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Avis pour nrjmobile.fr

Total: 19 552 avis depuis 19/12/2018

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Basé sur 2 121 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la simplicité et la rapidité des commandes chez NRJ Mobile, ainsi que la clarté de l'inscription. La couverture réseau et les tarifs sont jugés attractifs, avec un service client jugé satisfait.

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  • A. A.

    8 août 2024

    Avis vérifié
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    Il faudrait un peu plus de facilités pour s inscrire, c était un peu compliqué pour moi au départ

    Expérience du: 20 juin 2024

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  • A. A.

    8 août 2024

    Avis vérifié
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    déçu car cela fait plus d'une semaine que j'attend une carte sim pour utiliser le téléphone

    Expérience du: 22 juil. 2024

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  • A. A.

    7 août 2024

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    service serieux

    Expérience du: 25 juil. 2024

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  • A. A.

    7 août 2024

    Avis vérifié
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    Personne pour connaître l'état de ma commande

    Expérience du: 26 juil. 2024

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  • A. A.

    7 août 2024

    Avis vérifié
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    Concernant la commande et l'espace client (et non la qualité de l'offre car je ne sais pas encore). Inscription facile et étapes claires. Cependant techniquement ils y a plusieurs problèmes qui peuvent perturber. Déjà on reçoit un SMS de portabilité dès la validation de commande, or la portabilité est demandée 3 jours après la réception de la carte SIM. L'espace suivi de commande est buggé (message d'erreur permanent et induit en erreur : a-t-on bien validé les documents ou pas). Pour faire simple il faut suivre les mais qui sont corrects et ne pas trop faire attention à ce qu'il y a dans l'espace client. Le forfait en lui même est très bien pour le prix. Dommage qu'il n'y ait pas plus d'offres internationales pour les voyages.

    Expérience du: 25 juil. 2024

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  • A. A.

    7 août 2024

    Avis vérifié
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    le suivi est carrément compliqué, et la patience est requise.

    Expérience du: 25 juil. 2024

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  • A. A.

    7 août 2024

    Avis vérifié
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    Les liens d'activation de la ligne reçus par mail et disponibles sur le site ne sont pas fonctionnels. Il a fallu trouver le suivi de ma commande pour pouvoir activer la ligne.

    Expérience du: 23 juil. 2024

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  • A. A.

    7 août 2024

    Avis vérifié
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    pas de tchat possible en cas de soucis

    Expérience du: 22 juil. 2024

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  • A. A.

    7 août 2024

    Avis vérifié
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    Délai de livraison long

    Expérience du: 23 juil. 2024

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  • A. A.

    7 août 2024

    Avis vérifié
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    J'ai pas resu ma carte sim nrj

    Expérience du: 23 juil. 2024

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  • A. A.

    7 août 2024

    Avis vérifié
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    Toujours pas reçu ma carte après plus d'une semaine de commande !

    Expérience du: 19 juil. 2024

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  • A. A.

    7 août 2024

    Avis vérifié
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    Pour le paiement NRJ n’accepte pas les cartes bleues virtuelles…il m’a été très difficile de commander pour cette raison.De plus les conseillers vous disent parfois n’importe quoi…Quant à leur réseau au lieu de la 5G je suis très souvent en 4 voir 3G …ce qui ne m’arrivait pas avec Sosh …par contre leur prix est très compétitif.

    Expérience du: 12 juil. 2024

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  • A. A.

    6 août 2024

    Avis vérifié
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    🥰😍🥰😍🥰

    Expérience du: 28 juil. 2024

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  • A. A.

    6 août 2024

    Avis vérifié
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    pour vous attribué une note il fraudai déjà que je puisse crée un compte

    Expérience du: 28 juil. 2024

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  • A. A.

    6 août 2024

    Avis vérifié
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    Impossible de changer de forfait comme sur le site de l'opérateur Je veux bien que vous soyez en pleine migration mais nous clients, on ne sait plus comment faire et à qui s'adresser C'est un micmac que nous avons du mal à comprendre !

    Expérience du: 27 juil. 2024

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  • A. A.

    6 août 2024

    Avis vérifié
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    Très bien

    Expérience du: 28 juil. 2024

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  • A. A.

    6 août 2024

    Avis vérifié
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    Bien

    Expérience du: 28 juil. 2024

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  • A. A.

    6 août 2024

    Avis vérifié
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    Bonjour mon petit fils est chez NRJ Mobile et n'a jamais eu de problèmes c'est rapide et à l'écoute des gens

    Expérience du: 28 juil. 2024

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  • A. A.

    6 août 2024

    Avis vérifié
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    Avant de donner mon avis j'aimerais déjà recevoir ma carte sim.......

    Expérience du: 25 juil. 2024

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  • A. A.

    6 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

    Expérience du: 26 juil. 2024

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