Avis clients de onepark.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Ma demande de réservation tournait en boucle à cause d'un bug informatique. J'ai dû téléphoner pour que cela cesse. Du coup, maintenant j'ai 2 réservations identiques. J'espère n'avoir qu'une seule facturation.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  continuez comme cela

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• 4 / 5

  

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  simplicité

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• 5 / 5

  

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  Pb lors du paiement CB

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• 2 / 5

  

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  Une catastrophe j’ai dû payer avec ma carte bancaire le parking. Accueil fermé et appels sonores sans réponse

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  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et nous nous excusons pour tout inconvénient causé par cette situation. Nous vous prions de bien vouloir nous envoyer les documents suivants : - Justificatif de votre paiement à la borne du parking (ticket avec le montant en question) - Relevé d'Identité Bancaire complet (RIB) en version PDF Vous pouvez nous les envoyer à travers le formulaire de contact présent sur notre site internet : https://www.onepark.fr/contact Cordialement,

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  Bonjour, bien reçu je vous envoie copie du ticket et iban avant fin de la semaine. Lionel Saliniere

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• 4 / 5

  

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  problème de règlement , j'ai du valider 3 fois ma CB e espérant n'être débité qu'une seule fois !

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• 5 / 5

  

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  Rapide, clair et accueil dans le parking dans la foulée de mon achat. Conditions sur place conformes à ce qu'annonçait les informations sur le site.

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• 4 / 5

  

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  Bon

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Application One Park irréprochable, facile et fiable. En revanche le QR code ne fonctionne pas dans le parking et nous avons eu des difficultés à l’entrée comme à la sortie.

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• 5 / 5

  

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  très facile.

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• 4 / 5

  

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  Acces facile à utiliser

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• 4 / 5

  

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  Quelques soucis au début..

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• 5 / 5

  

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  Simple et clair

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• 5 / 5

  

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  Pratique

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Manque un ascenseur ou est très mal indiquer , car quand on a un bébé , une poussette et quelques trucs en plus c est pas évident de monter 4 étages a pieds . Manque a l entrée de l étage un indicateur du nombres de places disponibles afin de pas devoir faire demi-tour au bout par manque de places . Sinon au parking comme tout les autres , pas d odeur de pots d échappement et plutôt propre

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• 4 / 5

  

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  Site très pratique, mais la réduction de 10% sur la prochaine réservation ne fonctionne pas.

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• 4 / 5

  

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  Petit couac sur l'application : bloquée sur le choix du véhicule mais réservation bien passée directement sur le site

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• 5 / 5

  

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  Bien construit et accessible (didactique). J'ai pu changer facilement de dates apres une erreur. Le parcours de paiement pourrait être simplifié (pourquoi un code sécurisé à la transaction, les références de la carte bancaire devraient suffire ?)

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• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience il faut se pendant de renseigner car selon la taille du parking et de votre véhicule il n'est pas simple de se garer...

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• 4 / 5

  

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  Les : la tranquillité de pouvoir se stationner à l'arrivée, le coût est bien inférieur aux stationnements extérieurs. Les - : les emplacements sont trop étroits ! Idéaux pour les petites citadines mais pas du tout adaptés pour les SUV. la barrière de sortie ne fonctionne pas toujours !

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande votre parking

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience Excellent rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Simple d’utilisation,parking dans les centres ville abordables,annulable sans frais jusqu’à la dernière minute.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parking très bien situé, réservation facile, personnel disponible, efficace et très aimable, ce qui est exceptionnel à Paris.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Depuis que je réserve je suis très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!!

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• 5 / 5

  

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  Pratique

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à redire. Location idéale

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• 1 / 5

  

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  nul une réservation alors que le parking est fermé

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• 2 / 5

  

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  tout va très bien pour la réservation ! mais une fois devant la barrière du parking le matin c'est le " BORDEL " le code ne marche , pas l'employer du micro vous demande d'appuyer sur la touche ticket qui n'existe pas ainsi de suite !!!! 1/4 d'heure pour rentrer la voiture et bien sur pas de ticket pour ressortir le soir à 19 heures !!!!! une vrai galère !!!!!! j'étais fatigué et furieux !!!

