Avis clients de onepark.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Pratique et moins cher de réserver en ligne 👍🏼

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Un véhicule garé avec une vitre latéral brisée pour effraction. Impossible de sortir du parking sans appeler le service : le capteur pour ouvrir la porte sécurisée était HS. Mais délivré très rapidement.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fonctionnalité très pratique et simple d'utilisation, c'était parfait !

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le site manque de clarté pour arriver à réserver rapidement.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  impossible de changer de véhicule aucun numéro de téléphone on a dû annuler la réservation

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien fait

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  habitues a reserver avec ce site

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le parking est assez cher et la tarification un peu complexe

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• 1 / 5

  

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  Jamais trouvé l’entrée

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• 5 / 5

  

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  Réservation facile et très pratique !

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• 5 / 5

  

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  Réservation très faclie.

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• 5 / 5

  

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  Pratique et facile d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  contact rapide et facile

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• 5 / 5

  

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  Très simple d'utilisation et rapide.

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• 1 / 5

  

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  Très mécontente. Je n’ai pas pu me servir du parking réservé, car il était trop étroit. J’ai demandé le remboursement et n’ai pas eu de réponse

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  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer le service que nous fournissons à nos clients. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas pu bénéficier de votre réservation, mais nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part. Pour contacter notre service client vous devez vous rendre sur cette page : https://www.onepark.fr/contact Nous venons de procéder à l'annulation de votre réservation. Nous vous confirmons que votre remboursement a été effectué avec succès : il sera effectif sous 10 jours ouvrés. Cordialement,

• 3 / 5

  

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  Le parking (aéroport Barcelone Prats) n'a pas reconnu la plaque d'immatriculation du véhicule et donc nous avons perdu du temps à l'entrée et à la sortie, avec des explications à fournir en espagnol.

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• 5 / 5

  

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  Très bien - aucun problème pour entrer ou sortir- Peut être un peu cher pour la région

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• 3 / 5

  

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  Parking P4b il y en a deux, rouge et vert, donc une fois garer la voiture, prendre le photo souvenez-vous que la voiture bien garer en ( P4b Vert ou Rouge), une fois on quitte aéroport avec les bagages dans le soir, l’indication trop peu, plus de personnes pour vous guider (au téléphone).On perd beaucoup de temps pour retrouver…

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fonctionnel.

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• 4 / 5

  

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  Réservation à proximité de Nation à Paris. Rien à redire le tarif est correct et le Parking sécurisé

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• 3 / 5

  

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  Prix plus cher sur le site que dans le parking

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Simple et pratique

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• 5 / 5

  

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  Très pratique, convenable et rapide

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• 5 / 5

  

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  Facile et bon prix

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide, pas cher. Voir l’emplacement et la sécurité lors de notre voyage.

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• 5 / 5

  

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  PRATIQUE

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• 5 / 5

  

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  Site clair, net, facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellente

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• 5 / 5

  

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  Informations claires lors des échanges pour la réservation

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• 3 / 5

  

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  Navigation laborieuse sur le site lors du choix du parking, de la date et de la plage horaire ….. De plus lors du confirmation du paiement auprès de ma banque, le montant annoncé était de 0€ (zéro) …. Un bug ?

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  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer le service que nous fournissons à nos clients. Afin de pouvoir finaliser la réservation de votre place de parking, il vous faut enregistrer votre carte bancaire auprès de notre prestataire de paiement. L’enregistrement de la carte est nécessaire pour faciliter les opérations de modification, d'annulation et de remboursement de la réservation. Nous vous confirmons que Onepark n'a donc pas accès à vos informations bancaires confidentielles. Votre banque peut donc exiger la validation de cette opération avec une vérification à 0 euro. Attention, cette opération ne vaut pas paiement de la réservation. Nous vous conseillons donc d’enregistrer votre carte depuis le menu « Mon Compte » / « Mes informations de paiement ». Une fois la carte enregistrée, vous pourrez comparer, réserver et payer votre place de parking.  Cordialement,

• 2 / 5

  

