Avis clients de nrjmobile.fr

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Informations nrjmobile.fr

  • Société

    NRJ Mobile

  • Description

    NRJ Mobile a été lancé en novembre 2005. NRJ Mobile propose des forfaits sans engagement, des forfaits avec mobile à prix préférentiel, et un large catalogue de mobiles neufs et reconditionnés.

  • Adresse

    1 rue les Enfants du Paradis 92100 Boulogne-Billancourt

  • Website

    https://www.nrjmobile.fr

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Demande d'inscription facile.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.

  • 5 / 5
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    Démarche de souscription Claire.

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE C.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.

  • 4 / 5
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    J'ai bien aimé

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.

  • 5 / 5
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    Bonjour. J'ai déjà profité des services d'NRJ Mobile. Puis j'avais rejoint Bouygues, avec une meilleure offre, bien que ce soit le même réseau technique. Je me souviens que NRJ répondait vocalement, tandis que Bouygues ne sait plus le faire et donc ne sait plus écouter. Si bien que je reviens. Et votre offre est à nouveau bien meilleure... Continuez. (quant à NRJ, j'en fais la promotion autour de moi ! Il ne manque plus qu'une offre de box. Cordialement...

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Avantages possibilité de s'entretenir avec une personne physique et non un robot !!! Réactivité des services ,

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL G.

  • 5 / 5
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    super!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, suite à ma venue chez ntj, l'interface est très simple d'utilisation... Avec une qualité et un suivi du réseau qui je l'espère seront à la hauteur..

    Avis du , suite à une expérience du par YVES R.

  • 1 / 5
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    Il était indiqué que ma carte SIM arriverait entre le 05 et le 06 Juin, j'ai donc séléctionné l'option pour désactiver ma ligne chez mon précédent opérateur dès réception. Nous sommes le 07 au soir, le suivi indique que la carte est en cours de transport vers le site de distribution, donc pas prête d'arriver... Or, je pars en déplacement demain et pour une semaine ou plus !!! Je vais donc me retrouver sans téléphone ni internet pendant mon déplacement ??? Impossible de joindre le service client, non disponible le week-end. Comment suis-je censée faire ? Il aurait été bienvenu d'indiquer les bons délais de livraison afin de ne pas mettre les clients dans la m*rde...

    Avis du , suite à une expérience du par VINCIANE P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *

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  • 3 / 5
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    le site est nul. Je n'ai pas peu récupérer un mot de passe oublié, j'ai créer un nouveau compte et j'habite dans un lieu dit sans numéro de rue et vous m'avez obligé à en mettre un.

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY F.

  • 1 / 5
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    Commande du 14/05 Carte SIM reçue le 19/05 Aujourd’hui 2/06, la carte n’est toujours pas activée malgré plusieurs relances. Etant dans le délai de 14 jour j’ai voulu faire une rétractation (possibilité prévue sur le site) mais en cliquant sur le lien « rétracter la commande » : message d’erreur : « le contenu est actuellement indisponible » et j’ai donc du procéder par lettre recommandée avec AR. Devant un tel niveau d’incompétence qui frise la malhonnêteté j’ai fait un signalement auprès de la DGCCRF, j’ignore si cela servira à quelque chose mais ça permet de se défouler !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison et mise en route comme indiqué sur le suivi du site.SUPER

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 4 / 5
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    Rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE H.

  • 5 / 5
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    Superbe trop bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE I.

  • 5 / 5
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    Achat simple Site fluide

    Avis du , suite à une expérience du par KAMEL M.

  • 1 / 5
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    Trop déçu

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE P.

  • 5 / 5
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    tout s'est bien déroulé pas de problème ! Hâte de recevoir ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE J.

  • 4 / 5
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    Moin cher et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *

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  • 5 / 5
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    Super service d'accompagnement de la commande à la mise en service de la ligne

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.

  • 5 / 5
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    Tout se passe comme prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE D.

