Avis clients de outilico.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  livraison plus tôt que prévue , en bon état, top !

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison rapide, prix raisonnable à recommander.

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison rapide et respecté.

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide !

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison très rapide

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• 1 / 5

  

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  Commande soit disant expédié en 24/48h,ça fait 6 jours que j'ai passé la commande aucun suivis,quand on appel personne ne répond au téléphone,et pas de réponse au mail envoyé. Du coup chantier à l'arrêt... Déception.

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  Cher client, Lors de votre commande, la fiche produit affichait bien 0 produit en quantité et de ce fait la mention disponible / livrable sous 15 jours. L'envoi de votre produit est intervenue le 17/02 soit 11 jours après votre commande pour une livraison effectuée le 20/02. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour la gène occasionnée et espérons vous revoir très vite sur Outilico pour une meilleure expérience de commande, Nous vous souhaitons une bonne journée, Outilico

• 4 / 5

  

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  colis éventrer mais rien ne manque!!

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• 5 / 5

  

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  Processus de commande rapide et efficace tout comme la réception..1000 satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Livraison en 24h

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  Livraison 2 jours après. Livreur, très gentil.

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• 4 / 5

  

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  très bon services

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux, livraison dans les meilleurs délais, fournitures de qualités. Je recommande. Bravo,

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• 4 / 5

  

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  Bien!

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• 1 / 5

  

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  Très dessus. Commande reçu et ne correspond en rien à l’image commander Mail fait pour trouvé une solution. Et rien. Pas de réponse Méfier vous!!!!

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  Cher client, Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour ce désagrément et le problème rencontré sur la commande. Nous faisons le nécessaire avec le service client afin qu'une quelqu'un revienne vers vous pour trouver une solution. Nous vous souhaitons une belle journée, Outilico

• 3 / 5

  

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  Facile pour commander sauf que les produits reçus ne correspondent pas à ceux commandés pourtant disponibles, sans avoir été prévenu qu'ils ne l'étaient plus. Difficile de ce faire rembourser intégralement, il a fallu batailler au téléphone pour obtenir gain de cause

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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  Cher client, Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous lors d'une prochaine commande afin de vous garantir une meilleure écoute et un meilleur déroulement de votre expérience client, Nous vous souhaitons une bonne journée, Outilico

• 5 / 5

  

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  rapide efficace, correspond à mon attente pour la qualité des outils proposée.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison temps record. Prix tres bon.produits bien emballés. Livraison conforme à la commande. Site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Bon service client

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, prix correct

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• 2 / 5

  

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  Commande d'une meuleuse passée avec le commentaire "en stock". Au final: pas dispo! J'attends ....

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  Cher client, Tout d'abord nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour ce désagrément. Le stock du site est en temps réel. Lorsque celui-ci est indiqué en stock sur la page produit avec une quantité indiquée, il reflète la réalité de nos stocks à l'instant T. Concernant le réapprovisionnement de votre produit nous venons de faire un point car nous rencontrons à l'heure actuelle des difficultés sur ce produit et n'avons pas de date assurée par notre fournisseur. Nous émettons immédiatement un avoir de remboursement qui va automatiquement déclencher un remboursement par notre service comptabilité. Encore une fois nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce problème rencontré lors de votre commande, Bien cordialement, Service client Outilico

• 1 / 5

  

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  rapide certes, mais pour nous envoyer un produit non conforme à celui commandé sur le site et de valeur deux fois moindre, sans prévenir dès fois que ça passerait ....... on ne sait jamais ...... pas de réponse pour un retour depuis plusieurs jours, recours paypal heureusement!

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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  Bonjour chère cliente, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le problème rencontré lors de votre commande. Notre SAV a bien pris en compte vos remarques et l'accord de retour a été émis. Merci pour votre remontée concernant ce produit qui a bien évidemment été dûment mis à jour depuis. Nous vous prions une fois de plus de bien vouloir accepter nos excuses. Bien cordialement, Service client Outilico

• 4 / 5

  

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  Délais de livraison trop long

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• 5 / 5

  

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  commande reçu ce jour le 25/01 pour commande passée le 10/01 pour de la HAMPTON HP3 en 150 ml conforme à nos attentes

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  100%

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• 4 / 5

  

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  Emballage parfait livraison assez rapide je recommande ce site

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue rapidement

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée très rapidement, livraison très rapide et suivi très précis Vraiment très satisfait

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  SAV inexistant, commande reçu rapidement, mais le produit défectueux et inutilisable ne m'a pas été repris après plus de 2 semaines de relances, en sous effectif apparement

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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  Bonjour cher client, Nous sommes au regret de constater votre mécontentement et mettons tout en oeuvre pour trouver une solution à votre problème. Notre service va rapidement revenir vers vous. Dans l'attente nous vous prions de vien vouloir accepter toutes nos excuses pour la gène occasionnée. Bien cordialement, Service client Outilico

• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et à prix compétitif..

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien conforme rapide rien à redire

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé un kit de cannes en fibre progalva avec un hérisson dans le kit Le hérisson n'a pas été livré, j ai contacté l'entreprise sans retour

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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  Bonjour cher Monsieur Notre service client va prendre contact avec vous afin de trouver une solution concernant le produit. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour la gène occasionnée, Bien cordialement, Service client Outilico

  Réponse de A A

  

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  J'attends toujours mon hérisson et de vos nouvelles

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• 1 / 5

  

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  Commande non validée après paiement (bien validé et débité lui). Service client aux abonnés absent aussi bien par la messagerie du site, que par téléphone ou mail. Commande validée et reçue 15 jours plus tard, on est bien loin de la promesse affichée. '

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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  Cher client, Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour ce désagrément. Une erreur informatique n'a pas permis de détecter que votre commande ne s'était pas implémenter. Nous nousexcusons également pour le temps inhabituel du traitement de votre demande par notre service client. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, Bien cordialement, Service client Outilico

• 5 / 5

  

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  Article reçu très rapidement

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, je n'ai pas reçu la bonne molette alors que c'était bien spécifié pour VIRAX C28! Pour le reste, rien à dire , l'expédition est rapide et l'objet en bon état!

