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Avis clients de officialveganshop.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 2455 avis obtenus sur les 12 derniers mois

11827 avis depuis le 26/07/2018

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Informations officialveganshop.com

  • Société

    Official Vegan Shop®

  • Description

    Official Vegan Shop, la boutique en ligne 100% Vegan Épicerie • Soins & Cosmétiques • Maroquinerie https://www.officialveganshop.com/

  • Adresse

    2 Rue Jean Élysée Dupuy 69410 Champagne-au-Mont-d'Or

  • Website

    https://www.officialveganshop.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    C'est pour moi le site de référence pour mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 4 / 5
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    Tjrs impeccable même si c'est à mon goût un peu trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

  • 5 / 5
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    il y a eu un problème au niveau du transport (aie aie aie dpd! préférez chronofresh); l'équipe de veganshop a été très réactif et a tout arrangé; et ses produits sont toujours excellents

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.

  • 5 / 5
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    Je suis vraiment satisfaite!

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 5 / 5
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    Des produits de qualités avec des avantages qui permettent de les commander malgré un budget parfois serré. Accessible, rapide, il est donc normal si quelque fois des produits sont en rupture mais heureusement on peut être prévenu par mail des retour en stock. Expéditions et livraisons au top !! J'adore !!!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE W.

  • 5 / 5
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    Très bon site, sérieux !

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.

  • 5 / 5
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    Je recommande vivement Official Vegan Shop ! ① Pour le concept : Épicerie vegan, magasin bio, magasin de chaussures, écoboutique et parapharmacie tout en un, OVS est une réalisation idéale du végétalisme intégral. ② Pour l’assortiment : OVS prospecte activement pour toujours embellir son offre en donnant à chaque gamme sa chance de trouver son public. ③ Pour le bio, issu d’une agriculture sans cruauté, renonçant aux intrants toxiques et aux engrais déséquilibrés. Donald Watson promouvait bien la bio en plus. ④ Pour le complet (Blé Tendre Bio, Rapadura, Mélasse, Biscottes, Crusty), riche en minéraux et vitamines, évitant d’inciter à se rabattre sur les aliments animaux, consommés à cause des glucides appauvris protoxiques dont la métabolisation sans coenzymes rejette des acides inorganiques pathogènes. ⑤ Pour la rapidité : OVS expédie beaucoup le jour même. ⑥ Pour la transparence : OVS ne prend de commandes que dans la limite des stocks disponibles ; on peut faire afficher l’état du stock ; des alertes mail sont disponibles. ⑦ Pour la réactivité : OVS accepte de changer de grossiste pour pallier une rupture. ⑧ Pour la prévenance : OVS en prend note quand un client évite les nootropes caféine, théophylline, théobromine (cacao foncé), afin de ne pas en faire de cadeau anti-gaspi. ⑨ Pour l’écologie : OVS prépare les colis sans plastique et protège dans du kraft alvéolé. ⑩ Pour la flexibilité : Sur demande, OVS renforce un carton à cookies qui rentre dans une boîte aux lettres et en ressort facilement, et l’envoie en Colissimo, même avec des produits frais si le client veut éviter Chronofresh, plus polluant ; car pour des aliments vegan bien conçus, la chaîne du froid peut s’arrêter après OVS. — Mais, croulant sous les frais fixes, OVS économise sur les frais de port en travaillant avec un transporteur low-cost qui sous-traite à des extorsionnaires d’heures supplémentaires non payées, une forme d’esclavage. Il faut ➊ opter pour Colissimo/Chronofresh/-post afin de faire « le bien » aux humains aussi ; ➋ acheter par petits paniers pour permettre une expédition en petits colis, afin d’éviter toute maltraitance infligée aux facteurs-livreurs ; ➌ fuir les aliments protoxiques comme ces pâtes « complètes » à « 7 % » de fibres au lieu de 10 %, et s’orienter vers les aliments complets et la recomplétion de l’appauvri par l’ajout de Mélasse ou de Son de blé bio fin, afin de vraiment « se faire du bien ».

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL S.

  • 4 / 5
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    Ou comment manger de tout en version vegan. Merci OVS

    Avis du , suite à une expérience du par NARINE H.

  • 5 / 5
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    Très bons faux-mages : délicieux et sains.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.

  • 5 / 5
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    Site fiable et bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B.

  • 5 / 5
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    Je commande chez eux très régulièrement, ils sont au top ! Jamais un souci. je recommande à 100 %

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.

  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE H.

  • 4 / 5
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    Je commande régulièrement sur ce site et habituellement, tout se passe très bien, de l'achat à la livraison. Cette fois-ci, un des produits achetés, en l'occurrence l'un des deux Tartinable Végétal Nurishh est arrivé "éventré". Le produit s'était dispersé légèrement dans le colis et j'ai évidemment dû le jeter. Bien sûr, c'est la première fois que cela m'arrive, ce n'est pas très grave. Les produits sont déjà protégés dans le colis mais peut-être devriez-vous utiliser, lorsque c'est possible, des tailles de colis plus adaptées à la commande ? En effet, je n'avais commandé que 6 petits produits et le colis était bien trop grand. Ils ont dû être bien ballotés à l'intérieur du carton comme les livreurs sont souvent peu délicats. Néanmoins, le site Internet est intuitif et la livraison est vraiment très rapide ! Petit plus pour les dates de péremption qui sont indiquées sur les pages produits !

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE F.

