Résumé des avis
Le site offre un vaste choix de produits véganes de qualité, bien emballés et livrés rapidement. Les clients apprécient particulièrement la navigation aisée et l'expérience globale positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Parfait merci !
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Il y a eu une petite erreur dans ma commande mais le service après vente est extrêmement réactif et vraiment adorable ! C’est complètement pardonné ! Je suis toujours très satisfaite des produits que j’achète !
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Parfait :)
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Livraison parfaite, produits un peu chères mais très bon site. Merci
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Bons produits, bon service, amballage, livraison. Félicitations pour cette reussite!
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Commande conforme
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Livraison rapide et conforme. Par contre, quand un produit est en rupture, ça dure. Et parfois supprimé alors qu'il convenait parfaitement. Il serait judicieux d'offrir les frais de port au-dessus d'un certain montant...
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Clair, précis, intuitif, TB !
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comme toujours, la commande arrive dans les temps,et est bien emballée
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Très bien, service client réactif
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Délai bien respecté.
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excellent site, nombreux produits
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J'adore ce site !!
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Erreur dans la commande (envoi VEG1 orange au lieu de cassis) mais ils ont renvoyé la bonne boite suite à un mail de ma part. Très bon SAV, colis très bien emballé (que carton, pas de plastique)
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Service impeccable !
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Pas de problème sur l’envoi. La livraison très moyenne avec un livreur qui appelle pour dire qu’il est là et qui rappelle 5 min plus tard pour dire « qu’il ne l’a pas dans son camion » . Pour seul info de suivi, client absent. Manque de sérieux chez colissimo. Seul déception sur les produits, le beurre périmé deux jours après la réception du coli.
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Je recommande
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Excellent site, beaucoup de choix, livraison super rapide. J'en suis très satisfaite.
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Grand choix, prix très intéressants surtout par rapport à ce qu'on trouve dans les enseignes bio, livraison rapide. Il faut commander suffisamment pour que cela vaille le coup.
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L'emballage était cassé par le transport...
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Pas toujours très pratique pour la recherche de produits
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Très bien commercialement. Petits soucis de réception, ils m'ont remboursé de suite.
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Parfait
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Envoi soigné et rapide
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envoi rapide et produits bien emballés, très satisfaite de ma commande!
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Recu rapidement, produits frais, et délicieux !
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Tout à fait satisfaite ! Et j'ai apprécié le conditionnement des pastilles dans un flacon métallique ainsi que l'emballage pour le transport : zéro plastique !!! Merci pour ces gestes attentifs pour notre planète . Bien cordialement
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Just perfect
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Carton abimé. Les chocolats sont tous tombés de leurs cases
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Content de mon achat
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Cet eShop est super La livraison est extrêmement rapide S'il s'avère y avoir un souci c'est réglé très rapidement L'équipe est super J'ai commandé plusieurs fois et je continuerai de le faire
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Je suis très satisfaite de ce site, les commandes arrivent rapidement, il y a un large choix, tout est nickel. Et si jamais il y a un problème on vous répond avec amabilité et le souci est résolu. Je recommande sans hésiter les achats sur ce site.
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toujours de bons produits et une livraison assez rapide ... très bien
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Site facile d’utilisation, respect des délais et produits parfaits !!
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Produits de qualité. Toujours un plaisir de commander via ce site. Ils sont arrivés dans les temps et très bien emballés.
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Site tout à fait ergonomique, très bon suivi de commande par mail et le livraison dans les temps.
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Très bien Merci
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Commande conforme et livrée dans les temps
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Parfait comme d'habitude, commande arrivée très rapidement
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Bon site. Bcp de produits. Livraison rapide.
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Excellent comme d'hab'
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Super service, j'adore cette boutique !
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Assez de choix
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Mon avis est mitigé quant à l'emballage. Tout est livré sans distinction de ce qui est surgelé ou pas. Concernant le goût et la qualité des produits je suis très satisfaite. Mais il faudrait améliorer les colis. Peut-être essayer de scinder le carton en deux parties. Une pour les surgelés et l'autre pour ce qui ne l'est pas.
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Je commande très régulièrement et je suis toujours aussi contente
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Je recommande
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Produit reçu rapidement (Veg1) et pour l'instant il me convient !
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Livraison rapide, bien emballée car produits frais… à renouveler….
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Excellent communication and service!
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Toujours satisfaite! Merci.
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Rapidement reçu, produits bien protégés dans le colis, rien à redire
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trés bien
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Parfait
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j'ai trouvé ce que je voulais rapidement
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vraiment extra et rapide !!
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Impossible repondre aux autres questions évaluation des produits je n'ai à ce jour pas reçu ma commande
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Impeccable. Large choix de produits. Livraison rapide et soignée.
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Je n’ai pas reçu ma commande,, j’aimerais être remboursé
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Le nouveau site en met plein la vue ! Navigation fluide, commandes sécurisées en 2-3 clics seulement.
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Commande Ras et bons produits !
