Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est largement appréciée pour la réactivité et l'efficacité de son service, ainsi que la qualité des produits. Les clients soulignent une communication fluide et un accompagnement précieux, facilitant leurs choix.
-
Georges V.
21 févr. 2025
Avis vérifiédélais respectés conformes à la demande
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre appréciation. Nous sommes ravis que votre projet soit conforme à celui que vous aviez imaginé. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
-
Claudine M.
21 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et vos 5 étoiles. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
-
Virginie D.
20 févr. 2025
Avis vérifiésite facile à utiliser, validation rapide, rapport qualité / prix convenable
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci d'avoir apprécié ces aspects sur lesquels nous portons particulièrement nos efforts. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
-
Gillian B.
20 févr. 2025
Avis vérifiéfacile
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. A très bientôt pour décrocher la 5ème étoile :) Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
-
Mathilde H.
20 févr. 2025
Avis vérifiéSAV au top
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et vous assurons que nous travaillons activement pour améliorer nos processus afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous sommes cependant heureux que notre service après-vente ait pu prendre en charge votre dossier et régler les problèmes rencontrés. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir, Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA;
-
Adeline C.
20 févr. 2025
Avis vérifiéca été, un site en ligne ou on choisi les produits. Le visuel du logo en direct c'est très bien
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Oui cet aperçu vous permet de créer votre projet qui est ensuite confirmé par un infographiste qui vous envoie un Bon à tirer sous 24/48H A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA;
-
Camille G.
20 févr. 2025
Avis vérifiéCommande pas tout à fait identique au BAT, car sur le BAT l'écriture se voyait sur les crayons bleu or pas à la réception de ceux-ci. De plus tous les crayons étaient renversé dans le gros cartons avec certains la mine cassée
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous sommes désolés des désagréments causés par cette commande et vous assurons que nous travaillons activement pour améliorer nos processus afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Pour trouver la meilleure solution quant à la résolution de votre réclamation, nous vous invitons à contacter notre service après-vente. Nos équipes seront prêtes à vous assister et trouver une solution adaptée. Vous pouvez les joindre sur cette adresse mail : sav@objetrama.fr en y joignant les photos de objets détériorés ou présentant un défaut de marquage. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir, Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
-
Franck C.
20 févr. 2025
Avis vérifiéSite bien fait
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre appréciation. Nos webmarketeurs s'efforcent de vous rendre le site le plus intuitif possible pour créer votre projet personnalisé.. A bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
-
Sonia J.
19 févr. 2025
Avis vérifiéMon correspondant à été très efficace et à bien répondu à mes questionnement concernant ma demande. La livraison a été très rapide, je recommande pleinement !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis qui nous ravit. Nos conseillers vous accompagnent avec plaisir tout au long de votre commande. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
-
Véronique B.
19 févr. 2025
Avis vérifiéTrès contente du produit, finition, qualité de la boite, et les caramels sont très bons, mais déçue que le délai de livraison annoncé n'ait pas été tenu. C'était une commande passée le 17/12, et on m'annonçait une expédition entre le 1er et le 10 janvier, finalement expédition seulement le 20 janvier... dommage ce sont des cadeaux de bonne année pour mes clients, je n'ai pas eu le temps de les distribuer avant le 31 janvier comme je le souhaitais. Pour les voeux 2026, si je peux, je ferai ma commande en novembre.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour , Nous sommes désolés de votre déception et nous vous assurons que nous travaillons activement pour améliorer nos processus afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. En effet les fermetures de fin d'année et une activité très chargée en cette période ont provoqué un décalage de l'expédition de votre commande. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ces désagréments et espérons être à vos côtés pour l'élaboration de votre prochain projet. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
-
Samuel B.
19 févr. 2025
Avis vérifiétrès bien .. merci
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
-
Stephanie B.
19 févr. 2025
Avis vérifiéMalheureusement, j'ai eu une bougie de cassée dans le colis. Je n'ai pas encore ouvert toutes les boites
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de ces désagréments, et vous assurons que nous travaillons activement pour améliorer nos processus afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Pour trouver la meilleure solution quant à la résolution de votre réclamation, nous vous invitons à contacter notre service après-vente. Nos équipes seront prêtes à vous assister et trouver une solution adaptée. Vous pouvez les joindre sur cette adresse mail : sav@objetrama.fr en y joignant les photos des produits endommagés. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir, Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
-
Guy M.
19 févr. 2025
Avis vérifiéLa commande reçu était conforme à mon attente
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre appréciation. A très bientôt pour décrocher la 5è étoile ! Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
-
M.
19 févr. 2025
Avis vérifiéSite fluide et intuitif
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que vous le trouvez fluide et intuitif. N'hésitez pas à nous faire part de tout commentaire supplémentaire pour continuer à améliorer votre expérience. Cordialement. L’équipe objetrama.fr
-
Nathalie C.
19 févr. 2025
Avis vérifiéEchanges difficiles par mail, problèmes de stocks donc date de livraison non respectée. Mais c'était la période de décembre, j'imagine beaucoup de commandes à traiter avec les fêtes de fin d'année.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons que les échanges par mail et les problèmes de stock ont pu être frustrants, surtout pendant une période aussi chargée. Votre compréhension est appréciée et nous sommes toujours à l'écoute pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe objetrama.fr
-
Gerard R.
19 févr. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. A très bientôt pour la cinquième étoile ! Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
-
Lisa A.
18 févr. 2025
Avis vérifiébonjour , je n'ai toujours pas reçu une partie de ma commande
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour les désagréments causés par cette livraison tardive.. Nous vous assurons que nous travaillons activement pour améliorer nos processus afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous sommes cependant heureux que notre service après-vente ait pu prendre en charge votre dossier et régler les problèmes rencontrés. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir, Votre Service client Objetrama
-
Raberin A.
18 févr. 2025
Avis vérifiélivraison faite avant la date prévue suite à une demande téléphonique de ma part, respect de l'engagement de l'opérateur, TB
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous faisons tout notre possible pour que vos demandes, même tardives, puissent se réaliser. A très bientôt Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
-
Julien V.
18 févr. 2025
Avis vérifiéSatisfait de l'expérience client mais je pense que j'aurais pu être aiguillé sur la qualité des produits une j'ai sélectionné. La commande a été vite réalisé et j'ai senti que n'étant pas une grosse commande il fallait vite passer à autre chose.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis qui a retenu toute notre attention. Nous sommes désolés que votre commande ne vous ait pas donné entière satisfaction. Afin de juger de la qualité d'un produit avant commande définitive, n'hésitez pas demander un échantillon auprès de votre conseiller. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
-
Samir A.
15 févr. 2025
Avis vérifiéEquipe professionnelle. Bonne expérience.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Merci pour votre appréciation. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
