Avis clients de onepark.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapidité des recherches,facilité d'utilisation.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Dans le passé était disponible l’ouverture du parking. Si l’application. Er plus maintenant (en période covid) sur un clavier degueulasse). 3 fois de suite pas de place disponible. J’ai du me garer en dehors des places réservées par Onepark.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer le service que nous fournissons à nos clients. Nous sommes désolés de comprendre que votre réservation ne s’est pas déroulée de la meilleure des manières. Pouvez-vous nous indiquer les dates sur lesquelles vous avez trouvé les emplacements Onepark complets afin que nous pourrons vérifier avec notre partenaire? Pour le système d'ouverture à distance depuis l'application elle est en cours de developpement. Cordialement,

  Réponse de A A

  

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  J’ai réservé à plusieurs reprises cette semaine et la semaine dernière. Par ailleurs, “système d’ouverture à distance, en cours de développement” je précise que vous aviez cette fonctionnalité qui fonctionnait à merveille pendant des années (pré-covid) et depuis, la fonction a disparu des applications. (Et pour les memes lieux). Ainsi, je vois plus une régression qu’une progression. Et pourtant en 4 ans j’ai du convaincre autour de moi pas moins de 10 personnes à l’utilisation de votre concept.

  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, Nous comprenons tout à fait votre point de vue. La nouvelle application Onepark a été lancée sans le système d'ouverture à distance, qui est en cour de développement pour le moment. Nous venons d'annuler et rembourser vos 3 dernières réservations, à titre de geste commerciale. Le remboursement sera effectué sur la carte enregistrée sur votre compte client Onepark sous 10 jours. Cordialement,

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• 5 / 5

  

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  Tout est simple et bien expliqué lors de la réservation sur l’application onepark

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  TOUT VA BIEN

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je me suis trompé sur les horaires et il paraît que l'on ne peut plus modifier en ligne depuis 1h...

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, Avez-vous pu utiliser votre réservation ? Quelle modification auriez-vous voulu effectuer ? Cordialement,

  Réponse de A A

  

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  Non, les créneaux proposés étaient en pleine nuit, je les voulais pour la fin de journée d'aujourd'hui et éventuellement la nuit. Mais nouvelle sur le site, je n'ai pas fait attention d'où l'utilité de pouvoir modifier ou supprimer... De plus, est il possible de connaître les tarifs horaires lorsque nous restons plus longtemps que les 2 heures? Je me suis sentie piégée avec l' impossibilité de modifier alors que c'est habituellement possible.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Aucun reproche à faire, toujours satisfait et très simple d'utilisation. Je le conseille très souvent.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai l impression d'avoir été débité 2 fois Difficulté à changer le type de véhicule

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas d'American Express, décevant

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité d utilisation

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile, rapide Bravo !

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai juste trouvé que c'était dommage d'être obligé d'annulé suite à une erreur sur la plaque d'immatriculation.Par contre le'annulation et la modification se fait très vite, car les informations sont pré enregistré. Merci pour la rapidité des réponses.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d’habitude…. Ça faisait très longtemps (faute à COVID)

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple à réserver

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent service. Seul bémol : dommage qu'il ne soit pas possible d'annuler une heure avant (et non trois heures avant)

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile à utiliser

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réservations faciles et rapides . Je suis toujours satisfaite de cette appli

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• 5 / 5

  

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  tres simple à utiliser, efficace

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• 5 / 5

  

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  Pratique et fiable

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel, simple et rapide

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trarifs attractif et choix de nombreux parkings

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  T. B.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je n'ai pas de problème en ce qui concerne ma réservation . je clarifierais mon avis dés lors que je viendrais au parking.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  simple et efficace

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Cela fait plusieurs fois que je réserve sur Onepark. J’ai reçu le 6 juillet un mail me disant que pour ma prochaine Resa j’aurai 10% de réduction avec un code joint Je viens de réserver une nouvelle fois. Et…on me dit que le code entre n’est pas valide 😤 C’est pénible et énervant. BC

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, Notre service client vent de vous envoyer un mail à ce sujet. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Très facile d'utilisation. Il est par contre préjudiciable que le Covid ait mis à bas les services navettes des Hôtels, ce qui rend cette location beaucoup moins intéressante. A noter que Novotel a une formule toutes les 1/2 heures jusqu'à 12h et malheureusement la reprise seulement à 17h 30.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Probablement le meilleur site de parking. Et cela dit tout

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  clair et simple

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  correct mais assez cher

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Sans commentaires …

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien fait, accessible, pratique et convivial

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et moins cher

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très efficace...

