Avis clients de officialveganshop.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande rapidement arrivé chez moi. Produits conforme à la commande.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 18/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  délai bref

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue, colis toujours reçus à l'heure et en bon état

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et bien préparée

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• 5 / 5

  

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  Site fiable , livraison rapide , beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  La recherche sur le site est assez facile, les produits sont variées, et bien détaillé. Concernant la livraison ,malgré un léger déconvenue, suite à une erreur de livreur et non de la boutique j’ai cependant reçu mon colis assez rapidement pour pouvoir déguster les délicieuses tablette de chocolat que j’ai commandé

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme. Service nickel!

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• 3 / 5

  

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  pas du tout satisfaite de ma commande et aucune option commerciale proposée par le site, c'est vraiment regrettable et ça ne me donne plus envie de commander sur ce site.

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• 4 / 5

  

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  très bien. juste le prix de la livraison qui m'empeche de faire des commandes plus souvent

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• 5 / 5

  

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  Claire et ergonomie

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• 5 / 5

  

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  très contente et satisfaite de ma commande.

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• 4 / 5

  

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  Niquel

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, bons produits. Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien, Article reçu dans les délais et bien emballé. je recommande.

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• 1 / 5

  

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  Pour la 2 fois j’ai commandé un produit et je n’ai pas reçu le produit commandé. Sympa le bon de 10% de réduction mais c’est le minimum a faire après une situation désagréable .

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• 5 / 5

  

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  Ma première commande passée auprès de Officialveganshop et elle a été préparée et expédiée bien rapidement avec des emballages en papier/carton recyclable : pas de plastique, bravo !

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande. Délai de livraison rien à dire ! Facilité pour trouver les articles. Satisfaite de mes articles. 👍👍

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• 4 / 5

  

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  Mercii🙏✨💖

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• 5 / 5

  

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  Pratique, varié, et assez rapide

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• 5 / 5

  

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  Super. Et le service client est exceptionnel. Bravo.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme, rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  .....

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• 5 / 5

  

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  Commande très rapide, sans soucis de livraison. Au top ! et chaîne du froid respectée ; )

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, aucun soucis, très bien

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.... Tout Conforme

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé

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• 5 / 5

  

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  Ravie de ma commande, livraison rapide et soignée, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  site bien fait livraison r.a.s

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• 4 / 5

  

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  Première commande, délai respecté, bons emballage.

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et commande reçue rapidement ! Un produit manquait malheureusement vu qu'il était en rupture de stock, mais j'ai été remboursée du prix directement sur mon compte en banque ! Rien à redire !

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• 5 / 5

  

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  Aussitôt acheté, assitôt envoyé! Merci pour cette rapidité

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison très rapide, produit tout à fait conforme, que dire de plus sinon bravo et merci 🤗

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 4 / 5

  

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  Je trouve les frais de livraison trop élèves, mais sinon je suis contente

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• 4 / 5

  

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  Produits très bien protégés dans le carton mais le chocolat blanc que j ai commandé m est arrivé vraiment vieux...pas mangeable. Et j ai commandé un henné incolore et j ai reçu un henné radio.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne présentation des produits. Livraison rapide et avec professionnalisme

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée en temps et en heure et bien emballée. Parfait !

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• 1 / 5

  

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  COMMANDER EN CHRONOFRESH 24 HEURES 5 jours plus tard tjrs pas livré. Service client nul : la réponse:" Le client n'est pas roi". eh bien continuez ainsi, vous allez vous rendre compte que sans client, il est difficile de faire tourner une entreprise

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  Réponse de officialveganshop.com

  

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  Bonjour, Effectivement, nous avons bien reçu vos appels suite à un retard de livraison de Chronofresh indépendant de notre volonté. Malgré tous nos efforts pour vous proposer des solutions concrètes pour une re-livraison ou remboursement, tout échange constructif restait impossible face à votre énervement (et parfois quelques mots un peu déplacés de votre part :-) ) Nous avons tout de même décidé de vous rembourser intégralement. Très bonne journée, l'Équipe OVS

  Réponse de A A

  

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  CELA EST TOUT A FAIT NORMAL QUE VOUS M AYEZ REMBOURSER. VOUS AVEZ VRAIMENT UNE FACON TRèS PARTICULIERE DE GERER VOS COMMANDES. A vous entendre on dirait bien que c'est presque de ma faute. veuillez me supprimer de votre liste d'envoi mail etc

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude je suis ravie. Expédition rapide, bonne communication, j'adore leurs produits

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• 5 / 5

  

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  Erreur de taille (de ma faute) et tout le processus de renvoi a été rapide. La nouvelle paire a été renvoyée rapidement. Content du produit, conforme à mes attentes.

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• 4 / 5

  

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  ce site est très bien, et parfaitement adapté je pense, aux personnes éloignées de commerce ou située en province où l'offre végane est inexistante ou quasi inexistante. Il propose un large choix de produits, alimentaires ou non, donc c'est idéal pour regrouper des achats sur un seul site. Par contre, je trouve les frais de livraison assez élevés.

