Avis clients de objetrama.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Nous avions commander des gourdes isothermes, les produits sont top et la livraison très rapide !

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par CAROLINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Marquage conforme, fournisseur très réactif.

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par JULIE L. *

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• 3 / 5

  

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  Site internet impeccable. Prise en charge de la commande immédiate avec demande de paiement pour lancer la production. Déçue par le simple autocollant fixé sur le verre. Le temps entre le paiement et la réception du colis était extrêmement long. J'ai posé une question. Sans réponse, je l'ai réitérée à 3 reprises. J'attends toujours la réponse..... Communication nulle.

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par GÉRARD C. *

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  Bonjour Madame, Tout d’abord nous vous présentons toutes nos excuses pour le manque d'information. La crise sanitaire actuelle a eu un impact conséquent sur nos délais de production, et de livraison ( arrêts de travail, manque d'effectif). Ces circonstances inattendues et exceptionnelles sont indépendantes de notre volonté. En ce qui concerne vos bougies, l'impression sur étiquette est bien indiquée sur catalogue, ainsi que sur votre confirmation de commande. Notre service Après-Vente se tient à votre écoute en cas de besoin ou pour plus d'informations. Cordialement Lydie Relation client

• 5 / 5

  

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  tres bonne communication

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par BRIGITTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé ! Merci.

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par CLAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et visualisation du projet

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par CONSTANCE S. *

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• 5 / 5

  

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  Au top, comme d'habitude

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par BERNARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Pour une première commande je suis satisfaite

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par DENIS J. *

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• 5 / 5

  

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  Excellentes prestations réalisées pour notre établissement. Livraison dans les temps, seul bémol un article en rupture qui a eu quelques mois de retard.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 21/10/2021 par CORINNE L. *

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• 2 / 5

  

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  mitigée, je suis très déçue de l'article commandé car ne correspond pas à mes attentes. vous dites que la trousse fait 19cm or ce n'est pasle cas. une personne devait d'ailleurs me rappeler, mais en vain!

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par FRANÇOISE C. *

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  Bonjour Madame, Effectivement, nous avons constaté une erreur sur la dimension de ce produit, et vous présentons toutes nos excuses. Notre service Après- Vente vous a pris contact avec vous afin de vous faire une proposition commerciale sur ce produit. Nous restons à votre écoute pour toute information complémentaire. Cordialement, Lydie Relation client

• 4 / 5

  

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  Malheureusement le chéquier ne rentre pas.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par JEANNE G. *

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• 3 / 5

  

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  La personne que j'ai eu au téléphone ne m'a pas dit qu'il était possible de changer pour prendre l'impérial homme.C'est dommage! La prochaine fois peut-être

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par GILLES P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne ergonomie du site

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par PHILIPPE A. *

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• 5 / 5

  

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  Top : rapide et efficace !

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par NOËL C. *

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• 2 / 5

  

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  Date de livraison annoncée non respectée, sans en être informé. Colis explosés à la livraison

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par CATHERINE B. *

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  Bonjour, Votre commande a pris, en effet, un peu de retard suite à une rupture produit. Veuillez nous en excuser. Un mail de votre commercial vous a été envoyé afin de vous prévenir. Lors de la réception de votre commande, avez-vous émis des réserves? Je prends contact avec vous afin d'en parler. Bien Cordialement Linda / Relation Clientèle

• 5 / 5

  

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  Excellent ! Un service commercial et une équipe aux expéditions au top !

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par DENISE B. *

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• 4 / 5

  

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  Relativement intuitif

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par GILLES R. *

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• 4 / 5

  

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  Ils sont pas tous super bien finis

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par ALEXANDRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super, réponses rapides des mails envoyés, délai indiqué 3 semaines, et en 1 semaine et demi je recevais toute ma commande

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par ADRIEN J. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai demandé un devis personnalisé et je n'ai pas reçu ce que je voulais

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par DOMINIQUE M. *

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  Bonjour Monsieur, Notre service Après-Vente vous a transmis un mail en date du 15/02, afin d'avoir des informations plus précises sur la nature de votre demande. N'hésitez pas à nous contacte à l'adresse suivante : sav@objetrama.fr Dans l'attente, nous restons à votre écoute pour toute information complémentaire. Cordialement, Lydie Relation client

• 4 / 5

  

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  Commande arrivée dans les delais, une petite erreur de couleur sur un produit sur la commande de 120 produits, vite pris en charge par le SAV, avoir recu dans la foulée. Traitement au top!

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par MARCEL G. *

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• 4 / 5

  

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  assez bien construit

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par LUCIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par CLAIRE G. *

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• 2 / 5

  

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  Très mauvaise expérience avec ObjetRama qui n'a pas cherché à nous accompagner dans notre commande ; pas de réponse au mail, retard dans la livraison, numéro de suivi inexistant. Je vais à la concurrence.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par VINCENT C. *

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de cette expérience négative. Lors de votre commande vous avez réceptionné une confirmation, ainsi qu'un BAT accompagnant toute commande avec impression publicitaire. L' envoi de la commande vous est notifié par le transporteur, avec numéro de suivi. Si un mail est resté sans réponse, nous vous prions de nous en excuser. Notre équipe commerciale et notre service Après-vente, sont à votre écoute pour toute question. Cordialement, Lydie Relation client

• 5 / 5

  

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  A l'écoute, très rapide et livraison impeccable.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par THIERRY D. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai dû appeler un conseiller pour connaitre la référence du produit qui m'interessait

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par ALPHONSE P. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil, délais correctes

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par GILLES D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par MICHEL J. *

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• 4 / 5

  

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  beaucoup de références, pas toujours simple de trouver le bon !!!

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par WILLIAM B. *

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• 1 / 5

  

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  Le produit à été livré à un autre magasin du centre commercial dans lequel nous sommes, heureusement que j'ai de bonne relations avec les autres boutiques. Inadmissible que le livreur ne s'assure pas de livrer à la société correcte.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par MARIE R. *

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  Bonjour Madame, Nous sommes navrés de cet incident de livraison. Bien entendu nous transmettons votre réclamation au transporteur concerné, qui prendra les mesures qui s'imposent. Notre équipe reste à votre écoute pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, Lydie Relation client

• 4 / 5

  

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  facile à trouver

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par AIMÉ G. *

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• 4 / 5

  

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  Les produits sont satisfaisants. Mais j ai toujours le souci des produits manquants. J ai reçu 495 carnets imprimés au lieu des 500 figurants sur ma commande. J ai signalé tout de suite à réception de ces cartons et j attends de vos nouvelles.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par ÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise réactive qui répond aux besoins des clients !

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par MICHELLE V. *

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• 1 / 5

  

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  n'avons pas reçu notre commande

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par SÉBASTIEN F. *

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  Bonjour Monsieur, Après étude de votre dossier, votre commande a été expédiée le jeudi 20 janvier pour une livraison le lundi 24 janvier. Livraison confirmée par vos soins. Les produits ont bien été réceptionnés. N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone au 03 88 2000 33 pour toute demande. Bien Cordialement Linda / Relation Clientèle

• 5 / 5

  

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  parfait !

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par VÉRONIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ok

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par BERNARD R. *

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• 4 / 5

  

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  Site simple a utiliser

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par XAVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  accueil sympathique, rapide, efficace

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par AIMÉ V. *

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• 5 / 5

  

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  ras.

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par ZACHARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et rapide !

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par MARTINE S. *

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• 5 / 5

  

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  très bien comme société seul regret c'est que les sociétés de transport ne respecte pas les jour de livraisons choisie

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 25/12/2021 par GABRIEL L. *

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• 1 / 5

  

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  mauvaise gestion des stocks, livraison retardée...

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par LUCIE N. *

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  Bonjour Madame, Nous sommes étonnés de votre remarque, sauf erreur, votre confirmation de commande précisait une livraison en semaine 03, et votre livraison a été effectuée en date du 18/01. Nous avons donc respecté nos engagements. N'hésitez pas à nous joindre pour toute information complémentaire, notre service client se tient à votre écoute. Cordialement, Lydie Relation client

• 5 / 5

  

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  Super suivi et process simple

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par DOROTHÉE H. *

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• 4 / 5

  

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  bon ergonomie du site

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par DANIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 25/10/2021 par PAULINE L. *

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• 4 / 5

  

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  bons produits

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par MARCELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien et facile

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par COLETTE S. *

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• 5 / 5

  

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  Réponses rapides à mes questions, très bon service client. Merci !

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par NOËL H. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent SAV ( très réactif et faciles à joindre ) et très bon produit.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par MARCEL H. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par GABRIEL V. *

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• 3 / 5

  

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  Bon produits malgré quelques stylo qui fonctionnent mal. Délais de livraison trop long à mon goût, 1 mois.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par OLIVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Un processus de commande facile d'accès, des interlocuteurs de qualité et un service après-vente à l'écoute. Je recommande.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par HONORÉ F. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Belle journée à vous, Bien Cordialement Linda / Relation Clientèle

• 5 / 5

  

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  Jamais eu de problèmes ! je recommande vivement.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par RAYMOND G. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par MARGUERITE V. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel à l'écoute. SAV réactif. Vous pouvez commander les yeux fermés.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par AGNÈS B. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation impeccable et dans les délais

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par OLIVIE B. *

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• 4 / 5

  

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  trés bonne

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par ALAIN P. *

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• 4 / 5

  

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  le site était difficile d’accès bug

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 29/10/2021 par ALEX R. *

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• 4 / 5

  

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  Problème sur l'envoi de certains objets, pas de communication sur le retard

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 03/11/2021 par JEANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par MARIANNE M. *

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• 4 / 5

  

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  commande livrée dans les temps, cependant les peluches sont certifiées made in Germany alors que sur le bon de retour facture il est marqué fabriqué en Chine, nous ne comprenons pas cet écart ? une explication ?

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par ADÈLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Produit et flocage de mon logo conformes à la description. Livraison plus tardive que prévue, sans en être avertie. Rapport/qualité-prix correct. Bon contact téléphonique quand j'ai appelé. Je referai appel à Objetrama.

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 23/11/2021 par DENISE D. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai eu du mal a commandé car j'ai voulu revenir en arrière et ma commande a été bloqué. J'ai appelé et on m'a dit qu'on me contacterait mais je n'ai eu personne. J'ai donc du repasser une commande. Je trouve dommage que l'impression soit payante car au départ le prix est attractif. Par contre commande conforme a l'image. Cependant sur la commande que j'ai passée, j'ai une dizaine de stylo pas top fuite d'encre, mauvaise impression, liège se décolle. C'est vraiment dommage car les stylo sont beau et de qualité.

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par THIBAULT B. *

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  Bonjour Madame, Nous prenons note de vos différentes remarques, notre service Après-vente prendra contact avec vous pour répondre à vos questions, et traiter votre demande relative aux stylos défectueux. Restant à votre écoute. Cordialement, Lydie / Relation clientèle

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par ANASTASIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien et pratique

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 22/11/2021 par DOMINIQUE D. *

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• 3 / 5

  

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  Un retard dans la livraison prévue semaine 50 et honorée seulement le 6 janvier

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 13/11/2021 par ARNAUDE R. *

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• 4 / 5

  

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  Service correct. Les délais de livraison sont rallongés en fin d'année ce qui ne nous a pas permis de réceptionner une partie de notre commande dans les temps.

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 19/11/2021 par VALENTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à ma commande, livraison rapide et efficace

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par JEAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci !!

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 17/11/2021 par SUZANNE T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Merciiiiiii

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par BERNARD B. *

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• 4 / 5

  

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  réponse rapide et professionnalisme de la part des équipes

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par AUGUSTE C. *

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• 2 / 5

  

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  Des semaines d'attente avant d'avoir notre devis validé. Puis une erreur est survenue sur celui-ci de la part de la société, ce qui a encore davantage retardé le délai de livraison. Au final, produit reçu plus de 6 semaines après la commande initiale. Avec 20€ de frais de livraison... Par contre nous avons été débités TRÈS vite, avant même d'avoir notre devis validé ! Et plus d'1 mois d'attente avant de recevoir notre facture. Bref, nous sommes très déçus et nous ne re commanderons pas sur ce site !

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 17/11/2021 par EUGÈNE T. *

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  Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Afin d'avoir plus d'informations sur l'erreur survenue, notre service après-vente prendra contact avec vous. Nous vous présentons toutes nos excuses et restons mobilisés pour répondre à vos questions. Cordialement, Lydie Relation client

• 4 / 5

  

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  Bien mais la commande s’est fait attendre…

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 16/11/2021 par CÉCILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Déjà utilisateur au paravent, c'est toujours très bien, avec de bons conseils, un service rapide, et une bonne réalisation des produits. Je vous les recommande !

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par CAPUCINE C. *

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  Pratique, facile à manoeuvrer

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par JULES C. *

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  Commande conforme à nos attentes

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par MICHÈLE R. *

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  Correspond au besoin que nous avions

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par AIMÉ S. *

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  RAS tout s'est déroulé de la commande à la livraison.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par THÉODORE G. *

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  site simple à utiliser

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 10/11/2021 par MATTHIEU B. *

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  Nous avons reçu notre commande conformément au délai de livraison, mais le chemin fut long et fastidieux pour la finaliser ! Après avoir reçu trop tardivement le BAT (plus d'une semaine après la commande effectuée sur le site, ce qu'à la limite nous pouvions comprendre, compte tenu des fêtes), nous finissons par apprendre à la dernière minute que notre produit est en rupture de stock, alors que nous avions déjà tout réglé et validé. Nous changeons de modèle ("Amigo"), plus cher (aucune remise proposée), nous recréons un visuel adapté au nouveau format ; ce qui nous retarde, d'autant plus que le service client/graphisme sera incapable de prendre en compte nos nouvelles modifications. Nous leur feront changer le BAT à maintes reprises, ils pensaient même que l'erreur venait de nous... Nous validons finalement le BAT, et on nous annonce une fois de plus qu'il y a un changement à effectuer sur notre visuel, alors qu'il aurait fallu nous prévenir en amont. Nous changeons à nouveau le visuel, et enfin notre commande peut être lancée ! Heureusement que les produits sont conformes à notre demande, malgré le "made in China" indiscret sur les paquets de carte... Nous avions pourtant eu une excellente expérience avec Objet Rama par le passé. Pas certains de recommander sur le site.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par MICHÈLE L. *

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  Réponse de objetrama.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Effectivement, nous avons dû faire face en cette fin d'année, à des ruptures de stock inhabituelles liées à la crise sanitaire. Nous sommes conscients des désagréments causés vis à vis de nos clients et vous prions de nous en excuser. Malgré ces incidents, et le temps de traitement de votre commande, nous sommes cependant ravis que le produit corresponde à votre attente. Nous restons à votre écoute pour toute information complémentaire, et espérons conserver votre confiance. Cordialement, Lydie Relation client

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  Equipe au top super réactive ! Malgré leur charge de travail aux fêtes ils ont réussi à me livrer à temps alors que j avais commander tard pour les goodies de fin d année pour mes clients... Merci!!

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par GUILLAUME F. *

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  Très fluide

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par GRÉGOIRE G. *

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  Super, contente des produits et du design. juste les quantités un peu grosse délais rapide

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par CORINNE J. *

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  Très sérieux, réactifs, site internet complet. Dommage que le marquage n'ait pas été soigné...

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 24/11/2021 par VALENTINE P. *

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  Conforme

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 16/11/2021 par ALFRED L. *

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  très bien passé. Livraison dans les temps impartis sur la commande

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par JEANNE H. *

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  Excellentissime et en plus, vous êtes très arrangeants. Bravo.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 24/11/2021 par GILLES L. *

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  Pas de problème . L'équipe a su réagir très vite lors de notre commande

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par CHRISTIANE A. *

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  Excellent !

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 12/11/2021 par SUZANNE W. *

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  au top

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 10/11/2021 par ÉMILE C. *

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  articles conformes à mes attentes, de bonnes qualité pour un petit prix... et livrés en temps et en heure ! merci

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 24/11/2021 par ODETTE L. *

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  Nickel

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par ASTRID F. *

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  Bon service.

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par ALEXANDRE R. *

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  j'avais un avoir chez eux...heureusement que je les ai appele sinon ils le gardait!!!

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 16/11/2021 par OLIVIE M. *

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  Réponse de objetrama.fr

  

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  Bonjour Madame, Votre facture s'est générée le 7 décembre et le remboursement a été pris en compte 7 jours ouvrés plus tard par notre comptabilité. Nous remboursons systématiquement nos clients sauf demande spécifique. Auquel cas, l'avoir est conservé et déduit d'une future commande. Nous restons à votre écoute en cas de besoin. Bien Cordialement Linda/Relation Clientèle

  Réponse de Olivie M

  

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  Vous ne remboursez pas le client si ce dernier ne l'exprime pas clairement dixit la personne que j'ai eu téléphone

  Réponse de objetrama.fr

  

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  Bonjour Madame, Ce n'est pas le cas. Nous remboursons automatiquement. Cela doit être un malentendu. Je vais prendre contact avec vous afin d'en parler. Belles fêtes de fin d'année à vous Linda/Relation Clientèle

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  Défaut sur certaines pièces, un avoir a été fait mais ce qui oblige à recommander. Dommage que ce soit pas un remboursement !

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par ANASTASIE P. *

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  Réponse de objetrama.fr

  

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  Bonjour Madame, La pièce comptable vous a été envoyée mais il ne s'agit pas d'un avoir mais d'un remboursement. Nous remboursons systématiquement sauf demande spécifique de notre client. Le remboursement se fera par recrédit de la carte bancaire utilisée pour la commande. Nous avons actuellement un peu de retard, veuillez nous en excuser. Le remboursement se fera prochainement. Bien Cordialement Linda / Relation Clientèle

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  Délai satisfaisant mais article choisi décevant (lampe frontale)

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par ÉLODIE G. *

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  La commande a été facile à réaliser. Elle est conforme aux attentes et les produits sont de bonnes qualités. La livraison a été plus rapide que prévue, un vrai plus. Merci !

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 21/11/2021 par BENOÎT C. *

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  Très professionnel, service soigneux et qualité des produits et flocage irréprochables...

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 21/11/2021 par PAULINE J. *

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  Quand on modifie la commande après paiement et que le coût est moins cher il n'y a aucune indication de la manière dont nous serons remboursés. Heureusement que le service des relations commerciales est réactif et répond bien à toutes nos questions.

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 25/10/2021 par AUGUSTE L. *

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