La marque est largement appréciée pour la réactivité et l'efficacité de son service, ainsi que la qualité des produits. Les clients soulignent une communication fluide et un accompagnement précieux, facilitant leurs choix.
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Laurent L.
21 janv. 2025
Avis vérifiéLa communication entre les services peut être améliorée
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis qui a retenu toute notre attention. Nous vous présentons nos excuses pour ces perturbations dues à une très forte activité en cette fin d'année, en espérant que votre commande vous ait toutefois donnée satisfaction. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
Réponse de Laurent L.
Merci pour votre retour. Nous serons amenés à faire appel à vos services dans le futur.
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Marie D.
21 janv. 2025
Avis vérifiésatisfaite du produit. une remarque à voir plus bas....
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Gaelle L.
21 janv. 2025
Avis vérifiéproblème rencontré avec le service comptabilié qui répond quantd i veut et à côté de la question
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous avons bien pris compte de votre observations et prenons les dispositions nécessaires pour améliorer notre service sur ce point. A bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Vanessa A.
21 janv. 2025
Avis vérifiésatisfaite : qualité, rapidité et tarif
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les 5 étoiles A bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Damien L.
21 janv. 2025
Avis vérifiéchacune de mes commandes ont eu des problèmes de stock Le délai n'a pas été respecté
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis qui a retenu toute notre attention. Malgré notre vigilance en cette période chargée, les stocks peuvent connaître des variations importantes dans une période très courte. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ces désagréments et espérons pouvoir regagner votre confiance lors de prochaines opérations. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Romuald M.
21 janv. 2025
Avis vérifiéefficace
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les 5 étoiles A bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Delphine H.
20 janv. 2025
Avis vérifiéSac de mauvaise qualité dont beaucoup avec les anses pas collées
Réponse de objetrama.fr
Bonjour , Nous sommes profondément désolés de cette expérience décevante et vous assurons que nous travaillons activement pour améliorer nos processus afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Pour trouver la meilleure solution quant à la résolution de votre réclamation, nous vous invitons à contacter notre service après-vente (sav@objetrama.fr) en y joignant les photos des objets dégradés. Nos équipes seront prêtes à vous assister et trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir, Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA;
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Philippe G.
20 janv. 2025
Avis vérifiéProduit de base : pas cher mais options à rajouter : chères.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis qui a retenu toute notre attention. La personnalisation peut prendre une proportion prépondérante lorsqu'elle est effectuée en petite quantité avec une technique comme la quadrichromie, dont le coût décroit très vite avec des quantités plus importantes. Nous espérons toutefois que votre commande vous ait donné satisfaction. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Elodie D.
20 janv. 2025
Avis vérifiéEntreprise à l'écoute, réactivité et personnalisation superbe
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Nous sommes ravis d'avoir contribué à l'élaboration et la réussite de votre projet. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Christie D.
20 janv. 2025
Avis vérifiéContente de notre collaboration, Nous avons eu un soucis sur un article, il a été rapidement pris en SAV donc très bien
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. En cas de souci notre SAV intervient rapidement pour y remédier afin que votre commande vous donne entière satisfaction. A bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Sebastien M.
20 janv. 2025
Avis vérifiéje ne comprends pas pourquoi envoyer 3 sacs dans une première expédition , et les 197 autres dans une autre. Bilan carbone , peu mieux faire
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés d'avoir du procéder de cette manière après un souci de production. En espérant toutefois que votre commande vous ait donné satisfaction. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
Réponse de Sebastien M.
commande parfaite, juste pourquoi 2 expéditions avec très peu de délai entre les 2
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Romain C.
20 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Cela fait déjà 3 ans que je commande une fois par an les goodies pour ma section de BTS.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Votre fidélité nous fait très plaisir. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
Réponse de Romain C.
En plus cette année j'ai fait du parrainage. Je vous ai recommandé auprès des collègues des autres sections M.Crolas, Mme.Marchal, Mme.Pasquet.
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Herve G.
20 janv. 2025
Avis vérifiéService, rapport qualité prix
Réponse de objetrama.fr
Bonjour,, Merci pour votre avis. Vous trouvez aisément dans notre large gamme de produits un rapport qualité-prix que vous souhaitez consacrer à votre projet. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Lilian B.
19 janv. 2025
Avis vérifiéTrès Déçu / Absence de Suivi depuis la Commande Délai & Mauvaise Gestion de ma Réclamation / Agendas avec Couverture "Souple" à la place de "Rigide"...
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience d'achat ne vous ait pas donné satisfaction et comprenons votre déception. Nous travaillons constamment pour améliorer nos services et assurer une meilleure expérience client à l'avenir. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément, et nous vous informons que notre service après-vente est bien en cours traitement de votre dossier et reviendra vers vous au plus vite. A l'avenir, nous ferons de notre mieux pour rectifier cette situation et regagner votre confiance. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Laurent D.
19 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien et très pro !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et vos 5 étoiles. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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F. L.
19 janv. 2025
Avis vérifiéSite avec du choix, très intuitif. Relation client correct. Livraison trop longue.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis qui a retenu toute notre attention. Nous avons bien pris votre commande en compte le 10 décembre et la livraison a été effectuée dans les délais le 21/12, pour des livraison plus rapides pensez à bien sélectionner la livraison express 72h proposée pour cet article. En espérant toutefois que votre commande vous ait donné entière satisfaction. A très bientôt Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA
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Susana T.
19 janv. 2025
Avis vérifiéProduits livrés en temps et en heure, très rapidement, et process de validation des graphiques très bien rodé, satisfaite de notre commande.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat. Votre satisfaction nous ravit, particulièrement notre équipe d'infographistes qui met en forme votre projet avec plaisir. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Samuel C.
18 janv. 2025
Avis vérifiérapidité de la commande et de la réception !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Robert T.
18 janv. 2025
Avis vérifiéService correct, rapide et sérieux
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre appréciation. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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A. M.
18 janv. 2025
Avis vérifiéLes vestes se déchirent à l'essayage.... les coutures ne tiennent pas. Pour d'autres articles, nous n'avons eu aucun problème...
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis qui a retenu toute notre attention. Votre signalement a bien été pris en compte et nous sommes en relation avec le fabricant pour analyse. Notre service après vente reviendra vers vous rapidement pour vous proposer la solution adéquate. Cordialement, Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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