Avis clients de nrjmobile.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  C'est très facile de souscrire à un nouveau forfait mobile avec NRJ mobile Tout s'est très bien passé

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par CHARLES K. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par ZACHARIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par PAULINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bien structuré

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par RAYMOND P. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par CÉCILE C. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien juste dommage que l'application mobile Android ne soit pas compatible avec Android 13

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par THIBAUT J. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par ALIX M. *

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• 3 / 5

  

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  J'avais déjà un forfait chez NRJ Mobile et je souhaitais en prendre un autre pour mon portable, j'ai dû renseigner à nouveau mes données bancaires, coordonnées et donner une autre adresse email que celle de mon 1er forfait car refusée par le système motif "adresse déjà utilisée" et donc après la souscription de ma 2e ligne je me sui retrouvé avec 2 espaces clients différents avec 2 adresses mel différentes; alors tout aurait été plus simple de souscrire une nouvelle ligne en utilisant les données déjà enregistrées sur le compte client titulaire de ligne sans devoir tout ressaisir!!! Mais heureusement vous avez un service client efficace qui s'est occupé de regrouper mes 2 lignes sur le même espace client!

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Réseau correct vers chez moi alors que free ne passait plus depuis 3 mois. Pas de problème pour le moment.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par ISAAC L. *

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• 1 / 5

  

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  nul

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par THOMAS D. *

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• 1 / 5

  

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  La ligne n'est toujours pas active car j'avais choisi le l'activer après la période de rétractation. C'était une erreur de ma part mais impossible de le modifier, c'est nul

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par ROGER P. *

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• 3 / 5

  

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  Pas trop regarder, mais pas simple à utiliser

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par FRANCK D. *

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• 5 / 5

  

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  Pour le moment rien à dire ! Tout à été extrêmement rapide et efficace

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par GILLES T. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent réseau aucun souci et prix très attractif franchement je n'ai rien à dire

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par INÈS R. *

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• 5 / 5

  

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  Site pratique, bien conçu, compréhensible et accessible rapidement.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par PAULINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Pour l'instant tout va bien

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par CHRISTELLE B. *

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• 1 / 5

  

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  je suis déçu par la réactivité entre le temps de la commande et la réception de la carte SIM plus d'une semaine ... c'est juste pas normal selon moi

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par ARNAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons passé toute la famille chez NRJ Mobile, c'est top !

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par LUCE R. *

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• 1 / 5

  

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  Nous sommes très déçus depuis plus le 22 août, ma ligne à ce jour n'est toujours pas activée. Aucun suivi de la part de NRJ mobile.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par MICHELLE B. *

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• 1 / 5

  

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  ma nouvelle carte SIM n'a jamais fonctionné. J'ai envoyé plusieurs fois des questions à l'assistance mais je n'ai jamais reçu de réponse.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par MICHÈLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par DOMINIQUE L. *

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• 3 / 5

  

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  Mauvaise reception

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par BENOÎT C. *

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• 1 / 5

  

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  Très peu de réseau dans des villes et départements divers.

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par ÉTIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple et rapide

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par DOMINIQUE H. *

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• 3 / 5

  

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  4G ne pas toujours disponible. Il faut améliorer la qualité. Je suis souvent en H+ et c'est gênent.

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  très réactif suite à ma commande .suivi et délais annoncés via mail ou SMS. je recommande NRJ mobile

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par AMÉLIE T. *

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• 2 / 5

  

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  Souscription rapide et simple, tarif des forfaits attractifs, mais je n'ai aucun réseau sur mon lieu de travail et le forfait internet qui m'a fait choisir cette offre est finalement une fumisterie : internet ne marche pas la moitié du temps ! Je vais résilier.

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par ALFRED E. *

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• 5 / 5

  

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  très facile d'utilisation, fluide et attentif!

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par ANAÏS L. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par AUGUSTIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par DOMINIQUE O. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par MARTHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Trés Bien.

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par WILLIAM D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par ALEXANDRIE B. *

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• 3 / 5

  

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  Forfait pas très cher mais qualité de 4g moyenne

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par FRANÇOIS B. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai de gros soucis de réseau depuis le changement de la carte sim

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par PATRICIA A. *

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• 5 / 5

  

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  tout va bien jusqu'à présent

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par AUGUSTIN D. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait clair

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par CAROLINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à redire

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par ÉLODIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par DANIEL G. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par GUY P. *

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai toujours pas reçu ma carte sim

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par RENÉE N. *

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• 4 / 5

  

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  Facile à utiliser, info precises

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par JULIETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rassurant d'avoir un suivi par mail & SMS avant l'activation...