  • 2 / 5
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    J'ai changé d'avis mais il était impossible de joindre quelqu'un pour annuler l'expédition, j'ai bien donné mon numéro de téléphone au serveur vocal ainsi que mon numéro de commande mais rien n'y faisait. C'est quand même dommage qu'il faille réceptionner la puce pour la réenvoyer et pouvoir annuler la commande, qu'elle perte de temps et d'argent!!!! Cordialement!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par KHEIRA D.

  • 5 / 5
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    Ok Parfait , Suite à ma cde, bien reçu carte SIM dans l'espace de temps prévu. Pour l'instant en attente installation carte.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *

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  • 5 / 5
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    Merci et avoir

    Avis du , suite à une expérience du par TARIK L.

  • 5 / 5
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    Site facile à renseigner

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *

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  • 5 / 5
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    j'en suis vraiment contente et vous en remercie beaucoup votre service trés attentif et réactif font de vous je pense les meilleurs Je recommande à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.

  • 1 / 5
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    J'avais choisi le forfait à 2,99 pour 6 Go, tout en conservant mon ancien numéro de téléphone. Le jour où ma ligne a été activée j'ai vu que les forfaits à 2,99 étaient passés à 10 Go. J'ai donc appelé le service client qui m'a très mal conseillé en me disant que si je voulais passer à 10 Go il fallait que j'annule le forfait à 6 Go et que je reprenne un autre à 10 Go. J'ai donc utilisé mon droit de rétractation sur l'abonnement à 6 Go comme ils me l'ont conseillé mais quand j'ai repris l' autre forfait pour à 2,99 pour 10 Go il n'était plus possible de conserver mon numéro de téléphone portable. Je me retrouve donc avec un nouveau

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.

  • 5 / 5
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    A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 5 / 5
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    Une excellente expérience! Expédition rapide et gratuit. Je recommande...

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRICK M.

  • 1 / 5
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    SERVICE CLIENT INEXISTANT ET INUTILE! UN MOIS POUR RECEVOIR UNE CARTE SIM (que je n'ai toujours pas reçu). PAS DE GESTE COMMERCIAL... ENFIN BREF, UN ENFER. S'IL ETAIT POSSIBLE DE METTRE 0 ETOILES JE LE FERAI

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.

  • 1 / 5
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    J'aurais dû le recevoir plus tôt

    Avis du , suite à une expérience du par JUDITH C.

  • 5 / 5
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    Très bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE F. *

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  • 4 / 5
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    J'ai confiance

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *

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  • 5 / 5
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    Non

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    pour l'instant tout est conforme, à j+j'ai déjà reçu un sms de la poste

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND S. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et ergonomique

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par KIM M.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STEVE D.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO C.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE N.

  • 5 / 5
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    Parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES E. *

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  • 5 / 5
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    Très facile sur internet rapide et pas cher je le recommande

    Avis du , suite à une expérience du par HALIM M.

  • 1 / 5
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    Très mauvais, je ne peux pas activer ma carte ! Pourtant je crée mon espace client avec mon nom ainsi que mon numéro de téléphone et/ou mon adresse email mais impossible !! Ce n'est pas ludique !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIEN A.

  • 5 / 5
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    Je recommande, très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

  • 3 / 5
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    Il m'est impossible d'accéder à mon espace client

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 2 / 5
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    2 jours après ma commande elle n'est toujours pas expédié

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.

  • 5 / 5
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    J adoré

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A.

  • 5 / 5
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    clair et facile a utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide de la sim et mise dans le téléphone et dejas opérationnel. Super merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par KHADIJA B.

  • 5 / 5
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    Pas de problème.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Processus de souscription très facile et efficace. Tout ce qu’on demande 😁

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

  • 4 / 5
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    Malgré une application de gestion manquante, le site fournit certaines réponses. Plus qu'à attendre de voir les promesses à tenir en terme de couverture réseau.

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN N.

