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Résumé des avis
Les clients apprécient la simplicité et la rapidité des commandes chez NRJ Mobile, ainsi que la clarté de l'inscription. La couverture réseau et les tarifs sont jugés attractifs, avec un service client jugé satisfait.
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G. B.
18 sept. 2024
Avis vérifié1 catastrophe: je reçois la nouvelle carte SIM et le jour même pas moyen de l'activer. Le service client est inexistant par tchat ou même en prenant 1 RDV pour qu'ils me rappelle. Au bout de 12 tentatives de prises de RDV à chaque sur des créneaux de 2H, je reçois 1 appel d'un numéro étrange 331064 et un conseiller NRJ mobile m'explique que ma carte SIM ne peut pas s'activer car j'aurai commis des erreur de saisis à l'inscritpion dont le N° RIO ... j'ai vérifié plusieurs et sur ma commande le N° RIO est parfaitement exact. Il devait me rappeler et plus jamais eu de nouvelles. Et aujourd'hui, je n'ai plus accès à mon compte client pour annuler ma commande ... 1 honte !!! j'ai payé 5€ la carte SIM et les prélèvements ont commencé et je ne peux pas annuler ma commande car mon compte client web est désactivé. Bravo Bouygues Telecom Entreprise! car derrière NRJ, c'est 1 filiale de Bouygues Telecom.
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Guillaume C.
18 sept. 2024
Avis vérifiéBien mais on ne peut pas ouvrir 2 ligne différentes sous la mm adresse mail.
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Mathias R.
18 sept. 2024
Avis vérifiéBonne réception de la carte sim et bon fonctionnement de la ligne.
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J. D.
18 sept. 2024
Avis vérifiéDéjà proposé et même souscrire malheureusement pas de parrainage ou je nes pas trouver
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Eric C.
18 sept. 2024
Avis vérifiéMa commande est passée sans problème
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéLa commande est arrivée deux mois en retard et en plus j’ai été facturé avant même que je reçoive la carte SIM. Je suis vraiment déçu par rapport à cela.
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Anonymous L.
18 sept. 2024
Avis vérifiéSimple d’usage et clair dans l’interface
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Gaelle D.
17 sept. 2024
Avis vérifiéLe site plante lorsqu'on va au delà de deux lignes il faut se déconnecter et se reconnecter... sinon tout est niquel
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Anonymous F.
17 sept. 2024
Avis vérifiéfluide, ergonomique, rapide et simple
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Lydie S.
17 sept. 2024
Avis vérifiéPas decreponse en appel service client
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Marie-Christinne Eddie P.
17 sept. 2024
Avis vérifiérien recu
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Thierry B.
17 sept. 2024
Avis vérifiéFacile et clair
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A. Y.
17 sept. 2024
Avis vérifiéTrés bien
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F. B.
17 sept. 2024
Avis vérifiéinscription trop lente, le site rame.....sinon rien a dire
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Amine A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéMerci parfait
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Ahmed Z.
17 sept. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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M. G.
17 sept. 2024
Avis vérifiéJe varrai quand je serai connecté
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Pascal I.
17 sept. 2024
Avis vérifiéTrès compétitif
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Vincent M.
17 sept. 2024
Avis vérifiéExpérience facile et très claire sur le passage de commande
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Soumaya M.
17 sept. 2024
Avis vérifiéJ'étais chez eux avant et j'y reviens
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