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Avis clients de outilico.com

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Informations outilico.com

  • Société

    OUTILICO

  • Description

    Retrouvez chez Outilico les plus grandes marques de l'outillage. Plus de 10 000 références en stock livrables en 24/48H et aux meilleurs prix !

  • Adresse

    185 avenue des Grésillons 92230 Gennevilliers

  • Website

    https://www.outilico.com/

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Première commande très bien

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  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide et conforme.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide merci

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  • 5 / 5 1
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    Excelent, rien à signaler.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Tout a fait satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Entièrement satisfait, site clair , net et ponctuel.

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  • 5 / 5 1
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    Simplicité de la procédure de commande, traitement & expédition rapides, Zone commentaire de la commande bien utile et efficace, administratif joignable par téléphone

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  • 5 / 5 1
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    simple et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Tout s’est très bien passé , produit de qualité conforme à mes attentes , expédié rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Qualité rapidité prix rien a dire

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  • 5 / 5 1
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    Bien acheminer Colis bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, commande arrivée dans les délais

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  • 5 / 5 1
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    Bonne navigation sur ce site recherche facile.

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  • 5 / 5 1
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    site très clair, navigation facile.

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  • 5 / 5 1
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    aussitôt commandé aussitôt livré, impeccable

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  • 2 / 5 1
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    La prise de commandes est bonne. Hélas, le choix du service de livraison est des plus inconsistant. Voilà 3 jours que la pièce est bloquée à 20km de chez moi Je l'attends encore...

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  • 5 / 5 1
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    La livraison était très rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Tout est OK

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  • 4 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Reçu très rapidement modèle identique à ceux du fabricant. Merci au vendeur.

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  • 2 / 5 1
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    J ai commandé 6 bombes de mousse 2 étaient défectueuses Pas de pression Mauvaise expérience

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à l'annonce, commandé en semaine, reçu le lendemain !

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  • 3 / 5 1
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    Des difficultés lors de la livraison : n'étant pas prévenu de la disponibilité du colis ce dernier est reparti chez outilico après 7 jours au point relais. Retourné cette fois j'ai pu le récupérer donc après deux semaines (empreinte carbone !!). Sinon les produits sont conformes à la commande et a mon attente. Donc pour outilico les produits, bien, mais c'est moyen pour la gestion de la livraison et les échanges avec le client.

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  • 5 / 5 1
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    très bien,rien a dire merci

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  • 5 / 5 1
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    Super prix et envoie rapide. Parfait je recommande vivement.

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  • 5 / 5 1
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    Prix correct et service très rapide

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  • 4 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 4 / 5 1
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    Un premier colis jamais parvenu...second colis expédié à l'initiative du Service Clients, reçu en 48 heures: merci

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  • 5 / 5 1
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    ttttttttttttbbbbbbbbbb

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Bon rapport qualité prix.

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  • 3 / 5 1
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    Achat sans difficulté mais aucun n° de suivi de l'envoi et aucune information sur son avancement. Obligé de se déplacer au point relai pour savoir si le produit commandé s'y trouve.

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  • 1 / 5 1
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    Matériel reçu non conforme, service client zéro Descriptif sur le site pas clair, j’attends toujours l’échange

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, prix attractifs, livraison rapide, je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    produit conforme, livraison dans les délais indiqués, tout bien

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  • 1 / 5 1
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    Erreur dans la préparation de la commande ! Ne répondent pas aux mails et impossible a joindre par téléphone pour demander un retour !!! Déçu...

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 4 / 5 1
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    Il manque un article dans la livraison et je n'est obtenu des explications qu'en appelant le service après vente. J'ai reçu le colis le 4 juillet, nous sommes le 17 juillet et je n'ai aucune nouvelle pour la livraison de la douille C0013980.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait du travail de votre équipe, très réactif sur les questions par mail, livraison rapide et produit conforme. Cordialement. JDH

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide pour la livraison

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  • 5 / 5 1
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    Matériel et livraison parfait

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  • 4 / 5 1
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    Très satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    Expédié des le lendemain de la commande , perdu par le transporteur, et retrouvé grâce à leur aide , donc que des félicitations à leur faire, pas autant pour le transporteur T N.T à eviter

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à la commande livraison rapide parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Conforme à ma cde et livraison rapide. Je conseille.

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    rapide, efficace, sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de ma commande, et commande reçu incroyablement rapidement Merci

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    Très bonne commande chez outilico..com. Délais respecté, embalage correct aucun incident. A recommander.

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  • 5 / 5 1
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    Reçu dans les temps,pas de problème

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    Société sérieuse. Livraison rapide et conforme à mon attente.

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    Tres rapide

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    Envoi extrêmement rapide ! super service !

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    Livraison très rapide, produit conforme aux attentes, Service Client sympathique

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  • 4 / 5 1
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    Bon service

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    Parfait, rapide

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  • 5 / 5 1
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    tres bien et livraison rapide

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  • 1 / 5 1
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    Article ne correspondant pas à l'annonce. Mail envoyé au SAV et aucune réponse à ce jour. Je ne recommande pas.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Livraison super rapide !!

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  • 5 / 5 1
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    bon choix de produits, prix intéressants

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit et top rapport qualité prix Livraison rapide Un vrai miracle pour déboucher les toilettes

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  • 5 / 5 1
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    Excellent site

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  • 5 / 5 1
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    bonjour commande traitee rapidement merci

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  • 3 / 5 1
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    colis livré chez le voisin au 4 alors que j'habite au 4 bis. L'adresse était bien notée sur le colis. obligé d'appeler votre service pour savoir ou était mon colis car j'avais reçu un mail comme quoi mon colis avait été livré. Attente assez longue au téléphone alors que l'appel est payant ce qui n'est pas normal. Le service m'a répondu que le colis était chez mon voisin qui en plus était absent ce jour la. le colis a été balancé par dessus le portail. Heureusement que c'est pas un produit qui casse.

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    Réponse de outilico.com
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    Bonjour cher client, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée et pour ce problème indépendant de notre volonté. Pour ce qui est du numéro d'appel je vous confirme bien que notre numéro de téléphone n'est pas un numéro payant. Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, Equipe Outilico

  • 4 / 5 1
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    bien aucun probleme

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 4 / 5 1
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    Pour moi ça été parfait dans les temps

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    Entièrement satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    délai de livraison parfait

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  • 4 / 5 1
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    A priori article très bien , livré en temps , efficacité à voir car heureusement pour moi pas encore utilisé !

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  • 4 / 5 1
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    Produit livrer dans les temps et conforme. Je recommande ce site

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    ATTENTION A L'EMBALLAGE DU PRODUIT POUR LE TRANSPORT.

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  • 1 / 5 1
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    Livraison d'un produit différent en 1 l au lieu de celui commandé en 2l. Affirmation de leur part que le produit est équivalent, hors il ne fonctionne pas photo à l'appui. Pas de remboursement depuis plus d'un mois

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    Réponse de outilico.com
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    Bonjour cher client, Tout d'abord nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour la gène occasionnée. Notre service approvisionnement a tenté de vous joindre (par mail et téléphone). Merci de revenir vers nous si vous souhaitez plus d'informations concernant votre demande. Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien à vous, Equipe Outilico

    Réponse de Vincent Plomb'elec L
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    Bonjour, Suite à votre message téléphonique je vous ai rappelé. Je vous demande simplement le remboursement de ma commande. Charge à vous de vous retourner vers GEB. En vous en remerciant d'avance Cordialement V. Lebreton Plomb'Elec

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    Prix attractif, expédition très rapide. Merci

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    Bon prix, livraison rapide

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    Service rapide

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  • 5 / 5 1
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    expédition hyper rapide, colis reçu en 24 h et conforme à ma commande. parfait

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide, produit très efficace, je suis très satisfait, et je vous recommande ce produit, et surtout utilico.

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  • 1 / 5 1
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    Bonjour depuis le 09/04 je n’ai toujours pas reçu ma commande donc pour l’avis on verra quand j’aurai reçu la commande ! Pour le moment très déçu cordialement

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    Réponse de outilico.com
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    Chère cliente, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai anormalement résultant d'un soucis d'intégration informatique. Nous sommes heureux d'avoir pu voir le retrait de votre commande Samedi 06/05 dernier. Bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Outilico

  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 4 / 5 1
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    Tout ok, sauf la couleur de la machine qui est passé de noir a Rouge!

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  • 5 / 5 1
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    Livré 2 jours après la commande

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    Livraison rapide, produits irréprochables

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  • 4 / 5 1
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    Rapidité de la commande et de la livraison, toutefois la pièce commandée n’est pas celle qui a été livrée, pas la même référence mais par chance celle que nous avons reçu s’adapte parfaitement à la ponceuse.

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  • 1 / 5 1
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    absolument pas satisfaite du site outilico. impossible de vous joindre, les mails restent sans réponses !!!!

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  • 1 / 5 1
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    La commande reçu n’est pas conforme, j’ai envoyé une demande au SAV qui ne répond pas. Pas sérieux

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    TRES BIEN

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  • 1 / 5 1
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    Attention, commande fait pour 2L , je n'ai reçu que 1L, malgré des relances email et standard pas joignable, je n'ai rien en retour depuis le 31/03 , 15 jours de relance pour n'avoir rien eu en retour à ce jour,aucun professionnalisme ce qui est vraiment dommage

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    Réponse de outilico.com
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    Bonjour cher client, Navré pour ce problème concernant votre commande. Nous faisons le nécessaire auprès de service client pour résoudre au plus vite le problème rencontré. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour la gène occasionnée, Nous vous souhaitons une bonne journée, Bien cordialement, Outilico

    Réponse de Jean François P
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    Dommage qu’il faut attendre aussi longtemps, j’attends de vos nouvelles

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    Top rapide, produit conforme, prix attractif et petit cadeau en prime qui fait plaisir👍

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    Prix très compétitifs, délai de livraison court, au top je recommande !!

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    Site fiable envoi très rapide

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  • 1 / 5 1
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    La commande n’est pas complète! Il manque un pair de chaussures 46

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    Réponse de outilico.com
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    Cher client, Lors de votre commande, la T46 était en rupture (indiqué sur la fiche produit). Le réapprovisionnement de cette référence est en cours et nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour la gène occassionée. Bien cordialement, Service client Outilico

    Réponse de Vitor D
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    Donc, vous me l’envolerais ultérieurement?

    Réponse de Vitor D
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    Donc, vous me l’envolerais ultérieurement?

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  • 4 / 5 1
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    RAS.

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  • 2 / 5 1
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    Sur le site outilico la photo du produit ne correspond pas à la référence indiquée J'ai commandé une clé de montage étagée Virax 3 tailles 1/2 3/8 3/4; elle ne s'adapte pas sur les robinets 1/2 de la marque DANFOSS Impossibilité de contacter le SAV , la messagerie du portable est toujours saturée

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    Réponse de outilico.com
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    Bonjour cher client, Les clés de montage étagées VIRAX sont disponibles en deux références. La photo du site montre un palier de plus car il s'agit du visuel fourni par le fabricant sur ce modèle mais qui n'altère en rien l'utilisation du produit pour du 1/2. Je vois avec notre service client pour vous contacter. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour la gène occasionnée, Cordialement Outilico

  • 5 / 5 1
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    rapide et conforme .tres bien

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    Avis

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