Résumé des avis
La marque ODLO est souvent perçue comme fiable et conviviale, avec un site facile à naviguer et une commande rapide. Les utilisateurs apprécient la clarté des descriptions de produits et la qualité des articles, mentionnant des expériences d'utilisation positives au fil des années.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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j'utilise odlo depuis 20 ans et suis toujours satisfaite de la qualité
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facilité de navigation . Livraison rapide.
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Très bien
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Parfait
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Bon produit de qualité
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La navigation est facile, on peut trier par catégorie femme - homme-enfant, ensuite par taille et par type d'articles. La livraison est assez rapide. Il y a des articles à tous les prix (prix plein ou outlet).
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Article parfait , livraison au Top
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Très bien service rapide je recommande
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Ttrés heureux,merçi
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Site parfait navigation facile, livraison très rapide, service impeccable
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Très satisfait en terme de produit, la taille et la coupe est parfaite.L'utilisation permettra de tester la qualité dans le temps. Il resterait simplement le délai de transport un peu long.
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Garde bien le corps au chaud . Assez épais . Serre au niveau de la glotte lorsque la fermeture éclaire est fermée jusqu'en haut du coup . Assez désagréable au bout d'un certain temps .
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Descriptions et renseignements sur les articles très utiles pour faire son choix. Informations sur l’évolution de la commande et la livraison satisfaisante.
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Il y a beaucoup de produits avec différentes dénominations techniques, c'est difficile de se retrouver entre les Hybrid, les Warm Hybrid, les vêtements qui tiennent le froid mais pas la pluie etc...Les tailles ne sont pas évidentes non plus, le guide de tailles donnait du M mais c'est un peu serré.
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Parfait
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vêtements conformes à la commande, qualité bien chaude
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Très satisfait du processus de la commande à la livraison. Navigation sur le site très ergonomique, bonne expérience utilisateur.
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Le site est claire et pratique.
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Correspond à mon attente
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Livraison rapide
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Matériel de haute qualité qui correspond à 100% à mes exigences. Je recommande
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Quelques soucis avec le moteur de recherche, qui ne tient pas compte de tous les filtres. Sinon, avec les photos, facile de choisir ce que l'on désire acheter.
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fouillis ! entre les promos, les différentes rubriques, les promos dans les rubriques, l'appellation des articles, difficile de s'y retrouver ! mais comme je voulais absolument un tee-shirt de cette marque, j'ai persévéré (perte de temps...) et j'ai finalement trouvé mon bonheur.
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Réponse de odlo.comSignalerCher client Odlo, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant la clarté et la facilité d'utilisation de notre site Internet. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients et les collectons en permanence. Cela nous permet d'améliorer continuellement l'expérience sur odlo.com. Nous vous remercions de votre fidélité et espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients ODLO. salutations sportives Ton équipe Odlo
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bien fait, intuitif
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toujours dans les temps
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Service livraison ultra rapide
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Très bien
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Delai de livraison non respecté
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Réponse de odlo.comSignalerCher client Odlo, Nous nous excusons pour le retard de votre colis. Notre entrepôt et nos services d'expédition font tout leur possible pour respecter le délai de livraison estimé, mais en raison du volume extrêmement élevé des commandes en ce moment, il peut malheureusement arriver que certaines livraisons ne soient effectuées qu'après le délai indiqué. Nous faisons tous de notre mieux pour que les colis arrivent rapidement à destination. Salutations sportives Ton équipe Odlo
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3 etpiles
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Aucun souci article conforme !
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ras tout fonctionne bien
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Site clair produits bien décris navigation aisée
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Veste très légère et chaude lorsque nécessaire. C’est un achat que je ne regrette pas du tout. Je recommande
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Rapidité
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Site très clair, précis et facile d'utilisation. La commande est très aisée, les informations avant réception suffisantes et la réception très rapide
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La naviguation sur le site est efficace
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Delai de livraison long, il faut indiquer une date de livraison et s'y tenir à 2 jours près. Merci Le site est très bien.