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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  Bonjour cher client, Notre service client va prendre contact avec vous afin de pouvoir régler ce problème de référence et trouver une solution à cette erreur. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement, Service client Outilico

• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande, livraison rapide. Je recommande.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison très rapide Pas eu de mail pour me dire où en était ma commande en fait pas eu besoin j'ai été livre très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Livraison extrêmement rapide je recommande 👍

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• 5 / 5

  

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  Reçut très rapidement, prix attractif je recommande @

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Tarifs compétitifs, choix complet et expédition et réception rapides.

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• 5 / 5

  

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  Top et très rapide

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impec

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• 5 / 5

  

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  Excellent. Rapidité de livraison. Prix très bien placé

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Service rapide

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• 5 / 5

  

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  Sérieux 👌

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  .,......... ......eueuzkssk

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Les lingettes étaient périmées depuis pls mois.

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et prix

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire Parfait

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• 5 / 5

  

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  Efficace et très rapide

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• 5 / 5

  

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  Malgré un réapprovisionnement, cela a été assez rapide. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Commande de bombe de mousse pu Reçu en 24h00 ultra rapide Merci je recommande se site

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• 5 / 5

  

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  Delai et qualité OK

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Amabilité de la livreuse Produit conforme à mon attente De

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• 5 / 5

  

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  expédition rapide du matériel correctement emballé. Parfait¡

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• 5 / 5

  

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  parfait rapide

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et produits conformes

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• 4 / 5

  

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  Très bon site et sérieux juste dommage de ne pas avoir était prévenu de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok !

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Super site

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• 5 / 5

  

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  Très bien et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  tres bien!

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• 4 / 5

  

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  bien,sauf que dans les forets courts recus ,il yavait des blancs(je crois inox)et ils sont trés cassants...pas grave

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Nickel en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Parfait et conforme aux normes de sécurité.

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• 5 / 5

  

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  EN TEMPS ET EN HEURES

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci beaucoup! Expedition super rapide et produits à prix intéressant!

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• 3 / 5

  

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  pas de possibilité de faire un retour de commande sur le site. et répondeur quand on appelle au 09...

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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  Je donne cette note car je n'ai pas de nouvelles de ma commande, je ne l'ai toujours pas reçu.

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  Réponse de outilico.com

  

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  Bonjour cher client, il y a eu plusieurs tentatives de livraison de votre colis. Il est revenue chez nous vendredi. Nous allions justement vous contacter pour reprogrammer la livraison. Nous vous souhaitons une bonne fin de journée et nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses si vous avez rencontré un désagrément lors de votre commande. Bien cordialement, Service client Outilico

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  Bonjour, Merci pour votre réponse. Mon adresse est 16 rue de l'abbé Germini 88500 Mirecourt. Est-il possible d'être contacté avant par le transporteur ou bien dans un relais colis pour être sûr de la réception ? Merci

  Réponse de outilico.com

  

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  Bonjour, Merci, on procède à la réexpédition de votre colis dans la journée. Nous vous contacterons pour vous redonner les informations nécessaires. Bien cordialement, Service client Outilico

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  Rapide et sérieux

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  Livraison dans les temps indiqués par le vendeur. Tarif très concurrentiel. Très satisfait.

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  commande reçu rapidement

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  J’ai commandé des gants de la marque CATU et j’ai reçu un autre modèle, j’ai contacté le vendeur qui ne m’a jamais répondu. Un litige est en cour via PayPal (paiement avec PayPal)

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  Réponse de outilico.com

  

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  Bonjour Monsieur, Je suis désolé du soucis rencontré lors de votre commande. J'ai faits une vérification en interne, il semble que ce soit un problème de mise à jour de fournisseur sur ce produit. Sachez que nous pouvons vous reprendre le produit s'il n'a pas été utilisé (à nos frais car erreur de notre part bien évidemment) et vous rembourser. Je suis navré de cette mauvaise expérience rencontrée sur Outilico, mais sachez que notre service client est à disposition de notre clientèle et fait le maximum pour trouver une solution afin de vous satisfaire en cas de litige. Bien cordialement Service client Outilico

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  Livraison très rapide et articles conformes à la commande. PARFAIT

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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  Très bien service rapide et prix correct

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  parfait

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  Prix attractifs et qualité du produit !!

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  Comme d habitude. Pièce commandée , pièce réceptionné dans le délai imparti .

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par A A. *

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  livraison rapide/produits bien protégé RAS

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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  Les marqueurs commandés n’étaient pas exactement ceux qui sont illustrés en image, mais des marqueurs approchants, ça prête à confusion, je n’aurais pas commandé si j’avais su que ce n’était pas la marque de l’image. Je ne suis donc pas contente.

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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  tres bien

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par A A. *

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  LIVRAISON RAPIDE JE RECOMMANDE

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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  Site sérieux, livraison rapide.

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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  Je suis très satisfait de ma commande et je n’hésiterai pas à me resservir chez eux

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

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  Livraison ultra rapide.

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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  Je n'ai toujours pas reçu le produit manquant à ma commande

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique