Avis clients de onepark.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  très facile de réserver amplitudes horaires et forfait TB

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parking Mairie du 17eme impeccable, gardien très sympa !

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  c'est ok..merci

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Accès à la navigation du site

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de vos services, merci.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique mais application totalement nulle

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Du choix. Modalités de reservation rapides et Efficaces.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique et facile utilisation ,sincérité en cas de problème

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique pour réserver, sans surprise

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Places un peu justes

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top rien à redire

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Totalement satisfait

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fluidité efficacité

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clair, rapide, parfait

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• 4 / 5

  

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  Assez simple. Il faudrait informer qu'il existe une appli pour tel

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• 5 / 5

  

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  Très fluide

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• 5 / 5

  

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  Simple, facile et clair.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien et pratique

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• 5 / 5

  

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  rapide et clair

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Simple, bon rapport qualité prix On a du choix, beaucoup de sociétés font confiance à Onepark

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et clair

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, Très pratique facile à se repérer faciliter pour payer

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• 5 / 5

  

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  Très pratique pour un stationnement à Paris.

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• 5 / 5

  

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  Pratique

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• 5 / 5

  

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  Proche de la gare.

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• 5 / 5

  

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  Pour le prix qui est 2 fois moins cher que les places aux alentours, je mets 5 étoiles. Mais je précise que ma voiture est une petite citadine et qu’en effet, un SUV circule très difficilement et pas sans risque de frottements

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facile et sûr. Entrees et sorties toutefois difficiles car c"est le même accès pour les 2 sens et les accès et les places plutôt étroits. Ne pas oublié de faire le code en rentrant avant la porte et à la sortie au Rdv même si la porte est ouverte (petit clavier gris)car ce n est pas indiqué.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et efficace

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• 5 / 5

  

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  Super vite!

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Simple

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique de l'agente d'accueil. Une dame charmante !

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• 5 / 5

  

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  Efficace et clair

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site pour les réservations de place de stationnement. Service au top

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond à mon attente jusqu'à présent !

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique et facilité pour réserver. Prix élevé.pour des périodes du vendredi au lundi soir.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le qr code n'a pas fonctionné donc j'ai payé onepark pour rien et en plus j'ai payé le parking en plus. Je ne sais pas si c'est pas de chance ou pas mais dans le doute je continuerais pas avec ce service.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer le service que nous fournissons à nos clients. Nous sommes désolés de comprendre que votre réservation ne s’est pas déroulée de la meilleure des manières. Notre service client vous a envoyé un mail le 5/03 en vous demandant le justificatif de votre paiement à la borne du parking, nous restons en attente de ce document afin de pouvoir vous rembourser le double paiement. Cordialement,

• 1 / 5

  

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  Impossible de réserver pour le mois de mars c’est honteux je me retrouve sans parking

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes effectivement complets sur ce parking pour certains dates en mars, mais les réservations sont bien disponibles à partir du 17/03. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide, clair, fonctionnel

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• 5 / 5

  

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  je leur conseillerais OnePark

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Petite erreur sur la date de la réservation cependant l’erreur fut modifiée et résolue très rapidement (-5min) très satisfaits pour une première utilisation. Je recommande !! Intuitif et l’accompagnement téléphonique très réactif et bienveillant.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  pas les services, mais la salubrité des locaux laisse à désirer. Et surtout, l'absence d'éclairage à un niveau 'onepark' ne permet pas d'y voir clair et risque d'occasionner un accident. Dommage que personne n'intervienne sans délai. Je ne souhaite pas renouveler ces constatations. Inutile de me re demander mon avis.L.B.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer le service que nous fournissons à nos clients. Nous sommes désolés de comprendre que votre réservation ne s’est pas déroulée de la meilleure des manières, mais constatons que vous n’avez pas encore pris contact avec notre Service Client pour effectuer une réclamation. Un de nos agents va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais afin de vous proposer une solution. Nous nous permettons de préciser que Onepark est une plateforme de réservation et que l'entretien des espaces est donc directement géré par l'administrateur du parking. Nous allons lui remonter votre commentaire et le solliciter pour un' intervention. Cordialement,

  Réponse de A A

  

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  "l'entretien des espaces est donc directement géré par l'administrateur du parking". Cette solution est la bonne. Je n'avais pas d’autre intention que de signaler des difficultés que l'administrateur résoudra sans problème. Personne ne semblait le lui avoir signalé avant moi, ce qui me surprend, car je ne suis pas le seul utilisateur de ce garage collectif. Merci à toute l'équipe, LB

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de réservation et de visibilité

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour à l'équipe ! Complètement nul à chaque sortie, alors que j'avais une carte congrès, il a fallu une copie de la carte car le lecteur la refusait Perte de temps et d'énergie pour tous Merci au personnel efficace et souriant

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer le service que nous fournissons à nos clients. Nous sommes désolés de comprendre que votre réservation ne s’est pas déroulée de la meilleure des manières, nous nous permettons de préciser que l'émission des tickets prépayés est géré directement par notre partenaire INDIGO. Nous constatons que vous n’avez pas encore pris contact avec notre Service Client pour effectuer une réclamation. Un de nos agents va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais afin de vous proposer une solution. Cordialement,

• 4 / 5

  

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  Agréable et précieux

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile d'utilisation

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Parking propre et spacieux. Retrait du ticket de sortie sans soucis. Facile d’accès et à trouver.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple d utilisation

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C'est la 1ere Fois je verrais

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nous avions 15 % de réduction mais je n'ai pas vu cette promo s'afficher lors de la réservation! Et donc je ne suis pas sur que celle ci a été prise en compte ! Il serait préférable de laisser un code promo à mettre dans la case par le client et voir la différence apparaitre (prix de départ et prix avec la promo!)

