Avis clients de objetrama.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par MARTIN D. *

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• 2 / 5

  

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  manque 2 lunchbox et 1 boîte de bonbons

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par ISAAC G. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour cet incident et allons prendre contact avec vous afin de régulariser votre commande. Bien Cordialement Linda Relation Clientèle

• 5 / 5

  

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  rapide et sans soucis

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par LUCE M. *

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• 5 / 5

  

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  SITE très bien fait et beaucoup de choix En plus des interlocuteurs top niveau qui répondent immédiatement et si problème proposent immédiatement une solution Merci à toute l'équipe

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes, RAS. Merci.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par RENÉE T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement conforme à mes attentes

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par MARGOT C. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, disponibilité, conseils, respect des délais.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par MAURICE M. *

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• 3 / 5

  

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  les premiers contacts téléphonique pas top, cça c'est amélioré par la suite une fois avoir passer commande

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par MARGAUD R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience et allons prendre contact avec vous afin d'en savoir un peu plus sur les problématiques rencontrées. Bien Cordialement Linda/Relation Clientèle

• 4 / 5

  

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  Site à améliorer car difficulté à effectuer le paiement par carte bleue, par contre excellente relation avec le correspondant téléphonique qui a débloqué la situation et permis la livraison dans les délais.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par AUGUSTE J. *

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• 4 / 5

  

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  Commande facile et livraison rapide.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par SUSANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai passé commande chez objetrama dans le cadre de mon travail (chargée de communication). Ma commande chez Objetrama s'est extrêmement bien déroulé. J'ai pu très facilement commander mon produit personnalisé via la page produit. Ayant un délai très réduit, j'ai contacté le service client afin de savoir si la livraison pouvait être accélérée. Le service client a été impeccable, j'ai eu deux interlocuiteurs en ligne qui ont été d'un très grand professionnialisme, que je tenais vraiment à souligner. Enfin, la livraison a été impeccable également, dans les délais et très facile (suivi + réception). Je recommande vraiment Objetrama pour toute commande de produits personnalisé.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par LUCE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité, catalogue très riche

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par MATTHIEU J. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, Pour commencer j'ai eu beaucoup de mal à passer ma commande. Beaucoup de mails et de coup de téléphone afin de pouvoir finaliste ma commande. Le personnel au téléphone est tout de même agréable

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par MARINE G. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message pour notre équipe et transmettons ce dernier. Nous allons prendre contact avec vous afin d'en savoir un peu plus sur les problématiques rencontrées. Bien Cordialement Linda/Relation Clientèle

• 3 / 5

  

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  Produits conforme et livraison a date prévue

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par HENRI B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service commercial, réactif, agréable et surtout EFFICACE. Merci

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par ÉMILE B. *

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  Bonjour, Notre équipe vous remercie pour votre message et vous souhaite une belle journée. Bien Cordialement Linda/Relation Clientèle

• 4 / 5

  

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  NA merci

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par TIMOTHÉE B. *

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• 1 / 5

  

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  J'avais demandé des stylos en aluminium permettant la gravure au laser, on m'a envoyé des stylos en plastique...

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par EMMANUEL C. *

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  Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Suite à une rupture sur votre choix initial de stylo, une proposition vous a été faite sur un produit similaire (plastique) avec envoi photo et descriptif. Celui-ci a bien été validé par vos soins. Sauf erreur, votre mail ne faisait pas état d'une demande spécifique sur une composition métal du produit, mais d'un remplacement par un stylo de couleur et prix similaire. Notre service commercial, reste à votre écoute pour toute information complémentaire. Cordialement, Lydie Relation client

  Réponse de Emmanuel C

  

