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Résumé des avis
La marque est largement appréciée pour la réactivité et l'efficacité de son service, ainsi que la qualité des produits. Les clients soulignent une communication fluide et un accompagnement précieux, facilitant leurs choix.
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Adrien G.
15 févr. 2025
Avis vérifiéFabrication très correcte pour le prix et livraison rapide.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier ces aspects sur lesquels nous portons nos efforts. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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M.
15 févr. 2025
Avis vérifiéNous avons passé notre commande sur le site internet avec personnalisation des produits. La commande a été reçu dans le délai indiqué, les objets sont de bonne qualité. Une commande complémentaire a été passée cette fois-ci par téléphone, bien conseillé et commande traitée en priorité. Merci à vos équipes.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis qui nous fait très plaisir. Nos conseillers vous accompagnent en prenant en compte toutes vos contraintes afin que votre commande vous donne entière satisfaction. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Jean pierre F.
15 févr. 2025
Avis vérifiécommande conforme
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour cotre avis. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Coralie R.
15 févr. 2025
Avis vérifiéC'est parfait
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci à vous. Votre satisfaction nous ravit. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Christian T.
15 févr. 2025
Avis vérifiéproduit de qualité
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. A bientôt pour décrocher la 5ème étoile. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Emmanuelle L.
15 févr. 2025
Avis vérifiéFranchement pas terrible, long dans les échanges, pas de stocks disponibles, obligée de changer 2 fois ma commande. Livraison incomplète
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés avec la disponibilité des stocks et la livraison. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe objetrama.fr
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Cathy K.
15 févr. 2025
Avis vérifiéCe que j'ai trouvé dommage c'est ne ne pas pouvoir choisir un mug plus mignon, il n'y a qu'un seul modèle prévu pour la personnalisation.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis qui a retenu toute notre attention. Notre collection comporte plus de 250 mugs personnalisables, c'est avec plaisir que nos conseillers vous aideront à effectuer votre choix. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Carole D.
15 févr. 2025
Avis vérifiéSite ergonomique, service client à l'écoute, belle qualité du produit et livraison rapide. Je recommande !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour vos compliments qui font plaisir à toute notre équipe. Nous portons un soin particuliers à tous ces aspect et sommes ravis que vous les ayez appréciés. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Rachid M.
15 févr. 2025
Avis vérifiéparfait
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Votre satisfaction nous fait plaisir. A bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Stephane S.
15 févr. 2025
Avis vérifiéras
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Christine P.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon contact téléphonique. Bon conseils pour changer de tissus suite à une rupture. Et en plus arrangement sur les quantités minimum. Seul bémol la livraison : UPS à décider sans nous contacter de livrer dans un lieux qui fermait à 18h30 et nous n'avons pas pu récupérer nos marchandises pour le jour J. Dommage vraiment car le produit est très réussi et les délais avaient été raccourcis pour une livraison à temps...
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés vous ayez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous tenons à vous assurer que nous avons préparé et expédié votre commande avec soin. Malheureusement, une fois que le colis est pris en charge par le transporteur, il arrive parfois que des retards ou des complications surviennent, et nous n'avons alors plus le contrôle direct sur le processus de livraison. Encore une fois, nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Laure R.
14 févr. 2025
Avis vérifiéNavigation facile et efficace. Gamme de produits étendue
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nos marketeurs vous proposent régulièrement de nouveaux objets pour que votre choix soit encore plus étendu. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Christophe D.
14 févr. 2025
Avis vérifiéChangement de produits sans prévenir, délais d'expédition non respecté, pas de possibilité de suivre la commande sur le compte internet.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat ait été décevante. Nous comprenons votre frustration et travaillons constamment pour améliorer nos services et assurer une meilleure expérience client à l'avenir. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément, et nous vous informons que notre service client vous contactera pour recueillir vos observations. A l'avenir, nous ferons de notre mieux pour rectifier cette situation et regagner votre confiance. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Andre D.
13 févr. 2025
Avis vérifiéTrès sérieux
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre appréciation et les 5 étoiles. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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A. D.
13 févr. 2025
Avis vérifiéDemande de devis rapide mais un suivi de commande pas très rigoureux, il faut bien vérifier sa commande. Pour la personnalisation, aucune indication, au final le logo n'était pas pris en compte, juste le nom. J'ai fini par ne rien mettre.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour , Nous sommes profondément désolés de cette expérience décevante et travaillons activement pour améliorer nos processus afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous sommes cependant heureux que notre service après-vente ait pu prendre en charge votre dossier et régler les problèmes rencontrés. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir, Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Jean L.
13 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Valerie D.
13 févr. 2025
Avis vérifiéTrés bon échange pour la conception et le suivi produits de bonne qualité
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nos conseillers vous assistent à toutes les étapes de votre projet pour que celui-ci devienne celui que vous aviez imaginé. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Martial nathalie C.
13 févr. 2025
Avis vérifiéUn peu compliqué de trouver ce que l'on veut
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous aider à trouver les objets que vous recherchez. N'hésitez pas à les questionner par téléphone au 03 88 20 00 33 ou par mail info@objetrama.fr A très bientôt Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA..
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Séverine G.
12 févr. 2025
Avis vérifiéChoix des produits appréciable, site clair, rapidité dans l'exécution, qualité
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci d'avoir apprécié ces aspects sur lesquels nous portons particulièrement nos efforts, votre satisfaction nous fait plaisir. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Aynur C.
12 févr. 2025
Avis vérifiéCela fait des années que j'achetais des stylos pour la période des fêtes de fin d'année, mais cette année la moitié de la commande passée le 02/12/2024 a été livré avant les fêtes, le reste a été livrée fin janvier 2025. J'ai du appeler 3 fois pour être livré sinon personne ne proposait une solution, aucun geste commercial, je ne recommande plus. Les 2 étoiles c'est uniquement pour les stylos.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face aux retards de livraison et au manque de communication. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre service. Merci de nous avoir fait part de vos remarques, nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement. L’équipe objetrama.fr
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