    Réponse de officialveganshop.com
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de nos produits est arrivé endommagé et apprécions votre compréhension face à cette situation, qui est exceptionnelle. Dans ce type de cas, n'hésitez pas à contacter directement notre service client via el formulaire de contact sur notre site. Votre suggestion concernant l'adaptation des tailles de colis est très pertinente et nous veillerons à l'examiner attentivement. Merci encore pour votre confiance ! Passez une belle journée, L'Equipe OVS

  • 5 / 5
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    Delai de livraison bien respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.

  • 5 / 5
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    Je recommande vivement Official Vegan Shop ! ① Pour le concept : Épicerie vegan, magasin bio, magasin de chaussures, écoboutique et parapharmacie tout en un, OVS est une réalisation idéale du végétalisme intégral. ② Pour l’assortiment : OVS prospecte activement pour toujours embellir son offre en donnant à chaque gamme sa chance de trouver son public. ③ Pour le bio, issu d’une agriculture sans cruauté, renonçant aux intrants toxiques et aux engrais déséquilibrés. Donald Watson promouvait bien la bio en plus. ④ Pour le complet (Blé Tendre Bio, Rapadura, Mélasse, Biscottes, Crusty), riche en minéraux et vitamines, évitant d’inciter à se rabattre sur les aliments animaux, consommés à cause des glucides appauvris protoxiques dont la métabolisation sans coenzymes rejette des acides inorganiques pathogènes. ⑤ Pour la rapidité : OVS expédie beaucoup le jour même. ⑥ Pour la transparence : OVS ne prend de commandes que dans la limite des stocks disponibles ; on peut faire afficher l’état du stock ; des alertes mail sont disponibles. ⑦ Pour la réactivité : OVS accepte de changer de grossiste pour pallier une rupture. ⑧ Pour la prévenance : OVS en prend note quand un client évite les nootropes caféine, théophylline, théobromine (cacao foncé), afin de ne pas en faire de cadeau anti-gaspi. ⑨ Pour l’écologie : OVS prépare les colis sans plastique et protège dans du kraft alvéolé. ⑩ Pour la flexibilité : Sur demande, OVS renforce un carton à cookies qui rentre dans une boîte aux lettres et en ressort facilement, et l’envoie en Colissimo, même avec des produits frais si le client veut éviter Chronofresh, plus polluant ; car pour des aliments vegan bien conçus, la chaîne du froid peut s’arrêter après OVS. — Mais, croulant sous les frais fixes, OVS économise sur les frais de port en travaillant avec un transporteur low-cost qui sous-traite à des extorsionnaires d’heures supplémentaires non payées, une forme d’esclavage. Il faut ➊ opter pour Colissimo/Chronofresh/-post afin de faire « le bien » aux humains aussi ; ➋ acheter par petits paniers pour permettre une expédition en petits colis, afin d’éviter toute maltraitance infligée aux facteurs-livreurs ; ➌ fuir les aliments protoxiques comme ces pâtes « complètes » à « 7 % » de fibres au lieu de 10 %, et s’orienter vers les aliments complets et la recomplétion de l’appauvri par l’ajout de Mélasse ou de Son de blé bio fin, afin de vraiment « se faire du bien ».

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL S.

  • 4 / 5
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    site sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE G.

  • 4 / 5
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    Suite à qq soucis, le SAV a été excellent, très réactif et arrangeant, j’apprécie beaucoup. Le suivi de la livraison est au top, ce n’était pas ma première commande. .. le site est super facile d’accès et de lecture et j’apprécie les produits proposés

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIE I.

    Réponse de officialveganshop.com
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre service client a pu répondre à vos attentes et que vous appréciez le suivi de livraison ainsi que la convivialité de notre site. Vos remarques sont précieuses et nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne ! Passez une belle journée, L'Equipe OVS

  • 3 / 5
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    Bonjour, j'avais mis un petit mot car je ne voulais pas de produit qui périme dans deux jours après réception de la commande (brioche). Mon souhait n'a pas été respecté dommage. Dans ce cas les produits à péremption rapide devrait avoir une réduction comme en grande surface....

    Avis du , suite à une expérience du par MAËLLE S.

  • 5 / 5
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    Très bien, beaucoup de choix, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EMELINE G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAOLA L.

  • 5 / 5
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    super rapide et bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA A.

  • 5 / 5
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    Rapide et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par NAÏM B.

  • 4 / 5
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    Toujours au top , rapide et bien emballé, mais un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par LETI D.

  • 5 / 5
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    La livraison a été rapide, pas trop de fuites d’eau à l’intérieur. Mais je vais éviter de commander des biscuits en même temps wue du frais.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉ D.

  • 5 / 5
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    Livraison toujours soigneusement rangée et pas une seule erreur après 8 ou 10 commandes.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC D.

    Réponse de officialveganshop.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos livraisons et que nous avons su répondre à vos attentes lors de vos commandes. Votre fidélité est très appréciée et nous nous engageons à continuer à offrir un service à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L'Equipe OVS

  • 5 / 5
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    Excellent, livraison rapide et sérieuse. Grand choix de produits.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES C.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de cette commande Tout c'est bien déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.

  • 5 / 5
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    Tout arrive très rapidement dans de bonne conditions de fraîcheur, très contente

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide , très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE K.

  • 5 / 5
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    Envoie rapide et conforme! Je n’ai jamais été déçu!!!

    Avis du , suite à une expérience du par OCEANEBRUNEAU O.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide excellent service client, bonne variété de choix et pas mal d’option sans gluten! Au top!

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait .

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.

  • 5 / 5
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    Un grand choix et des produits de qualité que je trouve pas dans les commerces de proximité. De plus il y a toujours des nouveautés Livraison très rapide avec Chronofresh.. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Pour ma part Les poids des produits ne sont pas clairement affichés ( ce qui peut être source de désagrément ) . Poids et nombre de parts environ pourraient aider dans le sélection des produits .

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

    Réponse de officialveganshop.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Votre suggestion concernant l'affichage des poids et du nombre de parts est très pertinente et nous l'examinerons attentivement pour améliorer l'expérience client. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique et espérons vous revoir bientôt parmi nous. Bonne journée, L'Equipe OVS

  • 3 / 5
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    Dommage d’être prévenu 1 semaine après la commande qu’un produit n’est plus disponible qui plus est attendre quasi 15 jours pour recevoir sa commande c’est dommage surtout que cette commande était destinée à ma petite fille de 18 mois allergique au lactose et qui n’aura rien d’autre pour ses Pâques

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ Q.

    Réponse de officialveganshop.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant d’apprendre qu’un produit n’est plus disponible après la commande, surtout pour une occasion aussi spéciale. Nous transmettrons bien ceci au service concerné. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Passez une belle journée, L'Equipe OVS

  • 5 / 5
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    Navigation assez facile sur le site, quelques produits en rupture de stock. La livraison est plutôt rapide si on commande bien entre le lundi et le jeudi.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.

  • 5 / 5
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    Site qui propose un choix inouï de produits vegan. Très bon contact au téléphone : amabilité, gentillesse et professionnalisme. Je recommande vivement ce site, vraiment !

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREE V.

  • 4 / 5
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    Bien concernant ce qu ai j ai acheté. Je crains que la matière gelé qui garde les tofus au frais soit polluante

    Avis du , suite à une expérience du par YOANN L.

  • 5 / 5
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    Site de qualité, énormément de choix et le service client est irréprochable depuis toutes ces années

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

    Réponse de officialveganshop.com
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    Bonjour, Merci infiniment pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre site ainsi que la diversité de notre choix. Cela nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Bonne journée, L'Equipe OVS

  • 5 / 5
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    Grand choix de produits vegan. Expédition rapide et très soignée. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.

  • 5 / 5
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    Très bien. Produits Vegan à un prix abordable. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M.

  • 5 / 5
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    Rien à dire.. Très sérieux chez officiel vegan !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN AURELIE C.

    Réponse de officialveganshop.com
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    Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre sérieux et nos efforts pour vous offrir un service de qualité. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer dans cette voie. Passez une belle journée, et à bientôt ! L'Equipe OVS

  • 4 / 5
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    correcte

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J.

  • 5 / 5
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    Tout est ok, livraison rapide, très contente des produits, tous délicieux !👍

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Jamais déçue

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE A.

  • 5 / 5
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    Un site internet au top, le seul qui propose autant de variétés vegan incroyables !! De plus, j'avais un produit qui était ouvert, on m'a fait un avoir rapidement pour une prochaine commande. Merci particulièrement à Pauline du service client qui m'a répondue !

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE P.

  • 4 / 5
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    De très bonnes découvertes

    Avis du , suite à une expérience du par NARINE H.

    Réponse de officialveganshop.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez fait de très bonnes découvertes parmi nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à partager vos trouvailles ou à revenir vers nous si vous avez des suggestions pour améliorer encore plus votre expérience. Passez une belle journée, L'Equipe OVS

  • 5 / 5
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    Je suis tellement reconnaissante de votre existence. Votre large choix est incroyable. Je retrouve des textures et goûts que je pensais ne plus jamais retrouver et tout ça sans cruauté. A quand un magasin sur Tours ? Je consommerait plus souvent 😊

    Avis du , suite à une expérience du par MALLANTS C.

  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes. Parfait. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 4 / 5
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    Bons produits mais un peu chers

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.

  • 5 / 5
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    Très rapide et seul endroit où je puisse trouver mes biscuits préférés donc top!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison ultra rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANA-LUCIA C.

  • 5 / 5
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    Site super où on trouve tout ce qu’il faut. Génial d’être prévenue quand les produits sont de nouveau en stock.

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY A.

    Réponse de officialveganshop.com
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    Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large gamme de produits et notre système de notification sur les stocks ! Passez une bonne journée, L'Equipe OVS

  • 4 / 5
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    Toujours au top ! Juste un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par LETI D.

  • 5 / 5
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    Livraison trop longue. Au téléphone on nous dit que le colis est expédié alors qu’il est encore dans leur locaux c est bien dommage

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE K.

  • 5 / 5
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    Parfait, super site, je recommande à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE R.

  • 4 / 5
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    C'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    livraison correcte, des produits de soja texturé bon et correct à la description

    Avis du , suite à une expérience du par MAI LINH L.

  • 2 / 5
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    Articles arrivés rapidement, néanmoins la date de limite de consommation est de moins d’un mois. Sachant que c’est pour offrir et que la personne ne les consommera pas immédiatement cela est gênant.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.

    Réponse de officialveganshop.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos articles rapidement. Nous comprenons toutefois votre déception concernant la date de limite de consommation. Nous ferons bien remonter ceci. Passez une bonne journée, L'Equipe OVS

    Réponse de Stephanie L
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    Merci pour votre réponse. Néanmoins je ne vois pas l’intérêt de celui-ci sachant que vous ne m’apportez aucune solution concernant mon problème. Je vais donc devoir offrir à une personne des chocolats périmés lorsque je la verrai.