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  Bonjour, Il s'agit d'une commande effectuée par ma remplaçante lors de mon congés maternité. Je pense qu'elle n'a pas pris la peine de vérifier la matière... Désolée pour l'avis négatif, je n'avais eu qu'un compte rendu oral et je viens de voir dans le suivi des mails, qu'effectivement les caractéristiques de ce nouveau stylo ont été acceptés. Je vous prie de m'excuser. Et j'espère avoir l'occasion de travailler avec vous régulièrement à l'avenir. Merci d'avoir pris le temps de remettre les choses au clair. Bonne journée

  Réponse de objetrama.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous témoignez, et sommes ravis que tout malentendu soit dissipé. Notre équipe répondra avec grand plaisir à vos prochaines demandes. Cordialement, Lydie Relation client

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par ÉMILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait ! Malgré une rupture de stock, livraison à la date promise ! Top !

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par AUGUSTIN K. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par PATRICK T. *

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• 5 / 5

  

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  Devis clair, commande aisée et livraison rapide et conforme

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par DENIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Service sérieux. Livraison dans les délais.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par MARC G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par DOROTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience client réussi ! Service au téléphone et échange de mails impeccable

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par ROBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par VINCENT G. *

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• 5 / 5

  

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  moteur de recherche efficace

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par HÉLÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par ALEXANDRIA P. *

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• 4 / 5

  

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  Facilité de commande, dommage que les stocks ne soient pas forcément à jour, car on peut commander et on nous informe ensuite qu'il n'y pas de stock

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par NICOLAS H. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par INÈS A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Merci

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par STÉPHANE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par RENÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  service au top je recommande

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par LAURENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Plus vite que le délais demandé, quoi demander de plus ! Merciiii

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par MARCELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Produits de bonne qualité. Envoi rapide

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par JACQUES C. *

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par CLAUDINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien. Sauf colis abîmé Il manque 184 stylos.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  tout fut très bien mené, merci encore pour l'aide apportée , merci a toutes ces personnes derrières le téléphone , patient et très courtois professionnels , merci.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par HENRI H. *

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• 3 / 5

  

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  Les aides par téléphone pour la créations ont été un pus pour moi. Par contre grande déception en recevant mes stylos, ils sont non conformes au choix de départ, l'écriture est décalée : mon nom de société est illisible. Je suis une petite société en train de me lancer ceci est préjudiciable pour mon activité ! Je dois prendre le temps de vous renvoyer le stylo comme demandé mais la photo que je vous ai envoyée aurait dû être suffisante pour avoir une action de votre part.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par GENEVIÈVE L. *

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• 4 / 5

  

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  Facilité de commande, site ok… Pour le marquage, j’avais laissé tomber car pas envie de mettre autant sur du cheap mais j’ai eu du mal à comprendre comment faire 😉 Par contre, la relation clientèle me paraît plus que correcte, réactivité au RDV 👍😀

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par CHRISTIANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Produits livrés très rapidement et produits conformes à ma demande Je suis ravie

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par BENOÎT D. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait d'objetrama .

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par ANDRÉE B. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par ARNAUDE D. *

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• 5 / 5

  

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  commande très facile à passer correspondance pour la livraison au top j'ai du changer la date de livraison article et logos très bien

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par LÉON D. *

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• 1 / 5

  

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  Non respects des délais maigre les informations contractuelles et personne pour nous prévenir du retard. Je ne recommande à personne

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par CHRISTELLE C. *

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  Bonjour, Votre commande a été passée le lundi 14 mars avec un accord BAT et le dossier transmis à notre atelier le jour même. La commande est prise en charge le lendemain et est en fabrication 96h soit un départ atelier le vendredi 18. La livraison a été réalisée le lundi 21 mars. Nos produits express s'entendent en délai de production, hors transport. Nous restons à votre écoute en cas de besoin. Bien Cordialement Linda / Relation Clientèle

• 5 / 5

  

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  Ai apprécié le sérieux et la réactivité. Ainsi que le suivi depuis la commande jusqu'à l'acheminement de celle-ci

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par HORTENSE D. *

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• 3 / 5

  

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  Le délai entre le moment où on passe la commande et l'expédition est trop long.

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par VALÉRIE D. *

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  Bonjour, Nos délais d'expédition, pour nos articles non logotés, s'entendent entre 3 et 10 jours ouvrés en fonction des articles souhaités et des disponibilités. Une confirmation de commande vous est envoyée également. Les délais ont été respectés pour votre commande. En cas de demande d'un délai spécifique. N'hésitez pas à nous contacter au 03 88 2000 33. Bien Cordialement Linda / Relation Clientèle

  Réponse de Valérie D

  

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  Bonjour, je n'ai pas dit que les délais n'ont pas été respectés concernant ma commande. Mon commentaire visait à dire que concernant votre politique d'expédition, qu'il faudrait envisager de réduire le délai du moment où on passe la commande et l'expédition. J'avais cru comprendre que les commentaires servaient à améliorer le service... Cordialement

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• 4 / 5

  

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  un délai de livraison anormalement long : ce n'était pas un problème parce que je n'avais pas de planning à tenir.

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par SUSANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité conforme, expédition top. Bravo !!!!

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par JACQUES T. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par DENISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et efficacité, un grand merci!

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par JEAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu, et service client au top

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par MARGAUX A. *

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• 4 / 5

  

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  Les polos femmes taillent très très petits

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par ADRIEN G. *

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• 3 / 5

  

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  Facile, relation commerciale très efficace

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par TRISTAN D. *

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire qui évoque la qualité de notre service commercial. Notre équipe reste à votre écoute pour vos prochaines demandes. Cordialement, Lydie Relation client

• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison urgente demandée qui a été respectée

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par MARTIN P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien tout a été respecté delais livraison, qualité

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par ADÈLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Service réactif, produits de bonne qualité.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par CAMILLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Simplicité, réactivité,facilité et qualité.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par MARINE A. *

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• 4 / 5

  

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  1ère commande qui s'est très bien passée. Site bien organisé. Produit commandé pas au catalogue reçu une semaine plus tôt. Livraison très rapide. Rien à reprocher.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par ALIX B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne relation.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par PAULETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Facilité de commande sur votre site, produit conforme, relation commerciale RAS

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes clients récents mais chaque commande est une réussite donc la partenariat va se prolonger dans le temps

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par MARTHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la qualité des produits, de la relation client, du respect de l’expression des besoins et de la rapidité d’exécution.

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par SUSANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et prise en compte de la commande très rapide! Je suis ravie!

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par PHILIPPE D. *

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par DOMINIQUE F. *

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• 2 / 5

  

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  Produit "Délais 7 jours ouvrés" livré 14 jours ouvrés après, nous avons raté notre évènement commercial.

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par CLAUDE G. *

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  Bonjour, Notre délai 7 jours ouvrés s'entend hors expédition et après acceptation du BAT. Votre commande a été validée le mardi 22 février puis mise en production 7 jours ouvrés soit une expédition le jeudi 3 mars. Cette dernière a été réceptionnée le lundi 7 mars soit 48H après expédition. Nous sommes navrés que votre évènement ait été impacté. N'hésitez pas à nous communiquer votre impératif de livraison par téléphone au 03 88 2000 33 ou dans votre commande web, en commentaire. Nous restons à votre écoute. Bien Cordialement Linda / Relation clientèle

• 5 / 5

  

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  Facilité de faire ce que l'on veut dans la mesure du possible bien evidemment, et il y a un super service clientele , merci a eux.

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par ANDRÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par GUY B. *

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• 5 / 5

  

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  RIEN A REDIRE PARFAIT

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par THOMAS T. *

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• 5 / 5

  

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  Super service client.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par PIERRE R. *

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• 3 / 5

  

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  Tres bonne communication, devis envoyé rapidement. Par contre tres mecontente de mes articles (sur 19 sac une dizaine ont des problemes d’impressions ou de fabrication).