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  Je suis déçu, lors de la réservation deux adresses différentes sont indiquées. Nous avons passé 30 minutes à chercher le parking, rien n’est indiqué sur place. Une fois devant la barrière, la caméra ne voulait pas détecter notre plaque d’immatriculation (pourtant fourni lors de la réservation) nous avons appuyé sur le bouton d’aide et c’est au bout de 15 minutes que quelqu’un nous a dépanné ! Je pense que le personnel n’est pas au courant qu’on doit se rendre à l’heure pour prendre un avion ! Une fois de retour, la sortie du parking a été difficile, lors de l’insertion du ticket, il nous est demandé 470€ !!!! Pas très correcte sachant que nous avions payé à l’avance un montant de 68€ la semaine ! Ainsi, nous nous somme rendus au bureau « manuel » très difficile pour le trouver d’ailleurs ! Après le problème réglé, un grand soulagement de quitter ce parking, très très mal indiqué.

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• 5 / 5

  

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  Réservation très facile. Avec un choix de forfait qui nous correspond.

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• 5 / 5

  

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  tres simple

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• 5 / 5

  

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  Réservation simple et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Zeer gemakkelijk

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• 5 / 5

  

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  sympa mais un prix exorbitant

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• 4 / 5

  

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  Bien situé dans le 11 ème. Proche de tous commerces, services et transports.

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• 4 / 5

  

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  En fonction d'une expérience précédente un site intéressant

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• 5 / 5

  

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  Simple ras

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parking utilisé fréquemment dans l'année, aucun souci !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site pour réserver un parking sur Paris. Je l'utilise souvent et j'ai toujours été satisfait. Je l'utilise sur mon ordinateur comme sur mon smartphone.

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  ça fonctionne !

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• 5 / 5

  

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  Réservation facile à effectuer

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  pratique !!

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  facile bon rapport qualité/prix

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Commme fonctionnant d'une manière satisafaisante.

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• 5 / 5

  

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  Très fonctionnel,, en quelques clics la réservation est faite

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• 5 / 5

  

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  Réservation facile , service pratique et parking très bien.

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Rapide et simple mais le délai de 3 heures est un peu long. Des réservations de dernières minutes seraient les bienvenues

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• 4 / 5

  

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  Intéressant et convivial

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• 5 / 5

  

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  Large choix de parkings, site très clair

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• 5 / 5

  

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  Appel tel. pour modification horaire : excellent accueil de votre employée et modification parfaite.

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaisant ..juste la descente au 2ème qui est peu pentue pour une voiture basse

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• 5 / 5

  

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  Ergonomique et pratique

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation, accès très facile au parking, très bon tarif, le parcours de réservation pourrait être amélioré.

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• 5 / 5

  

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  Intéressant

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• 4 / 5

  

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  Simple, rapide, efficace. Les qualités qu'on attend d'un tel service.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Facile à trouver. Bien placé. Praticité moyenne. Les pentes accrochent le bas de voiture, certains emplacements sont etroits

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix Facilité de réservation et de paiement

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• 3 / 5

  

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  PROGAM de réservation manque de simplicité .

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• 5 / 5

  

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  Très pratique

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème a part que j' ai réservé deux fois le même sejour

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent and easy to complete

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• 5 / 5

  

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  on me l'a recommandé

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• 5 / 5

  

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  Très facile pour réserver

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• 5 / 5

  

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  V good

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• 5 / 5

  

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  Très bien sur tout les plans

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• 5 / 5

  

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  Trop bien Continuez

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• 5 / 5

  

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  Simple d utilisation

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• 4 / 5

  

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  Il faudrait demander à Ector qu'il évite de toucher à tous les réglages (éclairage, clim...) pré établis. Sinon parfait et communication aimable.

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• 5 / 5

  

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  Monsieur sympathique parle plusieur langue

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• 4 / 5

  

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  facile et simple

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• 5 / 5

  

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  Pratique et fiable

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• 3 / 5

  

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  Dommage d'annuler la réservation car je ne peux changer l'immatriculation cause panne de voiture pour une autre voiture.... Sinon bien

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• 5 / 5

  

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  Serieux et fiable

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  réservation facile; A voir sur place pour les entrées et sorties

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  J'apprécie la clarté d'utilisation

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  simple et précis

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  Un service client exemplaire !!!!

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  Top

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  un peu cher quand même

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  N/A.

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  Très facile et rapide

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  oui bien sûr

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  Pratique

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  Barrière ne ouvre pas!!

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  Très pratique et simple

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