Avis clients de onepark.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Simplicité et rapidité

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Première réservation et problème pour ouvrir le portail mais ça a été réglé rapidement

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et simple d’utilisation

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ..........

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à vous

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• 5 / 5

  

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  Rapide simple et forfait correct

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaisant dans l'ensemble.

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• 4 / 5

  

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  très satisfait et cela d’autant plus que je m’étais trompé dans la date de réservation (l’opérateur du parking m’a ouvert et demandé de ressortir immédiatement pour refaire une réservation). Un bémol : le parking disponible sur internet mais pas dans l’application (un peu de stress pour ma deuxième réservation) Parking facile d’accès pour la voiture et sa récupération.

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• 4 / 5

  

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  Parking très proche de la Gare.

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• 4 / 5

  

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  J'aurais souhaité un choix plus important de propositions de parkings.

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• 2 / 5

  

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  À trois reprises Mon code a été désactivé alors que je n étais pas encore sortie du parking : impossibilité de sortir ma voiture, obligée de remonter au rdv pour contacter le service client. Beaucoup de stress et de perte de temps . Ce système défectueux n a pas été réparé depuis 1 semaine

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• 5 / 5

  

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  Réservation très claire

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• 5 / 5

  

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  Service parfait.

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  pour moi c'était une première ! j'étais assez surpris mais satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très facile et sécurisant.

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• 3 / 5

  

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  Pour ce qui est de la réservation en ligne il n'y a eu aucun problème. L'application est très simple à utiliser et il est facile de trouver une place disponible. C'est une fois arrivé sur les lieux que les choses se sont compliquées. 1/ Le n° des places de parking est peint au sol avec un fond qui réfléchit la lumière, il est impossible de lire les n° de places sans descendre du véhicule.Pas pratique du tout. 2/ Une fois la voiture garée, on se dirige vers la sortie et là ! Impossible de trouver le bouton qui permet d'ouvrir la porte de sortie. Il y en a bien un mais il ne sert à rien. Il faut chercher pour trouver ce fameux bouton qui ne se trouve pas à coté de la porte mais sur un muret à hauteur du genoux et derrière vous lorsque vous êtes en face de la porte. Aucune indication ne permet de le trouver et cela aux deux sorties existantes. 3/ lorsque vous reprenez votre voiture pour sortir, le bouton d'ouverture des portes du garage se trouve sur le coté gauche des voies (à contresens par rapport à la situation du véhicule). Il faut sortir du véhicule et aller composer le code sur le clavier en espérant qu'aucune voiture ne se présentera en sens inverse sinon vous la bloquez. Au final, rien de très embêtant mais j'invite Onepark à fournir un plan de localisation des boutons et claviers permettant de sortir facilement du parking et d'améliorer la visibilité des n° d'emplacements. Pour le reste rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  rien à dire complétement satisfait et prêt pour une prochaine réservation

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• 3 / 5

  

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  Heureusement que j’avais réservé le parking d’un hôtel ouvert H24 car le code d’entrée ne fonctionnait pas. Les réceptionnistes devaient m’ouvrir le portail à chaque fois...

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• 5 / 5

  

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  Inscription très simple et explications très rassurantes pour la prise en charge de mon véhicule. P Flexibilité très appréciable pour annuler la réservation si besoin.

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• 4 / 5

  

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  Appli facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Bon emplacement entre République et Strasbourg Saint Denis

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• 5 / 5

  

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  On trouve toujours ce que l on veut à un prix intéressant C est super

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Le code d'entrée ne fonctionnait pas mais j'ai reçu l'aide téléphonique de Cécile, très professionnelle et aimable.

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• 4 / 5

  

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  Facile et large choix

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• 4 / 5

  

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  A notre réservation du 20/1/2021, le code d'accès s'est bloqué et impossible de vous joindre. Sinon très beau ce parking.

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• 5 / 5

  

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  plateforme simple d'utilisation, la recherche est facile et la vue sur la carte est très utile

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• 5 / 5

  

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  Très clair et fiable

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• 5 / 5

  

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  Réservation facile .

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• 5 / 5

  

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  Très pratique. Facile à utiliser p

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Juste un petit souci dans les options à la réservation sur l'application, réglé en 1 mail avec le service client très rapidement ! Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Parking bien placé à prix abordable

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• 4 / 5

  

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  Pratique quand on a compris la façon de procéder pour arriver à sélectionner un parking, ce qui n’est pas évident à première vue...

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• 4 / 5

  

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  Très efficace

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• 5 / 5

  

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  la réservation correspondait à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Dommage que vous ne vous développez pas en Suisse !