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par HONORÉ T. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour cet incident et prenons contact avec vous afin de trouver une solution. Bien Cordialement Linda / Relation clientèle

• 5 / 5

  

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  Service impeccable, je n'ai rien à dire, c'était parfait !

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par MARGOT R. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien comme habituellement

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par ANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  la navigation est fluide et la commande assez facile. l'outil de personnalisation est simple d'utilisation.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par RENÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  service toujours parfait , qualité et conformité des produits; je recommande

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par CLAUDE G. *

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  Site internet bien étudié

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par MATHILDE M. *

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  Très bon service.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par OLIVIER P. *

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  cde préparée avec le catalogue

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par JULIEN R. *

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  Très bonne relation commerciale. Réactifs et rapides. Je recommande

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par JOSEPH T. *

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  impressions réussies sur les goodies achetés (dont petits caches webcam, ce qui n'était pas évident). + livraison rapide = client satisfait !

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par GUILLAUME M. *

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  Beaucoup de choix sur le site mais pas toujours aisé de comprendre la personnalisation pour certain objet... Un cadeau était prévu dans la commande (réveil chargeur).... pas reçu

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par JEAN C. *

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  Réponse de objetrama.fr

  

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  Bonjour, N'hésitez pas à contacter notre équipe commerciale au 03 88 2000 33 en cas de difficulté. Nos conseillers vous apporterons des réponses à vos questions. Le cadeau n'est plus livrable. Nous prenons contact avec vous afin de vous proposer au autre cadeaux. Bien Cordialement Linda / Relation Clientèle

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  navigation facile

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par ÉRIC B. *

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  Une équipe au top qui a su être à l’écoute de nos besoins autant en terme de qualité de marquage que de délais restreint.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par TRISTAN C. *

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  Site qui Bug, 3 reprises pour arriver à passer une commande. Commande acceptée, validée puis refusée car j'ai commandé des échantillons puis après négociation les échantillons ont été expédiés.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par HENRIETTE R. *

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  Produits de qualité et livraison rapide, je recommande sans hésiter !

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par MICHEL A. *

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  Service commercial très efficace et aimable, livraison ultra rapide et marquage très réussi.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par MATHILDE I. *

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  rien à redire parfait

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par ÉRIC H. *

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  faut que je réponde a combien de questionnaire ?

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par CHRISTELLE B. *

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  Produits conformes, service clients disponible et efficace. Rapidité de préparation. Excellent.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par MARIANNE M. *

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  Merci beaucoup pour votre professionnalisme, votre exécution rapide, envoi dans le respect des impératifs même dans l'urgence. Très bonne entente au téléphone pour le rendu graphique et l'aide. Merci pour tout.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par ADRIEN B. *

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  j'attends toujours le BAT et surtout l'Iban pour payer cette commande. merci

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par AUGUSTE P. *

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  très bonne société, envoi rapide !

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par GRÉGOIRE C. *

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  Commande facile & résultat extraordinaire

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par ASTRID M. *

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  Excellent

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par MARTINE J. *

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  Très bon SAV

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par NICOLAS M. *

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  Réponse de objetrama.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. Bien Cordialement Linda / Relation Clientèle

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par STÉPHANE M. *

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  top vraiment très bien

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par JACQUES T. *

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  Commande parfaite répondant à toutes les attentes. Merci

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par MARCELLE D. *

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  Simple, rapide, efficace.

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par DANIEL C. *

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  Super impressionnée par la réactivité de leurs équipes et la rapidité de production !

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par JULIEN B. *

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  Très bon service au niveau du produit ainsi que la rapidité de livraison et la rapidité de réponse du SAV, je regrette seulement qu’il n’y ait pas de possibilité de suivi concernant la livraison (pas d’informations précises sur le jour de celle ci ou alors il n’est pas correct, donc pas de possibilité de s’organiser en conséquence)

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par PIERRE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique