Avis clients de onepark.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très facile

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide et clair

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cependant lire avant de réserver les avis sur les parkings proposés afin d'éviter les rampes ou accès difficiles

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et clair

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Obligée de faire ma réservation sur le téléphone portable car sur l'ordinateur sous Windows impossible de créer un compte ou de me connecter après la création du compte sur le portable, un comble, du jamais vu !

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien fait

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Please make your service also available in english language! Not only french.

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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  Réponse de onepark.fr

  

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  Hello, Our website is available in different languages including English. Best regards,

  Réponse de A A

  

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  Yes indeed. But all e-mails I got from you are in french. Even if my response is in English.

  Réponse de onepark.fr

  

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  Hello, We have changed the setting of your Onepark account from french to english. From now on you will receive all the communication in english. Best regards,

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  simple, précis, rapide

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueillis et très professionnel

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Réservation 2137708 Accès parking refusé: aucune instruction reçue par l'hôtel ibis Montpellier Demande remboursement

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Simple clair

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Quel intérêt de confirmer une 1ère fois les coordonnées bancaires avec un solde à zéro, pour de nouveau rentrer ses coordonnées avec le montant de la location ?! Vous me direz, pourquoi faire simple, lorsque l'on peut faire compliqué !

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile pour faire une réservation

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  *1* J'ai pu réserver comme je voulais; nickel. *2* Par contre, j'ai essayé les codes promo, à partir d'un site partenaire... justement indiqué par OnePark; aucun code promo n'a fonctionné; cela m'a juste énervé, alors que c'était la 1ère fois que j'achetais chez OnePark; une offre WelcomeGuest de -10€ou -10% m'aurait agréablement satisfait. *3* Enfin, cela ne m'a pas plu d'avoir à enregistrer ma carte bleue comme "obligation" dans les conditions générales. C'est même assez négatif pour moi, alors que je suis client pour la 1ère fois: "dites-moi, vous avez de l'argent? si oui, alors bonjour, sinon passez votre chemin"... vous voyez ce que je veux dire. ^_^

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La personne qui nous a reçu à Saint Bonnet de Mûre était très désagréable

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu !

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  le service client qui ne répond pas aux mails !

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, Notre service client répond bien à tous les demandes reçues, cependant le délai de réponse peut varier en fonction du nombre de demandes que nous recevons et qui est en ce moment très important. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien recu

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service ! Rapide avec du choix dans les prix et emplacement

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien.

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien placé pour arriver aux terminaux propres

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de places et le reste est cher

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• 4 / 5

  

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  Pratique

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  L’Appli Ne fonctionne pas et j’ai du faire labresa par le site web classique.’perte de temps

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, bon service et rapide

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple à utiliser

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Inutilisable

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide, efficace

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation rapide et garantie d'avoir une place de parking, même en période de pointe.

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace. Il faut juste penser à noter en amont le code pour sortir car je ne captais pas en souterrain !

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Saisie simple et validation rapide de la réservation. L'ajout du plan est très pratique

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation simple, j’attends le même service lors du pose et dépose aéroport!

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PARTIQUE

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  SIMPLE, CLAIR ET RAPIDE

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intuitif

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour , trouve bizarre que les frais de services soient différents suivants les parkings choisis ! Cdt

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service très pratique et efficace. Prix raisonnables

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• 4 / 5

  

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  Assez pratique

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait,d'autant que la réservation a pu facilement être reportée 24h après SANS difficulté !

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, convivial, efficace

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  quand on fait la reservation on voit comme type de voiture seulement citadine ou berline. Il n'y a pas d'option our 4x4 ou monospace ce qui cause de la confusion

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer le service que nous fournissons à nos clients. Sur notre site nous indiquons les catégories de véhicules acceptées, si vous ne voyez pas le pictogramme qui correspond aux utilitaires cela signifie que ce type de voiture n'est pas autorisé dans le parking. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  I hope iDEAL will be added soon as payment method.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  clair, facile

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et les places de parking sont assez spacieuses. Merci !

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  complexe, j'ai du refaire 2 fois la réservation!!! en espérant que je sois débité qu'une seule fois!

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  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, Nous vous confirmons bien un seul débit. Cordialement,

  Réponse de A A

  

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  Merci

  Réponse de A A

  

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• 5 / 5

  

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  le site est très fonctionnel

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• 5 / 5

  

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  Réservation facile

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide

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• 5 / 5

  

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  Super!

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent site

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  Tres fonctionnel

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis arrivée ai parking places non disponibles. J'appelle on me donne d'autres no de places, également occupée. Obligé de me diriger vers un autre parking. C'est inadmissible.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très convivial avec des tarifs intéressants et une situation proche de la gare et du centre-ville

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très pratique

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J’avais inscrit un autre véhicule, et au moment de payer, il a repris mon véhicule habituel. J’ai annulé.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique, simple et efficace.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation assez facile à faire. Tarif attractif.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite pour l'aller. Pas du tout pour le retour : Le chauffeur pas agréable du tout, 20mn d'attente pour la navette à mon retour et m'a laissé charger toute seule mes valises lourdes dans le véhicule. Normalement sur le bon de commande c'est noté 10mn !

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation rapide, emplacement de premier choix au coeur de Paris, facile d'accès et à un prix très correct.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commode d'accès et facile de s'inscrire en ligne

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Reservation tres facile et acceuil sur place tres sympa, mais j'enleve une etoile car tres difficile de trouver le parking. Nous avons tourne autour de la rue des Halles pendant 20 mins!

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site facile à trouver,pas de problème pour réserver

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  simplement

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique et bon marché.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Tarifs trop élevés, seulement 2 bornes electriques (dont une explosée et dangereuse). La réservation devrait permettre de rentrer directement dans le parking, présenter le mail de réservation pour obtenir le ticket de sortie fait perdre beaucoup de temps.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  site clair et cartographie précise pour l'emplacement des parkings

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  le "bouton jaune" à utiliser d'après le mode d'emploi pour sortir étant en panne, la sortie de voiture n'était même pas fermée ! d'autre part, il faut téléphoner à un numéro 08 pour ne pas payer de dépassement.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'utilisation et choix des parkings

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Souplesse des extensions de réservation.

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• 4 / 5

  

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  Efficace et réservation rapide

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à trouver.Bonnes explications

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

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• 4 / 5

  

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  Réservation rapide et efficace

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique et complet

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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  Annonce de 10% de reduction quil est impossible d'obtenir alors que nous sommes clients pluri annuels depuis 4 ans!

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous constatons que vous avez bien appliqué la reduction 10% sur la réservation 2100047. Avez-vous reçu un nouveau code depuis ? Cordialement,

  Réponse de A A

  

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  sur la réservation 2100047 mais pas sur la réservation mais impossible sur la réservation 2144579 : "Le numéro de carte de fidélité n'est pas valable " Et si vous téléchargiez l'application Onepark ? Vous ne l'avez peut-être pas encore remarqué mais Onepark a une toute nouvelle application mobile qui va vous simplifier la vie ! Avec l'application Onepark, réservez votre parking ​​​​​​​et gérez vos réservations en un clic ! Profitez de 10% de réduction* valable sur l'application avec le code : APP10OP 📱 ​​​​​​​ TÉLÉCHARGER L'APPLICATION Avec l'application mobile Onepark : 🚗 Faites-vous guider jusqu'au parking 🕵️ Retrouvez toutes les informations importantes concernant votre réservation ✏️ Modifiez votre réservation 🏆 Découvrez tous les avantages de l'application par ici Alors sautez le pas et rejoignez notre communauté sur l'app Onepark, on a hâte de vous retrouver. ​​​​​​​😊 ⬇️ Téléchargez l'application Onepark Comparez - Réservez - Stationnez *Code uniquement valable sur l'application mobile Onepark et sur les forfaits, hors abonnement. © Onepark™ 2014 - 2021. Tous droits réservés Données personnelles Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et du Règlement (UE) Général sur la Protection des Données « RGPD » du 27 avril 2016, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de mise à jour, d’effacement, ainsi qu’un droit à la portabilité et à l’oubli des informations qui vous concernent. Pour exercer ce droit, adressez-vous au support client, soit par courrier à ONEPARK, 10 rue Chaptal 75009 Paris, soit par e-mail à gdpr@onepark.co , en justifiant de votre identité par tous les moyens. Pour ne plus recevoir cette newsletter, cliquez ici. Vous disposez aussi du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre Politique de Confidentialité. ONEPARK, S.A.S au capital de 48.654 Euros - RCS Paris 790 272 033 – 10 rue Chaptal – 75009 Paris.

  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, Le code est valide sur votre première réservation effectuée depuis l'application. Vous ne pourrez pas l'appliquer sur plusieurs réservations. Cordialement,

  Réponse de A A

  

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  Alors ne l'envoyez plus car il s'agit d'une publicité mensongère

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  Parfait

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par A A. *

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  Société très sérieuse. Au petit soins de ses clients. Prix très très attractifs. Service clientèle au Top. Bref, à conseiller à 200%. Continuez comme cela.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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  Simple

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  Simple d'utilisation

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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  inscription facile bien expliqué

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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  Clair et facile.

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  Facile à utiliser, bon choix de parking

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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  La réservation est très facile

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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  Facilité de réserver un parking à prix réduit.

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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  Réservation rapide

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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  pratique

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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  Appli très claire et sans surprise à l’arrivée

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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