Avis clients de onepark.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Toujours très facile et très clair la réservation.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis toujours satisfait et recommande ce site.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne clarté du site

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  un site de confiance et simple

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et facile de comparer et faire son choix.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réservation très facile, j'attends la fin du gardiennage pour donner une note définitive

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique c'est juste le mode de paiement qui m'a poser des problèmes je reconnais que la sécurité de nos jours est très importante..

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique et très bien situé pour prendre les trains à la gare de Lyon . Prix Très compétitifs par rapport aux parkings classiques. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Facile, rapide et clair

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• 5 / 5

  

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  Très pratique et facile au niveau navigation

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  On y trouve les offres les plus intéressantes et la navigation est très claire

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et fluide

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple d’utilisation, infos pertinentes, politique d’annulation top.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super endroit

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Parking propre, bien éclairé et aux accès suffisants pour les voitures actuelles. Par contre, aller taper son code au clavier sur le mur oblige à laisser quelques instants son véhicule sans surveillance, dans la rue... risqué !

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• 5 / 5

  

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  Site parfait

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• 5 / 5

  

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  Pratique

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• 5 / 5

  

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  PAS DE PROBLEME POUR RESERVATION

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapport prix

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• 5 / 5

  

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  Très bien et facile d'utilisation, j'ai jamais été déçu

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• 5 / 5

  

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  Très simple, facilité pour trouver un emplacement et terminé le tour du quartier

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• 5 / 5

  

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  simple et rapide

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• 4 / 5

  

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  Tres bien géré et facile d'accès.

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• 5 / 5

  

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  Entière satisfaction

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  tres simple d'accès et d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  simple à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits du service.

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Facilement accessible, et réservation en quelques clics, plus l'annulation proche du premier jour au cas où il y aurait un empêchement impec

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• 5 / 5

  

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  réservation facile et prix pour la journée à Mâcon Loché tout à fait correct

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aimerai bien avoir une navette pour P4 ( personnes âgée et handicapés) même payante

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• 5 / 5

  

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  Top service ! Désormais incontournable. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Simple

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• 5 / 5

  

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  Très bien, nous pouvons réservé rapidement et annulé quand c'est nécessaire aussi rapidement avec le remboursement. Je trouve que onepark c'est du très très bon

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le site est efficace cependant bien que le type de mon véhicule soit paramétré, un parking inadapté m'a été proposé. Un parking épouvantable dont je n'ai pu sortir qu'en frottant aux murs. De plus il était indiqué une sortie par le hall d'entrée de l’hôtel, qui était fermé en raison du confinement.Nous avons donc été coincé dans le parking ! Un vrai cauchemar! Nous avons essayé de contacter l’hôtel, personne n'a répondu. Idem pour onepark qui diffuse un message en boucle.Nous avons été secouru par un passant qui a pu actionné le digicode de l'extérieur pour nous libérer du parking.Plus jamais...

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer le service que nous fournissons à nos clients. Nous sommes désolés de comprendre que votre réservation ne s’est pas déroulée de la meilleure des manières, mais constatons que vous n’avez pas encore pris contact avec notre Service Client pour effectuer une réclamation. Un de nos agents va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais afin de vous proposer une solution. Nous nous permettons de préciser que le renseignement du type de véhicule sur votre compte client est uniquement à titre informatif car cette information sera transmise au parking partenaire, mais notre système vous proposera toujours la totalité des parkings disponibles sur notre plateforme. Le client peut vérifier les véhicules acceptés et l'hauteur maximale sur la page de chaque parking. Pour le parking que vous avez choisi par exemple nous précisons : "Attention, les rampes d'accès et virages sont très étroits. Le parking est interdit aux Monospaces, Berlines, Breaks et 4x4. Nous le conseillons seulement pour de petites citadines de moins de 4 mètres de type Fiat 500, Peugeot 108 ou Opel Adam." Cordialement,

• 4 / 5

  

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  Très bien facile

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation rapide, très pratique à l aéroport ,accès direct au terminal,je suis très satisfait.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A recommander

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique et efficace !

