La marque est largement appréciée pour la réactivité et l'efficacité de son service, ainsi que la qualité des produits. Les clients soulignent une communication fluide et un accompagnement précieux, facilitant leurs choix.
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M. E.
5 déc. 2024
Avis vérifiéSur 70 gourdes achetées, plus de la moitié ont une éraflure ou un petit pet dessus. Donc un peu moyen pour un objet qu'on offre à des clients. Par contre la gravure est super!
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de cette expérience décevante. Nous vous assurons que nous travaillons activement pour améliorer nos processus afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Pour trouver la meilleure solution quant à la résolution de votre réclamation, nous vous invitons à contacter notre service après-vente. Nos équipes seront prêtes à vous assister et trouver une solution adaptée. Vous pouvez les joindre sur cette adresse mail : sav@objetrama.fr en y joignant s'il vous plaît les photos des articles abimés. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir, Thierry et toute l'équipe Objetrama.
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Carine M.
5 déc. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix-Beaucoup de choix-Service client ultra performant
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Merci pour votre avis. Notre service client vous accompagne jusqu'au bout de la livraison si nécessaire. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA
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Catherine D.
5 déc. 2024
Avis vérifiéBat fait 3 fois....donc perte de temps. Heureusement livraison le jour J
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Il peut effectivement arriver qu'un BAT nécessite quelques ajustements, toutes nos excuses si ce processus vous a paru trop long. Nous avons bien sûr fait le nécessaire pour que vous ayez été livrés à temps. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Marie-Claire V.
5 déc. 2024
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Votre satisfaction nous fait plaisir. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA
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Celine C.
5 déc. 2024
Avis vérifiéConforme à la commande, produit de qualité
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre appréciation. Nous sommes satisfaits d'avoir contribué à la réalisation de votre projet. A bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA
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Sandra E.
5 déc. 2024
Avis vérifiéDélais très rapides, qualité au RDV
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis qui nous encourage dans nos efforts. A bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Clemence S.
5 déc. 2024
Avis vérifiéChouette site et produit dans l'ensemble mais la personnalisation est un peu cher et chere et pas super facile a mettre en place c'est pour cela que je ne l'ai pas fait d'ailleurs..
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre message qui a retenu toute notre attention. La personnalisation nécessite quelques renseignements à paramétrer, n'hésitez pas à solliciter nos conseillers qui peuvent vous guider facilement et faire aboutir votre projet. Le surcoût engendré par la personnalisation varie en fonction de la technique choisie, de l'article à marquer et de la quantité. Ce coût représente toutefois essentiellement de la main d'œuvre. En espérant avoir répondu à toutes vos interrogations, A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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M-G J.
5 déc. 2024
Avis vérifiéCommerciaux très réactifs
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis Nos conseillers vous accompagnent tout au long de votre commande avec plaisir. A bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA
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Fred P.
5 déc. 2024
Avis vérifiéDéçu par les produits mais pas par le site
Réponse de objetrama.fr
Bonjour , Nous sommes navrés d’apprendre votre déception concernant la qualité des produits de votre commande. Ces produits font partie des produits entrée de gamme, utilisés pour une distribution de masse. Le coût, impression comprise, en font un bon vecteur publicitaire. Vous avez la possibilité de commander un échantillon avant fabrication, pour ainsi vérifier que les produits correspondent à votre besoin. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et vous souhaitons une excellente journée, Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA
Réponse de Fred P.
Bonjour merci pour votre réponse mais le problème c est l élastique qui craque et vous devriez mettre que c est pour selle enfant ou selle VTT mais pas fait pour des vélos de ville Pour un premier achat chez vous je suis déçu Si vous avez un modèle plus grand pouvez-vous me tenir au courant Merci
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Je transmet votre demande à un conseiller qui va partir à la recherche du produit que vous souhaitez. A bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Eva J.
5 déc. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. A très bientôt pour décrocher la 5ème étoile. Thierry et toute l'équipe d'OBJETRAMA.
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Cyril M.
5 déc. 2024
Avis vérifiéPréférence quand les crayons ne sont pas emballés individuellement dans un petit sachet
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Votre demande est réalisable, précisez le lors de votre commande svp :) A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA
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Séverine S.
3 déc. 2024
Avis vérifiéIl est facile de personnaliser les objets, déjà sur le site et le service de production est très réactif dans les échanges, le délai de livraison est largement respecté. Impeccable
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour le partage de votre expérience positive qui nous ravit. De la commande à la livraison notre équipe aiguille la production de votre commande pour qu'elle vous arrive dans les délais que vous souhaitez. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Amelie J.
3 déc. 2024
Avis vérifiéService client à l'écoute, respecte les consignes et fait au mieux pour satisfaire notre demande. Livraison respectée dans le temps si juste
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nos conseillers sont à votre écoute pour trouver les meilleures solutions pour que votre commande aboutisse dans les meilleurs temps. A bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA
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B. B.
3 déc. 2024
Avis vérifiéIl manquait 2 disques dans notre livraison
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous sommes profondément désolés de votre déception lors de la livraison.de votre marchandise. Pour trouver la meilleure solution quant à la résolution de votre réclamation, nous vous invitons à contacter notre service après-vente. Nos équipes seront prêtes à vous assister et trouver une solution adaptée. Vous pouvez les joindre sur cette adresse mail : sav@objetrama.fr Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir, Votre Service client Objetrama
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Christian D.
3 déc. 2024
Avis vérifiéCommande reçue dans les délais et conforme. Qualité correcte pour le prix.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Vous trouverez dans notre gamme de produits le rapport qualité prix que vous souhaitez consacrer à votre projet. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Aline B.
3 déc. 2024
Avis vérifiéNotre première commande s'est très bien déroulée. Livraison dans les délais, produits conformes. RAS.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre appréciation et votre satisfaction qui nous fait plaisir. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Pascale L.
3 déc. 2024
Avis vérifiéChoix et qualité. Quelques petits désagréments, livraison en 2 fois, produits non disponibles, mail de réclamation alors que la commande étaient déjà réglée.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis qui a retenu toute votre attention. Nous sommes désolés de cette expérience décevante et vous assurons que nous travaillons activement pour améliorer nos processus afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous sommes cependant heureux que notre service après-vente ait pu prendre en charge votre dossier et régler les problèmes rencontrés. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir, Votre Service client Objetrama
Réponse de Pascale L.
Bien sûr nous serons de nouveau clients, en ces fins d'année des erreurs peuvent être commises, aucun soucis et merci à toute votre équipe
Réponse de objetrama.fr
Merci à vous. Nous nous permettons avec un peu d'avance de vous souhaiter de joyeuses fêtes de fin d'année. Thierry et toute l'équipe Objetrama.
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A. O.
3 déc. 2024
Avis vérifiéBons produits avec beaucoup de choix
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nos marketteurs et marketteuses s'attachent à vous proposer un grand choix d'articles et à l'enrichir tout au long de l'année sur notre site. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Patricia L.
1 déc. 2024
Avis vérifiéRien à dire, tout était parfait
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre appréciation et vos 5 étoiles. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA
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Andree M.
1 déc. 2024
Avis vérifiéLes colis sont arrivés dans un excellent état. La commande était conforme à la demande. Nous n'avons pas encore offert les sacs aux choristes. Nous vous tiendrons informés si nous rencontrons des soucis mais nous sommes sûrs que tout ira bien. Cordialement la Présidente de la chorale Variety Gospel.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre appréciation. J'espère que ce cadeau fera plaisir aux choristes :) Soyez rassurée, si il y a le moindre souci sur les sacs, notre SAV sera à vos côtés. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA
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