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer le service que nous fournissons à nos clients. Nous sommes désolés de comprendre que votre réservation ne s’est pas déroulée de la meilleure des manières, mais constatons que vous n’avez pas encore pris contact avec notre Service Client pour effectuer une réclamation. Avez-vous dû payer à la sortie du parking ? Dans ce cas merci de nous envoyer votre IBAN et le ticket de reçu du paiement à travers notre formulaire de contact : https://www.onepark.fr/contact Cordialement,

• 4 / 5

  

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  Accès facile aux fonctions du logiciel. Des difficultés mineures pour le règlement

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• 5 / 5

  

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  Simplicité rapidité et concision.. Parking réservé en 3min 👌

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation. J'ai déjà eu recours à ce site à plusieurs reprises au cours des dernières années. Dommage que les codes promotionnels soient si rares.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

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• 3 / 5

  

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  je réitère l'expérience car votre prix est attractif. Ma précédente expérience ne m'a tout à fait satisfaite car j'ai failli raté le train à 2 minutes pres alors je m'organise pour être présente au moins 20 minutes avant.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, clair et simple d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Excellent service de Parking à proximité et à la minute

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Réservation facile à effectuée

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Difficile de répondre puisque le véhicule n'a pas encore été pris en charge!!!

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• 4 / 5

  

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  Ras,

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• 1 / 5

  

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  Aucun personne a l'accueil pour valider le ticket et perte de temps à l'arrivée et au départ... Pour 1 journée à Séville, le tarif aurait été meilleur en payant localement et l'utilisation plus simple. Je ne recommande pas.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique et super efficace

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, notre déception est dû au fait que nous avons cherché votre guichet de reception ! Sortis de l'aérogare nous tombons sur un bureau fermé avec juste un numéro à appeler. Il aurait été plus simple de mettre un plan puisque lors DE notre appel la personne au bout du fil s'est trompé dans des indications. Bref nous avons tourné en rond quelques instants et nous étions pas les seuls.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation, clair.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et très efficace !!

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  réservation sans problème mais au même prix que le parking EffIia. Pas d'avantage particulier

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• 4 / 5

  

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  Clair et opérationnel

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• 5 / 5

  

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  je recommande

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis top

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• 5 / 5

  

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  Simple. Parfait!

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• 5 / 5

  

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  pratique, clair et sécurisant

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• 4 / 5

  

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  Suite à réservation au théâtre de la Renaissance c'est la première fois que nous utilisons votre service OnePark site bien clair et accessible.

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Réservation très facile et stationnement au top : mon entrée dans le parking par le scan de mon immatriculation a très bien fonctionné

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• 4 / 5

  

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  Offre claire et navigation aisée , facile de réserver une place de parking sur ce site

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien 👍 !

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• 4 / 5

  

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  Pratique

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• 5 / 5

  

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  Good

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• 5 / 5

  

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  Répond à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Il est facile de réserver cependant je n’ai pas trop bien compris la différence entre la date de fin, et date et heure prévues d’aterrissage 🤷‍♀️

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'attends de voir le retour sav, mais l'appli et le site ne semblent pas répondre à mes attentes en me facturant un forfait 10 jours sur une cession de de parking de 1h. Cherchez l'erreur !

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation simple t rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  …..

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Excellent facilité de compréhension

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Cela fait plusieurs années que je l'utilise et je suis toujours autant satisfait.

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le prix et l'emplacement proche de l'hotel Pere IV

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• 3 / 5

  

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  Site très bien sauf les informations pour se rendre au parking sélectionné

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• 5 / 5

  

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  Réservation rapide et sans soucis, grâce notamment aux forfaits proposés et à la facilité d'annulation en cas de problème.

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• 5 / 5

  

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  facile et clair

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• 5 / 5

  

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  Très clair.

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  Avis plutôt favorable mais dommage que la navette n'est plus en fonctionnement au parc P9. Par ailleurs je trouve que le tarif journalier est excessif.

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  L'entrée du parking est mal signalée. La rue est devenue à sens unique et la signalétique n'est plus adaptée.

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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  Demandez moi à mon retour car jamais de soucis sur Nantes mais beaucoup sur d’autres.

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  Bien

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  RESERVATION RAPIDE

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  Parfait

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  Choix de parking et réservation facile

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  Excellent

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  Simple et pratique. Tarif très acceptable.

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  Bonjour. Nous nous sommes garés parking rue de l' Université à Paris. La réservation faite la veille par internet, parking lumineux et propre, places disponibles sans avoir à chercher. Je recommande la réservation sur Onepark.fr

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  tres bien ,je recommande.

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  le formulaire d'inscription doit absolument être modifié, être plus précis en ce qui concerne les heures de départ et arrivée et dépose du véhicule, ma réservation avec Speedparking a crée de nombreux message pour modifier les horaires.

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  Très bien

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  Très pratique. Première utilisation et tout a super bien fonctionné.

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  Facile et performant

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  Accueil très sympathique et facile à comprendre pour des non hispanophones

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  Simple et rapide

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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