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par INÈS P. *

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• 3 / 5

  

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  Je capte pas très bien

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par FRANCK W. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais réseau, quand j'appelle une personne l'appel se coupe, les message ne s'envoient pas de suite.. je pense déjà à quitter NRJ mobile pour pouvoir avoir une meilleure qualité de réseau.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par RENÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par GEORGES C. *

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• 1 / 5

  

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  Je capte trop mal internet

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par NATHALIE A. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai plus qu’un mois et j’ai toujours pas reçu ma commande toujours un problème de livraison alors que j’ai précisé le nom mentionné sur la boite

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par GÉRARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par DOROTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par THIERRY G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par ROGER G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par AIMÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par CONSTANCE L. *

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide .parfait

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par SUZANNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis !!

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par ADRIENNE B. *

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• 3 / 5

  

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  Pas terrible peut faire mieux

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par LAURENT B. *

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• 5 / 5

  

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  commande rapide aide attractive carte sim à 1 euros

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par CÉCILE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très content

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par NICOLAS L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience L’application mobile n’est pas abouti par rapport à la concurrence.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par MARCELLE L. *

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• 1 / 5

  

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  Nul sa plante

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par RICHARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par VÉRONIQUE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service / bon réseau

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par CÉLINA L. *

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• 5 / 5

  

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  Pour prendre le forfait c’est très clair, par contre l’application pour le suivi est lamentable ( ne fonctionne pas)

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par VIRGINIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Pro, simple et efficace !

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par CHRISTOPHE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ALPHONSE A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par AUGUSTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de pb depuis que je suis chez eux.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par TIMOTHÉE L. *

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• 3 / 5

  

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  Réseau pas terrible

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par BRIGITTE B. *

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• 4 / 5

  

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  Encore des choses à améliorer car tout n'a pas été fluide

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par LAURENCE B. *

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• 2 / 5

  

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  Moyen.surtout pour le service client .aucun numéro de contact ou mail

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ANDRÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est conforme

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par NICOLAS B. *

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• 2 / 5

  

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  Connexion internet désastreuse malgré 3 barres et 4G.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par VIRGINIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux attentes

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par FRÉDÉRIC C. *

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• 2 / 5

  

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  pas de répondeur visuel via iphone, là où j’habite pas de réseau et que des sms indiquant les appels manqués

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par RENÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison carte sim rapide

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par WILLIAM M. *

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• 4 / 5

  

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  Points positifs : information avec des détails précis, la sécurisation au service client pour éviter l'usurpation d'identité, Options multiples, gestion complète multilignes Points négatifs : double authentification manquante, pas d'indication si on peut utiliser un caractère spécial pour le mot de passe de connexion

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par MICHEL V. *

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• 1 / 5

  

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  Aucun sérieux, commandé le 17/08 jusqu'à aujourd'hui le 06/09 je n'ai encore pas reçu ma carte.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par DENIS C. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace. Rien a reprocher pour le moment. Une belle surprise pour un opérateur alternatif.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par ÉLÉONORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par MANON C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par PATRICK R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon suivi de la commande et précise .

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par ALICE C. *

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• 1 / 5

  

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  Pas de réseau

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par ADRIENNE A. *

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• 4 / 5

  

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  Assez pratique

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par ALEXANDRIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire sur le service de commande J attends de voir pour me prononcer par rapport à la connexion 4g mes enfants semblent s’en plaindre

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par ANTOINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace. A voir si le réseau est bon maintenant

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par CÉLINA D. *

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• 5 / 5

  

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  Génial 😁

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par ARNAUDE B. *

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• 3 / 5

  

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  Le réseau internet est bien mais les appels qui passent en 3G est une catastrophe.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par MARC R. *

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• 2 / 5

  

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  Je capte mal les appels coupe.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par GABRIEL M. *

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• 2 / 5

  

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  Réseau déplorable.... J'ai moins de connexion avec un forfait 5G qu'avec mon forfait 4G. Et ce quelque soit l'endroit (grandes ou petites villes, sans oublier la campagne ou je n'ai même plus de réseau alors qu'avec mon ancien opérateur ça fonctionnait

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par SUSANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à comprendre

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par DENIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Meilleur forfait 5G.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par LUCIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par BERTRAND P. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par BRIGITTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide, efficace et bon rapport qualité/prix

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par STÉPHANIE G. *

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• 5 / 5

  

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  pour le moment juste la commande qui a mis 5 jours a venir..; a suivre car pas encore active la sim

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par YVES C. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité dans la souscription et l'envoi de la carte sim

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par ÉDOUARD C. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par ROGER S. *

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• 3 / 5

  

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  bien

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par ROBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passée. On est guidé en recevant un mail à chaque étape avant l'activation de la carte SIM. Activation super rapide et réseau au TOP !

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par VICTOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Un site bien conçu et très clair

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par NOÉMI B. *

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Avis affichés par ordre chronologique