Résumé des avis
La marque www.objetrama.fr est très appréciée pour son professionnalisme, la rapidité du service et la qualité des produits. Les clients soulignent la réactivité de l'équipe, la simplicité de navigation sur le site et le bon rapport qualité-prix, renforçant leur satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bien, sérieux et qualitatif
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Service communication ne tient pas compte des remarques de différence photo/réel.
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Réponse de objetrama.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés de votre déception. Bien que la dimension de votre logo soit conforme, nous constatons effectivement une erreur d'échelle sur le produit lui-même, ce qui fausse la lecture de votre BAT. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident et veillerons à ce que cela ne se reproduise plus. Notre équipe est à votre écoute pour toute information complémentaire. Cordialement, Lydie Relation clientèle
Réponse de A ASignalerUne bonne prise en compte de ma remarque serait que vous réimprimiez une partie au moins des stylos, voire le même nombre que les 1ers que je peux vous renvoyer! L. PUPIER
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Site ergonomique, produit conforme à la description, équipe réactive, délais mieux que respectés. Top! Bravo à tous les maillons de la chaine.
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Parfait
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parfait, rien à redire je recommanderais prochainement
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Réponse de objetrama.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et la confiance accordée à notre société. Belle journée à vous Bien Cordialement Linda Relation Clientèle
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livraison rapide
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Nickel
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Facilité, confirmation dans les temps, rapidité de livraison et de suivi tout est ok
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J'ai commandé 300 briquets, la quantité et la qualité était au top, le délais de fabrication correspondait exactement aux attentes et la livraison c'est bien passé. Je recommande. De plus le rapport qualité prix est franchement très honnête.
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Rapides et faciles recherches. Réponses rapides des commerciales
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Commande facile
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Parfait Merci pour votre professionnalisme
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très bonne qualité
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Services réactifs et appliqués
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un prix relativement cher, un délais de traitement assez long sans aucune information de l'avancement.
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Réponse de objetrama.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Cependant, et afin d'éviter tout malentendu, vous avez réceptionné une confirmation de commande, résumant les détails de votre demande, tarifs, et délai de livraison. Notre équipe commerciale se tient également à votre écoute pour toutes vos questions, et pour vous accompagner dans vos démarches. Cordialement, Lydie Relation clientèle
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Très bien ! Ce qui est appréciable, c'est même quand on fait un grosse commande de plusieurs articles, chaque article est envoyé des qu'il est fabriqué, ils n'attendent pas que toute la commande soit faite pour faire 1 seul envois ... cela permet de recevoir les articles plus vite ! Et vous avez un super service graphique très joignable !
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des produits conformes, une équipe sympa et efficace, une livraison vraiment express, je recommande vivement !
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Produits de bonne qualité, livraison rapide même pendant les fêtes, service client à l'écoute, vraiment ce fut une excellente expérience. Merci.
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Vraiment un service au top ! Merci et bravo !
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site pratique et facile à utiliser
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tres bien et en cas de besoins les personnes du téléphone sont super Merci
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Bon à tirer conforme à mes attentes. Communication rapide et efficace. Parfait !
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Très bien ! Je recommande.
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por ce qui est de la commande c est bien
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Bonjour, Nos commandes sont bien arrivées en temps et en heure. Cependant, nous avons pas reçu le cadeau lié aux montant de notre commande.
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Réponse de objetrama.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions tout d'abord pour votre retour positif. Votre commande WEB n'indique pas de choix de cadeau. Ce dernier est à sélectionner par vos soins lors de la commande en fonction du montant HT. En cas de besoin, n'hésitez pas à joindre notre équipe commerciale au 03 88 2000 33 qui vous aidera. Nous prenons contact avec vous par mail. Bien Cordialement Linda Relation Clientèle
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Super belle expérience je recommande toute foi cette organisme, bon conseil et belle accompagnement.
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....
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Très mauvaise, la commande ne correspond pas au BAT! La couleur noire de l’impression est invisible sur cette Couleur de stylo!! Le manque de conseil sur un site spécialisé est inadmissible!! Je ne recommande pas du tout de faire un achat par cette société!