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  • 5 / 5
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    Bon choix de produits. Je me sens en confiance sur ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par LEILA T.

  • 5 / 5
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    Toujours pleins de produits introuvables en boutiques et un vaste choix

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE K.

  • 4 / 5
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    Beaucoup de diversité

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    Parfait. R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE M.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE DE CARVALHO D.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLÈNE B.

  • 5 / 5
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    Excellente prestation

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL J.

  • 3 / 5
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    Je suis un peu déçu d’avoir reçu un de mes sachets de chocolats avec une date extra court 1 mois Ce sont des chocolats prévu à l’origine pour on petit fils intolérant au lait . Il a 17 mois , il ne pourra pas les manger en 1 mois donc c’est du gâchis . J’ai envoyé un message mais pas de réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.

  • 5 / 5
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    Tout bien

    Avis du , suite à une expérience du par LEILA G.

  • 5 / 5
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    Livraison assez rapide et les produits très bien protégés. Ça fait plaisir d’avoir les petits lapins intacte :D

    Avis du , suite à une expérience du par KIMBERLEY L.

  • 5 / 5
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    Vite avec beaucoup de produits

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite, très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 2 / 5
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    La commande a été envoyée dans les temps dommage que la livraison n’est pas été faite correctement et que nous ayons été obligé de refuser le colis Changez de transporteur car se serait dommage que nous ne commandions plus chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par PASQUIER N.

    Réponse de officialveganshop.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement les désagréments liés à la livraison. Nous prenons note de vos suggestions concernant le choix de notre transporteur. Sachez que nous proposons divers transporteurs: - Pour les commandes avec produits frais: Chronofresh, Chronopost relais et DPD. - Pour les commandes avec produits secs: Colissimo, Mondial Relay et DPD. N'hésitez pas à tester un autre transporteur pour votre prochaine commande. Bonne journée, L'Equipe OVS

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, beaucoup de choix. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MINELLA R.

  • 5 / 5
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    Un éventail de produits carrément intéressant, des prix corrects, des livraisons rapides, chez soi ou en relais…

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE F.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE T.

  • 5 / 5
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    commande conforme à mes attentes RAS ras

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE C.

  • 5 / 5
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    Une très bonne référence pour consommer de façon alternative !

    Avis du , suite à une expérience du par LUDWÏG P.

  • 4 / 5
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    Il est arrivé à temps, tout s'est bien passé. C'est juste dommage que vous deviez payer pour une expédition plus rapide pour que la commande arrive. Les produits sont bons, mais les livraisons ne fonctionnent que s'il s'agit d'une livraison express.

    Avis du , suite à une expérience du par TERESA C.

  • 5 / 5
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    Je recommande vivement Official Vegan Shop ! ① Pour le concept : Épicerie vegan, magasin bio, magasin de chaussures, écoboutique et parapharmacie tout en un, OVS est une réalisation idéale du végétalisme intégral. ② Pour l’assortiment : OVS prospecte activement pour toujours embellir son offre en donnant à chaque gamme sa chance de trouver son public. ③ Pour le bio, issu d’une agriculture sans cruauté, renonçant aux intrants toxiques et aux engrais déséquilibrés. Donald Watson promouvait bien la bio en plus. ④ Pour le complet (Blé Tendre Bio, Rapadura, Mélasse, Biscottes, Crusty), riche en minéraux et vitamines, évitant d’inciter à se rabattre sur les aliments animaux, consommés à cause des glucides appauvris protoxiques dont la métabolisation sans coenzymes rejette des acides inorganiques pathogènes. ⑤ Pour la rapidité : OVS expédie beaucoup le jour même. ⑥ Pour la transparence : OVS ne prend de commandes que dans la limite des stocks disponibles ; on peut faire afficher l’état du stock ; des alertes mail sont disponibles. ⑦ Pour la réactivité : OVS accepte de changer de grossiste pour pallier une rupture. ⑧ Pour la prévenance : OVS en prend note quand un client évite les nootropes caféine, théophylline, théobromine (cacao foncé), afin de ne pas en faire de cadeau anti-gaspi. ⑨ Pour l’écologie : OVS prépare les colis sans plastique et protège dans du kraft alvéolé. ⑩ Pour la flexibilité : Sur demande, OVS renforce un carton à cookies qui rentre dans une boîte aux lettres et en ressort facilement, et l’envoie en Colissimo, même avec des produits frais si le client veut éviter Chronofresh, plus polluant ; car pour des aliments vegan bien conçus, la chaîne du froid peut s’arrêter après OVS. — Mais, croulant sous les frais fixes, OVS économise sur les frais de port en travaillant avec un transporteur low-cost qui sous-traite à des extorsionnaires d’heures supplémentaires non payées, une forme d’esclavage. Il faut ➊ opter pour Colissimo/Chronofresh/-post afin de faire « le bien » aux humains aussi ; ➋ acheter par petits paniers pour permettre une expédition en petits colis, afin d’éviter toute maltraitance infligée aux facteurs-livreurs ; ➌ fuir les aliments protoxiques comme ces pâtes « complètes » à « 7 % » de fibres au lieu de 10 %, et s’orienter vers les aliments complets et la recomplétion de l’appauvri par l’ajout de Mélasse ou de Son de blé bio fin, afin de vraiment « se faire du bien ».

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL S.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait des commandes sur ce site. Prix et rapidité d'expédition.

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD B.

  • 5 / 5
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    Navigation fluide, catalogue bien fourni, commande et paiement en ligne faciles. Rien à redire quant à l'expérience online VeganShop. Gros bémol en revanche - relevant en partie seulement de VeganShop - service de livraison DPD très médiocre : le carton est livré au point relais complètement éventré donc non respect de la chaîne du froid pour les produits réfrigérés commandés. La qualité de service DPD, en tout cas dans notre secteur, est totalement inexistante. Dommage, cela porte préjudice aux sites de commerce en ligne qui font appel à DPD pour les livraisons. Suite à la réception du colis fortement dégradé, j'ai contacté le service client VeganShop qui a été très réactif et a fait un geste commercial me permettant d'envisager de commander à nouveau sur leur site en privilégiant les produits non réfrigérés pour éviter les problèmes de conservation. Merci et félicitations à VeganShop pour leur sens du commerce et du service client !

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super site !! Je recommande à chaque fois ! 😉 Bonne découverte !

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME V.

  • 5 / 5
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    Je recommande vivement Official Vegan Shop ! ① Pour le concept : Épicerie vegan, magasin bio, magasin de chaussures, écoboutique et parapharmacie tout en un, OVS est une réalisation idéale du végétalisme intégral. ② Pour l’assortiment : OVS prospecte activement pour toujours embellir son offre en donnant à chaque gamme sa chance de trouver son public. ③ Pour le bio, issu d’une agriculture sans cruauté, renonçant aux intrants toxiques et aux engrais déséquilibrés. Donald Watson promouvait bien la bio en plus. ④ Pour le complet (Blé Tendre Bio, Rapadura, Mélasse, Biscottes, Crusty), riche en minéraux et vitamines, évitant d’inciter à se rabattre sur les aliments animaux, consommés à cause des glucides appauvris protoxiques dont la métabolisation sans coenzymes rejette des acides inorganiques pathogènes. ⑤ Pour la rapidité : OVS expédie beaucoup le jour même. ⑥ Pour la transparence : OVS ne prend de commandes que dans la limite des stocks disponibles ; on peut faire afficher l’état du stock ; des alertes mail sont disponibles. ⑦ Pour la réactivité : OVS accepte de changer de grossiste pour pallier une rupture. ⑧ Pour la prévenance : OVS en prend note quand un client évite les nootropes caféine, théophylline, théobromine (cacao foncé), afin de ne pas en faire de cadeau anti-gaspi. ⑨ Pour l’écologie : OVS prépare les colis sans plastique et protège dans du kraft alvéolé. ⑩ Pour la flexibilité : Sur demande, OVS renforce un carton à cookies qui rentre dans une boîte aux lettres et en ressort facilement, et l’envoie en Colissimo, même avec des produits frais si le client veut éviter Chronofresh, plus polluant ; car pour des aliments vegan bien conçus, la chaîne du froid peut s’arrêter après OVS. — Mais, croulant sous les frais fixes, OVS économise sur les frais de port en travaillant avec un transporteur low-cost qui sous-traite à des extorsionnaires d’heures supplémentaires non payées, une forme d’esclavage. Il faut ➊ opter pour Colissimo/Chronofresh/-post afin de faire « le bien » aux humains aussi ; ➋ acheter par petits paniers pour permettre une expédition en petits colis, afin d’éviter toute maltraitance infligée aux facteurs-livreurs ; ➌ fuir les aliments protoxiques comme ces pâtes « complètes » à « 7 % » de fibres au lieu de 10 %, et s’orienter vers les aliments complets et la recomplétion de l’appauvri par l’ajout de Mélasse ou de Son de blé bio fin, afin de vraiment « se faire du bien ».

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL S.

  • 5 / 5
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    Commande rapide et envoyée avec respect de la chaîne du froid. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LEÏLA A.

  • 5 / 5
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    Merci encore vraiment vous me sauvez ! Vue le peu de produits vegan là où je vis…

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA S.

  • 5 / 5
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    Parfait, énormément d’alternatives Vegan. Et zéro casse dans mes chocolats de Pâques Vegan si étaient très très bien emballés

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.

  • 5 / 5
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    parfait comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS M.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien fait, il y a un large choix de produits de bonne qualité, et les commandes arrivent dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE K.

  • 5 / 5
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    Rapidité, produits bien emballés et maintenus frais rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE H.

  • 5 / 5
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    R a s

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C.

  • 5 / 5
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    Gé-nial !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX BERNARD V.

  • 5 / 5
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    Commande envoyé rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE C.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL R.

  • 3 / 5
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    Les emballages en plastique habituellement assez fiable sont régulièrement cassés dans la boite quand ils arrivent. Les options de livraison ne sont pas toujours très fiables. La commande est quand même rapide, et les produits de qualité quand ils ne sont pas perdus à cause du transport.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.

    Réponse de officialveganshop.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'emballage et de livraison. Vos retours sont précieux et nous les prenons très au sérieux pour améliorer notre service. Nous sommes tout de même ravis de savoir que vous ayez apprécié la rapidité de la commande et la qualité de nos produits. Passez une belle journée, L'Equipe OVS

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE O.

  • 5 / 5
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    Parfait. Comme toujours.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D.

  • 5 / 5
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    J'ai reçu ma commande au bout de 48 heures, bien emballé et toujours un respect de la chaîne de froid. Je ne suis pas un robot et mon avis et bien sincère. Je me fis aussi au avis. Cela influx dans ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA A.

