Avis clients de outils.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Malgré la situation de confinement des Français, je suis satisfaite de vos services tant au niveau de la livraison que de nos divers échanges concernant la livraison retardée par les évènements que nous connaissons tous. Merci à toute votre équipe.

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 27/02/2020 par ROLAND P. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 15/03/2020 par ADRIENNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Très bien

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 18/03/2020 par THIBAULT H. *

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• 4 / 5

  

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  Impeccable. Site sérieux, livraison dans les délais et le transporteur DPD au top.

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 14/03/2020 par ARTHUR P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est conforme, le produit, les délais.

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par MATHILDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Il me manquait une pièce pour mon support de niveau laser stanley. J’ai fais la demande et j’ai reçu la pièce 2 jours après. Nickel ! SAV au top!

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 10/03/2020 par MICHELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Produit dispo livré rapidement à bon prix

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 17/03/2020 par NICOLE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 03/03/2020 par PHILIPPE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 18/03/2020 par THÉRÈSE M. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est parfait... sauf le lieu de livraison!! Pas celui que j’avais indiqué. Mais le produit est parfait d’où le 4 étoiles malgré tout.

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 03/03/2020 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, livraison tres rapide (avec COVID19)

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 22/03/2020 par ÉMILIE V. *

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• 5 / 5

  

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  services parfait même avec ces temps difficiles j'ai reçu ma commande très rapidement .

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par THIERRY C. *

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• 5 / 5

  

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  En pleine crise sanitaire, content de voir arriver ma commande en temps et en heure, histoire de passer le confinement utilement. Merci

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par ALEXANDRIA L. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 15/03/2020 par MARTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Matériel bien emballé. RAS

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 09/03/2020 par JÉRÔME T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien±±++±+±++±±++++++

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 08/03/2020 par THIBAUT R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide très bon rapport qualité prix

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 24/02/2020 par SIMONE P. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 15/02/2020 par NICOLAS P. *

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• 5 / 5

  

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  CONFORME A MES ATTENTE

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 16/02/2020 par RENÉE R. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 17/03/2020, suite à une expérience du 12/03/2020 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passé le samedi arrivé le lundi le suivie par mail de la commande et du transport et parfaitement au point à mon sens site très réactif et très pro

  Avis du 17/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site assez complet , de bon tarif . Les envois sont soignés et super rapide .

  Avis du 17/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par BRIGITTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, rapidité d’envoi, je recommande. Un petit mail de confirmation de commande serait le bienvenu 😉

  Avis du 17/03/2020, suite à une expérience du 10/03/2020 par ALICE L. *

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• 5 / 5

  

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  conforme

  Avis du 16/03/2020, suite à une expérience du 10/03/2020 par MICHELLE G. *

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• 3 / 5

  

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  Prix intéressant mais livraison 4/5 jours ouvré c’est plutôt 4/5 semaine pour cette livraison

  Avis du 16/03/2020, suite à une expérience du 22/02/2020 par ANDRÉE T. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu le colis avec ma commande très rapidement. Charbons correspondant à ma commande avec un coût d'expédition 2 fois moins cher qu'à d'autres concurrents. Merci je vous recommanderai à mon entourage.

  Avis du 16/03/2020, suite à une expérience du 11/03/2020 par BENOÎT N. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande et livraison rapide.

  Avis du 16/03/2020, suite à une expérience du 09/03/2020 par AUDREY B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site livraison rapide je recommande vivement ce site

  Avis du 16/03/2020, suite à une expérience du 10/03/2020 par LUCAS A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/03/2020, suite à une expérience du 09/03/2020 par GENEVIÈVE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité Livraison ultra rapide

  Avis du 16/03/2020, suite à une expérience du 10/03/2020 par ANASTASIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Virement de remises sur compte pas ok je ne donne pas mon numéro de cb. Je préférerais une remise lors de l'achat

  Avis du 16/03/2020, suite à une expérience du 27/02/2020 par ROBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux rapide

  Avis du 16/03/2020, suite à une expérience du 09/03/2020 par WILLIAM B. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation très simple, envoi hyper rapide et achat conforme à la description. A recommander

  Avis du 16/03/2020, suite à une expérience du 08/03/2020 par PATRICIA I. *

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• 4 / 5

  

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  très bien rien à redire

  Avis du 16/03/2020, suite à une expérience du 03/03/2020 par PAUL D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison très rapide. Je recommande.

  Avis du 16/03/2020, suite à une expérience du 01/03/2020 par ADÈLE C. *

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• 5 / 5

  

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  RAS RAS

  Avis du 16/03/2020, suite à une expérience du 01/03/2020 par ALEXANDRIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait tout est très bien

  Avis du 16/03/2020, suite à une expérience du 27/02/2020 par TRISTAN D. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison du mauvais produit. Je peut le renvoyer à MES FRAIS et ne suis pas sûr d'être rembourser en totalité. UNE BELLE ARNAQUE!!!

  Avis du 16/03/2020, suite à une expérience du 23/02/2020 par WILLIAM G. *

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  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Dans votre premier message, vous nous expliquez qu'il y a une erreur de produit sans préciser que cette erreur vient de nous. C'est pour cela que nous vous avons proposé un retour. A la suite de votre réponse, nous vous avons demandé une photo du produit reçu. Nous attendons encore cette photo. Cordialement

  Réponse de William G

  

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  J'ai déjà envoyé 2 fois la photos. Et jai bien expliqué qu'il s'agit une erreur de votre part. Car j'ai commander le 3800 et reçut le 4000.comme marqué dans le premier message.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, arrivé dès le lendemain de la commande.

  Avis du 13/03/2020, suite à une expérience du 04/03/2020 par ANDRÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 13/03/2020, suite à une expérience du 20/02/2020 par ÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et conforme à mes attentes. Je recommande

  Avis du 13/03/2020, suite à une expérience du 04/03/2020 par PAUL D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue à la date indiquée par le livreur et le site. Le matériel a été essayé et fonctionne. Rien à redire pour le moment site très sérieux. Commandez les yeux fermés au vu des prix attractifs !

  Avis du 13/03/2020, suite à une expérience du 03/03/2020 par DAVID B. *

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• 4 / 5

  

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  Colis reçu très rapidement et conforme à la commande.

  Avis du 13/03/2020, suite à une expérience du 04/03/2020 par ZOÉ W. *

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• 5 / 5

  

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  Tarifs imbattables. Rapidité de préparation et de livraison. Bravo. Juste un petit bémol sur le montant des frais de port, mais on a rien sans rien...

  Avis du 13/03/2020, suite à une expérience du 01/03/2020 par TRISTAN H. *

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• 2 / 5

  

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  À la livraison le colis n'était pas abîmé donc je n'ai pas vérifié l'état du produit à l'intérieur, mauvaise idée ! L'aspirateur été rayé et un cache cassé. J'ai contacté le service client, qui a était réactif sur les réponses , mais qui n'a pas voulut me reprendre l'aspirateur car je n'avais pas déballer le colis avec le Livreur !! Je suis déçu, car je voulais finalement changer de modèle et je n 'ai pas le choix que de garder.

  Avis du 13/03/2020, suite à une expérience du 20/02/2020 par FRÉDÉRIQUE F. *

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  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Tous nos produits expédiés sont neufs. Le transporteur exige que le réceptionniste du colis contrôle la marchandise et non l'emballage pour ensuite qu'une ouverture de litige puisse être ouverte. Tout ceci est bien inscrit dans nos CGV. Ce sont les recommandations du transporteur et non les nôtres. Cordialement

• 1 / 5

  

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  Vente et livraison très rapide. Le taille haies commandé a fonctionné 30 minutes. Depuis pas de gestion du SAV ou de retour garantie. Absence de gestion du probleme