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Suivi du process de réservation facile .

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• 5 / 5

  

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  J'ai toujours été contente des parkings proposés ( à une exception près )

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 4 / 5

  

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  Pratique

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• 5 / 5

  

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  Sérieux bonne communication et bonne sélection. Je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Super facile et un gain de temps, chauffeur à l’heure et trés sérieux je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 4 / 5

  

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  La réservation est facile à faire après il faut voir en juin !!!

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  T.B

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• 5 / 5

  

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  Simplicité de réservation très appréciable

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• 4 / 5

  

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  tout est ok

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• 4 / 5

  

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  Tres pratique

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• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 2 / 5

  

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  Explication pas claire pour accès au parking

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• 5 / 5

  

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  FACILITE DE RESERVATIONS

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide et simple d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Sie bien fait. Prestation correcte

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• 5 / 5

  

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  Facile et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien, mais petit problème avec mon "code", bien à vous

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• 5 / 5

  

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  Tous les parkings choisis se sont révélés parfaitement conformes aux descriptions et aux prix!

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• 2 / 5

  

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  negativement a mon dernier voyage voir ma reservation, borne d entree en panne souvent,ascenceur en panne tres souvent,escalateur menant au quai 1 en panne souvent et l ascenceur sur le gateau au lieu de dire la cerise sur le gateau jeu de mots voulu a mon retour a 22 h 15 je suis bloque dans l ascenceur dans le noir et le froid personne a l horizon couvre feu oblige jai appuye sur le bouton d alarme aucune reaction j ai essaye de forcer la porte, vous mesurez j espere la gravite de votre situation en cas d accident je ne vous mets pas en cause a part la borne d entree et peut etre ascenceur moitie moitie avec la sncf je me ferai un plaisir de faire un courrier a la mairie de metz et a la direction de la sncf se targer d etre la plus gare de france peut etre dans la facade mais pas a l interieur dans son fonctionnement , je suis amene a voyager souvent voir mes reservations je mesurerai en consequence de la prise en compte de cet avis sinon ..........a bientot dans votre parking.

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Il n'y a aucun moyen de passer par le côté piéton pour aller rechercher son véhicule car il y a 2 portes à passer mais pas de boitier pour entrer un code d'accès. Il faut donc passer par la rampe voiture, dangereux. Ceci avait été remonté il y a 2 ans et je pensais que OneParc avait résolu ce problème. Et bien non!

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’utilise le service depuis septembre... rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Un peu lent au départ. Au retour tout était impeccable

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• 5 / 5

  

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  Site réactif. Réponse immédiate reçue pour résoudre problème à la borne.

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• 5 / 5

  

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  Bonne experience

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• 1 / 5

  

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  La galère !! Ma réservation forfait journée de 12h à été clôturée par mail au bout de 8h de stationnement disant que mon véhicule était sorti du parking... du coup impossible de récupérer ma voiture, code d’accès invalide, compliqué de joindre un interlocuteur au tel d’urgence qui au final me propose de repayer... Un cauchemar

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait comme solution car impossible de se garer dans Paris. Sécurisé, avec code, impeccable

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• 5 / 5

  

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  Réservation facile

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• 4 / 5

  

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  Seul pb je ne voie pas où récupérer la facture

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• 5 / 5

  

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  Très facile, la fonction nouvelle réservation dans le même parking est parfaite.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès, circulation et parking aisé

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  tout a été facilité et immédiat

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• 3 / 5

  

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  Parking avec divers disfonctionnement. Portes, propreté limite et cher tout compte fait

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 5 / 5

  

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  Satisfait. Rien à dire !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente, après des problèmes de réservation j ai été tres bien dirigé au téléphone par une dame très sympathique.

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  Ras

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  Parking pratique, en ligne direct avec le Hall2. Bémol : pas facile de le trouver sur l'application Android,

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  Bien mais signalétique pour rentrer dans le parking à pied à revoir.

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  Très belle découverte pour moi.

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  excellent service que j'utilise de puis des années

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  seul problème, Ascenseur complètement Absent seulement au dernier étage mais en panne

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  Le système de reconnaissance du QRcode du parking Anvers est inopérant. Embarras pour l' entrée comme pour la sortie. Autant ne pas réserver car le service n 'est pas rendu.

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  Pratique

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  Facile d'utilisation, pratique, pas cher.

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  bien, a priori et rapide

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  Super simple et rapide !

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  Pratique

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  Facilité de réservation et très bon emplacement du parking

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