Avis clients de outilico.com

Evaluations clients

• 3 / 5 1

  

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  Livraison beaucoup trop longue

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par FRANÇOISE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  nickel!

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 26/07/2019 par JACQUELINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien,mon matériel est arrive en bonne condition.

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 21/07/2019 par NATHALIE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par ÉMILIE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Une inquiétude sur le mode du livreur, il a validé la livraison sans la faire à l'heure dite.Je fus livré une 1h30 après Un bouchon de plomberie mauvais diamètre sinon. Rien d'autre.

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 21/07/2019 par DOROTHÉE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 25/07/2019 par GRÉGOIRE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait. Prix intéressant et délai de livraison rapide.

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par LOUISE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 26/07/2019 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout Parfait ....

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 26/07/2019 par FRANÇOISE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et pas cher pour de la qualité ! Continuez !

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par ALPHONSE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci bcp

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 20/07/2019 par MARGAUX R. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait envoi tres rapide

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par CHRISTINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 24/07/2019 par THÉRÈSE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux rapide et efficace je recommande fortement ce site

  Avis du 28/07/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par THÉRÈSE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le colis m'a été livré avec du retard et j'ai dù attendre toute une matinée pour finalement être livré vers 13 h.

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par MARINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  ras tres bien

  Avis du 24/07/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par MARGAUD C. *

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• 5 / 5 1

  

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  surprenante rapidité je recommande

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par ALIX C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide : le lendemain. Bon prix.

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et produits de qualité

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par SOPHIE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 22/07/2019, suite à une expérience du 14/07/2019 par JEAN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site fiable,commande passée le dimanche,réceptionnée en point relai le mardi, genial car il s’agissait d’une pompe pour deboucher un evier! En plus prix de l’article vraiment interessant comparé aux grandes enseignes de bricolage

  Avis du 22/07/2019, suite à une expérience du 14/07/2019 par ROLAND G. *

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• 5 / 5 1

  

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  SUPER

  Avis du 22/07/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par MARTIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livrer dans les délai, produit bien emballé et fonctionne très bien

  Avis du 21/07/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par CHRISTELLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délai de livraison remarquablement court (inférieur à 24 heures) lié à une aide décisive lors du passage (tardif) de la commande.

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par ÉLÉONORE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 07/07/2019 par ADÉLAÏDE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien merci

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 07/07/2019 par NICOLAS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  super produit conforme à la description merci

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par MATTHIEU S. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande et livraison rapide RAS

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par MAGGIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras.

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par EUGÈNE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande reçue très rapidement, très bien !

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par ÉDOUARD T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait rapide

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par JEANNINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAPIDE ET CONFORME SUPER!!!

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par FRANÇOIS M. *

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• 4 / 5 1

  

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  très bien, conforme à l'attente

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 02/06/2019 par MATTHIEU P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel, au top !

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par CHRISTIANE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par PIERRE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide, bon prix

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par PAUL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 10/06/2019 par GILBERT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prix imbattable sur mon produit et livraison extrêmement rapide ! Très agréablement étonnée et très satisfaite d'outilico. Un site qui devrait être bien plus connu

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par AUGUSTIN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande envoie rapide

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par ÉRIC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Serieux

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par CHARLOTTE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison en moins de 24heures bien emballe et en parfait etat comme toujours

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par MAURICE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien et article pas cher .

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par CÉCILE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  site très bien

  Avis du 09/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par GILLES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait!

  Avis du 09/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par SUZANNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai trouve ce que je cherchais facilement et la livraison est hyper rapide

  Avis du 09/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par BERNADETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace Félicitations

  Avis du 08/07/2019, suite à une expérience du 30/06/2019 par ANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Articles moins chers que sur d'autres sites. Livraison rapide

  Avis du 08/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par MANON D. *

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• 5 / 5 1

  

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  delai respecté qualité correcte bien

  Avis du 06/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par ARTHUR S. *

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• 4 / 5 1

  

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  site sérieux et envoi très rapide, j'ai retiré une étoile pour l'emballage du colis inexistant( à par un léger carton par le fabricant) le chariot du poste à souder est arrivé éraflé à plusieurs endroits, c'est un peu râlant pour un produit neuf!

  Avis du 05/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par BERNARD D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoie très rapide,matériel à prix très attractifs !

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par GUY M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande facile, livraison rapide, produit conforme et efficace dès la première utilisation.

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par BRIGITTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide,

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par LUCAS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  super site pour la soudure

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par YVES J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait. très bonne communication. Envoi rapide. Interlocuteurs à l'écoute. A recommander.

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par SUSANNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapidité de réception

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par ARTHUR F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Parfait ,aucun problème pour passer la commande. Livraison rapide.

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par SÉBASTIEN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien a dire, si ce n'est, VOUS ETES DES PROS ne changer rien

  Avis du 01/07/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par ALEXANDRE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prix défiant toute concurrence

  Avis du 30/06/2019, suite à une expérience du 22/06/2019 par ALAIN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Article conforme , livraison rapide site à recommander ++++++++++++++++

  Avis du 29/06/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par CAROLINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide

  Avis du 29/06/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par GILLES B. *

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• 1 / 5 1

  

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  la moitié de la commande livrait le lendemain et l autre moité toujours pas reçu 18 jours après. 2 emails envoyé et aucune réponse de leur part . on se demande ou est passé leur professionnalisme et leur politesse.

  Avis du 29/06/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par MARGAUX P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidement reçu !

  Avis du 24/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par AMÉLIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande+facile%2C+site+tr%C3%A8s+clair+et+colis+livr%C3%A9+rapidement.+Le+prix+du+produit+++la+livraison+%C3%A9taient+ce+qu%27il+y+avait+de+moins+cher+sur+l%27Internet+%28Multim%C3%A8tre+Fluke+113%29.

  Avis du 24/06/2019, suite à une expérience du 10/06/2019 par MAURICE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 24/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par AURÉLIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison très rapide

  Avis du 24/06/2019, suite à une expérience du 10/06/2019 par BENOÎT R. *

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• 1 / 5 1

  

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  pas de réponse du service après vente

  Avis du 24/06/2019, suite à une expérience du 18/03/2019 par AUGUSTE M. *

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  Réponse de outilico.com

  

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  Cher client, Nous sommes navrés d'apprendre votre désagrément au sujet d'échange avec notre service client. Outilico n'a pas pour habitude de laisser ses clients sans réponses et chaque mail est traité avec attention. Concernant votre commande celle-ci a eu lieu le 18/03 et livrée le 20/03. J'en déduis que le soucis rencontré n'était pas au sujet de la livraison de votre produit. Pourriez-vous nous faire un retour afin que nous puissions traiter votre demande en priorité ? Par ailleurs dans les demandes client, nous ne trouvons pas de traces de votre demande. Pour rappel veuillez adresser votre requête à : serviceclient@outilico.com Merci d'avance, Service client Outilico

  Réponse de Auguste M

  

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  Cher Outilico, "Outilico n'a pas pour habitude de laisser ses clients sans réponses et chaque mail est traité avec attention" , force est de constater que me concernant , ce ne fut pas le cas. "Par ailleurs dans les demandes client, nous ne trouvons pas de traces de votre demande. Pour rappel veuillez adresser votre requête à : serviceclient@outilico.com" , j'ai tenté un appel téléphonique en semaine durant les horaires d'ouverture , et croyez-le ou pas , personne n'a décroché . à la demande de Paypal , j'ai à nouveau essayé de reprendre contact avec le sav sans plus de succès que la première fois . Paypal à également tenté de vous contacter pour trouver une solution , sans y parvenir non plus.......... Forcément , je n'ai pas laissé un bon avis suite à cette triste expérience . Un client désabusé.

  Réponse de outilico.com

  

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  Nous comprenons tout à fait votre mécontentement. En revanche nous n'avons absolument jamais reçu de coup de téléphone de Paypal. A aucun moment nous n'avons eu de retour de leur part. Pour rappel lorsque Paypal notifie un soucis et que le marchand ne répond pas, le marchand se met en tort automatiquement et Paypal dès lors à des raisons bien significatives pour donner raison au client (C'est la sécurité Paypal). Parfois nos téléconseillers sont en ligne et ne peuvent répondre. Dans ce cas l'onglet "contactez-nous" est un bon moyen pour obtenir une réponse à vos questions. Souhaitez-vous échanger sur la nature du problème rencontré ? Merci d'avance, Cordialement, Service client Outilico

  Réponse de Auguste M

  

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  Concernant Paypal , il ont respecté leurs engagements , il n'en reste pas moins que mon expérience avec le site Outilico fut problématique , d'où mon commentaire sur le site " avis vérifiés ". Cordialement.

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• 5 / 5 1

  

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  Facilités de commande, envoi rapide et soigné.

  Avis du 14/06/2019, suite à une expérience du 06/06/2019 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pas de perte de temps sur le chantier car livré extrêmement rapidement

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par DAVID L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par ADÉLAÏDE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prix intéressant, livraison rapide

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par JULES W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme et livré rapidement, parfait

  Avis du 08/06/2019, suite à une expérience du 30/05/2019 par PAULINE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fiable et surtout livraison rapide

  Avis du 08/06/2019, suite à une expérience du 25/05/2019 par MADELEINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire !

  Avis du 08/06/2019, suite à une expérience du 26/05/2019 par HONORÉ J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité prix.

  Avis du 08/06/2019, suite à une expérience du 23/05/2019 par PATRICIA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 08/06/2019, suite à une expérience du 25/05/2019 par RAYMOND L. *

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• 1 / 5 1

  

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  Prélèvement fait, malgré l'annulation de la commande peu de temps après, j'attends toujours un avoir.

  Avis du 08/06/2019, suite à une expérience du 22/05/2019 par ANTOINETTE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande

  Avis du 08/06/2019, suite à une expérience du 19/05/2019 par BENJAMIN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace, rapide et pas cher

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 22/05/2019 par VINCENT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  clair et efficace prix super

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 23/05/2019 par AUGUSTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par ÉDITH C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 22/05/2019 par ISABELLE S. *

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• 3 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Mais point relais trop loin alors qu'il y en a plus près de chez moi.

  Avis du 27/05/2019, suite à une expérience du 18/05/2019 par NOËL E. *

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• 4 / 5 1

  

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  C'était la première fois que je commandais sur ce site. Je recommande ce site

  Avis du 26/05/2019, suite à une expérience du 18/05/2019 par JOSETTE B. *

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  Très bien, commande rapidement prise en charge et expédiée!

  Avis du 26/05/2019, suite à une expérience du 12/05/2019 par THOMAS G. *

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  Très bien. Très satisfaisant. Rapide et sérieux. Bon rapport qualité prix.

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par FRANCK G. *

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  Bien, service impeccable et rapide

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par XAVIER L. *

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  Livraison Rapide. Très bon prix

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par LUCE M. *

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  ok super

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par ROGER H. *

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  Très bien

  Avis du 20/05/2019, suite à une expérience du 12/05/2019 par ROGER B. *

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  Je ne suis pas arrivé à récupérer le bouchon avec ce furet , j'ai terminé au Karcher avec un tuyau pécial canalisation,c'est plus efficace. Je pense que çà peut être bien pour les petits bouchons mais ne convient pas pour déboucher les tuyaux de 100 ( WC).

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par GILLES I. *

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  Livraison très rapide, le lendemain. Super...

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par ÉRIC L. *

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  Tb expédition et rapide

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 28/04/2019 par CHRISTIANE B. *

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  TRES BONNE RELATION COMMERCIAL; LE BUG S EST FAIT AU NIVEAU DU TRANSPORTEUR; MAIS TRES BONNE REACTIVITE

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par CHRISTOPHE N. *

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  J'ai commandé des chevilles nylon SX code de référence C0008943, décrite comme "cheville nylon, avec collerette de blocage qui permet de positionner la SX pour un montage à fleur et l'empêche de glisser dans le forage." J'ai reçu un paquet de cheville sans collerette qui ne correspond pas à l'image du produit, ni à la description. Je pouvais trouver ces dernières chevilles sans passer par l'Internet dans ma ville et épargner les frais d'envois de 7.90. Si j'ai commandé en ligne c'est pour avoir le produit qui normalement avec une collerette. J'en conclus que le site est mal fait et ne correspond pas aux descriptions affichées des produits. Je ne recommande pas.

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 05/05/2019 par ADÉLAÏDE R. *

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  Réponse de outilico.com

  

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  Cher client, Nous sommes navrés de votre mécontentement. Néanmoins, le produit que vous avez commandé en 7 mm est bien indiqué, sur notre fiche produit que vous citez, comme étant un modèle S (qui rentre dans la famille des SX) et que c'est la seule dimension sans collerette. "Cheville nylon, avec collerette de blocage* qui permet de positionner la SX pour un montage à fleur et l'empêche de glisser dans le forage. Polyvalente : S'utilise aussi bien dans les matériaux pleins que dans les matériaux creux. * Attention : Ø 7mm Modèle S sans collerette. A utiliser dans : Béton, parpaings pleins, parpaings perforés ou creux, briques, béton cellulaire,…" Notre fiche correspond tout à fait à ce que nous vous avons vendu. Bien évidemment si le produit ne vous convenait pas à réception, vous nous l'auriez signalez en nous contactant, nous aurions repris votre commande. Nous cherchons toujours à avoir un maximum de satisfaction de nos clients et travaillons dans ce sens. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrément, Bien cordialement, Service client Outilico

  Réponse de Adélaïde R

  

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  C'est juste! Je vous prie de m'excuser. Je n'avais pas vu la dernière remarque. y a-t-il un moyen de ne pas publier ma revue?

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