Avis clients de nrjmobile.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par THIERRY L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par MICHAEL G.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par FATIHA Z.

• 5 / 5 1

  

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  Fonctionne parfaitement , je recommande NRJ mobile

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par SEBASTIEN C.

• 3 / 5 1

  

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  Facile et rapide + le chat "espace réservé aux personnes sourdes et malentendantes - Sourdline Bouygues" Transcripteur KELIG, merci Kelig ! = Top 5*.

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par MICHEL R.

• 5 / 5 1

  

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  Commande rapide suite à l'augmentation de tarif de l'ancien fournisseur.

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par ANONYMOUS B.

• 4 / 5 1

  

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  delai respecte

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par ANONYMOUS L.

• 4 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par MARIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  fonctionnel

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par AURELIEN V.

• 5 / 5 1

  

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  Site très clair et facile d'accès

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par FABRICE C.

• 5 / 5 1

  

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  carte sim cconnectee très contente

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par FRANCINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Oui

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par ANONYMOUS A.

• 4 / 5 1

  

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  Avoir accès à l'espace client plus tôt et créer une application NRJ mobile

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par RACHID M.

• 4 / 5 1

  

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  Tout c'est pas trop mal passé, juste le suivi de livraison de la carte qui était quasi inexistant.

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par TOUFIK D.

• 5 / 5 1

  

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  Enfin le réseau est plus,quewsatisfaisant

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par DAVID G.

• 3 / 5 1

  

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  Bonjour j'ai été client pour le même forfait mais il était plus cher, j'ai pris celui-ci car le tarif était en baisse avec la 5G inclus, à mon adresse ce n'est pas le top et chez ma fille dans le 06 encore moins je vais voir avec un autre téléphone si c'est mieux ou pas si oui je vous donnerai une meilleure note.

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par PATRICK G.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair et bien organisé.

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par BORIS Z.

• 5 / 5 1

  

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  Tous été très clair

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par LOQMAN S.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par FLORENCE J.

• 5 / 5 1

  

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  Souscription sand encombres. Pour le moment impeccable. Affaire à suivre.

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par LICINIO M.

• 4 / 5 1

  

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  Tout rés bien sauf que je n'ai pas eu le choix du jour de la mise en service

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par JEAN B.

• 5 / 5 1

  

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  Merci

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par NIYAT B.

• 1 / 5 1

  

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  Personne ne t'aide quand il y a un problème.

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par ANONYMOUS C.

• 4 / 5 1

  

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  Aucune déception pour l'instant !

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par HÉLÈNE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Site compréhensible, clair.

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par COLETTE B.

• 3 / 5 1

  

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  Bon et fiable, Le seul bémol impossible de télécharger l'application via play store 😕

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par MOURAD M.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis satisfaite

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par MARIE FRANCETTE B.

• 3 / 5 1

  

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  Bien dommage que vous ne fassiez pas la e-sim , du coup, je vais être obligé de changer d'opérateur !!!

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par 'PIERRE' S.

• 1 / 5 1

  

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  Était très mal fait pour les personnes qui ont un handicap visuel

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par AGNÈS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Prix attractifs et rapidité de prise en charge de la commande

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par ÉLODIE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Pour le moment tout va bien on verra dans le temps 😅

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par NATHALIE V.

• 5 / 5 1

  

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  Trer bien

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par HAJIB J.

• 5 / 5 1

  

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  changement d opérateur très facile

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par JACQUELINE R.

• 1 / 5 1

  

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  L'accueil pas du tout fiable ils sont pas sérieux manque de professionnalisme.

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par WILLIAM C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  pour envoyer les documents j ai u des problèmes j ais ete obligé d envoyer par mail

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par YVES B.

• 1 / 5 1

  

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  Ma commande était annulée puis re validé c'est inacceptable !

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par ÉLODIE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  apres quelques jours d'utilisations tout va bien, a voir dans le temps

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par XAVIER C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par ALAIN P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne réactivité

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par RICHARD H.

• 4 / 5 1

  

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  Pour le moment pas de PB

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par YVES C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par TONY D.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par ALAIN J.

• 4 / 5 1

  

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  facile à utiliser

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par AGNES E.

• 2 / 5 1

  

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  Depuis que j’ai reçu NRJ après une semaine d’utilisation sa tombe toujours en répondeur si qu’un m'appel ou si j’essaye d’appeler qq’un sa ne marche à plusieurs reprise je veut que vous régler de problème le plus rapidement possible merci

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par PAULETTE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  Franchement deçu, d'une parceque l'on m'annonce que mon hors forfait doit etre reglé par avance sinon, ma ligne serait bloquée, et de deux, par la réaction completement désengagée de l'opératrice qui n'a fait preuve d'aucune compréhension de la situation, on pouvait clairement noter que son implication professionnelle etait loin d'etre au niveau... en bref elle n'en avait rien a faire.. ce qui dans la foulée m'a poussé a partir a la concurrence. Et au meme titre que d'autres fournisseurs ne portent aucun interet à votre ancienneté (en tant que client) Voila ou nous sommes aujourd'hui. la fidélité ne paye pas.... allez ou l'on vous propose la meilleurs offre avec le meilleurs service.... et je suis parti pour payer le double de forfait.... ce qui montre que je ne cherchais pas le prix le plus bas... mais un service.....

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par BRUNO V.

• 4 / 5 1

  

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  Rien à dire. Aucunes complications dans la commande

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par ARMELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très utiles et simple je recommande à tout le monde

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par ISAAC F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  pas d avis pour le moment

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par HORTENSE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait sur la commande, la livraison, la mise en service.

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par EMMANUEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est bien passé, commande, réception de la carte sim, mise en route de la ligne👍 régulièrement des mails pour tenir au courant de la commande et de la mise en route de la ligne, très bien 👍

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par PHILIPPE P.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, Commande reçue en temps convenu. Mise en fonction simple et rapide. Satisfaction pour le moment. Je recommande. Cordialement.

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par MICHEL D.

• 4 / 5 1

  

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  Il manque de modernité mais il comporte les éléments essentiels

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par GILLES J.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire, simple et efficace

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par ROBERT B.

• 5 / 5 1

  

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  Tout parfait

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par NESI P.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par AUDREY M.

• 5 / 5 1

  

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  fluide et complet

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par NICOLE J.

• 1 / 5 1

  

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  Je nais pas reçu la carte sim

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par WALID B.

• 1 / 5 1

  

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  pas recu a ce jour la carte sim

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par CHRISTOPHE M.

• 5 / 5 1

  

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  rien à dire, tout c'est bien passé pour le moment

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par ANNIE-FRANCE B.

• 5 / 5 1

  

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  Compétitif

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par ANGELE M.

• 1 / 5 1

  

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  Ma commande de carte SIM est trop longue pour arriver.

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par NADIA N.

• 2 / 5 1

  

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  Je n'ai aucun réseau, du coup je paie un forfait pour rien

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par ANONYMOUS G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par OLIVIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Correspond à mon attente

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par BERNARD B.

• 5 / 5 1

  

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  Très réactif quand au service client

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par MAX B.

• 4 / 5 1

  

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  Bien mais quelques grésillements lors d'échanges téléphoniques;c'est très génant.

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par XAVIER G.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par ADRIEN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Transition rapide . Tout fonctionne parfaitement.

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par NICOLAS A.

• 4 / 5 1

  

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  Simple et pratique

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par DENIS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Utilisation facile

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par GUY A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par MAURICE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Box 4g zéro

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par JOSEPH H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  L'expérience utilisateur sur le site est un peu raté, je pense par exemple au moment de la commande de ma carte sim, après l'achat on se demande si la commande à bien été pris en compte, car aucun mail de confirmation après la signature du mandat. Je suis toujours dans le flou, à part ce mail je n'ai pas vraiment de retour sur l'avancé de ma commande

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par ARTHUR H.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par LAURENT W.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, explicite, et rapide Merci

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par MICHEL L.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par JULIETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Changement d'opérateur réalisé sans le moindre soucis et très satisfait pour le moment.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par JULIEN D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience pour un forfait qui est le moins cher de tous les opérateurs capte de partout

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par BENOÎT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  J’ai l impression que c est un peu long… comme SIM et donc nouveau forfait le jeudi 28.12, depuis ma commande à été confirmée et validée mais tjs pas de mail concernant l’expédition…

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par ANONYMOUS R.