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'c'est mon site préféré

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très pratique

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parking a proximité de l'hôtel , situation idéale

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ok ok

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site de réservation

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• 5 / 5

  

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  C’est très bien car lors que l’on dépasse le forfait il n’y a juste que la différence à rajouter

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide . On verra après après pour entrer et sortir du parking .

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clarté des informations et simplicité de navigation.

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• 4 / 5

  

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  Très appréciable afin de ne pas perdre de temps pour trouver une place de parking.

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• 5 / 5

  

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  Réservation claire et simple

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant. Seul bémol, au moment de la reservation. Le paiement mentionné est zéro. Il faut valider pour ensuite voir le montant reel à payer.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter!

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait personne très sympa et très serviable.

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• 5 / 5

  

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  un très bon site... dans ces périodes incertaines covid, on peut facilement annuler avec remboursement... c est un plus...

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• 5 / 5

  

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  Réservation facile, RAS

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• 3 / 5

  

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  accès assez facile

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• 5 / 5

  

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  très facile à repérér

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• 5 / 5

  

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  Très simple à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  Parking près de la Rambla.

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• 2 / 5

  

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  Pas très bien

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• 5 / 5

  

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  Facile, efficace et économique

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• 5 / 5

  

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  Service simple, efficace avec des informations précises et utiles.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Site facile d'utilisation et variété de choix, annulation possible et toujours satisfait des prestations de Onepark

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  on connait

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ???

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  TRES FACILE ET SOUPLE !

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• 5 / 5

  

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  Facile et efficace.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne aplication

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  ONEPARK AU TOP

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d utilisation et tarifs tres intéressants

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• 5 / 5

  

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  Pour la réservation c’était facile.

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• 5 / 5

  

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  parking très bien situé

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• 2 / 5

  

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  nous ne parvenons pas à avoir quelqu'un au téléphone car nous avons eu des problèmes et personne ne nous contacte pour répondre à nos questions

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  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes bien disponibles au téléphone du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures. Un de nos agents va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Facile et sans engagement définitif

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• 5 / 5

  

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  Rapide, prix correct, choix des parkings

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• 4 / 5

  

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  Très bien merci

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• 1 / 5

  

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  Parking officiel Les Halles a Paris : le code ne fonctionne jamais (sur plus de 15 réservations). Donc il faut aller à l’accueil, retrouver son mail et enfin obtenir un ticket pour sortir… bref, faites en sorte que votre code fonctionne un jour et je mettrai une meilleure note.

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par A A. *

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  Nulle

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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  Très facile

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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  Rapidité

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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  Tres bien

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par A A. *

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  Facilement accessible et efficace pour trouver en urgence une solution à notre problème de recherche de parking sur Paris.

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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  rapide et efficace

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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  Pratique sécurisé parfait pour laisser son véhicule

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par A A. *

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  Site très clair et simple d'utilisation

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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  voir courriel adressé le 11.07.2021

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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  Agréablement surpris

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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  Facile de réserver

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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  Ca dit "modification gratuit" puis ça prend 4,90€ juste pour changer l'heure

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, La réservation chez Onepark est gratuite, nous n'appliquons pas de frais de modification. Par contre, comme il est indiqué sur notre site, votre modification génère une nouvelle réservation avec un nouveau débit correspondant au forfait sélectionné. La première réservation est donc automatiquement annulée et remboursée sous 8 à 10 jours ouvrés. Cordialement,

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  RAPIDE SIMPLE EFFICACE On aimerais que tout soit comme ça !!!!!

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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  Problèmes rencontrés, le code ne marchait pas au parking

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer le service que nous fournissons à nos clients. Nous sommes désolés de comprendre que votre réservation ne s’est pas déroulée de la meilleure des manières, effectivement nous avons eu un problème technique sur ce parking le dernier week-end. Nous constatons que vous avez pu rentrer et sortir du parking en contactant notre ligne d'urgence. Cordialement,

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