tarif très bon marché. Service minimum (interface web gestion mobile) mais efficace.

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• 3 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  RAS pour l'instant !

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• 2 / 5

  

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  Commande effectuée le 19/01/22 livraison prévu sous 3 jours ouvrables, alors que la livraison postal à eu lieu que le 5/02/22 avec une portabilité a partir du 8/02/22. Avant réception, j'ai du passé 2 appel au service client pour connaître la validation de la commande et puis savoir quand est-ce que je puisse recevoir cette commande. J'ai d'autre préoccupations qu'à contacter des services clients. Puis une fois la portabilité activé, le réseau diminue à certaine heure, je ne comprends pas, je passe de la 4G à H voir plus possible d'avoir de données.

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• 1 / 5

  

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  Nulle

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• 4 / 5

  

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  je ne le connais pas encore assez pour donner mon avis

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue rapidement, services à voir avec le temps.

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• 4 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  J'utilise cet opérateur pour la première fois et jusqu'à là, j'en suis très content.

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• 5 / 5

  

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  Efficace et bon marché. Service impeccable, jamais eu le moindre souci.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème particulier

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• 1 / 5

  

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  Pas moyen de joindre quelqu'un et de se faire comprendre !!!! Commande toujours pas traitée. Nul nul !!

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• 5 / 5

  

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  C'est super... Réseau connexion est très bien. En plus profiter de prix promotions... Vraiment heureuse... merci.

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• 5 / 5

  

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  simple et rapide

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• 1 / 5

  

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  C'est vraiment du vol aucun réseau et personne ne trouve de solution

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• 5 / 5

  

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  Bon site, clair

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• 5 / 5

  

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  Ouverture de ligne simple, rapide et offres interessantes

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• 5 / 5

  

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  Je suis entré dans un petit commerce de mont de marsan je suis tombé sur une personne très agréable et compétente qui m'a proposé ce service et c'est occupée de tout j'ai beaucoup apprécié le contact humain de cette personne

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• 5 / 5

  

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  Très bien fonctionne parfaitement

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  Pas de problème, rapide

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• 5 / 5

  

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  Jusqu'à présent tout est parfait. Je souhaite que tout continue comme çà. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite!

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• 4 / 5

  

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  c'etais pour mon petit fils,moi je n'y connais rien.

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• 3 / 5

  

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  Je ne me sers pas souvent, 8 jours par ans

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  Tres simple et très rapide.

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de votre service, mais malheureusement j'arrive pas à appeler à l'étranger (Algérie)

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• 2 / 5

  

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  non respet des dates de prelevement je demande le 10 et cela fait plusieur fois que je le demande je n est jamais demande le 22 et cela fait pluseur fois que je vous appelle

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• 2 / 5

  

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  branchement effectué un mois après la réception de la nouvelle box. Pendant ce temps, plus d'internet, plus de téléphone

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• 5 / 5

  

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  aucun soucis

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• 5 / 5

  

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  pas mal

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• 5 / 5

  

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  Simple ,précis et fonctionnel

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• 5 / 5

  

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  On habite en pleine campagne et après avoir essayé plusieurs opérateur on recevait les appels et SMS que dans le garage depuis avec NRJ on capte dans toute la maison cet génial 🙂

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• 4 / 5

  

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  Je démarre tout juste mon abonnement et pour le moment je suis très contente.

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 1 / 5

  

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  Cela fait 3 fois que je renvoie la carte d'identité en ligne et on me dit qu'elle est illisible alors que de mon coté tout est ok. J'ai alors demandé une adresse mail pour l'envoyer, on me donne justificatifs@nrjmobile.fr mais j'avais un retour comme quoi celle-ci ne fonctionnait pas. Cela va faire bientôt 1 mois que ma demande est en attente.

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• 5 / 5

  

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  c'est bien

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• 4 / 5

  

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  Simple

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• 5 / 5

  

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  Très clair et très pratique

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• 5 / 5

  

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  Un très bon site

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• 5 / 5

  

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  Un site correct un service client très professionnel

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• 1 / 5

  

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  Ça ne marche pas du tout, impossible de récupérer des photos, facturation trop floue, j'ai un crédit de 8€12 chez Bouygues Télécom, suite à mon départ de B and you, et ne sais pas comment se récupèrera cette somme pour moi, à moins qu'on me la déduise de la facture NRJ Mobile ? Vraiment je suis déçu, un peu l'impression de m'être fait arnaquer!

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 1 / 5

  

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  Qualité de réseau catastrophique

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• 5 / 5

  

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  bon accompagnement tout au long de la procédure

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• 2 / 5

  

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  Très peu de réseau, j'ai du changer en urgence, je ne parvenais meme pas a appeler le service client alors que je suis en centre ville de montpellier. Dommage car les tarifs des forfaits sont attratifs

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• 4 / 5

  

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  je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  J’ai commandé une nouvelle carte SIM et j’ai pu garder mon numéro tout en passant sur un format peu cher et dont la capacité internet correspondait à ce que je consomme. C’était simple et rapide et le suivi est correcte. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Tarifs raisonnables pour les ados.

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• 5 / 5

  

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  Rapide, simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Site de confiance, nous tient très informé à chaque stade, je suis vraiment contente.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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  meilleure réception qu'avec mon opérateur précédent (

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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  SAV incompétent ne cherche pas à avoir de nouveau client à fuir

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

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  Aucun problème rencontré, mais des petits bugs à droite à gauche au court de l'expérience client.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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  Rien à dire. Juste parfait.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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  R.A.S

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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  il manque une appli simple avec un suivi conso efficace.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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  Bon suivi, informations rapide.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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  service satisfaisant

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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  Parfait

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  Bien et fonctionnel

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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  Pas de problème. Merci.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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