• 4 / 5 1

  

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  Après qq petites hésitations sur l'ouverture de mon espace suite à messages contradictoires et sur l'activation opérationnelle de ma ligne tout semble rentré dans l'ordre à ce jour.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par ANONYMOUS A.

• 1 / 5 1

  

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  Le site n'est pas très ergonomique, surtout concernant la partie assistance et service client. Il est très facile d'y joindre une personne réelle pour la souscription d'un contrat mais contrairement aux apparences vous n'aurez aucune autre aide que celle de la FAQ et qui ne liste pas tous les problèmes que l'on peur rencontrer. Les forfaits mobiles sans engagement ne permettent pas de changer d'offre quand on est déjà client chez eux (sauf pour augmenter le forfait ou en résiliant le précédent sans reprise du numéro) malgré le fait que ça ne soit pas mentionné sur le site.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par 'LUC' H.

• 4 / 5 1

  

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  Pas moins bien ni mieux qu'un autre.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par FABRICE T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par SACHA G.

• 4 / 5 1

  

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  Simple

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par THIERRY F.

• 4 / 5 1

  

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  RAS tout s est bien passé

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par JOCELYNE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très pas de coupure pour le transfert de numéro et service immédiat. Merci

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par TONY W.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité et clarté pour passer commande

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par MOHAMAD O.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est bien passé, changement d'opérateur, j'ai reçu ma carte sim dans les temps.merci

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par LAETICIA S.

• 4 / 5 1

  

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  Après 15 jours d’utilisation, je suis ravie du réseau car NRJ utilise le réseau Bouygues mais j’ai l’impression d’avoir plus de réseau qu’avant quand j’étais chez Bouygues. La mise en route pour avoir changé d’opérateur doit être cependant revue car j’ai reçu les mails d’activation plusieurs jours plus tard donc j’étais livrée à moi-même pour comprendre comment activer ma ligne. J’ai reçu un message disant que le changement de ligne se ferait le 18, mais j’ai reçu ma carte plusieurs jours après. Heureusement que le changement de ligne ne s’est pas fait comme indiqué et qu’il fallait en fait aller sur le site pour cliquer sur un bouton pour activer la ligne 3 jours plus tard… Aussi, première fois que ça m’arrive, je ne pouvais pas recevoir d’appels pendant quelques heures mais je pouvais appeler par contre. Ça, ce n’est pas expliqué et pourtant j’avais déjà changé d’opérateur auparavant. Heureusement que j’ai trouvé la réponse sur internet (mais pas sur le site NRJ). Sinon niveau prix, il n’y a pas photo ça me convient très bien car je payais le double chez Bouygues pour un forfait avec trop d’internet que je n’utilisais pas.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par CAMILLE O.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 02/11/2023 par DAVID N.

• 5 / 5 1

  

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  Le processus de résiliation du précédent opérateur et de passage chez NRJ s'est très bien passé.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par GUILLAUME C.

• 4 / 5 1

  

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  N/A

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par ADRIEN P.

• 1 / 5 1

  

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  Service très très décevant Carte sim toujours pas reçu, en revanche facture reçu, impossible de contacter un service après vente

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par ANONYMOUS L.

• 1 / 5 1

  

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  Depuis mon bureau je ne peux joindre personne !

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par CLAUDE G.

• 4 / 5 1

  

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  Abonnement d'une autre ligne compliqué car 9n ne peut pas utiliser le mêmeail .... Ah bon? On peut pas avoir plusieurs ligne par compte??? Soucis d'activation de la sim (faute a ancien opérateur), très bon sav, peu d'attente, très courtois, bonnes explications etc....

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par JEAN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  facilité d utilisation bon suivi

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par JEAN PAUL G.

• 3 / 5 1

  

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  Web site easy to use.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par JOHN RICHARD C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne communication

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par DJALID S.

• 1 / 5 1

  

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  Impossible de finir la commande bloqué au paiement personne a pu résoudre le problème

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par PHILIPPE L.

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