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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son écoute, la qualité de ses produits et la rapidité de service. Les clients soulignent une grande satisfaction globale et des solutions efficaces face aux besoins.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Isabelle, Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nous ! Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite. Si vous avez des retours spécifiques ou des suggestions pour améliorer encore votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre opinion est importante pour nous et nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
Réponse de A. A.
De rien 😁 quand un client est plus que satisfait, nous nous devons de le faire connaître 👍😁
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéRapidité et qualité, produits conformes à la description, bon rapport qualité prix et service client réactif
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Natacha, Nous vous remercions pour votre avis. Si jamais vous avez des suggestions d'amélioration ou si nous pouvons vous assister davantage, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour garantir votre entière satisfaction. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Marie Pierre, Merci pour votre retour concis mais précieux. Si vous avez d'autres commentaires ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance ! A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
Réponse de A. A.
Bonjour, j'ai quelques retours de gobelets qui perdent le liquide.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre notation. Si vous avez des suggestions pour nous aider à nous améliorer ou si vous avez des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous en faire part. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéMa commande c'est bien passé" par téléphone, mais je n'ai pas réussi à la faire sur votre site la livraison très bien pas de problèmes. En revanche la qualité n'est pas au rendez-vous. Points de rouille sur le goulot, bouchon qui ce visse de travers très facilement. je suis très déçu.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Olivier, Nous vous remercions infiniment pour ces cinq étoiles. Si jamais vous avez des suggestions ou des demandes spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifié---
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Laure, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ces belles étoiles. Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, 2 tee-shirts étaient manquants et à ce jour toujours pas de régularisation de la part d'ObjetRama, ni en complément, ni en remboursement des produits manquants.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Sébastien, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nos services sont fait le nécessaire pour régulariser cette situation en date du 9/11. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à joindre notre service client. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiévisu catalogue sur site puis commande par téléphone avec un conseiller pour connaitre la disponibilité et modifier les choix, en direct...
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Jean Claude, Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos besoins en temps réel. Si vous avez d'autres demandes ou si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiésatisdfait
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Béatrice , C'est formidable d'apprendre que vous êtes satisfaite ! Votre retour est précieux pour nous. Si jamais vous avez des suggestions pour améliorer encore davantage votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour garantir votre entière satisfaction. Merci pour votre confiance ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéBon produit, délai, très correct, conseil pertinent
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Aurélien, Un grand merci pour vos éloges. Si vous avez d'autres besoins ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Merci beaucoup pour votre soutien et votre retour positif, cela signifie beaucoup pour nous ! A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéAucune surprise.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Hervé, Merci pour cette évaluation positive. La constance et la fiabilité sont des éléments essentiels dans toute expérience.N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des besoins supplémentaires. Merci beaucoup pour votre soutien continu ! A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéUn large choix à tous les prix
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre large choix de produits, adaptés à tous les budgets ! Si vous avez des demandes spécifiques ou besoin de conseils supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéCommande et personnalisation entièrement réalisée sur le site internet : Parfait !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Catherine, Quelle merveilleuse nouvelle de savoir que vous avez pu réaliser votre commande et personnaliser votre expérience entièrement sur notre site web ! Nous sommes ravis que notre plateforme ait pu répondre à vos attentes, et nous vous remercions infiniment pour votre évaluation parfaite de cinq étoiles. Si jamais vous avez besoin d'aide supplémentaire ou de nouvelles personnalisations, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité numéro un ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiél'écriture sur le stylo est un peu petite le reste RAS
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Pascal, Nous sommes ravis que votre expérience globale soit satisfaisante. En ce qui concerne la dimension de l'impression publicitaire, celle-ci est indiquée sur votre BAT. Si toutefois elle ne correspondait pas, nous vous invitons à joindre notre service client. Nous vous remercions pour ce commentaire constructif. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de la commande de décapsuleurs gravés. Commande réalisée rapidement, un gros bémol sur la livraison par contre (erreur de point relais pour remise du colis, passage non annoncé et colis remis loin de l’adresse).
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Sandrine, Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite de la commande. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison. Nous vous présentons nos excuses pour ces inconvénients et œuvrons sur ces problèmes logistiques pour éviter qu'ils ne se reproduisent à l'avenir. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéTout s'est parfaitement bien déroulé
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Francis, Merci pour cette excellente note. Nous restons à votre écoute pour vos projets futurs. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéHélène répond toujours à mes attentes.. Souci sur 2 produits récemment commandés! Pas cher mais de très mauvaise qualité!
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Maxime, Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre service client est en contact avec vous, concernant le problème rencontrés sur vos produits. Nous mettons tout en œuvre pour garantir votre satisfaction et trouver une solution rapide et adaptée. Merci pour votre confiance et votre patience pendant que nous réglons cette situation. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis globalement très satisfait sachant qu'il faut demander avant de commander si les produits sont en stock. Pour cette commande, on m'a prévenu qu'il fallait un réassort et que cela retarderait le délai annoncé mais, finalement, le produit est arrivé dans les temps. Il faut donc malgré tout être prévoyant pour les délais. Quoiqu'il en soit, ObjetRama vous informe rapidement à chaque étape de la commande, ce qui est appréciable.
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéService technique de personnalisation compétent. Service commercial à revoir. Impossible de suivre la commande sur le site web. Beaucoup de retard dans la livraison.
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