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Avis pour nrjmobile.fr

Total: 19 563 avis depuis 19/12/2018

4.4

Basé sur 2 110 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la simplicité et la rapidité des commandes chez NRJ Mobile, ainsi que la clarté de l'inscription. La couverture réseau et les tarifs sont jugés attractifs, avec un service client jugé satisfait.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Alain G.

    20 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Souscription a un forfait assez simple mais malgré le débit de 1 euro, la souscription n'a pas été prise en compte. Sans aucune explication de NRJ Le tchat ne marche pas ( conseiller toujours occupé a 10 reprises a des jours et heures différentes) Enfin, la demande de rappel a un créneau horaire n'a pas fonctionné... Beaucoup de progrès à faire dans le parcours client

    Expérience du: 10 sept. 2024

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  • Ludivine B.

    20 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS c quoi le numéro du service client ?

    Expérience du: 10 sept. 2024

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  • Victor G.

    20 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Clair précis et de bon tarif

    Expérience du: 11 sept. 2024

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  • Patrick C.

    20 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    une application nrj mobile sur play store permettant de suivre sa conso de go serait la bien venue, ainsi qu'un site internet beaucoup plus fluide.

    Expérience du: 10 sept. 2024

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  • Anonymous W.

    20 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 11 sept. 2024

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  • Marissal M.

    20 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande rapide

    Expérience du: 11 sept. 2024

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  • Alain B.

    20 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 10 sept. 2024

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  • C. G.

    20 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 11 sept. 2024

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  • A. A.

    20 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    l'activation ne fonctionne pas, et impossible de joindre un support

    Expérience du: 1 sept. 2024

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  • Salah B.

    20 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 10 sept. 2024

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  • Jacques-Olivier P.

    20 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai pris un forfait NRJ mobile pour ma fille. Lorsqu'on a mis la sim les appels et SMS fonctionne bien mais pas de réseau disponible. Impossible de joindre un conseiller, on est redirigé vers les FAQ sur le site. Je déconseille ce fournisseur d'accès.

    Expérience du: 9 sept. 2024

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  • M. P.

    20 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du: 8 sept. 2024

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  • A. E.

    20 sept. 2024

    Avis vérifié
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    Nulle

    Expérience du: 6 sept. 2024

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  • Sebastien B.

    20 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis un nouveau client. Impossible d activé ma carte sim *non approvisionné *ça fait 2 jour que je demande des créneau téléphonique pour avoir un conseiller afin de régler la situation. Je commence à regretter mon changement d opérateur.

    Expérience du: 5 sept. 2024

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  • Demetre T.

    20 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien, tarifs intéressants, site bien fait, dommage qu’il n’existe pas d’application.

    Expérience du: 5 sept. 2024

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  • Caroline C.

    20 sept. 2024

    Avis vérifié
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    Très bon site

    Expérience du: 6 sept. 2024

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  • Linda F.

    19 sept. 2024

    Avis vérifié
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    Pas de réponse du service clients. Pas de suivi. Impossible d'activer la carte sim

    Expérience du: 8 sept. 2024

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  • Abdelouahad E.

    19 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C EST DE LA GALERE.

    Expérience du: 8 sept. 2024

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  • Alain B.

    19 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 9 sept. 2024

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  • Carole D.

    19 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant mon avis est mitigé...vous venez de m'envoyer ma carte SIM par "lettre suivi" mais le numéro de suivi que vous m'avez transmis est invalide donc je ne peux pas savoir où en est l'acheminement de celle-ci

    Expérience du: 9 sept. 2024

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