  Avis du 13/03/2020, suite à une expérience du 14/02/2020 par ANNE L. *

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  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Nous avons reçu votre photo en début de semaine. Nous vous avons répondu ce matin de nous renvoyer la machine pour que nous la contrôlions. Sachant qu'aucun SAV n'a été effectué sur les machines Dolmar, nous allons d'abord vérifier la bonne utilisation avant de l'envoyer au SAV du fabricant. Cordialement

  Réponse de Anne L

  

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  Bonjour Problème géré en un appel avec le fabriquant. Cordialement P.delaunay

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/03/2020, suite à une expérience du 01/03/2020 par BERTRAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Super réactif. Livraison rapide .produit de qualité. Merci.

  Avis du 12/03/2020, suite à une expérience du 03/03/2020 par ROGER D. *

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• 5 / 5

  

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  Comment recue très rapidement et correspondant à l'achat

  Avis du 12/03/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par ISAAC A. *

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• 5 / 5

  

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  article conforme ; excellent rapport qualité/ prix. Livraison rapide. A recommander.

  Avis du 12/03/2020, suite à une expérience du 28/02/2020 par ÉDOUARD G. *

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• 2 / 5

  

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  Commande reçue 7 jours après,l'achat. J'ai du appeler pour savoir, il manquait une partie de ma commande. Je pense que j'aurai du être informé .Pour le cadeau de bienvenue, j'ai omis de mettre le code, donc pas reçu, car on demande un code de réduction et pas un code de l'offre. j'ai rappelé mais sans effet, c'est perdu . Je suis assez déçu de ma première expérience sur ce site .

  Avis du 12/03/2020, suite à une expérience du 24/02/2020 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent rien à redire

  Avis du 12/03/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie très rapide deux jours

  Avis du 12/03/2020, suite à une expérience du 01/03/2020 par JOSEPH G. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 12/03/2020, suite à une expérience du 25/02/2020 par ANDRÉ V. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 02/03/2020 par ALEXANDRE P. *

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• 5 / 5

  

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  ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

  Avis du 04/03/2020, suite à une expérience du 01/03/2020 par LUCIE W. *

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• 5 / 5

  

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  bon produit livré dans les temps

  Avis du 04/03/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par SOPHIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel tout est parfait

  Avis du 04/03/2020, suite à une expérience du 27/02/2020 par THOMAS C. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 04/03/2020, suite à une expérience du 10/02/2020 par MAGGIE B. *

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• 5 / 5

  

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  facile et rapide je recommande très bien

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 27/02/2020 par MARGAUD H. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 27/02/2020 par HONORÉ J. *

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• 5 / 5

  

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  Article reçu dans les temps et bon rapport qualité prix !!! 😉

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 23/02/2020 par HENRI D. *

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• 5 / 5

  

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  Pour améliorer encore votre site, il faudrait préciser le conditionnement des articles. J'ai vu qu'il restait 2 places de libre dans le carton, j'aurais pu en commander 12 !

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 27/02/2020 par THIERRY P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace !!!!

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par NATHALIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement, bien emballé.

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par WILLIAM M. *

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• 5 / 5

  

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  Le colis est arrivé rapidement et la marchandise est en excellent état car bien emballée Je suis très content d’avoir trouvé ce fournisseur outils.fr !! Je recommande

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide produit conforme

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par CHRISTIANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait! Envoi rapide!

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 24/02/2020 par ISABELLE N. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée dans l'après midi et prévu en livraison le sur-lendemain. Réception en temps et en heure comme prévu, parfait malgré les potentiels soucis de livraison actuels.

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 25/02/2020 par ANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide , efficace , compétitif

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 24/02/2020 par ARTHUR W. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison en mois du 48 h. Super

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 27/02/2020 par NATH P. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et factures

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Impect rapide tres satisfait

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 28/02/2020 par LOUISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Simple d'utilisation et va droit au but. Conforme au descriptif et livraison rapide.

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par SUSANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bien placés en prix, efficaces dans le process de traitement de la commande et dans la mise en livraison, délais respectés,.... Site à recommander

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 23/02/2020 par SÉBASTIEN J. *

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• 5 / 5

  

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  Site à recommander. Suivie de commande parfait, livraison rapide moins de 48 h. Produit conforme. Philippe B. Seine et Marne

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 23/02/2020 par OLIVIER F. *

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée très rapidement

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 23/02/2020 par ÉLISE V. *

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• 5 / 5

  

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  livraison longue

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 15/02/2020 par ALICE C. *

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• 4 / 5

  

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  Première commande, rapidité de commande, bons produits pour un prix inférieur à la concurrence. Je vais, je pense, consulter ce site plus souvent.

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 19/02/2020 par FRANÇOISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide entreprise très sérieuse merci

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 24/02/2020 par ÉLODIE R. *

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• 3 / 5

  

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  manque de précision sur les donner technique élémentaire des produits mauvaise expérience sur l'achat d'un aspirateur Bosch. prise en compte de la commande et livraison rapide bien emballé

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 24/02/2020 par GRÉGOIRE L. *

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• 4 / 5

  

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  entre prise serieuse . delai de livraison correcte et bonne communication.

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 06/02/2020 par LAETITIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 22/02/2020 par ROLAND M. *

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  Expédition rapide Ras

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 20/02/2020 par CHRISTINE P. *

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  Malgre un probleme d'approvisionnement, apres quelques echanges telephoniques aimables et professionnels, ils ont fait le necessaire pour pallier au probleme rencontré. J'ai apprécie. Merci encore.

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par BENJAMIN C. *

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  Je recommande livraison rapide produits corrects 👍

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 22/02/2020 par ALEXANDRE P. *

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  Livraison rapide, bien emballé.

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 23/02/2020 par LUCIE B. *

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  Parfait Très bien emballé et délai respecté. Cordialement

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 22/02/2020 par ÉMILE V. *

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 19/02/2020 par LOUIS E. *

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  il m a manque une partie de la commande

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 21/02/2020 par ÉLISABETH G. *

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  Parfait

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 21/02/2020 par JULIE P. *

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  Excellent site, Matériel commandé de lundi, livré par DPD le mardi ! plus rapide et disponible qu'AMAZON ! le sérieux en plus ! Je ne manquerai pas de recommander sur ce site !

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 23/02/2020 par MARYSE F. *

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  En téléphonant pour avoir des nouvelles de ma commande qui était « en préparation »J’ai appris qu’en fait outils.fr attend d’être payé pour lancer la commande auprès d’un fournisseur et de nous l’envoyer di bien que le délai est de plus de 7 jour.s. C’est un peu dommage.

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 15/02/2020 par MARINE F. *

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  parfait

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 11/02/2020 par JULIETTE C. *

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  Commande arrivé rapidement. Mais produit défectueux.

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par EMMANUEL P. *

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  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Nous vous invitons à nous contacter pour suivre la procédure de la garantie constructeur. Cordialement L'équipe outils.fr

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  Tres cite livraison merci

  Avis du 23/02/2020, suite à une expérience du 19/02/2020 par GABRIEL V. *

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  Je me suis servi de l'outil commandé moins de 24h après l'avoir commandé. Très satisfait

  Avis du 23/02/2020, suite à une expérience du 13/02/2020 par MARCEL W. *

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  Tout OK. Au top !!

  Avis du 23/02/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par LUC D. *

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  Le site propose divers articles, la livraison est rapide, satisfait du produit 👌

  Avis du 23/02/2020, suite à une expérience du 13/02/2020 par VICTOIRE B. *

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  Top, rapide et efficace. Je recommande!!

  Avis du 23/02/2020, suite à une expérience du 18/02/2020 par VINCENT L. *

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