Avis clients de onepark.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facile à utiliser. Service client à l écoute.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfais depuis 1 ans au même parking,merci à toute l'équipe Onepark

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• 5 / 5

  

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  Xxxx

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• 5 / 5

  

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  facilité d'accès, bon accueil de vos collaborateurs au téléphone la première fois que nous avons utilisé vos services, et depuis plusieurs années nous utilisons ce parking, juste un "bémol" qui n'est pas de votre faute, un indélicat n'a dérobé l'antenne de mon autoradio sinon rien à dire sauf merci

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  On espère que cela sera aussi bien une fois le service presté !

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• 1 / 5

  

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  Difficile d'accès pour les berlines. Porte de sortie hs, ce qui oblige de prendre la porte d'ouverture : dangereux

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  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer le service que nous fournissons à nos clients. Nous sommes désolés de comprendre que votre réservation ne s’est pas déroulée de la meilleure des manières. Nous allons prendre contact avec notre partenaire afin de leur demander une intervention. Cordialement,

• 1 / 5

  

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  Je n'ai pu utiliser le code qu'une seule fois pour une réservation de 27 heures

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  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, Si votre réservation indique /"Entrée et Sortie Unique/", cela signifie que vous ne pouvez pas utiliser votre véhicule pendant la durée du stationnement et que toute sortie du parking est définitive. Certains de nos parkings partenaires permettent néanmoins les /"Entrées et Sorties Multiples/", de manière incluse ou optionnelle selon les cas. Dans votre cas vous aurez dû ajouter l'option au moment de la validation de la réservation, en cliquant sur la case correspondante. Si votre réservation est déjà confirmée ou démarrée, et si l'option /"Entrées et Sorties Multiples/" est activable dans le parking que vous avez sélectionné, nous pouvons l'ajouter pour vous. Pour votre information, le coût de cette option, lorsqu'elle est disponible et optionnelle, est de 10% du montant de votre réservation (2,5€ minimum). Cordialement,

  Réponse de A A

  

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  C'est sur les conseils de Novotel Ibis de Bercy que j'ai réservé le parking et ils m'ont affirmé que je pouvais sortir et entrer plusieurs fois pendant le laps de temps. De plus l'accès de ce parking est très limité pour une Tiguan

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• 4 / 5

  

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  facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Site très accessible

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  C'est la troisième fois que je réserve pour des déplacements perso, c'est pratique.

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• 4 / 5

  

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  Bonne application, facile, simple, rapide. Dommage que l'option "multi-sorties/entrées" ne soit précisée qu'au moment du paiement... ( 3€ dans mon cas).

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Achat très facile.

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• 3 / 5

  

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  Nickel, juste dommage qu'il ne soit pas possible de réserver pour plus de 15 jours, limitant quand on fait un voyage plus long en vélo...

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Du point de vue de la réservation en ligne, parfait. Je confirmerai quand j'aurai laissé la voiture, quand je l'aurai reprise....

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• 5 / 5

  

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  Parking facilement accessible et ou l'on circule bien. Emplacements suffisamment spacieux pour ma Fiat tipo. La sortie d'escalier empruntée était propre.

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• 5 / 5

  

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  aucunes commentaires

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Bien situé et très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Très bien placé niveau tarif .

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• 4 / 5

  

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  Facile et pratique. Par contre, je n'ai même pas eu à saisir mon N° de carte qui devait être pré-enregistré et cela m'a un peu perturbé. Il va falloir que je vérifie si j'ai bien été débité.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est ok

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• 4 / 5

  

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  Jamais de problèmes

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• 3 / 5

  

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  En fait le site est très bien, la note vient de la frustration lié aux codes promos que vous m'envoyez et qui ne fonctionnent pas.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer le service que nous fournissons à nos clients, mais constatons que vous n’avez pas encore pris contact avec notre Service Client pour effectuer une réclamation. Un de nos agents va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais afin de vous proposer une solution. Cordialement,

• 3 / 5

  

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  Important de préciser qu’il n’y a pas d’ascenseur et escaliers très étroits (landau) La sortie par une des portes centrale n’aboutie pas. Pas de code. Bien que flèché pour one park pour l’eviter, une faute d’inattention et on grimpe 2 niveaux raides et étroits avec un landau pour avoir à redescendre.

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien passé avik vous

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES FACILE A UTILISER

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• 5 / 5

  

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  Auc un souci pour réserver site clair

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👍….

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaction pour cette 1ère réservation même si le fait de donner sa carte bancaire à l inscription esr déroutant.

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clair simple d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Hyper clair et simple !

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple d utilisation et rapide

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• 5 / 5

  

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  Claude le chauffeur est très sympathique. Le parking est proche,c est un atout. Il mériterait juste d'être mieux indiqué. ( idem la répartition des places avec Snaff )

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  C'est la deuxième fois que j'utilise Onepark et j'en suis très satisfaite

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien situé mais assez sale et odeur nauséabonde en prenant l'ascenseur et/ou escaliers.

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pas d’ascenseur, pas pratique avec un enfant (poussette), entrée et sorties très étroites… entrée pas matérialisée correctement à l’extérieur

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 18/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité fluidité

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique car permet de comparer les prix de plusieurs options de parking. Je recommande!

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• 5 / 5

  

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  parfaitement conforme au descriptif et à notre attente.

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres accessible

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile, site clair et guidage accessible

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable ! Modification de réservation "en route" à cause du traffic et arrivée au parking super pratique ! Plaque voiture scannée et hop, portillon et barrière ouverts ! Nickel !

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  contrairement à un premier avis 5 *****, là ca ne va pas; subi un bug; écrit E-Mail, appel phone (confirmation bug) où on n'a pas pu m'aider.impossible de modifier ou annuler une resa tant sur l'ordi. que sur l'appli mobile, ce samedi 17/8 entre 17H et 21H.

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 18/07/2021 par A A. *

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  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, Nous constatons que la réservation numéro 2120083 est bien annulée/remboursée et que vous avez pu faire une nouvelle réservation. Notre service client a bien reçu votre demande d'explication et il va revenir vers vous dans les meilleurs délais. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  GOOD FOR VALUE

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Réservation facile et paiement sécurisé

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil aussi bien par téléphone (en français) que pour venir chercher et déposer la voiture

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE, facile, prix correct.

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• 4 / 5

  

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  Être obligé d’imprimer le mail de réservation pour le présenter en arrivant au parking c’est bof, un article code serait mieux… j’ai pas d’imprimante

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• 4 / 5

  

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  Pas la carte AMEX

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• 5 / 5

  

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  Réservation facile avec l'application. Tarifs intéressants.

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien mais j'aurais aimé être capable de reserver l'hotel et le parking sur le meme site.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Très facile et précis sur le point de réservation

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  efficace et prrécis

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien organisé, bravo !

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• 5 / 5

  

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  Très simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  appli.intelligente,souple, conviviale, interactive

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• 5 / 5

  

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  très bon endroit pour se garer quelques jours

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès les réservations sont faciles à effectuer

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• 5 / 5

  

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  Je l’utilise tout le temps pour aller à l’aéroport ! Vraiment très bien !

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• 4 / 5

  

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  Expliisite

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• 4 / 5

  

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  Correct mais manque d explications

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• 4 / 5

  

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  Site simple paiement sécurisé tarif sympa le top

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Réservation facile. j'attend le jour J pour voir si ça fonctionne.

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à ajouter

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• 5 / 5

  

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  Efficace et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Satisfait dans l'ensemble un bon fonctionnement et tarif correct

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• 5 / 5

  

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  Déjà plusieurs réservations sur ce site rien à dire nickel

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  facile a utiliser et des tarifs interressants

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 18/07/2021 par A A. *

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  Très intuitif et opérationnel

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  Facile d utilisation

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  Recherche et information rapides et claires

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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  tout c'est passé sans problème

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  prix très attrayant, horaires 24/7 très appréciables !

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  Très facile d'emploi. J'aurais aimé trouver les prix en francs suisses puisque le parking se trouve en Suisse ...

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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  PARFAIT

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  Manque de schéma pour orientation d'accès au parking.

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  Prix ok

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  Je recommande

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  parfait à tous niveaux: réservation, parking choisi et sécurité .Je recommande.

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  Un peu près bien

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  Facile d utilisation. Idéal pour arriver sereinement à un endroit où il n est pasfacile de trouver des places

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  Nouveau sur le site web OnePark, navigation et réservation facile et intuitive. J'ai réservé une place de parking pour 1 semaine dans un hôtel proche d'une gare. J'attends de voir la qualité de service sur place.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par A A. *

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