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

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  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer le service que nous fournissons à nos clients. Si vous avez reçu un code promotionnel personnel celui-ci est bien à résigner dans le champs prévu à cet effet sur la page de finalisation de réservation. Si vous parlez d'une promotion présente sur notre site pour tous nos clients, vous n'avez pas besoin de résigner un code promotionnel, la promotion est indiquée et appliquée automatiquement en fonction des conditions de la promotion (parking choisi, dates, etc.). Cordialement, Un de nos agents va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais afin de mieux comprendre votre problème.

• 4 / 5

  

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  Simplicité et efficacité.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, navigation facile, tarif très abordable

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• 4 / 5

  

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  Emplacement bien, proche de la Mairie du 14e.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très fiable et arrangeant en cas de pépin

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• 4 / 5

  

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  FACILE A UTILISER, CLAIR

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Depuis des années je loue les parkings toujours satisfaisants et bien reçu

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique, international...

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien conforme à mes attentes avec un prix correct et une possibilité de ce désister à la dernière minute

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Good

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• 5 / 5

  

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  Excellent emplacement et le prix est très correct

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• 3 / 5

  

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  De grandes difficultés de lenteur rencontrées. Résa n° 2011200 effectuée le 01.03 vers 19h15' et confirmée seulement à 21h05' par mail. J'avais en permanence le message suivant à l'écran : « Votre réservation est en cours d’enregistrement, veuillez patienter qq instants » Dommage pour une 1ére expérience...

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer le service que nous fournissons à nos clients. Effectivement le jour de votre commande notre système a eu un problème technique qu'empêchait la confirmation des réservations, nous en somme vraiment navrés et nous tenons à préciser que ce n'est pas le comportement habituel de notre site. A bientôt chez Onepark

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre retour Excellente journée

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• 5 / 5

  

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  Très simple d'accès

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• 5 / 5

  

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  pas de problème merci

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• 4 / 5

  

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  Mot de passe oublié: Gestion peu intuitive. Lien envoyé ne permet pas une réinitialisation simple du mot de passe.

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• 1 / 5

  

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  Un parking insalubre qui ne correspondait pas à ma demande J’ai payé ce parking une deuxième fois

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  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer le service que nous fournissons à nos clients. Nous sommes désolés de comprendre que votre réservation ne s’est pas déroulée de la meilleure des manières, mais constatons que vous n’avez pas encore pris contact avec notre Service Client pour effectuer une réclamation. Un de nos agents va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais afin de vous proposer une solution. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Les informations sont claires et précises Site bien renseigné

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• 5 / 5

  

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  Application ne fonctionne pas

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• 1 / 5

  

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  Bien que la réservation ait pu se faire aisément sur le site, en réalité, le parking était fermé avec impossibilité d'y garer le véhicule. Ce fait aurait dû être mentionné sur le site avant de pouvoir effectuer une réservation.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer le service que nous fournissons à nos clients. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas pu bénéficier de votre réservation, nous constatons que vous n’avez pas encore pris contact avec notre Service Client pour effectuer une réclamation. Un de nos agents va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais afin de vous proposer une solution. Cordialement,

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  je le recommande trés pratique

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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  Service très pratique et prix correcr

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  Assez contente mais pas de votre service clientèle. L’info pour modifier, agrandir le temps de réserve est confuse, incomplète, je voulais rester plus de jours q prévu. Pas d’info sur le tarif à payer. Et pas moyen de vous joindre. Bref, très moyen.

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  Réservation très facile et annulation possible sans frais. Choix multiples

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  Emplacement central, très pratique ! Facilité de réservation et très simple de changer les horaires en respectant le délai d'une heure avant le début. Toutefois manque de signalétique à l'intérieur du parking pour trouver l'accueil (niveau-1) quand on est dans un escalier qui ne dessert pas ce niveau.

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  Parcours de réservation sans problème.

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  Informations claires Inspire confiance

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  Facilité de réservation, d'annulation. Parking couvert.

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  C'est la 1ère fois cette année,mais rien à dire pour les années précédente.

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  très bien. Seul bémol la suppression de l'accès du parking depuis l'application sans avoir recours au digicode.

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  Pages un peu "fouilli".

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  je prend souvent onepark et vraiment je n ai jamais eu de problème,tout ce fait par ordinateur les infos sont claires et c est très simple ,je recommande

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  Proche de la gare

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  Facilité pour trouver le bon parking

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  très efficace

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  Très pratique, très clair !

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  Facile, efficace

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  Réservation claire et rapide

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  Je suis satisfaite du service, du coût, du parking mais n'accepte pas de ne pouvoir supprimer mes coordonnées bancaires une fois la prestation terminée. Si je préfère renseigner à chaque fois mes coordonnées bancaires, c'est mon choix

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  Très satisfaite de cette plateforme .

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  Oui !

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