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Réponse de objetrama.frSignalerBonjour Monsieur, Suite à votre message, notre service clientèle à pris contact avec vous, et vous remercie de votre accueil téléphonique.Face à votre déception, nous vous avons proposé un remplacement de marchandise et sommes ravis de l'issue positive de nos échanges. La satisfaction de nos clients est notre priorité, c'est pourquoi notre équipe commerciale se tient à votre écoute pour vous accompagner lors de vos prochaines commandes. Cordialement, Lydie Relation clientèle
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.....
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Tres bien
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Le seul bémol... Le transporteur qui ne trouve jamais mon adresse...
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Site bien conçu, recherche très facile et efficace
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joli catalogue
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Tout a été plu que parfait
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Très efficace très rapide 👍👍👍👍
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Facilité de commander.
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Mise en page compliquée
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Réponse de objetrama.frSignalerBonjour Monsieur, Nous avons bien pris note de votre remarque et prenons contact avec vous afin d'avoir plus de renseignements concernant les difficultés rencontrées. Bien Cordialement Linda Relation Clientèle
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Société très sérieuse, à recommander à tous points de vue : conseil, qualité du produit et du travail, respect des délais
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service et livraison rapide
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Très satisfaite de la commande
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Un service client compétent et très agréable. ..une rapidité d'envoi parfaite ! Merci
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pas de commentaire correcte a la photo .merci .
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Je n'ai toujours pas reçu ma commande
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Réponse de objetrama.frSignalerBonjour Madame, Notre service Après-Vente a pris contact avec vous concernant la livraison de votre commande. Vous avez été avisée en date du 11/12 du passage de Chronopost. Suite à votre absence, et une indication tardive de vos instructions, votre colis a été retourné en centre de tri et sera redistribué sous 24h à 48h. Nous restons à votre écoute pour toute information complémentaire, et vous remercions de votre compréhension en cette période de forte affluence .. Cordialement, Lydie Relation Clientèle
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Il serait intéressant de pouvoir visualiser les produits avec les marquages, à l'identique de sites concurrents comme Vistaprint...
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La commande en elle même était correcte mais le fait d'envoyer la facture au siège à Paris alors que c'est le CSE de Gray qui fait la commande, cela n'est pas correct. La facture a été payée le jour de la commande en carte bleue. Cette commande ne regarde en rien la direction. Je ne sais pas si je recommanderais chez vous !!
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Réponse de objetrama.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés pour cet incident et avons modifié notre base client afin que cela n'arrive plus. Soyez en assurée. Bien Cordialement Linda Relation Clientèle
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Erreur sur l'acheminement du colis service client efficace quelques bouteilles abîmées un peu déçue sur le produit
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Réponse de objetrama.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour sur notre service clients. Nous avons été en contact concernant votre dossier. Je n'avais pas connaissance de produits abîmés ni de retour sur le produit. Je reprends contact avec vous afin d'avoir plus de détails. Bien Cordialement Linda Relation clientèle
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Facile, simple, efficace
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par mail ou par téléphone Les échanges sont simples et rapides. délai & qualité sons au rendez-vous.
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Très agréablement surpris par cette société que je ne connaissais pas, je recommande !
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Construction du projet facile, contact avec les commerciaux sans difficulté. Seule limite : une lisibilité moyenne du prix final.
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Très bien
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Une belle expérience client avec une équipe qui a permis une expédition express, un miracle de Noël m'a-t-on dit :)
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Commerciale au top Sympa, comprehensive et arrangeante. Merci beaucoup pour la rapidité d envoi. Je recommande
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tout était conforme
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Parfait, rapide, tout est OK !
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un peut compliquer pour le bat il a fallu téléphoner a plusieurs reprise pour le reste très bien
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Réponse de objetrama.frSignalerBonjour Monsieur, Effectivement, nous sommes navrés d'un malentendu entre le choix de la couleur d'impression de votre logo, et la couleur du produit. Nous sommes cependant ravis que le résultat corresponde à votre attente. Notre équipe se tient à votre écoute pour tout renseignement, et se fera un plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes. Cordialement, Lydie Relation clientèle
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ok ras
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Avis affichés par ordre chronologique