  • 5 / 5
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    De la commande à la livraison, tout a été fluide avec Official Vegan Shop! Les produits arrivent rapidement et en parfait état. Je recommande sans hésiter.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C.

  • 5 / 5
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    de très bon produit des offres intéressantes

    Avis du , suite à une expérience du par LAURY-ANNE R.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait. 1 incident pendant le transport a retardé la livraison mais ce sont des choses qui arrivent

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

    Réponse de officialveganshop.com
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience globale a été satisfaisante malgré l'incident de transport. Ces situations peuvent en effet arriver, nous apprécions votre compréhension et votre bienveillance à ce sujet. Passez une agréable journée, L'Equipe OVS

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE J.

  • 3 / 5
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    beaucoup d'articles sont coûteux, les chocolats de Pâques par exemple...

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C.

    Réponse de officialveganshop.com
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous comprenons que le prix de certains de nos articles, comme les chocolats de Pâques, peut sembler élevé. Soyez assuré que nous nous engageons à offrir des produits de qualité, qui reflètent nos valeurs éthiques. Sachez que notre service achat travaille sans relâche afin de vous proposer les prix les plus abordables. Passez une belle journée, L'Equipe OVS

  • 5 / 5
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    Excellente boutique vegan

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.

  • 5 / 5
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    Je recommande vivement Official Vegan Shop ! ① Pour le concept : Épicerie vegan, magasin bio, magasin de chaussures, écoboutique et parapharmacie tout en un, OVS est une réalisation idéale du végétalisme intégral. ② Pour l’assortiment : OVS prospecte activement pour toujours embellir son offre en donnant à chaque gamme sa chance de trouver son public. ③ Pour le bio, issu d’une agriculture sans cruauté, renonçant aux intrants toxiques et aux engrais déséquilibrés. Donald Watson promouvait bien la bio en plus. ④ Pour le complet (Blé Tendre Bio, Rapadura, Mélasse, Biscottes, Crusty), riche en minéraux et vitamines, évitant d’inciter à se rabattre sur les aliments animaux, consommés à cause des glucides appauvris protoxiques dont la métabolisation sans coenzymes rejette des acides inorganiques pathogènes. ⑤ Pour la rapidité : OVS expédie beaucoup le jour même. ⑥ Pour la transparence : OVS ne prend de commandes que dans la limite des stocks disponibles ; on peut faire afficher l’état du stock ; des alertes mail sont disponibles. ⑦ Pour la réactivité : OVS accepte de changer de grossiste pour pallier une rupture. ⑧ Pour la prévenance : OVS en prend note quand un client évite les nootropes caféine, théophylline, théobromine (cacao foncé), afin de ne pas en faire de cadeau anti-gaspi. ⑨ Pour l’écologie : OVS prépare les colis sans plastique et protège dans du kraft alvéolé. ⑩ Pour la flexibilité : Sur demande, OVS renforce un carton à cookies qui rentre dans une boîte aux lettres et en ressort facilement, et l’envoie en Colissimo, même avec des produits frais si le client veut éviter Chronofresh, plus polluant ; car pour des aliments vegan bien conçus, la chaîne du froid peut s’arrêter après OVS. — Mais, croulant sous les frais fixes, OVS économise sur les frais de port en travaillant avec un transporteur low-cost qui sous-traite à des extorsionnaires d’heures supplémentaires non payées, une forme d’esclavage. Il faut ➊ opter pour Colissimo/Chronofresh/-post afin de faire « le bien » aux humains aussi ; ➋ acheter par petits paniers pour permettre une expédition en petits colis, afin d’éviter toute maltraitance infligée aux facteurs-livreurs ; ➌ fuir les aliments protoxiques comme ces pâtes « complètes » à « 7 % » de fibres au lieu de 10 %, et s’orienter vers les aliments complets et la recomplétion de l’appauvri par l’ajout de Mélasse ou de Son de blé bio fin, afin de vraiment « se faire du bien ».

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL S.

  • 5 / 5
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    Navigation facile sur ce site très clair Grand3 variété de produits

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE M.

  • 4 / 5
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    Très rapide. Cependant, un des produits demandés n'étaient pas le bon (rochers à la coco, et non pas ceux au sarrasin caramélisés comme demandés). Sinon parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MAX C.

  • 3 / 5
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    Même si j'apprécie de toujours recevoir des pots avec une grande date de validité (je commande 1an de B12), les pots étaient cabossés, plastique de sécurité mis sur des couvercles mal fermés (ou alors ils ont été cabossés après), du coup pots ouverts et en ouvrant plein de poudre, il y a dû avoir de la casse dedans. Ce n'est pas le carton d'envoi qui était abîmé, on m'a mis des pots abîmés avant la mise en carton. Je ne suis pas contente. De plus, votre site ne livre pas à ma nouvelle adresse. Obligée d'aller en point relais pour le même prix. Je suis régulièrement livrée ici par d'autres boutiques. Bref. Pas top l'énergie.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.

    Réponse de officialveganshop.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour vos retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la durée de validité de nos produits, cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu des pots abîmés. Nous vous confirmons que les pots envoyés étaient bien intacts lors de la préparation de la commande. Nous ferons bien remonter l'information. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Passez une bonne journée, L'Equipe OVS

    Réponse de Julie L
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    D'accord, j'espère juste que les pots mal fermés, donc déjà entrouverts, ne seront pas un problème pour la qualité des comprimés.