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  Souple, simple et rapide pour réserver.

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• 5 / 5

  

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  oui réservation efficace

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et pratique et rapide

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pour un dernier choix c’était Le meilleur et des lors le seul pour les jours à venir

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Obligé de modifier ma réservation pour raisons sanitaires, le changement de dates a été très simple à effectuer Seule petite remarque, le paiement immédiat de la nouvelle réservation et remboursement différé de la première Donc deux factures en cours Pas vraiment gênant mais pourquoi ne pas débiter / ou créditer uniquement la différence tarifaire ? Cordialement

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  peu fiable ,la derniere fois je n'ai jamais reçu le code, malgrès 2 réclamations c'est pas correct de demander l'avis alors que la réservation n'est pas finalisée

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer le service que nous fournissons à nos clients. Depuis l'historique des échanges avec notre service client, il semblerait que vous avez un problème à recevoir nos mails de confirmation. L'agent que vous avez eu au téléphone en février, vous avait renvoyé les informations de réservation et vous lui avez confirmé la bonne réception. Pour les réservation d'avril, nous vous confirmons avoir envoyé le mail de confirmation à l'adresse renseignée sur votre compte. S'il ne vous est pas parvenu, pensez à consulter vos courriers indésirables et à ajouter l'adresse Onepark à vos contacts dans le carnet d'adresse de votre messagerie pour éviter ce désagrément. Nous vous rappelons que vous pouvez également retrouver toutes les informations nécessaires (numéro de réservation et code d'accès) depuis votre espace client Onepark, dans la rubrique "Mes réservations". Cordialement,

• 4 / 5

  

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  Pratique rapide

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et intuitif

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• 5 / 5

  

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  Rapide, pratique, carte intéractive

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• 4 / 5

  

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  Très facile d’accès et rapide. Pas évident de bien comprendre le lieu de rdv

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• 4 / 5

  

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  L'immatriculation demandée sans tirets pourrait être précisée dès le remplissage du formulaire mais l'enregistrement est globalement très facile.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Super en tout point et prix incompatable

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  toujours un peu cher

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• 4 / 5

  

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  Plus cher que les billets de train mais pratique et pas le choix !

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

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• 4 / 5

  

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  Site pratique rapide simple et sans réel défaut

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• 5 / 5

  

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  Top. Ms je serais pas contre un petit plan explicatif à l arrivée ou une photo. A la défense sur ce parking ya 4 entrées c'est compliqué de ne pas se tromper. Aussi toutes les places sont réservées aux entreprises locales... Donc je prends la place de qqn d autre....

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• 5 / 5

  

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  Recherche de parkings et création du compte simple.

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• 5 / 5

  

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  Intuitif et simple

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  Super site de réservation

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• 5 / 5

  

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  Je suis plus que satisfait. En effet j’ai étais guidé par une personne au téléphone qui a été très professionnel, elle a su répondre à toutes mes question tout en étant très agréable du début à la fin. Je n’hésiterai pas à conseiller ce site

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• 5 / 5

  

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  Parfait, simple.

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• 5 / 5

  

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  Clair et simple

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait et explications claires

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• 4 / 5

  

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  sans souci

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• 4 / 5

  

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  inscription et recherche facile

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• 5 / 5

  

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  Site internet bien pour chercher un parking, tarifs raisonnables et trouvable selon l’endroit

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation, fiable et sécurisé

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent, réservation pour 2 jours de parking à Paris avec entrée/sortie multiples, assez économique et très pratique !

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  parfait, clair, fonctionnel, rapide, pas cher, c'est top

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  Très bon parking que je trouve chère quand même

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  Le site est convivial et simple d'utilisation, je recommande. Merci

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  oui

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  Sur le site internet, c’est parfait, beaucoup plus laborieux sur l’application. Impossible de finaliser une réservation.

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  Site clair, réservation rapide

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  Very good

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  bien

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  super site. Toujours très satisfait de mes réservations. Très pratique d'utilisation. A recommander.

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  oui sans hésiter

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Ras très bien à voir le JourJ

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  Réservation faite facilement et simplement. Merci.

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