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J'ai commandé deux produits, un seul des deux a été livré. L'autre, qui était un cadeau de fin d'année, ne se trouvait pas dans la boîte. Après de nombreux échanges par email avec le service client, et croyant a un vol, ils ont fini par me dire que le produit était out of stock. Je n'avais revu aucune information a ce sujet ni au moment de la commande, ni après. Je n'ai heureusement payé que l'article qui a été livré, mais le manque de gestion des stocks et de communication avec le client est un problème. L'autre article commandé, une brassière de sport, était beaucoup trop grand (cela m'arrive rarement), je l'ai donc renvoyé en Allemagne a mes frais (plus de dix euros depuis la Belgique). Je ne me vois plus commander avec cette marque, rien n'a été une bonne expérience a part la réactivité de leur service client.
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Réponse de odlo.comSignalerCher client Odlo, Nous sommes désolés que votre expérience avec notre service clientèle n'ait pas été satisfaisante. Nous nous efforçons de répondre le plus rapidement possible à toutes les demandes de nos clients et de les résoudre de manière compétente. C'est pourquoi nous vous contacterons personnellement dans les meilleurs délais. Salutations sportives Ton équipe Odlo
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Le site est facile et simple
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Tout parfait catalogue choix et livraison solides cartons et emballage parfait par leur site sans problème j'ai profité d'une promo qui n'existe pas en magasin en plus merci
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Tee-shirt à col montant zippé active x-warm éco pour homme
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Très bonnes promos (nombreuses et diversifiées) Cumulables avec coupon antérieur, Livraison parfaite. Un sans faute, bravo
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Site bien fait, tout comme le suivi de la commande
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Je recommande. C'est parfait. Merci
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Deux des trois polo avaient une encolure beaucoup trop large
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Très bon site
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Colis arrivé au bout d'une semaine. Produits qui tiennent chaud au corps.
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Délai, qualité, livraison
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livraison rapide et bien emballé
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Lors de la recherche, on peut filtrer par taille (S,M,L,XL). Parfois dans la liste des résultats, la taille choisie n'est plus disponible.Bug dans l'outil de recherche ? Sinon, livraison rapide, marchandise reçue conforme à la commande.
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J'ai payé des frais bancaires
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Très satisfait de ma commande et de la livraison
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Très satisfait de la qualité de tous les produits. Aucun soucis à la livraison.
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Rapide
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J’aurai aimé plus de détail sur les tailles ainsi je n’aurai pas eu à retourner les articles .
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Je suis de longue date client d'Odlo. Le site est utilement présenté, aisé à consulter, précis dans la présentation de svêtements.
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ergonomique ras
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Déjà fait
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Simple et efficace
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Le descriptif des articles mériteraient d’être plus explicites. En revanche, les offres promotionnelles sont intéressantes. Attention appelée sur les tailles plutôt grandes des articles vendus
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Fidèle de la marque depuis plusieurs années et jamais déçue même si j'attends toujours les remises ou les soldes pour commander
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Odlo pratique des promotions avant les fêtes. Il est donc évident qu’ils vont avoir un pic de commande. Pourtant, ils sont incapables d’envoyer les commandes en moins de 10 jours ni même de vous prévenir du retard. Le service client est incompétent. Quand on demande quand la commande va être expédiée on nous dit simplement que la période est très chargée. Mais elle l’est pour tout le monde et pourtant les énormes sites marchand ne mettent pas tous 10 Jours pour faire partir une commande. Il faut râler pour que la commande soit expédiée via un autre transporteur que celui choisi initialement. Je continuerai à acheter des produits Odlo mais pas sur le site de la marque !
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J'étais ravie de la rapidité d'envoi et la correspondance. Les articles sont impeccable. Je recommande le site des yeux fermés. Merci beaucoup
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Facile à tuilera le site fournit des informations complètes et de qualité.