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  • 5 / 5
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    Tout s'est parfaitement déroulé. Je suis très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M.

  • 4 / 5
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    Livraison plus longue que prévue, j'ai eu peur que les produits frais que j'ai reçu ne soient plus comestibles car reçu après + de 24h de livraison, faisant que j'ai payé un supplément pour rien. Cependant il ne manquait rien et tout était emballé de manière sécurisée. Très satisfait de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHEW L.

    Réponse de officialveganshop.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous comprenons que la durée de livraison ait pu vous inquiéter, et nous sommes désolés pour cette attente. Nous sommes cependant ravis d'apprendre que vos produits sont arrivés en bon état et que l'emballage vous a satisfait ! Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Passez une belle journée, L'Equipe OVS

  • 1 / 5
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    Pas sérieux du tout le chocolat Lindt vendu sans allergènes soit disant, présente traces de lactose. Mon petit fils serait tordu de douleurs à Pâques et nous finirions aux urgences si on lui en donnait. Prenez conscience que pour vendre, il ne s'agit pas d'empoisonner les personnes intolérantes au lactose, gluten etc...

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIK D.

    Réponse de officialveganshop.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le chocolat Lindt a causé des inquiétudes concernant des allergènes. En effet, la mention concernant de traces est bien indiquée sur notre site ainsi que sur l'emballage. Nous prenons très au sérieux vos retours et allons les transmettre au service rédaction afin d'améliorer la clarté des informations sur nos produits. Bien à vous, L'Equipe OVS

  • 5 / 5
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    j'ai apprecié les pst et la rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC W.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé facilement l'article. La commande s'est bien passée. L'article est arrivé rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE F.

  • 4 / 5
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    Temps de livraison un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.

  • 5 / 5
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    Envoie rapide et toujours satisfaisant 😊

    Avis du , suite à une expérience du par FINISTERANNE F.

  • 5 / 5
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    Très bon site. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A.

  • 5 / 5
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    Processus de commande et livraison fluide et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M.

  • 2 / 5
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    Livraison trop longue

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

    Réponse de officialveganshop.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaits des délais de livraison.. Vous avez choisi la livraison Mondial Relay en 4-5 jours. Le délai de livraison a bien été respecté. Si vous souhaitez une livraison plus rapide n'hésitez pas à choisir un autre transporteur tel que Colissimo, Chronopost ou Chronofresh. Bonne journée, L'Equipe OVS

  • 5 / 5
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    Produits de très bonne qualité. Je recommande à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.

  • 1 / 5
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    J'ai payé la commande mais elle n'a pas encore été livrée. Je suis très déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par IONUT G.

    Réponse de officialveganshop.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés mais le point relais initial était malheureusement indisponible (fermé ou saturé). Le colis va donc être déposé dans le point Mondial Relay le plus proche. Nous comprenons cependant parfaitement votre déception. Merci pour votre patience et votre compréhension. Passez une belle journée, L'Equipe OVS

  • 5 / 5
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    J'adore

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE J.

  • 4 / 5
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    Dans l'ensemble très satisfaisante du site et des produits. Il y a du choix et le rapport qualité prix est intéressant. Le seul bémol c'est le problème due au service de livraison lamentable fourni par DPD (incapable de livrer le jour dit et même lorsque la livraison est reprogrammée il y a encore des problèmes).

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.

    Réponse de officialveganshop.com
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires ! Cela nous fait très plaisir de savoir que vous appréciez notre sélection et que vous êtes satisfaits de nos tarifs ! Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service de livraison, et nous comprenons à quel point cela peut être agaçant. N'hésitez pas à tester un autre mode de livraison pour votre prochaine commande. Passez une belle journée, L'Equipe OVS

  • 4 / 5
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    livraison rapide mais il manquait un pain de glace dans le carton une partie de ma commande est arrivée à moitié décongelée.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANINE B.

    Réponse de officialveganshop.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour positif sur la livraison rapide ! Vous avez choisi la livraison via Chronofresh (par véhicule frigorifique). Il n'y a donc pas besoin de glaçons pour ce type de livraison. De plus, vous avez acheté les produits décongelés et non surgelés. La livraison était donc bien conforme. Bien à vous, L'Equipe OVS

  • 4 / 5
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    Toujours aussi bien

    Avis du , suite à une expérience du par VERO S.

  • 2 / 5
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    le livreur n'a pas jugé bon de faire son travail et a directement laissé mon colis en point relais. J'ai attendu chez moi pour rien, et été obligée de me déplacer pour aller récupérer mon colis. J'ai payé une livraison à domicile et DPD a refusé de me rembourser la différence. Mon point de vue: vous devriez changer de prestataire!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.

    Réponse de officialveganshop.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous comprenons tout à fait votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de votre colis s'est mal passée.. Nous remonterons bien ceci au service concerné. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Passez une agréable journée, L'Equipe OVS

  • 5 / 5
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    Service ultra performant : produits bien protégés par les sachets glaces, livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE Q.

  • 4 / 5
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    Erreur de commande mais remboursement très rapide, service clientèle excellente, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par SELEN B.

    Réponse de officialveganshop.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes désolés pour l'erreur de commande et nous apprécions votre compréhension. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service clientèle a pu répondre à vos attentes rapidement. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'améliorer notre service. Passez une bonne journée et à bientôt ! L'Equipe OVS

  • 5 / 5
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    Vos produits sont géniaux et la livraison est parfaite, merci!

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE G.