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Livraison rapide
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Rapide et efficace
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Toujours aussi satisfaite de mes commandes :D
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Le site est chouette, la livraison rapide et en général les produits sont bien emballé, il m'est par contre déjà arrivé d'avoir une erreur sur la commande mais c'est arrivé qu'une fois sur les trois commandes passées.
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Ce que je commande à Official Vegan Shop est toujours de bonne qualité. Je n'ai jamais été déçue. Les produits, la livraison toujours rapide. Les produits arrivent intacts car très bien emballés.
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Le site est top, les promos intéressantes, l'offre de produits large et variée. Je ne comprends juste pas l'intérêt client d'offrir 5% de réduction ; à chaque fois que je reçois ma commande, j'ai dedans un code qui expire 15 jours plus tard... sauf que j'ai des stocks de B12 de trois mois. 5%, surtout sur une commande importante, c'est toujours mieux que rien ; mais au bout d'un certain nombre de commandes etc, il n'y a pas de fidélisation client, pas d'attention particulière. Je comprends bien sûr que l'entreprise ne va pas nous payer pour qu'on achète :) mais le principe de ce bon de réduction me laisse... pantoise. Merci pour tout le reste l'équipe. :)
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Je recommande vraiment ce site
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Super qualité,pas trop cher,vite envoi,délicieux!!!
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Très bon produit , reçu rapidement
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Livraison très rapide (48h) en ChronoFresh avec un livreur souriant et professionnel. Emballage petit et simple, pas de gaspillage. Je suis très satisfaite de cette commande.
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RAS Livraison rapide marchandise conforme
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Livraison rapide , produits top…à recommander!!
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Très contente de pouvoir commander chez vous malgré le fait que Chronofresh reste très cher, surtout quand on ne commande pas beaucoup.Merci quand-même! *~*
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Produits vegan de qualité, SAV très réactif.
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Le site est bien fournie facile d'utilisation et la plupart des produits sont top.
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Livraison comme prévue, rien à redire. Juste certains produits ne sont pas à notre goût.
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Tour parfait ! Très conseillé
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Satisfait
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Livraison rapide, produits de qualité. Je recommande.
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Livraison rapide, bons produits et variés
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La commande est arrivée dans les délais prévus.
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De très bons produits. Livraison rapide. Que du positif.
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Très satisfaite !
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Excellent.
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Envoi rapide et bien emballé, à recommander
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Ce site est ce fournisseur et de qualité. Que ce soit la qualité des produits la rapidité de la des envois etc.
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Tout était très bien
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Conforme mais pas pas toujours compréhensif en cas de litige
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Navigation difficile quand on veut revenir en arrière
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Tout était parfait, réception rapide et fort appréciable d'être tenu au courant par sms de l'avancée de notre produit.
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Vraiment super site vegan. Rapidité et expédition soignée. Les produits frais arrivent bien frais, aucun soucis.
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site bien construit, on y trouve facilement ce que l'on cherche
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Rapide, emballe avec soin.
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Le site est très pratique à utiliser, il y a même une catégorie spéciale selon les moments ( par ex en ce moment c est Noël ) l expédition est très rapide, pour ma part mes commandes sont expédiées le jour même ou le lendemain, selon l heure à laquelle je commande. Il y a du choix dans les produits, et ils sont très bien emballés
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Livraison rapide et soignée. Produit de qualité. Ravie de voir que l’emballage du Veg1 est désormais en aluminium plutôt qu’en plastique.
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Ma toute première commande sur le site et j’en suis plus que ravie. Il y a un très large choix que ce soit sur l’épicerie, le frais ou encore cosmétique. Je vis dans une ville qui ne vend quasiment pas de produits vegan et je commençais à me lasser de mes achats répétitifs des mêmes produits. Sur VeganShop j’ai découvert des tas de produits plus appétissants les uns que les autres et c’est comme si je redécouvrais des saveurs oubliées depuis longtemps. Je me fais de super plats pour le midi et le soir, et je peux faire ma gourmande entre les repas avec des gâteaux, cookies ou encore bonbons et tablettes de chocolat blanc. La commande a été vite préparée et son suivi une fois expédiée était au top. Chronofresh m’a envoyé des notifications par mail et sms en m’indiquant précisément la date de livraison et son créneau horaire et le chauffeur livreur a très bien respecté ceci. Mon gros carton était super bien emballé et les aliments frais et secs à l’intérieur étaient super bien préservés. Vraiment je suis trop trop contente de cette super découverte et il me tarde déjà de repasser une future commande pour remplir à nouveau mon frigo et mes placards de super bons aliments. Merci encore ne changez rien !
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Livraison reçue rapidement et parfaitement conforme à la commande.
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Livraison rapide, envoi soignés et produits reçus en état impeccable.
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délicieux fomages. Expédition rapide
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Super. J'ai fait une commande de bonbons pour Halloween un peu au dernier moment et j'ai pourtant reçu ma commande à temps. Merci !
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Avis affichés par ordre chronologique