Avis clients de oreca-store.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien , livraison rapide et sa c'est bien mais on devrais avoir des points pour payer moins cher ou des remises

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  navigation de produit specifique à un vehicule complexe

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite quant à la rapidité du traitement de la commande, de la livraison

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande non vérifiée avant envoi

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  Bonjour Madame Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis et vous remercions de vos remarques. Nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin à : info@oreca.fr

• 4 / 5

  

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  Bien que le délai était un peu long, nous n'étions pas pressé , pas de problème particulier.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super , livraison immédiate , produit conforme à la commande , service à recommander , A plus.

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• 4 / 5

  

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  Simple rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Excellent site c'est pas la premiere fois que je commande chez vous et c'est loin d'être la dernière 😊

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Règlement en ligne et pas de livraisons qui arrivent ? Suite à relance téléphonique la livraison ne part pas car il manque une pièce dans la commande globale. Pas prévenu de la démarche... La 1ere partie fut donc livrée suite à demande. Nous attendons la seconde

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Tres bien , livraison rapide , je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  commande de durites en 19mm int et des raccords dédiés en 19mm int, je reçois les bonnes durites mais des raccords en 19mm ext et 16mm int, cela ne me convient donc pas puisque ces raccords vont de ce fait réduire le flux dans mon circuit de refroidissement.. après demande au sav et qu'il veuille bien me répondre, on me soutient que les raccords livrés sont les bons ! oreca prend donc ses clients pour des billes.. déçu.

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  Bonjour Monsieur Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis et vous envoyons un bon de retour afin de vous rembourser le produit. N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin à : info@oreca.fr Cordialement. Le service client

• 5 / 5

  

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  Produit top qui correspond exactement à ma demande

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très serieux

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien 😊

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• 5 / 5

  

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  Réactivité, efficacité, rapidité.... je recommande Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon site,livraison rapide,je recommande!

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• 5 / 5

  

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  Très bon Site pour les amateurs de sports mécaniques

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• 5 / 5

  

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  C'est super !! Très bon site internet,précis et rapide.En plus possibilité de payer en plusieurs fois sans frais, c'est parfait à tout point de vue. Très satisfait !

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Article arrivé rapidement en excellent état, bien protégé.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produit de caliter

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• 5 / 5

  

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  Ras !

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• 5 / 5

  

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  Service et envoi rapides et professionnels

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon premier achat. Le service client est réactif et professionnel. Réception express de mes deux colis. Les produits sont de qualité et conformes aux annonces. Je recommande vivement ce site ! Merci beaucoup.

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• 1 / 5

  

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  Délai de livraison inadmissible...

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  Bonjour Je vous remercie pour votre remarque concernant votre commande. Il est vrai que certains produits nécessitent un délai moyen d'approvisionnement lorsque nous n'en avons plus en stock. Les délais que nous indiquons sur les fiches du produit dépendent des informations que nous avons obtenues de la part de nos fournisseurs. Notre équipe travaille pour écourter au maximum les délais d'approvisionnement de nos produits. Merci de votre compréhension. Votre conseillère clientèle Oreca-Store

• 5 / 5

  

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  super, et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide conforme a la description

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• 5 / 5

  

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  Super rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon service; bonne communication; A recommander.

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• 5 / 5

  

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  Tout bien

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• 1 / 5

  

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  Énorme retard de livraison, de plus la montre commendé est arrivée dans une boîte abîmée

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  Bonjour LAURENE, Je vous remercie pour votre remarque concernant votre commande 701085236. Il est vrai que certains produits nécessitent un délai moyen d'approvisionnement lorsque nous n'en avons plus en stock. Les délais que nous indiquons sur les fiches du produit dependent des informations que nous avons obtenu de la part de nos fournisseurs. Notre équipe travaille pour écourter au maximum les délais d'approvisionnement de nos produits. Merci de votre compréhension. Mélanie, votre conseillère clientèle Oreca-Store

• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, j'ai pu renvoyer un article (reçu deux fois en cadeau) et en commander un autre. Pas de problème pour la livraison (temps, emballage), et réponse rapide en cas de problème. Les articles correspondaient à leur description et sont de bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison le lendemain de la commande ! Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Le lendemain de mon achat j'ai reçu le matériel acheté, mieux de pareilµ.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Très bon site pour les passionnés de l'automobile

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• 5 / 5

  

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  P A R F A I T !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée. Très bonne qualité des articles

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• 5 / 5

  

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  tres bon site

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  délais de livraison rapides et service client réactif et disponible

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• 5 / 5

  

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  Très bon site je le recommande pour tout les passionnés du sport auto

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Confortable et de bonne qualité

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Achats effectués avec un conseiller en ligne. Les boutons de klaxon ne se montent pas sur les moyeux vendus ! car trop petits... et les volants ne se montent pas sur les moyeux vendus, eux aussi trop petits par rapport au centre du volant. D'autre part, délai de livraison reporté de 2 mois...Difficile de travailler dans ces conditions...

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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  Réponse de oreca-store.com

  

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  Bonjour, Afin de nous rapprocher du conseiller que vous avez eu au téléphone et de vérifier les données transmises sur votre véhicule pour prévoir un retour et échange des articles, pouvez-vous nous contacter au 04 94 88 57 94 ? Cordialement, Mélanie, chargée de clientèle.

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout était impeccabble

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site,navigation facile,livraison rapide,parfait!

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison assez rapide , recommande

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite du service clients de ORECA - rapidité dans le suivi de la commande, conforme aux articles commandés , emballage impeccable je recommande vivement ORECA

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon site ,délai respecté a 2 ou 3 jours prés

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et envoi rapide. À recommander.

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produit de très bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  Aussitôt commandé, aussitôt reçu. Rien à signaler.

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• 5 / 5

  

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  Bcp de choix, on y trouve son bonheur

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• 4 / 5

  

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  Bon site je le recommande livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Large choix

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• 5 / 5

  

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  Très bon site encore merci

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• 2 / 5

  

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  Mauvais car attente de 4 mois de la pièce et en appelant on me dis il vaut mieux annuler la commande et 1 semaine après je recois la commande donc aucun suivit.

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Il semblerait que votre appel et l'expédition automatique de votre commande après réception de celle de notre fournisseur se soient croisés. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée en espérant que vous soyez satisfait de l'article reçu. Cordialement, Mélanie, votre conseillère clientèle

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide Produit bien protégé A bientôt 👍

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• 5 / 5

  

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  Piece d’origine, monte parfaitement sur le casque

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait,site clair,commande facile,parfait!

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité, envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait sur...tout. Parfait. Je recommande!

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• 5 / 5

  

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  Très bien . Site facile d'utilisation . Livraison rapide .

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique, nombreux produits, délai de livraison clairement indiqués et surtout respectés!

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Article conforme et livraison rapide

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace !

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• 4 / 5

  

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  bonne qualité

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• 1 / 5

  

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  Je commande à la fin du mois de février et je suis livrée à la fin du mois de mars, c'est abusé. En plus c'était un cadeau d'anniversaire pour le 10 mars😭

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  Bonjour MARIETTA, Je vous remercie pour votre remarque concernant votre commande 701085677. Il est vrai que certains produits nécessitent un délai moyen d'approvisionnement lorsque nous n'en avons plus en stock. Les délais que nous indiquons sur les fiches du produit dependent des informations que nous avons obtenu de la part de nos fournisseurs. Ces délais se retrouvent effectivement fortement impactés par les restrictions sanitaires au niveau mondial et causent des reports de livraison assez conséquents. Notre équipe travaille pour écourter au maximum les délais d'approvisionnement de nos produits. Merci de votre compréhension. Mélanie, votre conseillère clientèle Oreca-Store

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  Bonjour, maintenant avec une explication, je comprends mieux. Pour les délais de livraisons que vous annoncez et qui ne sont pas respectés, c’est vrai que les fournisseurs ne respectent pas toujours ces délais. En plus cette crise sanitaire n’arrange rien. Donc j’espère que la prochaine fois çà se passera mieux et que je serais livrée dans les meilleurs délais. Et je comprends tout à fait ( je travaille dans le commerce) mais il fallait que je le précise. Merci pour votre retour.

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  Super livraison rapide bon produit

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

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  BIEN

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  Commande réalisé début décembre et reçu il y a une semaine soit le 29/03

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  Bonjour ALIENOR, Je vous remercie pour votre remarque concernant votre commande 701076146. Il est vrai que certains produits nécessitent un délai moyen d'approvisionnement lorsque nous n'en avons plus en stock. Les délais que nous indiquons sur les fiches du produit dépendent des informations que nous avons obtenu de la part de nos fournisseurs. Délais qui ont été fortement impactés par les restrictions sanitaires, causant des reports de livraison assez conséquents. Notre équipe travaille pour écourter au maximum les délais d'approvisionnement de nos produits. Merci de votre compréhension. Mélanie, votre conseillère clientèle Oreca-Store

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  trop de références et rien en stock épicier avec stock chez ses fournisseurs

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  Bonjour SEBASTIEN, Je vous remercie pour votre remarque concernant votre commande 701088085. Il est vrai que certains produits nécessitent un délai moyen d'approvisionnement lorsque nous n'en avons plus en stock. Les délais que nous indiquons sur les fiches du produit dependent des informations que nous avons obtenu de la part de nos fournisseurs. Délais fortement impactés par les restrictions sanitaires au niveau mondial et causant des reports de livraison assez conséquents, indépendant de notre volonté. Notre équipe travaille pour écourter au maximum les délais d'approvisionnement de nos produits. Merci de votre compréhension. Mélanie, votre conseillère clientèle Oreca-Store

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  délai dépasser de loin, publicité mensongère EN STOCK

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre remarque concernant votre commande 701086378. L'article commandé n'était mentionné en stock mais en éxpédition sous 10 jours. Il est vrai que certains produits nécessitent un délai moyen d'approvisionnement lorsque nous n'en avons plus en stock. Les délais que nous indiquons sur les fiches du produit dependent des informations que nous avons obtenu de la part de nos fournisseurs. Ces délais sont malheureusement fortement impactés par les restrictions sanitaires, causant des reports de livraison indépendant de notre volonté. Notre équipe travaille pour écourter au maximum les délais d'approvisionnement de nos produits. Merci de votre compréhension. Mélanie, votre conseillère clientèle Oreca-Store

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  Top du top

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  La lisibilité de la définition des certains articles n'est pas claire.

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  La navigation sur le site, pour un utilisateur basique d'internet, n'est pas toujours évidente.

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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  Bien

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  Très bien rapidité de livraison incroyable service client réactif super qualité des sièges et emballages impeccables .

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  Top impeccable

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  plusieurs produits ( rayon vêtements) ne sont pas disponibles dans toutes les tailles ce qui ralenti la navigation et la sélection. sinon les produits semblent globalement de bonne qualité

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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  Rapidité et colis bien reçu en relais !

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  Tout nickel comme d’habitude

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  parfait

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  Site très agréable, rien a dire de négatif

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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  Très satisfait

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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  Parfaite transaction et rapidité de livraison

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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  Bonne communication, rapide.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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  livraison en deux fois .délai de livraison long avec prise de RDV pour un des 2 articles .Plage horaire trop grande pour la livraison sur RDV,il faudrait pouvoir choisir un créneau plus petit .Sinon aucun dégât sur les colis

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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