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duidelijke info over de producten, snelle levering en alles juist van maat en samenstelling.
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RAS JE NE REGRETTE PAS MON ACHAT
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Très confortable, léger et tient bien au chaud. Je compte bien en recommander.
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Réponse de A ASignalerChère équipe ODLO, Très choyé par votre message. J'attends avec impatience les soldes de janvier pour craquer à nouveau...!? Mes salutations les meilleures, Laurier Dubé
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Tout s'est bien passé Je n'ai mis que bien parceque j'ai eu des frais de ma banque car ce site à quitté l'Europe pour s'installer en Suisse(paiment à l'étranger avec ma carte bancair!)
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Rien à signaler de particulier au sujet du site
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Très très bonne qualité de vêtements.
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Facile à consulter
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Rapide et fiable
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rien de plus à ajouter, pas de problème particulier
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Très bien. Je recommande !
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Frais bancaires associés a ce site non indiqués dans les conditions de vente
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Réponse de odlo.comSignalerCher client Odlo, Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience désagréable lors du processus de commande sur notre boutique en ligne. Tant pour nos produits que dans nos relations avec nos clients, nous attachons une grande importance à la qualité de notre service et vos réactions nous aident à améliorer continuellement ce processus. Nous allons donc vous contacter personnellement afin de résoudre votre cas concret. Salutations sportives Ton équipe Odlo
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Produit neuf, conforme à la qualité Odlo et rapidement reçu
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Clair et fonctionnel
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Bravo , pour le sérieux de cette entreprise . Livraison rapide et produit de qualité , conforme aux attentes .
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Bien comme d,habitude......
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Super site, super produits!!
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Supre parfait comme d'habitude. Bravo
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Parfait, Comme d'habitude Livré rapidement. Article de très bonne qualité et me convenant parfaitement.
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Super parfait comme d'habitude.
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Processus d'achat efficace, livraison rapide.
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livraison rapide
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Très bons produits. Très bonne livraison. Retour très facile. Remboursement rapide.
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Tout s'est passé comme annoncé, pas d'accroc, rien à dire si ce n'est la longueur d'acheminement du produit : une semaine entre son départ et sa livraison.
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Je n'ai pas vu correctement les cols des maillots.
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Produits conformes aux commandes, respect des dates de livraison, TB !
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Excellent rapport qualité prix, rapidité, tout est parfait comme d'habitude
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Merci d'envoyer des mails inutiles, vous avez niquer mon cadeau de noël
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Réponse de odlo.comSignalerCher client Odlo, Nous vous remercions pour vos commentaires sur notre newsletter. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients et les collectons en permanence. Tu peux te désinscrire de la newsletter en envoyant un mail à notre service clientèle. Salutations sportives Ton équipe Odlo
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Très bon produit parfait transport rapide ! Merci
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Livraison et commande impeccable Articles conformes et qualité - prix au rendez-vous Marque à recommander sans hésiter
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j ai deja donné mon avis sur le produit qui est excellent
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bon site !
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La veste était trop petite, j avais choisi la mauvaise taille. Mais le retour n est pas gratuit, j ai dû payer 42€ pour renvoyer la veste. A bon entendeur...
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Réponse de odlo.comSignalerCher client Odlo, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant les frais de livraison. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients et les collectons en permanence. Cependant, nous avons communiqué de manière transparente les conditions de retour dans tous les pays. Salutations sportives Ton équipe Odlo
Réponse de A ASignalerIl est très rare de faire payer le retour, mon commentaire est destiné à attirer l attention de la communauté sur ce détail non négligeable. Nulle pas dans mon commentaire il fut insuer que vous n étiez pas transparent.
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Très sérieux envoi rapide et protégé convenablement Produit de qualité
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site très bien élaboré. Très facile à trouver le produit désiré
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