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super sélection, livraison rapide, tout bon!

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• 5 / 5

  

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  livraison toujours rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait, ma commande est arrivée rapidement.

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• 5 / 5

  

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  je suis toujours très satisfaite de ce site !!!!

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• 5 / 5

  

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  Très jient

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• 4 / 5

  

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  En réalité, j'aurai mis 4,5 étoiles. Je n'ai pas mis 5 a cause d'un soucis d'adresse et de livraison qui s'est très vite réglé. Tous ça grâce au service client et sa promptitude d'action pour régler le problème. Je les en remercie encore. Les produits sont de qualité, rien à redire là dessus. J'ai été bluffée du rapprochement du goût des fausses viandes, des cissons et des Vromages. Ça fait moins de deux ans que je suis passée au vegan pour des raisons de santé ( intolérance aux produits animaux du jour au lendemain quasiment et régime obligatoire, perte de poids), Merci encore à vous. On sait toujours dire quand on est mécontent, mais jamais quand on est satisfait. Je remercie le service client OVS pour sa rapidité d'action et sa gentillesse et les livreurs Chronofresh qui ont été agréables et serviable. (Pourtant, j'avais commencé par râler pour le problème d'adresse de livraison), et au final j'en suis très contente, je l'ai même conseillé sur mon FB.

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et délais rapides Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement ,je recommande ce site , c'est très sérieux , Envoi très bien conditionné

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• 5 / 5

  

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  AUCUNE REMARQUE

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Seul bémol : trop grand mais heureusement je peux faire un échange ou demander un remboursement. Merci

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• 5 / 5

  

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  Toujours très contents!

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à suivre, arrivée en temps et en heure.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours pas deçu ;).

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes et très bon service!!

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• 5 / 5

  

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  Reçu à temps, commande complète, produit très bien, rien à redire !

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site ergonomique avec une large gamme de produits vegan : au top ! 😃

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• 5 / 5

  

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  commande reçue très rapidement rien à redire parfait

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• 5 / 5

  

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  Bien mais pas possibilité de congeler DOMMAGE

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• 5 / 5

  

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  Très rapide dans le traitement des commandes

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, sans problème

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite, comme d'hab !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  commande très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon Produits, rapidité d’envoi, large sélection, je suis ravie de cette première commande.

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• 2 / 5

  

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  Bjr, Bjr j'aii bien reçu des multivitamines et minéraux mais pas celles que je voulais, je voulais les Argalys et jlai reçu des Veganicity qui font le même prix ceci expliquant peut-être cela 🙄

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  Réponse de officialveganshop.com

  

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  Bonjour Dan, Nous sommes désolés pour cette erreur dans la préparation de commande. Avez-vous contacté notre service client afin d'effectuer un échange du produit ? N'hésitez pas à le faire si ce n'est pas le cas, qu'on puisse vous renvoyer le bon complément :-) Très bonne journée

• 5 / 5

  

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  Un site bien fourni en une multitude de produits véganes. J'ai acheté la vitamine B12 Natrol sur ce site et je l'ai reçue en 2-3 jours bien emballée, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Bon livraison et vite

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• 4 / 5

  

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  Difficulté de réception de la commande, pb avec le Collissimo

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison en toute simplicité

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme reçue dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bien emballée, les produits étaient frais et bien conservés, rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Excellent site

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser avec de bons produits, je n'ai jamais été déçue.

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• 5 / 5

  

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  Site fiable et facile de navigation. Jamais de mauvaise surprise.

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• 5 / 5

  

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  Commande complète et reçue rapidement sans dommages

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• 5 / 5

  

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  super comme d'ab

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• 4 / 5

  

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  Temps entre la réception de la commande et l’expédition très long.

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très facile. Commande livrée dans le temps prévu. Emballage impeccable. Client contente!

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  Choix de produits mais dommage de ne pas avoir les valeurs nutritionnelles sur les fiches produit.

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  service impeccable, Je recommande

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  Les chocolats étaient fondus. Ils avaient un aspect d'agrégat peu appétissants. Et c'était pour un cadeau...

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  Rapide, facile, super shop

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  Très bien, juste un peu cher

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  Site fiable , grand choix de références , bon produits

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  Des produits d'une qualité excellente, livraison impeccable, je recommande!

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  Produits excellents, d'une grande qualité, et livraison extrêmement rapide. Envoi et emballage très soignés avec protections pour les pots en verre et couvercles. Je recommande les yeux fermés!

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  Parfait comme depuis le début ! Je suis très satisfaite!

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  Merci ! Envoi rapide et soigné, suivi de la commande facile et offre promotionnelle intéressante, je recommande !

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  Site à l'image des produits, peu nombreux mais naturels👍

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  Très bien dans l'ensemble. Dommage un produit commandé n'était pas disponible. Remboursement immédiat.

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  aucun problème pour la livraison

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  Délai respecté et bonne livraison

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  Livraison rapide, très satisfaite. Je passerai à nouveau commande très prochainement.

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  Beaucoup de choix, prix correct.

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  Très simple et rapide

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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