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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son écoute, la qualité de ses produits et la rapidité de service. Les clients soulignent une grande satisfaction globale et des solutions efficaces face aux besoins.
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéTrès jolies bouteilles, lacet tours de cou un peu moins. Cependant la livraison très longue, dommage.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Barbara, Nous vous remercions pour votre retour d'information concernant les produits. Un incident de transport a eu lieu concernant les bouteilles. Nous en avons informé notre fournisseur chargé de l'expédition. Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Christine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéSur 30 sacoches commandées, 9 avaient un flocage avec des petits défauts, rien de dramatique mais dommage
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour cet incident. Vous pouvez envoyer votre réclamation à l'adresse suivante sav@objetrama.fr Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
Réponse de A. A.
Bonsoir, pour toute réclamation quelle sera la suite? un remboursement, un geste commercial sur une prochaine commande? Perte de temps mais je vais réfléchir pour une prochaine commande de sacoche, bien dommage. Vous avez pourtant un service qui doit vérifier la qualité de vos travaux...
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéCommande express gérée très rapidement, 4 jours ouvrables pour avoir les stylos. Bravo Produits conformes et de bonne qualité comme à chaque fois. Les sérigraphies sont très propres, je recommande.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Michael, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéConseils pertinents et adaptés au budget. Produits de qualité, marquage propre et durable.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Belinda, Nous sommes ravis que votre commande vous ait apporté satisfaction. La satisfaction client étant au coeur de notre métier, nous mettons tout en oeuvre, du conseil au choix des produits en passant par le marquage. Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéStylos conformes aux attentes. Nous avons eu une non conformité sur les carnets mais le SAV a géré la livraison et nous avons pu recevoir les carnets conformes 3 semaines plus tard
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Pascale, Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes. Notre service SAV reste à votre écoute en cas de besoin. Nous faisons le maximum pour répondre aux demandes afin que nos clients réceptionnent une commande conforme. Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéNous n'avons pas été averties de la taille des chapeaux qui effectivement est notée taille unique mais en faite taille 54cm donc petit pour des adultes.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Emmanuelle, Nous sommes navrés pour cet incident. Notre descriptif a été modifié et la taille a été rajoutée suite à cet incident que vous avez signalé à notre SAV. Un geste commercial vous a été proposé suite à cet incident. Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Nadia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ces belles 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que votre commande vous ait apporté satisfaction. Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéSite ergonomique et ludique pour la recherche d'objets
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Sabine, Nous vous remercions pour votre retour. L'expérience utilisateur est une priorité pour nous, et nous sommes heureux que vous appréciez naviguer sur notre plateforme. Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéLa livraison a pris 15 jours de retard à cause du BAE qui ne m’avais pas été transmis. Les équipes ont été arrangeante pour essayer de minimiser le retard Mais cela était un cadeau d’arbre de Noël et les enfants de l’association ne l’ont pas eu dans les délais
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Fabien, Nous vous présentons nos excuses pour le retard de 15 jours dans la livraison de votre commande. Nous tenons à vous assurer que nous prendrons des mesures pour éviter de tels désagréments à l'avenir. Votre satisfaction reste notre priorité absolue. Encore une fois, toutes nos excuses pour cet inconvénient. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon produits
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait du service commercial et du studio de création pour le placement des logos
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Jean Louis, Nous vous remercions pour ces belles commandes passées en 2023 et pour votre confiance. Votre commerciale ainsi que notre studio seront ravis de vous lire. Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéJ'avais demandé à agrandir le logo et l'écriture sur le stylo. Je trouve très petit
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Un aperçu de votre stylo marqué vous est proposé sur votre BAT avant fabrication. N'hésitez pas à demander des modifications à notre studio si le marquage proposé n'est pas à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, Luc & les équipes Objetrama
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent. Rapide, efficace, sur mesure, on échange avec des humains, compétents, réactifs et efficaces. Très bon suivi aussi. Et livraison dans les temps. Parfait. Du travail de pro.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Clément, Nous sommes ravis que cette première commande passée avec OBJETRAMA vous ait apporté satisfaction. Notre équipe s'efforce toujours de répondre aux demandes aux mieux et d'apporter les réponses les plus adaptées. Nous sommes reconnaissants de vous compter parmi nos clients satisfaits! Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. Merci beaucoup
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Geoffrey, Merci pour ce retour positif et merci à vous de nous avoir fait confiance. Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiérien a signaler
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Gilles, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de produits variés avec un bon rapport qualité/prix.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Aurélie, Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large gamme de produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à proposer des produits variés et à tous les prix pour répondre à vos besoins. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéService client 0 ! On vous annonce des dates de livraison qui ne sont pas respectées.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Mylene, Nous sommes navrés que vous ayez été déçu par notre service client et que les dates de livraison n'aient pas été respectées. La satisfaction client étant notre priorité, nous prenons cela très au sérieux et allons faire le point avec les équipes concernées. Merci de nous avoir informés. Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéArticle de qualité, belles finitions
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que les produits vous plaisent. merci pour ce beau retour. Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTabliers et sérigraphie de bonne qualité.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Philippe, Il s'agit d'une première commande et nous sommes ravis d'apprendre que cette dernière soit à la hauteur. Toute notre équipe reste à votre écoute en cas de besoin. Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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