  • 5 / 5
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    Aucun problème concernant ma commande, à voir par la suite.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD H. *

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  • 5 / 5
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    Simple rapide et efficace. Très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER P.

  • 3 / 5
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    site assez compliqué pour trouver les informations nécessaires à un achat de puce et n°RIO

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONNE B.

  • 5 / 5
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    Simple, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS T.

  • 5 / 5
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    Hyper pratique

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN A.

  • 4 / 5
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    Simple efficace 👍🏼

    Avis du , suite à une expérience du par SANDI S.

  • 5 / 5
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    Très bonne réactivité Envoi de la carte sim le jour même de la commande !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM J. *

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  • 5 / 5
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    Simple et facile

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC J.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien , comme tous je pense, c'est la moindre des choses quand on se pait un abonnement. Par contre le robot qui répond aux questions il comprend pas grand-chose le pauvre

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.

  • 4 / 5
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    bien sous tout rapport !!

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L.

  • 5 / 5
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    Très simple

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SYLVIE A.

  • 5 / 5
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    tres bon

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par REFIKA C.

  • 5 / 5
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    il ma ete recomander par un ami

    Avis du , suite à une expérience du par RICHQRD V.

  • 3 / 5
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    Simple, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS-MARIE M.

  • 5 / 5
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    Très facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *

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  • 5 / 5
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    Service simple et très clair

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R.

  • 5 / 5
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    👍 pour le moment satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE A.

  • 5 / 5
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    Commande en ligne chez NRJ Mobile passée sans aucun problème, tout s’est déroulé parfaitement et de façon impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELWAHEB B.

  • 5 / 5
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    Très bien 😊

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A.

  • 1 / 5
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    commande faite le 28/04 et toujours pas reçu la carte sim ...impossible de joindre le service client

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA K.

  • 5 / 5
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    Très intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *

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  • 5 / 5
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    Je trouve NRJ parmi les meilleurs fournisseurs du marché et vraiment ils proposent des bonnes offres qui convient parfaitement

    Avis du , suite à une expérience du par FOUZIA M.

  • 1 / 5
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    le site internet nrj mobile ne fonctionnait pas. j'ai du recommencer à plusieurs reprises et à des moments différents. ce buggait.

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD L.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRES N.

  • 4 / 5
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    Aucune idée je vous répondrai quand j'aurais reçu ma carte sim et que je l'aurai mise en service

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN I.

  • 5 / 5
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    RAS , le site est identique aux autres opérateurs MVNO qui utilisent Bouygues

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 5 / 5
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    Sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par LOUCIF B.

  • 5 / 5
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    Site trè convivial.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *

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  • 5 / 5
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    Je vous donnerai mon avis quand je l'aurai reçu

    Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *

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  • 4 / 5
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    Forfait facile à trouver, achat facile à réaliser et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *

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  • 4 / 5
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    Super rapide ,simple et efficace!! J'adore.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE H. *

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  • 5 / 5
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    Hyper simple. Rien à remplir vu que j’étais déjà client lors du changement de forfait. Je passe à plus de data pour partager ma connexion aux brobro sur les îles….ahah. Merci ☺️

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD T.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide, parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.

  • 1 / 5
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    cela fait 3 semaine que j'ai reçue ma carte Sim et même après 3 coups de tel personne ne peux m'activer cette nouvelle Sim

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.

  • 1 / 5
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    IMPOSSIBLE DE JOINDRE VOTRE SERVICE CLIENTS

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE M.

  • 5 / 5
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    Ma commande s’est très bien passée

    Avis du , suite à une expérience du par ARMAND F.

  • 5 / 5
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    Merci nrjt

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD E.

  • 1 / 5
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    Un mois sans pouvoir recevoir ou émettre un appel. Aucun service technique, aucun contact possible, le pire même le chat ne marche pas. Je vous déconseille très fortement

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.

  • 5 / 5
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    Simple

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

Avis affichés par ordre chronologique