    Réponse de officialveganshop.com
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et la rapidité de notre livraison. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouveautés ! Bonne journée, L'Equipe OVS

  • 4 / 5
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    Le site est pas mal mais c est les produits qui m intéressent

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite des produits qui sont une alternative simple et délicieuse, les prix sont corrects

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA L.

    Réponse de officialveganshop.com
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    Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaits de nos produits et que vous les trouvez délicieux ! Passez une agréable journée, L'Equipe OVS

  • 5 / 5
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    Comme toujours, des produits de qualité et un envoi rapide. C'est toujours un plaisir de commander sur ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCILE P.

    Réponse de officialveganshop.com
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de notre service d'envoi. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Passez une belle journée, L'Equipe OVS

  • 5 / 5
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    Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LISE B.

  • 3 / 5
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    Site correct. Produits parfois bien plus cher qu'en commerce et SAV complètement absent. Plusieurs mails envoyés suite à un souci de commande sans réponses.

    Avis du , suite à une expérience du par MELODY T.

    Réponse de officialveganshop.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site correct, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés à contacter notre SAV. Après vérification nous n'avons reçu aucun mail de votre part.. Pour rappel, vous pouvez nous écrire uniquement via le formulaire de contact ou par mail à sav@officialveganshop.com Bonne journée, L'Equipe OVS

    Réponse de Melody T
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    Contact pris via les réseaux sociaux sans réponses ainsi que via "contactez-nous" sur le site web

    Réponse de officialveganshop.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés mais après plusieurs vérifications, nous n'avons trouvé aucun message de votre part sur nos plateformes.. Passez une bonne journée, L'Equipe OVS

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  • 5 / 5
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    Top RAS

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT E.

  • 5 / 5
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    Le passage de commande sur le site est facile. La récupération de la commande est facile également et l'employée était très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de officialveganshop.com
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    Bonjour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en drive s'est très bien passée. Nous transmettrons bien votre message au service concerné :) Passez une agréable journée, L'Equipe OVS

  • 4 / 5
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    A part le délai d'expédition un peu plus long que chez les autres, relativement satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de officialveganshop.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous comprenons que le délai d'expédition puisse être un peu frustrant et nous apprécions votre patience à cet égard. Nous remonterons bien cette information. Passez une belle journée, L'Equipe OVS

  • 5 / 5
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    Commande parfaite et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CARL S.

  • 4 / 5
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    Site très intéressant, petit bémol : il faut être réactif car il y a souvent des ruptures de stock

    Avis du , suite à une expérience du par PÉROLINE F.

    Réponse de officialveganshop.com
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous comprenons tout à fait que les ruptures de stock puissent être frustrante. Sachez que notre service achat travaille constamment pour améliorer notre gestion des stocks. Nous espérons vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine commande. Passez une bonne journée, L'Equipe OVS

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    Je recommande vivement Official Vegan Shop ! ① Pour le concept : Épicerie vegan, magasin bio, magasin de chaussures, écoboutique et parapharmacie tout en un, OVS est une réalisation idéale du végétalisme intégral. ② Pour l’assortiment : OVS prospecte activement pour toujours embellir son offre en donnant à chaque gamme sa chance de trouver son public. ③ Pour le bio, issu d’une agriculture sans cruauté, renonçant aux intrants toxiques et aux engrais déséquilibrés. Donald Watson promouvait bien la bio en plus. ④ Pour le complet (Blé Tendre Bio, Rapadura, Mélasse, Biscottes, Crusty), riche en minéraux et vitamines, évitant d’inciter à se rabattre sur les aliments animaux, consommés à cause des glucides appauvris protoxiques dont la métabolisation sans coenzymes rejette des acides inorganiques pathogènes. ⑤ Pour la rapidité : OVS expédie beaucoup le jour même. ⑥ Pour la transparence : OVS ne prend de commandes que dans la limite des stocks disponibles ; on peut faire afficher l’état du stock ; des alertes mail sont disponibles. ⑦ Pour la réactivité : OVS accepte de changer de grossiste pour pallier une rupture. ⑧ Pour la prévenance : OVS en prend note quand un client évite les nootropes caféine, théophylline, théobromine (cacao foncé), afin de ne pas en faire de cadeau anti-gaspi. ⑨ Pour l’écologie : OVS prépare les colis sans plastique et protège dans du kraft alvéolé. ⑩ Pour la flexibilité : Sur demande, OVS renforce un carton à cookies qui rentre dans une boîte aux lettres et en ressort facilement, et l’envoie en Colissimo, même avec des produits frais si le client veut éviter Chronofresh, plus polluant ; car pour des aliments vegan bien conçus, la chaîne du froid peut s’arrêter après OVS. — Mais, croulant sous les frais fixes, OVS économise sur les frais de port en travaillant avec un transporteur low-cost qui sous-traite à des extorsionnaires d’heures supplémentaires non payées, une forme d’esclavage. Il faut ➊ opter pour Colissimo/Chronofresh/-post afin de faire « le bien » aux humains aussi ; ➋ acheter par petits paniers pour permettre une expédition en petits colis, afin d’éviter toute maltraitance infligée aux facteurs-livreurs ; ➌ fuir les aliments protoxiques comme ces pâtes « complètes » à « 7 % » de fibres au lieu de 10 %, et s’orienter vers les aliments complets et la recomplétion de l’appauvri par l’ajout de Mélasse ou de Son de blé bio fin, afin de vraiment « se faire du bien ».

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL S.

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